Technical Customer Service Agent
vor 1 Monat
Du bist ein kommunikativer und strukturierter Kopf, denkst kundenorientiert und Du brennst darauf unsere heißgeliebten Kunden glücklich zu machen? Du willst dich bei uns im Customer Care Bereich voll einbringen, mit allen weiteren Abteilungen bei uns zusammenarbeiten und außerdem Prozesse vorantreiben? Dann starte bei den Otto Wilde Grillers als
Technical Customer Service Agent (m/w/d)
Deine Grillwiese- Du hilfst uns den Customer Care/Service Bereich auf ein neues Level zu heben indem Du dabei unterstützt bestehende Prozesse zu optimieren und neue Prozesse zu schaffen.
- Du schärfst technische Dokumentationen und entwickelst kundengerechte Self-Help Anleitungen.
- Du leitest Implikationen und Maßnahmen aus Kundenfeedback ab und hilfst uns so dabei, #immerbesser zu werden.
- Du unterstützt bei der Professionalisierung unseres technischen Services, bspw. durch Pflege von Reparaturanleitungen und Einsatzplanung unserer Techniker.
- Du treibst abteilungsübergreifende Verbesserungsinitiativen eigenständig an und schließt diese erfolgreich ab.
- 100% Kundenfokus: Du liebst es, Menschen zu helfen und ihre Bedürfnisse zu verstehen
- Teamzusammenhalt: Du schätzt die Zusammenarbeit im Team und bringst eine positive Energie mit
- Machermentalität: Du bist proaktiv, packst gerne mit an und findest Lösungen für Herausforderungen
- Übergreifendes Denken: Du erkennst Zusammenhänge und arbeitest gerne über Abteilungsgrenzen hinweg
- Entwicklungsstreben: Du möchtest stetig dazulernen und strebst nach persönlicher Weiterentwicklung
- Herzblut: Du brennst für das, was du tust, und bringst eine leidenschaftliche Einstellung mit
- Erfahrung im Service Innendienst oder mit Servicepartnern ist von Vorteil
- Technisches Verständnis und Interesse an neuen Produkten
- Gute Kenntnisse in MS Office, einem CRM-System und Kundenfeedbacktools
- Bereitschaft zur verantwortungsvollen und teamübergreifenden Zusammenarbeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in familiärer Atmosphäre (kein Call-Center) ohne Sales-Druck
- Ein Unternehmen auf Wachstumskurs, mit einem agilen Team, das mit viel Herzblut daran arbeitet, für unsere Kunden das Beste herauszuholen
- Eine Partnerschaft mit Miele und dadurch Unterstützung in den Bereichen der Entwicklung, Produktion, Vernetzung und weltweiter Vermarktung
- Ein internationales Arbeitsumfeld mit viel Platz für kreative und innovative Ideen in allen Unternehmensbereichen
- Ein spannendes Produkt mit einem prallgefülltem Backlog und jede Menge Herausforderungen
- Eine Feedbackkultur, die eine steile Lernkurve und Weiterentwicklung garantiert
- Regelmäßige Team Events, bei dem man mit Kollegen schnacken und dabei ein gutes Stück Fleisch und ein Bierchen genießen kann
Du möchtest Teil der Otto Wilde Grillers Erfolgsstory werden und gemeinsam mit uns die Grill-Revolution vorantreiben? Super, dann bewirb dich einfach und über unser kurzes Online-Bewerbungsformular unter Angabe deiner Kündigungsfrist und deiner Gehaltsvorstellung.
Wir freuen uns über deine Bewerbung
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Customer Service Agent
vor 1 Tag
Düsseldorf, Deutschland Henkel VollzeitAdhesive Technologies Customer Service Agent At Henkel, you can build on a strong legacy and leading positions in both industrial and consumer businesses to reimagine and improve life every day. If you love challenging the status quo, join our community of over 50,000 pioneers around the globe. Our teams at Henkel Adhesive Technologies help to transform...
