Customer Service Mitarbeiter:in B2B
vor 8 Monaten
Bist du bereit, die Welt des globalen Kurier- und Logistikdienstleistungssektors zu erobern? Bei SkyNet Worldwide Express haben wir eine Mission: Durch innovative Lösungen und erstklassigen Service die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen. Wir suchen leidenschaftliche Talente wie dich, um unserem Team beizutreten und gemeinsam neue Horizonte zu erkunden. Sei Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte die Zukunft der Logistik mit
SkyNet Worldwide Express ist ein globaler Kurier- und Logistikdienstleister, der Versand- und Zustelldienste für Unternehmen und B2C-Kunden weltweit anbietet. Das Unternehmen wurde 1972 gegründet und ist als größtes unabhängiges und lokal betriebenes KEP-Netzwerk in über 209 Ländern und Gebieten präsent und verfügt über ein Netzwerk von mehr als 1.200 Büros und Agenten mit über 8.000 Mitarbeitern auf verschiedenen Kontinenten.
SkyNet bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter internationaler und nationaler Standard- und Expressversand, E-Commerce-Lösungen, Supply-Chain-Management und maßgeschneiderte Logistiklösungen mittels neuster digitaler Lösungen.
Werde ein Teil von unserem Team am Standort Frankfurt oder Hamburg und sorge gemeinsam mit uns dafür, dass wir unseren Kunden erfolgreich die besten Lösungen anbieten.
Um unseren Erfolg weiter auszubauen, suchen wir eine*n Customer Service Manager (B2).
Hierfür suchen wir deine Stärken:
- Du bist erster Ansprechpartner für alle logistischen Anliegen und Serviceanliegen unserer internationalen Retail und Logistik-Kunden, sowie für unsere Key Account Manager
- Du stärkst und nimmst positiven Einfluss auf die Kundenzufriedenheit und bearbeitest Kundenanfragen mit höchster Priorität
- Du überwachst die vereinbarten Sendungslaufzeiten und Vereinbarungen mit unseren Kunden und Partnern
- Du betreust das Onboarding von neuen Kunden mit und implementierst gemeinsam mit dem Team die notwendigen operativen und kaufmännischen Prozesse
- Du erkennst Optimierungsmöglichkeiten in unseren Prozessen und setzt diese zusammen mit deinen internen Ansprechpartnern und unseren Kunden um
- Du wirkst bei der Erstellung und Analyse von Reporten mit
Damit ergänzt Du unser Team:
- Du verfügst über Erfahrung im Kundendienst und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden sowie grundlegende Kenntnisse in logistischen Abläufen.
- Mit deiner ausgeprägten Kommunikationsstärke bringst du komplexe Sachverhalte klar und präzise auf den Punkt, und du bist in der Lage, unterschiedliche Interessengruppen zu überzeugen.
- Du hast eine kooperative und selbstständige Arbeitsweise
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift gehören zu deinen Stärken.Du bist sicher im Umgang mit MS Office
Das bieten wir dir:
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und attraktive Vergütung
- Verschiedene Arbeits- und Teilzeitmodelle, nach Absprache ist anteilig auch Home Office möglich
- Unternehmerisches Umfeld - kurze Entscheidungsprozesse, Gestaltungsspielraum und hohes Maß an Eigenverantwortung.
- Abwechslungsreiche, herausfordernde Tätigkeit in einem internationalen und dynamischen Umfeld
- Professionelle Einarbeitung und Ansprechpartner in jeder Lage
- Attraktive Benefitprogramme: Zuschuss zum Deutschlandticket, Wellpass, exklusive Rabatte über Corporate Benefits und vieles mehr
- Wir sind ein international tätiges Unternehmen und leben eine multikulturelle Arbeitsatmosphäre. Unsere Wertschätzung gilt allen Menschen gleichermaßen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung
Bereit für die Herausforderung?
Wenn du deine Leidenschaft für erstklassige Kundenbetreuung in einem zukunftsorientierten Unternehmen entfalten möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung
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Customer Service B2B Mitarbeiter:in
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland FormMed HealthCare GmbH Vollzeit**Ihre Aufgaben**: - Telefonische Betreuung sowie die Beratung von Mikronährstoff-Präparaten an B2B-Bestandskunden - Proaktive Mitgestaltung und Umsetzung von Cross - und Upselling-Maßnahmen - Auftragsannahme und -abwicklung und Reklamationsbearbeitung - Rechnungserstellung - Datenpflege und Reporterstellung in unserem CRM-Microsoft 365 - Schnittstelle...
