1st und 2nd Level Supporter

vor 1 Tag


Wiesbaden, Deutschland Page Personnel - Germany Vollzeit
Firmenprofil
Erfolgreiches Großunternehmen im IT Bereich.

Aufgabengebiet
  • Erfassen, Qualifizieren, Klassifizieren, Dokumentieren und Abschließen jeglicher Anfragen oder Störungen
  • Gewährleistung des 1st und 2nd Level Support für Software-, Hardware- und Netzwerkthemen mit Schwerpunkt User-Support vor Ort und Remote
  • Troubleshooting, nachhaltige Beseitigung von Störungen, Klärung technischer Sachverhalte, Durchführung von Funktionstests, Anfertigung von Analyseberichten und Koordination der Reparatur bzw. Störungsbeseitigung mit Herstellern, Lieferanten und der Fachabteilung
  • Planung und Unterstützung in Bezug auf die Ausstattung, Installation und Konfiguration von IT-Systemen
  • Pflege und Management des IT-Assets


Anforderungsprofil
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
  • Erfahrungen in einem Helpdesk / Service Desk
  • Fundierte IT-Kenntnisse im Client Umfeld (Windows 7-10, Microsoft Standard-Software, IT-Technik)
  • Routinierter Umgang mit Matrix42 Produkten Empirum Softwareverteilung und Service Management
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft AD und M365
  • Grundkenntnisse im Bereich Scripting (Powershell) wünschenswert
  • Administrations- und Konfigurationskenntnisse sowie Erfahrung mit Prozessdesign des Matrix42 Service Managements und der Digital Workspace Plattform inkl. Zertifizierung wünschenswert
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Gute Auffassungsgabe sowie selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise
  • Lernbereitschaft und Teamfähigkeit
  • PKW-Führerschein


Vergütungspaket
  • Flexible Arbeitszeit
  • Attraktive Vergütung
  • Betriebliche Altersversorgung
  • Gesundheitsstudio Horizonte
  • Jobrad
  • Einen interessanten und vielfältigen Aufgabenbereich
  • Flache Hierarchie, Wertschätzung und Fairness
  • Breit gefächerte Weiterbildungsmöglichkeiten


  • Wiesbaden, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen unserer Mandanten suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt einen **1st - und 2nd Level Supporter (m/w/d)** für die Standort **Wiesbaden** **Das Angebot unseres Kunden**: - Abwechslungsreiches Aufgabengebiet - Weiterentwicklungsmöglichkeiten - **Flexible Arbeitszeiten** und **Homeoffice** möglich **Ihre Aufgaben als Mitarbeiter**: - IT...

  • 2nd Level Supporter

    vor 1 Woche


    Wiesbaden, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen unserer Mandanten suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **2nd Level Supporter** **(m/w/d)** für den Standort **Wiesbaden**. **Ihre Aufgaben als Mitarbeiter**: - Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im 2nd und 3rd Level Support- IT Kundenbetreuung (telefonisch, per Mail)- Unterstützung im täglichen Betrieb unserer CompanyCloud...

  • 1st. Level Support

    vor 1 Woche


    Wiesbaden, Deutschland AlphaConsult Premium GmbH Vollzeit

    **Auch für Quereinsteiger (m/w/d) - keine Zeitarbeit**: Im Rahmen der direkten Personalvermittlung haben wir aktuell 4 Stellen für die Unterstützung in der telefonischen Kundenbetreuung im 1st. Level Support frei. Die Position ist auch perfekt für Quereinsteiger (m/w/d), alleinerziehende Elternteile (m/w/d), Berufsrückkehrer (m/w/d), Berufsveränderer...

  • 1-level-supporter in

    vor 6 Monaten


    Wiesbaden, Deutschland AWO Kreisverband Wiesbaden e.V. Vollzeit

    **Zur Verstärkung unseres Teams in der Geschäftsstelle suchen wir in Vollzeit eine/n 1st Level Support (m/w/d)**: Die Arbeiterwohlfahrt (AWO) Kreisverband Wiesbaden e.V. ist ein Träger der freien Wohlfahrtspflege. Die AWO Wiesbaden hat rd. 600 Mitglieder. Sie betreibt 9, über das ganze Stadtgebiet verteilte Kindertagesstätten, 2 Pflegeeinrichtungen,...


  • Wiesbaden, Deutschland workidentity GmbH Vollzeit

    **Einleitung**: Derzeit suchen wir exklusiv für unseren Mandanten aus dem Gesundheitswesen einen erfahrenen **2nd Level-Supporter** (gn). Du hast die Möglichkeit **hybrid** zu arbeiten (60-80% remote) sowie am schönen Standort in Wiesbaden und auch Frankfurt. **Deine Aufgaben**: - Du bist die **zentrale Anlaufstelle** für alle Anwender im Unternehmen...


  • Stuttgart, Mannheim, Wiesbaden, Kassel, Dresden, Deutschland SV Informatik GmbH Vollzeit

    2nd Level Support – CRM und PowerWeiss für einen unserer Standorte in Stuttgart, Mannheim, Wiesbaden, Kassel oder Dresden Wenn du Lust auf Veränderung hast, gerne Teil eines starken Teams bist und einen sicheren Arbeits­platz suchst, dann bist du bei uns richtig. Du kennst uns nicht? Wir sind ein System­haus und kümmern uns um maß­ge­schneiderte...


  • Wiesbaden, Deutschland saaroluna Vollzeit

    Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Fachinformatiker(m/w/d)im 2nd Level Support Deine Aufgaben Annahme, Qualifizierung und Beantwortung von Kundenanfragen über das Ticketsystem Erbringung von IT-Support am...