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Kundenberater:in / Customer Service Agent (gn)
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Deutschland Services by Handelsblatt Media Group GmbH VollzeitDie HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG, ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts- und Finanzinformationen in Deutschland und Europa. Mit großen Marken wie Handelsblatt und WirtschaftsWoche, zahlreichen Fachpublikationen, einem breiten multimedialen Angebot und einem globalen redaktionellen...
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Customer Experience Agent
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Deutschland Love Holidays VollzeitJob DescriptionWhy loveholidays?At loveholidays, we’re on a mission to open the world to everyone, giving our customers’ unlimited choice, unmatched ease and unmissable value for their next getaway. Our team is the driving force behind our role as our customers’ personal holiday expert - the smart way to get away. The impact you’ll have:The role of...
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Customer Service Agent/-in
vor 1 Monat
Düsseldorf, Deutschland Gottfried Schultz VollzeitundefinedCustomer Service Agent/-in (m/w/d)DüsseldorfBerufserfahrung (Junior Level)VollzeitWir suchen ab sofort Dich, als Customer Service Agent/-in (m/w/d) für Bestandskunden an unserem Standort in DüsseldorfMit 31 Betrieben an Rhein und Ruhr ist die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz der größte private Vertragspartner für die Marken des...
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Kundenberater:in/Customer Service Agent
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Handelsblatt Media Group Services GmbH VollzeitWir, die HANDELSBLATT MEDIA GROUP, haben als führendes Medienhaus für Wirtschafts- und Finanzinformationen in Deutschland und Europa eine wichtige Mission: ,,Wir möchten Menschen befähigen, Wirtschaft zu verstehen". Dafür brauchen wir dich In unserem Headquarter in Düsseldorf arbeiten knapp 1000 Mitarbeiter:innen jeden Tag daran, die Verbreitung des...
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Düsseldorf, Deutschland Cross Border Talents VollzeitWe are seeking a motivated and customer-oriented individual to join our team as a German-speaking Customer Service Agent in Athens, Greece. As a Customer Service Agent, you will play a crucial role in ensuring a seamless and positive experience for our German-speaking customers. You will be responsible for addressing customer inquiries and resolving issues...
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Service Desk Agent/technische Unterstützung
vor 1 Monat
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cpl VollzeitRole OverviewProvide first-level technical support, service restoration, the fulfillment of service requests, and advice to users ensuring the maximum availability, performance, and utilization of knowledge and information systems. To deliver a first line support service via the Service Desk, receiving incidents and service requests from various routes...
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Customer Care Agent DACH
Vor 5 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mölnlycke Health Care VollzeitStarten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung. Mölnlycke Health Care ist einer der weltweit führenden Hersteller und Anbieter von Lösungen im Gesundheitssektor, fortschrittlichen Wundheilungsprodukten und medizinischen Verbrauchsgütern. Im Rahmen unserer globalen Strategie zu noch stärkerer Kundenorientierung haben wir unser Customer Care Team...
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Customer Engineer
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Deutschland N Consulting Ltd VollzeitLocation: Germany(Remote)Experience: 5+ Years Requirement: 5+ years of Office 2016/M365 Apps related experience covering the following• Experience in the enterprise customer arena• Face-to-face customer engagement skills• Excellent written, oral and presentation skills• Troubleshooting knowledge & skills• Degree qualification or equivalent...
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Customer Care Agent DACH
Vor 5 Tagen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mölnlycke Health Care VollzeitStarten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung. Mölnlycke Health Care ist einer der weltweit führenden Hersteller und Anbieter von Lösungen im Gesundheitssektor, fortschrittlichen Wundheilungsprodukten und medizinischen Verbrauchsgütern. Im Rahmen unserer globalen Strategie zu noch stärkerer Kundenorientierung haben wir unser Customer Care Team...