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B2b Customer Service
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland ioki GmbH VollzeitDu hast Lust die Zukunft der Mobilität mitzugestalten? Vom ersten Tag an stehst du im Mittelpunkt zukunftsweisender Mobilitätsinnovationen, die auf eine nachhaltige Verkehrswende hinarbeiten - vom perfekten Routingalgorithmus für autonome Shuttles bis zur datengetriebene Mobilitätsanalyse. Bei ioki bekommst du den Raum und das Vertrauen dich sofort...
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Customer Service Agent in Teilzeit
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland speakeasy München GmbH VollzeitEntdecke deine Karriere im Customer Service als Teilzeit Mitarbeiter:in bei german studios Frankfurt! Wir sind nicht nur eine Sprachschule, wir sind eine lebendige Gemeinschaft von Sprachliebhabern, die in einer einladenden und gemütlichen Lernatmosphäre die deutsche Sprache an erwachsene Lernende vermitteln. Unsere Methoden sind innovativ, unsere Kurse...
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Team Lead Customer Service B2B
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland FormMed HealthCare GmbH VollzeitWir sind die FormMed HealthCare GmbH aus Frankfurt/Main, der wachsende Marktführer in der arztgestützten Mikronährstoffmedizin in Deutschland. Unser Ziel ist eine erfolgreiche Behandlung mit Mikronährstoffen - für Therapeuten und Patienten. Dafür entwickeln und vertreiben wir das größte Mikronährstoff-Konzept Deutschlands. Zur Verstärkung unseres...
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Teilzeit Mitarbeiter
vor 2 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland speakeasy München GmbH Vollzeit**Wer sind wir?** Entdecke deine Karriere im Customer Service als Teilzeit Mitarbeiter:in bei german studios Frankfurt! Wir sind nicht nur eine Sprachschule, wir sind eine lebendige Gemeinschaft von Sprachliebhabern, die in einer einladenden und gemütlichen Lernatmosphäre die deutsche Sprache an erwachsene Lernende vermitteln. Unsere Methoden sind...
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Teilzeit Mitarbeiter
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland speakeasy München GmbH VollzeitWer sind wir? Entdecke deine Karriere im Customer Service als Teilzeit Mitarbeiter:in bei german studios by speakeasy in Frankfurt! Wir sind nicht nur eine Sprachschule, wir sind eine lebendige Gemeinschaft von Sprachliebhabern, die in einer einladenden und gemütlichen Lernatmosphäre die deutsche Sprache an erwachsene Lernende vermitteln. Unsere Methoden...
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Customer Service
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Caiz Development GmbH VollzeitCaiz Development GmbH is a company offering innovative technology-based financial services and solutions for everyone. As we are building and exploring new markets with the world's first Islamic decentralized blockchain and cryptocurrency, we also want to expand our young and dynamic team. You will face a highly collaborative work environment that is very...
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Mitarbeiter:in Im Customer Care Management
vor 8 Monaten
Frankfurt Am Main, Deutschland JP associates GmbH Vollzeit**Dein NXTLVL** - Moderne Arbeitsatmosphäre mit Flexibilität - 30 Tage Urlaub - Eine gründliche Einarbeitung - Homeoffice Möglichkeit - Attraktive Bonusregelung - Flache Hierarchien mit direktem Kontakt zur Geschäftsleitung - 38 Stunden/Woche mit Gleitzeitarbeitsmodel - Kostenfreie Getränke - Ein international wachsendes Unternehmen mit individuellen...
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Mitarbeiter:in Im Customer Care Management
vor 7 Monaten
Frankfurt Am Main, Deutschland JP associates GmbH Vollzeit**Dein NXTLVL** - Moderne Arbeitsatmosphäre mit Flexibilität - 30 Tage Urlaub - Eine gründliche Einarbeitung - Homeoffice Möglichkeit - Attraktive Bonusregelung - Flache Hierarchien mit direktem Kontakt zur Geschäftsleitung - 38 Stunden/Woche mit Gleitzeitarbeitsmodel - Kostenfreie Getränke - Ein international wachsendes Unternehmen mit individuellen...
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Customer Services Executive
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Global Switch Vollzeit**About the role** Are you passionate about customer service and building strong relationships? If so, you might be the perfect fit for our Customer Services Executive role at Global Switch. You will be responsible for delivering excellent customer service, resolving any issues that arise, and further enhancing customer relationships. You will be part of a...
