Customer Service
vor 7 Monaten
Caiz Development GmbH is a company offering innovative technology-based financial services and solutions for everyone. As we are building and exploring new markets with the world's first Islamic decentralized blockchain and cryptocurrency, we also want to expand our young and dynamic team. You will face a highly collaborative work environment that is very driven to convert our company values into a fast and cost-effective money-transferring structure while complying with Islamic financial principles.
We are currently looking for a Customer Service to join our team in Frankfurt.
Tasks
We are hiring a customer service representative to manage customer queries and complaints. You will also be asked to modifications, and escalate complaints across several communication channels.
**Responsibilities**:
- Manage large amounts of Social Media inquiries satisfaction
- Build sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communication
- Provide accurate, valid and complete information by using the right methods/tools
- handling quotas
- Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure resolution
- Keep records of customer interactions, process customer accounts and file documents
- Follow communication procedures, guidelines and policies
- Take the extra mile to engage customers
**Requirements**:
**Experience**:
- 3+ years of work experience in a Customer Service role
- Knowledge or experience in Finance and/or Decentralized Finance and/or Cryptocurrency/Blockchain
- Thorough knowledge of legislation about consumer protection
- Top-notch oral, written, and interpersonal abilities
- Well-developed arbitration skills with the ability to remain impartial
- Affinity for multitasking with precision
- Capacity to accept and utilize constructive criticism
- Alignment with our company's values
**Level of studies**: Diploma, Bachelor or Master Degree in Economics, Business, Sales or similar
**Language Requirements**: Fluent in German and English
-
Customer Services Executive
vor 6 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Global Switch Vollzeit**About the role** Are you passionate about customer service and building strong relationships? If so, you might be the perfect fit for our Customer Services Executive role at Global Switch. You will be responsible for delivering excellent customer service, resolving any issues that arise, and further enhancing customer relationships. You will be part of a...
-
Customer Service Representative
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland CPC Vollzeit**Job Summary**: We are looking for a Customer Service Rep to join our Customer Service team, based in Mörfelden-Walldorf, Germany. Reporting to the Customer Fulfillment Supervisor, the Customer Service Rep will enter customer sales orders accurately and timely, provide date management, update quotes, and assist the Customer Service Specialists at...
-
Customer Service Agent
vor 7 Monaten
Frankfurt Am Main, Deutschland Euro London Appointments VollzeitJoin the Customer Support Specialists Are you passionate about providing exceptional customer service? Are you a natural problem-solver with excellent communication skills? If so, we want you! **About Us**: We are a dynamic and customer-focused company dedicated to delivering top-notch services to our clients. Our commitment to excellence has made our...
-
Customer Service Representative
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Elegant Bathrooms VollzeitThe Customer Service Representative (CSR) provides exceptional customer service to internal and external customers. The CSR provides general administrative support while multi-tasking in hectic and stressful situations. In addition, the CSR will be the face of the Company through face-to-face and vocal interactions with all levels of customers which range...
-
Customer Service Representative
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland Cencora Vollzeit**Job Details**: - Route shipments, considering commodity and volume, temperature control, and transit time requirements ensuring timely delivery. - Communicate with multiple external and internal customers - Adhere to all procedures, work instructions, and regulatory requirements in performing the job - Communicate with various internal departments on a...
-
Customer Service Specialist
vor 7 Monaten
Frankfurt Am Main, Deutschland Zoll Medical Corporation VollzeitZOLL Medical ist ein wachsendes, innovationsgesteuertes Unternehmen, das führend in der Bereitstellung von Medizinprodukten zur Rettung von Menschenleben und Softwarelösungen zur Verbesserung der Effizienz ist. Mit Kunden in mehr als 140 Ländern erweitern wir ständig unsere Reichweite und unser Produktangebot. Krankenhäuser, Rettungsdienste und andere...
-
Customer Service Agent
vor 3 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Cpl IE VollzeitI am looking to speak to customer service professionals looking for a new job opportunity with a multinational medical device company. **Role: Customer Service Representative - German Speaking** In this role, you will provide an excellent customer service and work closely with medical professionals and sales representatives handling all customer...
-
Customer Service Specialist
vor 6 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Misumi Vollzeit**Deine Rolle und Verantwortungen**: Wir suchen einen Customer Service Specialist mit kaufmännischem Hintergrund. In dieser operativen Customer Service Spezialisten Rolle bist du dafür verantwortlich, mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten und Ihnen Lösungen anzubieten. Werde Teil unseres multinationalen Teams mit rund 300 Mitarbeitern aus mehr als 33...
