Customer Service B2B Mitarbeiter:in

vor 5 Monaten

Frankfurt am Main, Deutschland FormMed HealthCare GmbH Vollzeit

**Ihre Aufgaben**:

- Telefonische Betreuung sowie die Beratung von Mikronährstoff-Präparaten an B2B-Bestandskunden
- Proaktive Mitgestaltung und Umsetzung von Cross
- und Upselling-Maßnahmen
- Auftragsannahme und -abwicklung und Reklamationsbearbeitung
- Rechnungserstellung
- Datenpflege und Reporterstellung in unserem CRM-Microsoft 365
- Schnittstelle und enge Zusammenarbeit mit dem Team Außendienst
- Aktive Mitarbeit bei der Erstellung von Vertriebs
- und Marketingaktivitäten und teamübergreifenden Projekten

**Ihr Profil**:

- Eine abgeschlossene Berufsausbildung
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung bevorzugt im Vertriebsinnendienst
- Erfahrungen im Kundenservice
- Kommunikationsstärke und gute Umgangsformen, Freundlichkeit, Wortgewandtheit sowie hohe Service
- und Kundenorientierung
- Eigenständige Arbeitsweise, Organisationsstärke und Teamfähigkeit
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Sichere Anwenderkenntnisse in MS-Office Anwendungen
- Analytische Fähigkeiten sowie ein gutes Zahlenverständnis
- CRM und ERP-Kenntnisse wünschenswert
- Mitarbeit in teamübergreifenden Projekten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in mündlicher und schriftlicher Form

**Warum wir?**:
**Das bieten wir Dir**: Zusätzlich zu einer attraktiven Vergütung bieten wir Dir ein vielfältiges Angebot an Sozialleistungen sowie optimale Rahmenbedingungen für eine wertschätzende, vertrauensvolle sowie erfolgreiche Zusammenarbeit.
**Unsere Sozialleistungen**:

- Faire Arbeitszeiten
- Fachliche und persönliche Weiterbildung wie beispielsweise Teilnahme an Workshops und Trainings sowie Mitarbeit in Projektteams
- Mitarbeiterrabatte für unsere Präparate
- 30 Tage Jahresurlaub
- Betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung

**Unsere Unternehmenskultur**:

- Arbeit in kundenorientierten Teams mit viel Abwechslung, Gestaltungsspielraum, Entscheidungsfreiheit und eigener Verantwortung
- Professionelles und menschliches Arbeitsklima
- Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Aktivitäten
- Und da wir uns täglich mit den Themen Gesundheit, Prävention und Anti-Aging beschäftigen, erfährst auch Du jeden Tag mehr, wie Du gesund und voller Lebensfreude bleiben kannst

Wenn Du in einem erfolgreichen, motivierten und kundenorientierten Team mit viel Abwechslung, Gestaltungsspielraum und eigener Verantwortung arbeiten möchtest, dann bist Du bei uns genau richtig. Wir bieten Dir ein professionelles und menschliches Arbeitsklima und regelmäßige Teamevents. Bei uns lernst Du jeden Tag mehr, wie Du gesund und voller Lebensfreude bleiben kannst.

Du möchtest mehr über die ausgeschriebene Position sowie Deine Rolle im Team Customer Service B2B wissen? Dann ist Deine Ansprechpartnerin Stefanie Metternich (0160/94161801) aus dem Customer Journey Team.
Du möchtest mehr über das Unternehmen und die Rahmenbedingungen erfahren? Dann ist Deine Ansprechpartnerin Eva Hiemer (0179/6020613) aus dem People Team.
**Wir freuen uns auf Dich**

**Über uns**:
Die FormMed HealthCare GmbH entwickelt Mikronährstoff-Präparate für Therapeuten und Ärzte aller Fachrichtungen. Mit über 400 Präparaten bieten wir das größte Mikronährstoff-Konzept Deutschlands. Über 5.000 Ärzte, medizinische Institute und Heilpraktiker arbeiten mit uns zusammen. Das macht FormMed zur Nr. 1 bei Ärzten und Therapeuten in Deutschland.

Es macht Spaß, bei uns zu arbeiten Das Arbeitsumfeld ist trotz komplexer Anforderung menschlich und humorvoll, geprägt von Eigenverantwortung, kurzen Entscheidungswegen, schneller Umsetzung, langjährigen Mitarbeitern:innen und einer Führung durch Vertrauen. Wir verkaufen Gesundheit nicht nur nach außen, sondern leben sie auch nach innen. Du solltest diese Unternehmenskultur zu schätzen wissen und Dich bewusst dafür entscheiden.
Wegen unseres stetigen und schnellen Wachstums suchen wir viele neue Kollegen:innen, die uns noch weiter voranbringen und gut ins Team passen. Wachse mit uns und profitiere von einem Umfeld, das Dir große Sicherheit und viele Chancen bietet.

