Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit 2nd Level Support Spezialist - Wiesbaden - workidentity GmbH

  • 2nd Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Wiesbaden, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen unserer Mandanten suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **2nd Level Supporter** **(m/w/d)** für den Standort **Wiesbaden**. **Ihre Aufgaben als Mitarbeiter**: - Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im 2nd und 3rd Level Support- IT Kundenbetreuung (telefonisch, per Mail)- Unterstützung im täglichen Betrieb unserer CompanyCloud...

  • Fachinformatiker(M/w/d)im 2nd Level Support

    vor 7 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland saaroluna Vollzeit

    Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Fachinformatiker(m/w/d)im 2nd Level Support Deine Aufgaben Annahme, Qualifizierung und Beantwortung von Kundenanfragen über das Ticketsystem Erbringung von IT-Support am...

  • 1st und 2nd Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Wiesbaden, Deutschland Page Personnel - Germany Vollzeit

    Firmenprofil Erfolgreiches Großunternehmen im IT Bereich. Aufgabengebiet Erfassen, Qualifizieren, Klassifizieren, Dokumentieren und Abschließen jeglicher Anfragen oder Störungen Gewährleistung des 1st und 2nd Level Support für Software-, Hardware- und Netzwerkthemen mit Schwerpunkt User-Support vor Ort und Remote Troubleshooting, nachhaltige...

  • 1st und 2nd Level Supporter

    vor 1 Woche

    Wiesbaden, Deutschland Page Personnel - Germany Vollzeit

    Firmenprofil Erfolgreiches Großunternehmen im IT Bereich. Aufgabengebiet Erfassen, Qualifizieren, Klassifizieren, Dokumentieren und Abschließen jeglicher Anfragen oder Störungen Gewährleistung des 1st und 2nd Level Support für Software-, Hardware- und Netzwerkthemen mit Schwerpunkt User-Support vor Ort und Remote Troubleshooting, nachhaltige...

  • Application Support Specialist 2nd-level

    vor 7 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland veenion GmbH Vollzeit

    Seit 22 Jahren entwickeln wir, die Firma veenion, Lösungen für die Beschaffung von indirektem Material und Leistungen. Von der Bedarfsabfrage über Kataloge, Freitext und Ausschreibungen sowie die komplette automatische Bestellabwicklung mit Lieferschein, Wareneingang und Rechnungsfreigabe. Die E-Procurement und SRM Lösungen von uns schaffen dafür...

  • User Help Desk Mitarbeiter

    vor 7 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen Einsatz bei unserem Systemhauskunden suchen wir dringend einen User Help Desk Mitarbeiter (m/w/d) für den Standort Wiesbaden **Ihr neues Aufgabengebiet**: - Fehleranalyse unnd Störungsbeseitigung ggf. Weiterleitung an den 2nd Level Support - Gewährleistung einer kundenorientierten Betreuung - Unterstützung der einzelnen...

  • Information Technology Support Administrator

    vor 7 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland Pertemps ERP Vollzeit

    Aufgaben Hallo alle! IT Administrator / Support (Business Applications) (m/w/d) - Hybrid Stelle im Raum Wiesbaden! Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Jobmöglichkeit in Support/IT Administration? Anbei eine spannende Stelle für Sie! **Key Words**: IT Administration, Support, 1st & 2nd Level, CRM, ERP, SAP, Business Applications, SQL, Raum...

  • 1st. Level Support

    vor 3 Wochen

    Wiesbaden, Deutschland AlphaConsult Premium GmbH Vollzeit

    **Auch für Quereinsteiger (m/w/d) - keine Zeitarbeit**: Im Rahmen der direkten Personalvermittlung haben wir aktuell 4 Stellen für die Unterstützung in der telefonischen Kundenbetreuung im 1st. Level Support frei. Die Position ist auch perfekt für Quereinsteiger (m/w/d), alleinerziehende Elternteile (m/w/d), Berufsrückkehrer (m/w/d), Berufsveränderer...

  • Datev Support-spezialist

    vor 8 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland forty-five Personalberatung Wiesbaden GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser Kunde ist spezialisiert auf Microsoft - und DATEV-basierte IT-Infarstruktur und Ansprechpartner für Kanzleien und Unternehmen. Mit langjährigen Know-How der Branche bietet er Beratung, Planung, Umsetzung und Service - alles aus einer Hand. Zur direkten Festanstellung suchen wir im Raum Wiesbaden eine(n) DATEV Support-Spezialist (w/m/d) Aufgaben -...

