Desktop Supporter

vor 2 Monaten

Munich, Deutschland HCLTech Vollzeit
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Desktop Supporter (m/w/d)

Kennziffer: INFRA 254

Einsatzort: München

Das ist dein Job
  • Zusammenarbeiten mit Anbietern um komplexe AV-Probleme nach Bedarf zu beheben
  • Bereitstellen von Kontakten der ersten/zweiten Ebene und Lösungen für Kundenprobleme
  • Bereitstellen zeitnaher Kommunikation über den Status und die Lösung von Problemen
  • Pflegen von Ticket-Updates für alle gemeldeten Vorfälle
  • Installieren, Aktualisieren, Unterstützen und Beheben von Problemen mit XP, Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 und Microsoft Office 2010, Cisco Jabber und anderen autorisierten Desktop-Anwendungen
  • Installieren, Aktualisieren, Unterstützen und Beheben von Problemen mit Druckern und Computerhardware
  • Durchführen von allgemeine vorbeugende Wartungsaufgaben an Computern, Laptops und Druckern
  • Durchführen von Reparaturen an Desktops, Laptops, Druckern und anderen autorisierten Peripheriegeräten
  • Verwenden von Diagnosetools zur Behebung von Problemen im Zusammenhang mit der Netzwerkkonnektivität und der Hardware/Software von Arbeitsstationen
Das bringst du mit
  • Gewünschter Abschluss: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit mind. 1 ½ Jahre Berufserfahrung
  • Kenntnisse in Service Now wünschenswert
  • 2-3 Jahre Erfahrung im Windows-Desktop-Support
  • Kenntnisse in der Installation von Plattform-Images und Software mit SCCM
  • Grundkenntnisse des Mac-Betriebssystems erforderlich
  • Umfassende IT-Erfahrung mit Grundkenntnissen in Netzwerken, Servern, Audio/Video, intelligenten Geräten und Telekommunikation
  • Fähigkeit in einer projektbasierten Umgebung zu arbeiten
  • Flexibilität und Teamarbeit
  • Körperliche Belastbarkeit
  • Zertifikation CompTIA A+, MCP oder höher
  • Erfahrung in Windows 7-10, Microsoft Active Directory, Nutzung von GPOs, MS Office 365, PC-Hardwareinstallation und -fehlerbehebung, Enterprise-Antivirenlösungen, Helpdesk-Ticketsysteme
  • Sehr gute Deutsch- (mind. B1) und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich

Wir fördern die Gleichstellung aller Mitarbeiter*innen, unabhängig von deren kultureller und sozialer Herkunft, Geschlecht, Behinderung, Alter, Religion, Weltanschauung, und sexueller Identität. Schwerbehinderte und Schwerbehinderten gleichgestellte Bewerber*innen berücksichtigen wir bei gleicher Eignung bevorzugt.

Über uns

HCLTech ist ein globales Technologieunternehmen mit mehr als 219.000 Mitarbeitern in 60 Ländern. Mit seinem breiten Portfolio an Technologiedienstleistungen und -produkten bietet es branchenführende Lösungen in den Bereichen Digital, Engineering, Cloud und KI an. Das Unternehmen arbeitet mit Kunden aus allen relevanten Branchen zusammen. Es bietet Lösungen für die Bereiche Finanzdienstleistungen, Fertigung, Biowissenschaften und Gesundheitswesen, Technologie und Dienstleistungen, Telekommunikation und Medien, Einzelhandel und Konsumgüter sowie den öffentlichen Dienst an.

Als Unternehmen konzentriert sich HCLTech darauf, das Thema Nachhaltigkeit voranzutreiben. Das Unternehmen schafft technologiegestützte nachhaltige Lösungen mit und für seine Kunden und Partner. HCLTech integriert Nachhaltigkeitsaspekte konsequent in sein unternehmerisches Handeln und stellt sicher, dass es Fortschritt schafft, der verantwortungsvoll, inklusiv und für alle seine Stakeholder langfristig von Vorteil ist. HCLTech hat sich dazu verpflichtet, bis 2040 Netto-Null-Emissionen zu erreichen.