  • B2b Customer Service

    vor 5 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland ioki GmbH Vollzeit

    Du hast Lust die Zukunft der Mobilität mitzugestalten? Vom ersten Tag an stehst du im Mittelpunkt zukunftsweisender Mobilitätsinnovationen, die auf eine nachhaltige Verkehrswende hinarbeiten - vom perfekten Routingalgorithmus für autonome Shuttles bis zur datengetriebene Mobilitätsanalyse. Bei ioki bekommst du den Raum und das Vertrauen dich sofort...

  • Customer Service Manager B2B

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SkyNet Worldwide Express GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Person, die sich auf Kundenbetreuung und Logistik spezialisiert hat, um unserem Team bei SkyNet Worldwide Express beizutreten. Als Customer Service Manager B2B wirst du die erste Ansprechperson für unsere internationalen Kunden sein und dich um die Lösung ihrer logistischen Anliegen kümmern.AufgabenUnterstützung...

  • Customer Service Manager B2B

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SkyNet Worldwide Express GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Person, die sich auf Kundenbetreuung und Logistik spezialisiert hat, um unserem Team bei SkyNet Worldwide Express beizutreten. Als Customer Service Manager B2B wirst du die erste Ansprechperson für unsere internationalen Kunden sein und dich um die Lösung ihrer logistischen Anliegen kümmern.AufgabenUnterstützung...

  • Customer Service Manager B2B

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SkyNet Worldwide Express GmbH Vollzeit

    Job DescriptionSkyNet Worldwide Express GmbH ist ein globaler Kurier- und Logistikdienstleister, der Versand- und Zustelldienste für Unternehmen und Einzelpersonen weltweit anbietet. Wir suchen eine erfahrene Person, die sich auf Kundenbetreuung und Logistik spezialisiert hat.TasksAls Customer Service Manager B2B bist du verantwortlich für die...

  • Customer Service Manager B2B

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SkyNet Worldwide Express GmbH Vollzeit

    Job DescriptionSkyNet Worldwide Express GmbH ist ein globaler Kurier- und Logistikdienstleister, der Versand- und Zustelldienste für Unternehmen und Einzelpersonen weltweit anbietet. Wir suchen eine erfahrene Person, die sich auf Kundenbetreuung und Logistik spezialisiert hat.TasksAls Customer Service Manager B2B bist du verantwortlich für die...

  • Customer Service Manager B2B

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SkyNet Worldwide Express GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen eine*n Customer Service Manager (B2) für unseren Standort Frankfurt oder Hamburg, um unsere Kunden erfolgreich die besten Lösungen anbieten zu können.Als Customer Service Manager (B2) bist du der erste Ansprechpartner für alle logistischen Anliegen und Serviceanliegen unserer internationalen Retail und Logistik-Kunden, sowie für...

  • Customer Service Manager B2B

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SkyNet Worldwide Express GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen eine*n Customer Service Manager (B2) für unseren Standort Frankfurt oder Hamburg, um unsere Kunden erfolgreich die besten Lösungen anbieten zu können.Als Customer Service Manager (B2) bist du der erste Ansprechpartner für alle logistischen Anliegen und Serviceanliegen unserer internationalen Retail und Logistik-Kunden, sowie für...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Customer Service Einer

    vor 5 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland speakeasy München GmbH Vollzeit

    Wer sind wir? Entdecke deine Karriere im Customer Service als Teilzeit Mitarbeiter:in bei german studios by speakeasy in Frankfurt! Wir sind nicht nur eine Sprachschule, wir sind eine lebendige Gemeinschaft von Sprachliebhabern, die in einer einladenden und gemütlichen Lernatmosphäre die deutsche Sprache an erwachsene Lernende vermitteln. Unsere Methoden...

  • Teilzeit Mitarbeiter

    vor 5 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland speakeasy München GmbH Vollzeit

    Wer sind wir? Entdecke deine Karriere im Customer Service als Teilzeit Mitarbeiter:in bei german studios by speakeasy in Frankfurt! Wir sind nicht nur eine Sprachschule, wir sind eine lebendige Gemeinschaft von Sprachliebhabern, die in einer einladenden und gemütlichen Lernatmosphäre die deutsche Sprache an erwachsene Lernende vermitteln. Unsere Methoden...

  • Customer Service Representative

    vor 5 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland DR Deutsche Recruitment GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein Unternehmen im Raum Frankfurt am Main, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Mitarbeiter (m,w,d)** Bei dieser Vakanz handelt es sich um eine Direktvermittlung. **Ihre Aufgaben** - Betreuen und Beraten von Nationalen und Internationalen Kunden im B2B Bereich - Auftragssachbearbeitung - Erstellen von...