  • Wiesbaden, Deutschland Pertemps ERP Vollzeit

    Aufgaben Hallo alle! IT Administrator / Support (Business Applications) (m/w/d) - Hybrid Stelle im Raum Wiesbaden! Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Jobmöglichkeit in Support/IT Administration? Anbei eine spannende Stelle für Sie! **Key Words**: IT Administration, Support, 1st & 2nd Level, CRM, ERP, SAP, Business Applications, SQL, Raum...


  • Wiesbaden, Deutschland veenion GmbH Vollzeit

    Seit 22 Jahren entwickeln wir, die Firma veenion, Lösungen für die Beschaffung von indirektem Material und Leistungen. Von der Bedarfsabfrage über Kataloge, Freitext und Ausschreibungen sowie die komplette automatische Bestellabwicklung mit Lieferschein, Wareneingang und Rechnungsfreigabe. Die E-Procurement und SRM Lösungen von uns schaffen dafür...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Ihre zukünftigen AufgabenAls IT-Systemadministrator werden Sie zukünftig in der Planung, Konfiguration und Installation von Hard- und Softwarebetriebssystemen tätig sein. Die Installation von Hard- und Software in Desktop- und Client/Server-Umgebungen wird ebenfalls zu Ihren Aufgaben gehören.Fehleranalyse und SupportBei Fehlern werden Sie als 1st und 2nd...


  • Wiesbaden, Deutschland PERM4 | Permanent Recruiting GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter User Help Desk (w/m/d)**: - Ref.Nr.: PERM4-040820 - Branche: Industriedienstleister - Ort: Wiesbaden **Für unseren Kunden in Festanstellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt**: **Ihre Aufgaben**: - Erfassung von Anfragen oder Störungen - 1st und 2nd Level Support für Software-, Hardware - und Netzwerkthemen mit Schwerpunkt User-Support vor...


  • Wiesbaden, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH Vollzeit

    Die NConsult IT-Systemhaus GmbH wurde 1998 gegründet und ist seit über 20 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig. Durch wechselnde Projekte bei unterschiedlichsten Kunden können wir spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen bieten. Das Aufgabenspektrum reicht dabei von Rollouts über 1st-Level Support, 2nd-Level Support,...


  • Wiesbaden, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen Einsatz bei unserem Systemhauskunden suchen wir dringend einen User Help Desk Mitarbeiter (m/w/d) für den Standort Wiesbaden **Ihr neues Aufgabengebiet**: - Fehleranalyse unnd Störungsbeseitigung ggf. Weiterleitung an den 2nd Level Support - Gewährleistung einer kundenorientierten Betreuung - Unterstützung der einzelnen...


  • Wiesbaden, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Fachinformatiker für Systemintegration (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Fachinformatiker für Systemintegration **(gn)** für unseren Kunden am Standort Wiesbaden. Möglich sind Einsätze im 1st und 2nd Level Support oder als IT-Servicetechniker. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**!...


  • Wiesbaden, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Fachinformatiker für Systemintegration **(gn)** für unseren Kunden am Standort Wiesbaden. Möglich sind Einsätze im 1st und 2nd Level Support oder als IT-Servicetechniker. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre...


  • Wiesbaden, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH Vollzeit

    Die NConsult IT-Systemhaus GmbH wurde 1998 gegründet und ist seit über 20 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig. Durch wechselnde Projekte bei unterschiedlichsten Kunden können wir spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen bieten. Das Aufgabenspektrum reicht dabei von Rollouts über 1st-Level Support, 2nd-Level Support,...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Systemadministrator (m/w/d) für unser Team in Wiesbaden. Als Fachmann/Fachfrau für Systemintegration mit Erfahrung in der Netzwerk- und Servertechnik, bringen Sie Ihre Expertise ein und unterstützen unsere Kolleginnen/Kollegen bei der Administration, Wartung und Überwachung unserer IT-Systeme.Sicherheit und SupportAls...


  • Wiesbaden, Hessen, Deutschland ABO Energy GmbH & Co. KGaA Vollzeit

    Unser Unternehmen ABO Energy GmbH & Co. KGaA ist ein Pionier im Bereich Erneuerbare Energie und bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen in diesem Bereich an. Wir sind auf der Suche nach einem erfahrenen Senior IT-Systemadministrator, der unsere internationale Digitalisierungsvorhaben unterstützen kann.Lohn und KarrieremöglichkeitenWir bieten einen...

  • Systemadministrateur

    Vor 2 Tagen


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Braun Heider GmbH - AgenturAdmin | Ihre persönliche IT Vollzeit

    Wir bieten Ihnen eine Herausforderung im Bereich der IT-Infrastruktur an.AufgabenInstallation und Support von Windows-Clients und MacOS- Clients, um unsere Kunden optimal zu unterstützen.Fehlerbehebung und Anwenderbetreuung im 1st und 2nd Level-Support, um Probleme schnell zu lösen.Weiterentwicklung und kontinuierliche Verbesserung unserer...


  • Wiesbaden, Deutschland ABO Energy GmbH & Co. KGaA Vollzeit

    Wir machen Erneuerbare aus Überzeugung: ABO Energy plant und errichtet weltweit Wind- und Solarparks sowie Batterie- und Wasserstoffprojekte. Seit fast 30 Jahren bieten die hausinternen Fachabteilungen von ABO Energy alles aus einer Hand: von der Standortbegutachtung, Planung, Genehmigung und Finanzierung bis hin zu Errichtung, Stromvermarktung,...