  • Second Level Supporter

    vor 7 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland SINC GmbH Vollzeit

    **Second Level Support (m/w/d) - e²A**: Worum es geht Du baust dabei mit an unseren GovTech-Lösungen der nächsten Generation, die den Alltag von Millionen von Menschen einfacher machen. Unterstütze uns bei der Umsetzung unserer Vision, den Staat fit für das 21. Jahrhundert zu machen. Denn starke und funktionierende Institutionen sind die Grundlage...

  • First-level-support (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Wiesbaden, Deutschland amsepa AG Vollzeit

    Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich **First Level Support**, die mit Engagement und Serviceorientierung unsere Kunden und Partner bei ihren Anliegen unterstützen und eine wichtige Schnittstelle in unserem Unternehmen bilden. **Deine Aufgabenbereiche**: - ** Erster Ansprechpartner**für unsere Kunden und Partner bei technischen Fragen und...

  • First-level-support (M/w/d)

    vor 2 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland amsepa AG Vollzeit

    Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich **First Level Support**, die mit Engagement und Serviceorientierung unsere Kunden und Partner bei ihren Anliegen unterstützen und eine wichtige Schnittstelle in unserem Unternehmen bilden. **Deine Aufgabenbereiche**: - ** Erster Ansprechpartner **für unsere Kunden und Partner bei technischen Fragen und...

  • IT-Spezialist für Anwendersupport

    vor 4 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Landesbetrieb Bau und Immobilien Hessen (LBIH) Vollzeit

    Unser Team sucht nach einem erfahrenen IT-Spezialisten für die Stelle eines Anwendersupporters. Als wichtiger Bestandteil unseres IKT-Managementteams sind Sie für den 1. Level Support verantwortlich und unterstützen unsere Mitarbeiter bei allen Fragen rund um die IT.Mit Ihrer fachlichen Kompetenz und Ihren Soft Skills helfen Sie uns, die Zufriedenheit...

  • Fachinformatiker Für Systemintegration

    vor 2 Wochen

    Wiesbaden, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Fachinformatiker für Systemintegration **(gn)** für unseren Kunden am Standort Wiesbaden. Möglich sind Einsätze im 1st und 2nd Level Support oder als IT-Servicetechniker. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre...

  • Fachinformatiker Für Systemintegration

    vor 8 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Fachinformatiker für Systemintegration (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Fachinformatiker für Systemintegration **(gn)** für unseren Kunden am Standort Wiesbaden. Möglich sind Einsätze im 1st und 2nd Level Support oder als IT-Servicetechniker. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**!...

  • IT-Spezialist Windows

    vor 1 Monat

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Braun Heider GmbH - AgenturAdmin | Ihre persönliche IT Vollzeit

    Unsere Mission ist es, unseren Kunden durch professionellen IT-Service einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.Braun Heider GmbH - AgenturAdmin | Ihre persönliche ITWir bieten eine leistungsgerechte Vergütung und eine unbefristete Arbeitsvertragsstellung. Der angebotene Lohn beträgt € 55.000 bis € 70.000 pro Jahr.Aufgaben:Kompetente und...

  • IT-Software Support

    vor 1 Woche

    Wiesbaden, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    section data-section-name="about-us" markdown="1"> Installation von Hard- und Software in Desktop- und Client/Server-Umgebungen Administration, Wartung, Überwachung und Optimierung der IT-Systeme Planung, Konfiguration und Installation von Hard- und Softwarebetriebssystemen Fehleranalyse in Form von 1st und 2nd Level Support sowie die Bearbeitung...

  • IT-Spezialist (m/w/d) Anwendersupport

    vor 1 Monat

    Wiesbaden, Deutschland Landesbetrieb Bau und Immobilien Hessen (LBIH) Vollzeit

    Der Landesbetrieb Bau und Immobilien Hessen (LBIH) ist der zentrale Bau- und Immobiliendienstleister der hessischen Landesverwaltung. Er übernimmt Aufgaben im Bau-, Gebäude- und Standortmanagement. Seine Stärke: Als Komplettanbieter leistet der LBIH alles aus einer Hand – effizient und serviceorientiert. Mit rund 2.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern...

  • Service & Support Spezialist Für Wärmepumpen

    vor 7 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland Foxess Germany GmbH Vollzeit

    Für unser Service & Support Team in Wiesbaden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt neue Kollegen und Kolleginnen in Vollzeit! In dieser Position leistest du durch deinen exzellenten **Technischen Support **für unsere Fachpartner einen wesentlichen Beitrag zu hoher Servicequalität und Kundenzufriedenheit. Der ideale Kandidat verfügt über...