-
Customer Service Representative
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland eToro VollzeiteToro has created an intuitive Social Trading platform that gives traders and investors access to global stock markets, commodity trading, cryptocurrency trading, and more. We strive to make money management available and accessible to everyone (even to users with no prior experience or knowledge). We have over 33 million users worldwide, and our platform is...
-
Customer Sales
vor 9 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Air Canada Vollzeit**Description** **Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.** The primary focus and responsibility is to provide the highest level of customer service while...
-
Sachbearbeiter Kundenservice
vor 6 Monaten
Frankfurt Am Main, Deutschland Zoll Medical Corporation Vollzeit**Sachbearbeiter Kundenservice / Customer Service Specialist**: **Location: Cologne, Germany**: **Resuscitation**: ZOLL Medical ist ein wachsendes, innovationsgesteuertes Unternehmen, das führend in der Bereitstellung von Medizinprodukten zur Rettung von Menschenleben und Softwarelösungen zur Verbesserung der Effizienz ist. Mit Kunden in mehr als 140...
-
Customer Sales
vor 8 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Air Canada Vollzeit**Description** **Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.** The primary focus and responsibility is to provide the highest level of customer service while...
-
Customer Service Specialist
vor 3 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Technogym VollzeitCustomer Service Specialist **Location**:Frankfurt am Main, HE, DE**Function/Branch**:Operations**Type of contract**:Permanent EmployeeOur Company Wir sind weltweit führender Premiumhersteller von Sport - und Gesundheitsgeräten und auf der Suche nach motivierten und engagierten **Customer Service Spezialisten (m/w/d)** im Raum Frankfurt. Gesucht werden...
-
Kaufmännischer Mitarbeiter Im Customer Service
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Amicus GmbH Vollzeit**Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und konntest bereits erste Erfahrung im Büromanagement oder im Customer Service sammeln? Dann bewirb dich jetzt als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service und unterstütze ab sofort einen unserer Kunden in Vollzeit!** **Unser Angebot für deinen neuen Job in Vollzeit** - **Ein...
-
Customer Service Representative
Vor 3 Tagen
Frankfurt Am Main, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH Vollzeit**Unser Kunde, Ihr neuer Arbeitgeber**: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit um bei einer marktführenden internationalen Elektronik - und Elektrokomponenten Konzerngruppe als **Customer Service Representative / Auftragssachbearbeiter (m/w/d)** durchzustarten! Die Deutschlandtochter fokussiert sich dabei als Vertriebs - und Absatzgesellschaft primär auf die...
-
Customer Service Representative
vor 7 Monaten
Frankfurt Am Main, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH Vollzeit**Unser Kunde, Ihr neuer Arbeitgeber**: Ergreifen Sie die Möglichkeit, Ihre berufliche Laufbahn bei einem führenden internationalen Konzern in der Elektronik - und Elektrokomponentenbranche als **Customer Service Representative / Auftragssachbearbeiter (m/w/d) **auf die nächste Ebene zu bringen! Die Deutschlandtochter konzentriert sich primär auf...
-
Customer Service Representative
vor 22 Stunden
Frankfurt Am Main, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH Vollzeit**Unser Kunde, Ihr neuer Arbeitgeber**: Werden Sie aktiv und legen Sie den "Schalter" um, um Ihre Karriere bei einer marktführenden internationalen Elektronik - und Elektrokomponenten Konzerngruppe als **Customer Service Representative / Auftragssachbearbeiter (m/w/d)** auf die nächste Stufe zu bringen. Die Deutschlandtochter fokussiert sich dabei als...
-
Customer Service Representative
vor 3 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland eToro VollzeiteToro is the trading and investing platform that empowers users to invest, share and learn. We were founded in 2007 with the vision of a world where everyone can trade and invest in a simple and transparent way. We have created an investment platform that is built around collaboration and investor education. On our platform, users can view other investors’...
-
Customer Service Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Page Personnel VollzeitCustomer Service Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen einen engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d...
-
Customer Service Representative
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Bridgestone Vollzeit**Customer Service Representative**: **POSITION SNAPSHOT**: - JobReq ID: 52365- Type of work: On site- Type of contract: Open-ended/permanent- Full/Part Time: Full time- Location: Frankfurt am Main, DE: **Stellenbeschreibung** Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen Customer Service Representative (m/w/d). **Verantwortungsbereiche** - Annahme von...