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Technical Support Manager DACH
vor 1 Monat
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Danaher Corporation VollzeitAt Cepheid, we are passionate about improving health care through fast, accurate diagnostic testing. Our mission drives us, every moment of every day, as we develop scalable, groundbreaking solutions to solve the world's most complex health challenges. Our associates are involved in every stage of molecular diagnostics, from ideation to development and...
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Customer Care Agent DACH
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Deutschland Mölnlycke VollzeitStarten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung. Mölnlycke Health Care ist einer der weltweit führenden Hersteller und Anbieter von Lösungen im Gesundheitssektor, fortschrittlichen Wundheilungsprodukten und medizinischen Verbrauchsgütern. Im Rahmen unserer globalen Strategie zu noch stärkerer Kundenorientierung haben wir unser Customer Care Team...
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Customer Service Manager
vor 1 Monat
Düsseldorf, Deutschland GWD Energy VollzeitOverviewGWD Energy GmbH is a one-stop service provider in development, engineering, procurement, and construction operations (DEPCO) for various new energy projects and systems. As a pioneer of clean energy and sustainable ecosystems, we focus on customized solutions ranging from distributed rooftop PV power station design, installation and construction,...
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Customer Success Manager
Vor 2 Tagen
Düsseldorf, Deutschland Cognigy VollzeitAbout CognigyCognigy, a market leader in Conversational AI, Powers Up enterprise contact centers to exceed customer expectations, improve agent satisfaction, and rapidly respond to market changes. Our low code Conversational AI platform, enhanced with Generative AI, offers next-gen customer service with solutions like Conversational IVR, Smart Self-Service,...
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Customer Care Agent DACH
vor 1 Woche
Düsseldorf, Deutschland Mölnlycke VollzeitStarten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung. Mölnlycke Health Care ist einer der weltweit führenden Hersteller und Anbieter von Lösungen im Gesundheitssektor, fortschrittlichen Wundheilungsprodukten und medizinischen Verbrauchsgütern. Im Rahmen unserer globalen Strategie zu noch stärkerer Kundenorientierung haben wir unser Customer Care Team...
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Customer Care Agent DACH
vor 1 Tag
Düsseldorf, Deutschland Mölnlycke VollzeitStarten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung. Mölnlycke Health Care ist einer der weltweit führenden Hersteller und Anbieter von Lösungen im Gesundheitssektor, fortschrittlichen Wundheilungsprodukten und medizinischen Verbrauchsgütern. Im Rahmen unserer globalen Strategie zu noch stärkerer Kundenorientierung haben wir unser Customer Care Team...
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Technical Support Manager DACH
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Deutschland Danaher VollzeitAt Cepheid, we are passionate about improving health care through fast, accurate diagnostic testing. Our mission drives us, every moment of every day, as we develop scalable, groundbreaking solutions to solve the world’s most complex health challenges. Our associates are involved in every stage of molecular diagnostics, from ideation to development and...
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Technical Support Manager DACH
vor 1 Monat
Düsseldorf, Deutschland Cepheid VollzeitAt Cepheid, we are passionate about improving health care through fast, accurate diagnostic testing. Our mission drives us, every moment of every day, as we develop scalable, groundbreaking solutions to solve the world’s most complex health challenges. Our associates are involved in every stage of molecular diagnostics, from ideation to development and...
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Technical Consultant
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Deutschland FMC Talent VollzeitWe are looking for someone with sufficient industry knowledge to take on this role as a Technical Consultant in one of the many locations across the globe where you will get to work within an agile and fast-developing SaaS company with a plethora of opportunities for career advancement.The company We have partnered with a fast-growing SaaS company and a...
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Head of Customer Service Support
vor 1 Woche
Düsseldorf, Deutschland Personal Excellence - Tamara Kunze VollzeitHead of Customer Service (m/w) Beauty Care Leading International Chemical and Consumer Goods Company Personal Excellence is a leading HR consultancy in payment, e-commerce and customer service. We support well-known clients in recruiting executives as well as senior experts. If you share a passion for hair and beauty, this is the place to start your...