  • Senior IT Administrator, IT Support in Vollzeit

    vor 2 Monaten

    Wiesbaden, Deutschland ABO Energy GmbH & Co. KGaA Vollzeit

    Wir machen Erneuerbare aus Überzeugung: ABO Energy plant und errichtet weltweit Wind- und Solarparks sowie Batterie- und Wasserstoffprojekte. Seit fast 30 Jahren bieten die hausinternen Fachabteilungen von ABO Energy alles aus einer Hand: von der Standortbegutachtung, Planung, Genehmigung und Finanzierung bis hin zu Errichtung, Stromvermarktung,...

2nd Level Support Spezialist

vor 1 Monat

Wiesbaden, Deutschland workidentity GmbH Vollzeit

**Einleitung**:
Derzeit suchen wir exklusiv für unseren Mandanten aus dem Gesundheitswesen einen erfahrenen **2nd Level-Supporter** (gn). Du hast die Möglichkeit **hybrid** zu arbeiten (60-80% remote) sowie am schönen Standort in Wiesbaden und auch Frankfurt.

**Deine Aufgaben**:

- Du bist die **zentrale Anlaufstelle** für alle Anwender im Unternehmen bei **IT-Problemen und bietest 1st
- und 2nd-Level-Support** für nationale IT-Anwender.
- Du nimmst Störungen und Aufträge per **Ticketsystem** (**TOPdesk**), Telefon und E-Mail an und verfolgst Tickets und Supportaufträge nach.
- Du klassifizierst **Störungen**, klärst **Anwenderfragen** und leitest diese gegebenenfalls qualifiziert an den **nachgelagerten 3rd-Level-Support** weiter.
- Du erstellst **Anwenderdokumentationen** auf unserer IT-Wiki-Plattform bzw. Service Desk Knowledge Base.
- Du führst **Schulungen** für Endanwender durch.
- Du nimmst **Clientsysteme** (Desktop, Laptop,...) in Betrieb und wartest diese.

**Dein Profil**:

- Du hast eine **abgeschlossene Ausbildung** zum Fachinformatiker oder gleichwertige Berufserfahrung.
- Du besitzt **Erfahrung in der Erstellung von internen bzw. Anwenderdokumentationen**.
- Du verfügst über Kenntnisse im Bereich der Microsoft Produkte, insbesondere **Office365**.
- Du hast sichere **Deutsch**:

- und **Englischkenntnisse** in Wort und Schrift.
- Dich zeichnet eine **lösungsorientierte Arbeitsweise** aus und dir gefällt es Probleme zu lösen

**Benefits**:

- ** Abwechslungsreiche Tätigkeit**: Arbeiten Sie in einem innovativen, wachsenden Unternehmen aus der Gesundheitsbranche mit spannenden Herausforderungen
- ** Flexibilität**: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, sorgen für eine optimale Work-Life-Integration.
- ** Attraktive Zusatzleistungen**: Profitieren Sie von einer **betrieblichen Krankenversicherung**, einer **betrieblichen Altersvorsorge**, **Corporate Benefits** sowie der Option auf ein **JobRad.**:

- ** Wertschätzendes Team**: Freuen Sie sich auf ein motiviertes, kollegiales Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld.
- ** Attraktive Vergütung**: Überdurchschnittliche Bezahlung und 30 Tage Erholungsurlaub pro Jahr erwarten Sie.
- ** Entwicklungsmöglichkeiten**: Wir unterstützen Ihre Weiterbildung und fördern Ihre berufliche Weiterentwicklung.

**Über uns**:
**Wir liefern die Strategie im Run For Talents**:
Als **digitale Unternehmens
- und Personalberatung** besetzen wir deutschlandweit Vakanzen bei führenden Unternehmen (vom Start-up bis hin zum Konzern). Unsere **Mission** ist es, die Arbeitswelt zu transformieren, indem wir das perfekte Zusammenspiel zwischen Talenten und Unternehmen fördern. Fähige und passende Spezialisten zu finden und gleichzeitig einzuarbeiten ist für Unternehmen erfolgsentscheidend. Wie wir das tun, hebt uns vom Wettbewerb ab. Wir sind **Branchenexpert:innen**im Digitalbereich, die wertvolle Einblicke in den Markt haben und auch teilen. Damit helfen wir unseren Mandanten und Kandidat:innen beim "**Perfect Match**".

Wir sind darüber hinaus Mitglied der**Charta der Vielfalt** und setzen uns aktiv für einen Arbeitsplatz ein, der Vielfalt in verschiedenen Aspekten wie Alter, Geschlechtsidentität, Rasse, sexuelle Orientierung, körperliche oder kognitive Fähigkeiten und ethnische Zugehörigkeit würdigt und fördert. Bei workidentity leben wir eine Kultur, in der Menschen akzeptiert, respektiert, geschätzt, gewürdigt und einbezogen werden.