  • Team Lead Customer Service B2B

    vor 5 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland FormMed HealthCare GmbH Vollzeit

    Wir sind die FormMed HealthCare GmbH aus Frankfurt/Main, der wachsende Marktführer in der arztgestützten Mikronährstoffmedizin in Deutschland. Unser Ziel ist eine erfolgreiche Behandlung mit Mikronährstoffen - für Therapeuten und Patienten. Dafür entwickeln und vertreiben wir das größte Mikronährstoff-Konzept Deutschlands. Zur Verstärkung unseres...

  • Mitarbeiter:in Im Customer Care Management

    vor 5 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland JP associates GmbH Vollzeit

    **Dein NXTLVL** - Moderne Arbeitsatmosphäre mit Flexibilität - 30 Tage Urlaub - Eine gründliche Einarbeitung - Homeoffice Möglichkeit - Attraktive Bonusregelung - Flache Hierarchien mit direktem Kontakt zur Geschäftsleitung - 38 Stunden/Woche mit Gleitzeitarbeitsmodel - Kostenfreie Getränke - Ein international wachsendes Unternehmen mit individuellen...

  • Mitarbeiter:in Im Customer Care Management

    vor 5 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland JP associates GmbH Vollzeit

    **Dein NXTLVL** - Moderne Arbeitsatmosphäre mit Flexibilität - 30 Tage Urlaub - Eine gründliche Einarbeitung - Homeoffice Möglichkeit - Attraktive Bonusregelung - Flache Hierarchien mit direktem Kontakt zur Geschäftsleitung - 38 Stunden/Woche mit Gleitzeitarbeitsmodel - Kostenfreie Getränke - Ein international wachsendes Unternehmen mit individuellen...

  • Customer Service Manager B2B

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SkyNet Worldwide Express GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager (B2B) für unser Team in Frankfurt oder Hamburg. Als Teil unseres internationalen Teams wirst du die Kundenbetreuung und -beratung für unsere internationalen Retail- und Logistik-Kunden sowie unsere Key-Account-Manager übernehmen.Deine Aufgaben:Erster Ansprechpartner für alle logistischen...

  • Werkstudent (M/w/d) Im Customer Service Einer

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland speakeasy München GmbH Vollzeit

    **Wer sind wir** Wir sind nicht nur eine Sprachschule, wir sind eine lebendige Gemeinschaft von Sprachliebhabern, die in einer einladenden und gemütlichen Lernatmosphäre die deutsche Sprache an erwachsene Lernende vermitteln. Unsere Methoden sind innovativ, unsere Kurse sind vielfältig und unsere Begeisterung für Sprachen ist ansteckend. Bei **speakeasy...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Customer Service Einer

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland speakeasy München GmbH Vollzeit

    **Wer sind wir** Wir sind nicht nur eine Sprachschule, wir sind eine lebendige Gemeinschaft von Sprachliebhabern, die in einer einladenden und gemütlichen Lernatmosphäre die deutsche Sprache an erwachsene Lernende vermitteln. Unsere Methoden sind innovativ, unsere Kurse sind vielfältig und unsere Begeisterung für Sprachen ist ansteckend. Bei **german...

  • Customer Service Representative

    vor 5 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland DR Deutsche Recruitment GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben** - Betreuen und Beraten von Nationalen und Internationalen Kunden im B2B Bereich - Auftragssachbearbeitung - Erstellen von Angeboten und Preiskalkulationen - Datenerfassung - Reklamationsbearbeitung und Regelmäßiges einholen von Kundenfeedbacks - Schnittstelle zwischen Kunden und Internen Abteilungen **Sie bringen mit** - Eine...

  • Customer Services Executive

    vor 5 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Global Switch Vollzeit

    **About the role** Are you passionate about customer service and building strong relationships? If so, you might be the perfect fit for our Customer Services Executive role at Global Switch. You will be responsible for delivering excellent customer service, resolving any issues that arise, and further enhancing customer relationships. You will be part of a...

  • Customer Service Fachmann:in B2B

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SkyNet Worldwide Express GmbH Vollzeit

    Übernehmen Sie die Herausforderung!Bei SkyNet Worldwide Express suchen wir eine*n Customer Service Manager (B2) für unseren Standort Frankfurt oder Hamburg. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Leidenschaft für erstklassige Kundenbetreuung in einem zukunftsorientierten Unternehmen zu entfalten.Aufgaben:Als erster Ansprechpartner für unsere...

  • Mitarbeiter:in Im Customer Care Management

    vor 5 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland JP associates GmbH Vollzeit

    Hi, ich bin Nico - dein Karriere Partner im #Sales und Marketing Team Nichts ist so stetig wie der Wandel Insbesondere im Arbeitsmarkt. Dennoch haben sich viele Marktteilnehmer noch nicht darauf eingestellt. Genau aus diesem Grund bin ich im April 2021 zu JP associates gestoßen. Davor war ich in zwei großen Personalberatungen tätig, die diese...