HCLTech ist sich der Bedeutung bewusst, die es als Unternehmen für die Entwicklung von Gesellschaften weltweit einnehmen kann. Deshalb wird es sich weiter engagieren und entschieden Maßnahmen ergreifen, die der Arbeits- und Lebenswelt zugutekommen. Über die HCL Foundation, den CSR-Zweig von HCLTech, hat das Unternehmen mehr als 130 Millionen US-Dollar in die soziale Entwicklung von Gemeinden in ganz Indien in den Bereichen Bildung, Gesundheit, Wasser, Sanitärversorgung und Hygiene, Qualifizierung und Lebensunterhalt, Umwelt sowie in den Katastrophenschutz investiert.

Das Rückgrat von HCLTech sind seine Mitarbeiter. Das weltweite Team vereint unterschiedliche Generationen und Hintergründe unter einem Firmendach und repräsentiert 164 Nationalitäten. Mit seinem Teamgeist und Engagement treibt es proaktive Wertschöpfung und Problemlösung voran.

  • Desktop Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Coforge Vollzeit

    Job Title: Desktop Support EngineerAbout the Role:We are seeking a skilled Desktop Support Engineer to join our team at Coforge. As a key member of our IT support team, you will be responsible for providing technical assistance and support to our end-users.Key Responsibilities:Provide timely and effective technical support to end-users via various...

  • Desktop Support

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland KNN IT Vollzeit

    KNN IT is looking for a Backfill Desktop Support for a vacant position in Munich Germany. Below are the requirements: - Relevant experience in Desktop Support - German level of B-2 or above - Living or resinding in Munich or in a close region. - Have an active German VISA status **Job Type**: Temporary Contract length: 3 weeks **Salary**: Up to 180.00€...

  • Desktop Support Specialist

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland Sybex support Service Vollzeit

    Exp: 2+ years Base Skill Set: - A+ Certification or equivalent experience - Good working knowledge of Active Directory - 2+ years’ experience providing technical support in a fast paced and constantly changingenvironment up to executive management level. - Excellent customer service and communicationskills including providing VIP support - Experience...

  • Desktop Support

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland Sharp Brains Ltd Vollzeit

    **Deskside Support Technician - Role and Responsibilities** **- Hardware support and troubleshooting** - Troubleshooting hardware issues - Replacing desktop/laptop hardware - Installation of peripheral devices - Microsoft Office proficiency - Proficiency in Word, Excel, Skype, Outlook, Access, PowerPoint (usage and support) - Visio, Project (support) - Able...

  • Desktop Support Euc L1

    Vor 4 Tagen

    Munich, Deutschland Iron Systems Vollzeit

    **Responsibilities**: - Manage Desktop Devices (hardware, software and connectivity) incidents through to resolution. - Manage IMAC and desk side support services. - Manage hard and soft break fix services for laptops and desktops. - Support, Manage, Optimize and Maintain the configuration and installation of the Desktop, to include, but not limited to,...

  • Desktop Support Technician

    Vor 4 Tagen

    Munich, Deutschland Trixter Vollzeit

    Location München/Berlin Employment Type Permanent Schedule Full-time Years of experience 1-2 **Your tasks**: - The Desktop Support Technician’s role is to support and maintain organisational computer systems, desktops, and peripherals. That includes installing, diagnosing, repairing, maintaining, and upgrading all relevant hardware and equipment...

  • IT-Desktop-Supporter für München

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland HCLTech Vollzeit

    Ihr Job im ÜberblickAls IT-Desktop-Supporter bei HCLTech sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von Technologielösungen spezialisiert hat. Wir suchen nach einer engagierten Person, die unsere Kunden mit professionellem Support und Hilfe bei der Lösung komplexer Probleme unterstützt.Beschreibung des JobsIn...

  • IT-Supporter für Desktop-Lösungen

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland HCLTech Vollzeit

    Einblick in die PositionIn dieser Rolle arbeiten Sie als Desktop-Supporter in einem dynamischen Team an der Lösung von IT-Problemen. Als Fachmann sind Sie verantwortlich für die Unterstützung von Benutzern bei Fragen zu Windows, Microsoft Office und anderen autorisierten Anwendungen.Wir suchen nach einem erfahrenen Windows-Experten mit einer guten...