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Customer Service Representative
vor 7 Monaten
Frankfurt Am Main, Deutschland DR Deutsche Recruitment GmbH Vollzeit**Ihre Aufgaben** - Betreuen und Beraten von Nationalen und Internationalen Kunden im B2B Bereich - Auftragssachbearbeitung - Erstellen von Angeboten und Preiskalkulationen - Datenerfassung - Reklamationsbearbeitung und Regelmäßiges einholen von Kundenfeedbacks - Schnittstelle zwischen Kunden und Internen Abteilungen **Sie bringen mit** - Eine...
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Teilzeit Mitarbeiter
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland speakeasy München GmbH VollzeitWer sind wir? Entdecke deine Karriere im Customer Service als Teilzeit Mitarbeiter:in bei german studios Frankfurt! Wir sind nicht nur eine Sprachschule, wir sind eine lebendige Gemeinschaft von Sprachliebhabern, die in einer einladenden und gemütlichen Lernatmosphäre die deutsche Sprache an erwachsene Lernende vermitteln. Unsere Methoden sind innovativ,...
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Customer Service Representative
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland CPC Vollzeit**Job Summary**: We are looking for a Customer Service Rep to join our Customer Service team, based in Mörfelden-Walldorf, Germany. Reporting to the Customer Fulfillment Supervisor, the Customer Service Rep will enter customer sales orders accurately and timely, provide date management, update quotes, and assist the Customer Service Specialists at...
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Mitarbeiter (M/w/d) Im Customer Service Einer
vor 3 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland speakeasy München GmbH Vollzeit**Wer sind wir** Wir sind nicht nur eine Sprachschule, wir sind eine lebendige Gemeinschaft von Sprachliebhabern, die in einer einladenden und gemütlichen Lernatmosphäre die deutsche Sprache an erwachsene Lernende vermitteln. Unsere Methoden sind innovativ, unsere Kurse sind vielfältig und unsere Begeisterung für Sprachen ist ansteckend. Bei **german...
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Customer Service Agent
vor 7 Monaten
Frankfurt Am Main, Deutschland Euro London Appointments VollzeitJoin the Customer Support Specialists Are you passionate about providing exceptional customer service? Are you a natural problem-solver with excellent communication skills? If so, we want you! **About Us**: We are a dynamic and customer-focused company dedicated to delivering top-notch services to our clients. Our commitment to excellence has made our...
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Customer Service Representative
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Elegant Bathrooms VollzeitThe Customer Service Representative (CSR) provides exceptional customer service to internal and external customers. The CSR provides general administrative support while multi-tasking in hectic and stressful situations. In addition, the CSR will be the face of the Company through face-to-face and vocal interactions with all levels of customers which range...
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Mitarbeiter:in Im Customer Care Management
vor 7 Monaten
Frankfurt Am Main, Deutschland JP associates GmbH VollzeitHi, ich bin Nico - dein Karriere Partner im #Sales und Marketing Team Nichts ist so stetig wie der Wandel Insbesondere im Arbeitsmarkt. Dennoch haben sich viele Marktteilnehmer noch nicht darauf eingestellt. Genau aus diesem Grund bin ich im April 2021 zu JP associates gestoßen. Davor war ich in zwei großen Personalberatungen tätig, die diese...
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Customer Service Specialist
vor 8 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Gruppo Lavazza Vollzeit**Department**:Customer Service FS Dept**Location**:DE, DE**Job ID**: - Customer Service Specialist **Standort: Frankfurt am Main (hybrid)** **Befristet auf 1 Jahr** - Unser Herz schlägt für erstklassigen Geschmack und großartige Produkte - Wir arbeiten jeden Tag gemeinsam daran, unsere Vision „No.1 Caffè-Marke für italienischen Lifestyle“...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 7 Monaten
Frankfurt Am Main, Deutschland Friedrich Binder GmbH & Co. KG VollzeitAls Familienunternehmen in vierter Generation produzieren wir seit 111 Jahren mit mehr als 250 Mitarbeitenden Schmuckketten und vertreiben diese in über fünfzig Ländern. Als marktführendes Unternehmen unserer Branche bieten wir allen Talenten eine Basis für den beruflichen Erfolg, sind offen für Neues und freuen uns gemeinsam über Erfolge. Gestalte...
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Head of Customer Service
vor 4 Wochen
Frankfurt, Deutschland sparkm VollzeitOur customer is a successful company in Frankfurt that sells complex products internationally. Thousands of customers from various industries trust the quality of the components and value the individual customer service from customer onboarding to delivery of orders. Aufgaben In this role, you will lead a large team and be responsible for all customer-facing...