  • L1 Desktop Support Technician

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland FST Vollzeit

    Language requirements: Native German Speaker Other requirements: Experience with OracleXStore.(mandatory) Valid work permit, technician needs to be available at least 6 months. We are looking for a Technician to support a customer location in München. This role requires a highly skilled individual with L1 desktop support capabilities. Key...

  • Desktop Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Coforge Vollzeit

    We are seeking a highly skilled Desktop Support Engineer to join our team at Coforge in Munich, Germany.About the Role:The successful candidate will be responsible for providing technical support and assistance to end-users across various channels. This includes troubleshooting hardware and software issues, installing and configuring desktops/laptops/MACs,...

  • Level 2 Desktop Support

    Vor 4 Tagen

    Munich, Deutschland Allied Worldwide Limited Vollzeit

    **We are hiring!!! L2 Desktop Support Engineer in ** **Munich** 2 days per week support (Tue & Thur), 1 year contract **About us** We are a global provider of IT Resources, IT Managed Services and flexible, ad-hoc IT Resource and Project Support. Founded in 1992, we have a proven track record of delivering business solutions to global organisations and...

  • Desktop Support

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland Safran Passenger Innovations Vollzeit

    We are Safran Passenger Innovations Germany GmbH, a mid-size innovation driven company, that is part of Safran, an international high-technology Group. We are leading the development of wireless, cellular and satellite-based connectivity solutions for aircraft passengers to enable them having the most memorable connected passenger experience. As a high tech...

  • IT Support

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland Mphasis Deutschland GmbH Vollzeit

    IT Supporter (m/w/d) Aktuell sind wir auf der Suche nach mehreren IT Supportern (m/w/d) für die Standorte München, Frankfurt, Stuttgart und deutschlandweit. Sie sollten erste Erfahrungen im IT Support aufweisen können. Zudem sind folgende Kenntnisse von Vorteil (nicht alles ist must-have). Aufgaben Installieren, Reparieren, Warten und Aktualisieren der...

  • IT Support

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland Mphasis Deutschland GmbH Vollzeit

    IT Supporter (m/w/d) Aktuell sind wir auf der Suche nach mehreren IT Supportern (m/w/d) für die Standorte München, Frankfurt, Stuttgart und deutschlandweit. Sie sollten erste Erfahrungen im IT Support aufweisen können. Zudem sind folgende Kenntnisse von Vorteil (nicht alles ist must-have). Aufgaben Installieren, Reparieren, Warten und Aktualisieren der...

  • Desktop Support

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland Smartedge Solutions Vollzeit

    Education - Minimum Qualification: B.Eng. in information technology or master degree 2. 2+ years’ experience in IT, with few years’ experience on hands on in Data Centre 3. Solid technical understanding of one or more technology areas, such as servers, storage, operating systems, cluster technologies, SAP, databases or middleware. The ability to cover...

  • 1st Level Support

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    **IT Supporter gesucht! (m/w/d)** Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 sind aktuell auf der Suche nach IT Supporter für den Standort **München**. **Start: ASAP** Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) 100% Onsite **Aufgaben**: - Recherche und Ermittlung von Lösungen für Software - und Hardwareprobleme. - Diagnose und Behebung von...

  • First Level Support

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    IT Supporter gesucht! (m/w/d) Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 sind aktuell auf der Suche nach einem IT Supporter für den Standort München. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) 100% Onsite Aufgaben: - Recherche und Ermittlung von Lösungen für Software - und Hardwareprobleme. - Diagnose und Behebung von technischen...

  • First Level Support

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support (m/w/d) Junior** **Deine Projekte** **#Bearbeitung von Störungen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem** **#Dokumentation von Anfragen und...

  • First Level Support

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support (m/w/d) Junior** **Deine Projekte** **#Bearbeitung von Störungen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem** **#Dokumentation von Anfragen und...

  • Customer Support Agent

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland MATESO GmbH Vollzeit

    Your mission **Let us guess**: you are tired of boring support activities that repeat from day to day. You are looking for some bigger purpose that challenges your mastery? Join our techie team and provide our enterprise customers with best-in-class support. - You record, process, document and solve product-specific support requests - your holistic...