1-level-supporter in

vor 6 Monaten


Wiesbaden, Deutschland AWO Kreisverband Wiesbaden e.V. Vollzeit

**Zur Verstärkung unseres Teams in der Geschäftsstelle suchen wir in Vollzeit eine/n 1st Level Support (m/w/d)**:
Die Arbeiterwohlfahrt (AWO) Kreisverband Wiesbaden e.V. ist ein Träger der freien Wohlfahrtspflege. Die AWO Wiesbaden hat rd. 600 Mitglieder. Sie betreibt 9, über das ganze Stadtgebiet verteilte Kindertagesstätten, 2 Pflegeeinrichtungen, eine Familienbildungsstätte und ein Frauenhaus. Beim AWO Kreisverband Wiesbaden sind 520 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschäftigt.

Die Werte und Ziele der Arbeiterwohlfahrt prägen unsere Arbeit. Wir unterstützen die Menschen in unseren Einrichtungen darin, ein selbstbestimmtes Leben zu führen in Solidarität und Achtung vor der Natur. Wir streiten für eine demokratische Gesellschaft in Vielfalt und begegnen allen Menschen mit Respekt.

Der Governance-Kodex, die Richtlinien des AWO Bundesverbandes für eine verantwortungsvolle Verbands-, Unternehmensführung und -kontrolle, sind für den AWO-Kreisverband Wiesbaden verbindlich und von allen Mitarbeitenden zu beachten.

**Stellenbeschreibung**:

- Sie sind erste/r Ansprechpartner/in für unsere 130 User. Dabei sind Sie für die Erstanalyse und Klassifizierung der Anfragen zuständig.
- Sie beraten bei einfachen Anfragen und bieten Lösungen an.
- Komplexere Anfragen und umfangreichere Störungen leiten Sie an den 2nd-Level-Support weiter und überwachen eigenverantwortlich die Einhaltung von Reaktions
- und Bearbeitungszeiten.
- Sie unterstützen bei der Einführung eines Ticket-Systems.
- Sie betreuen PC’s, Laptops und Drucker in einer Citrix-Umgebung.
- Sie sind Schnittstelle zwischen Telefonanbieter und Problemen bei der Telefonie (VOiP).

**Sie bringen mit**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in oder vergleichbar
- Erste nachweisbare Erfahrungen im 1st-Level-Support sowie Cloud-Erfahrungen
- Sicherer Umgang in der Microsoft-Welt
- Sie sind ein Kommunikationstalent und haben Freude daran, unsere Kolleginnen und Kollegen bei ihren Anliegen zu unterstützen.
- Sie arbeiten selbständig und sind leistungs
- und erfolgsorientiert mit guten Problemlösungsfähigkeiten.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**Wir bieten Ihnen**:

- Ein vielseitiges Aufgabengebiet in sozialer Umgebung.
- Vergütung nach Tarifvertrag mit allen zusätzlichen Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes
- Sehr kollegiales Arbeitsklima in einem interdisziplinären und wertschätzenden Umfeld
- Familienfreundliche Arbeitszeitregelungen und hohe Flexibilität für Ihre persönliche work-life-balance
- Unterstützung bei allen Fort
- und Weiterbildungen


  • Intelligence Specialist

    vor 4 Monaten


    Wiesbaden, Deutschland US Immediate Office of the Commander-in-Chief of the U.S. Army Vollzeit

    **Duties**: - Responsible for providing support to intelligence financial programs, reviewing applicable reports, associated property books, and ensuring adherence to specific program policies and operational procedures. - Evaluates requirements, policies, and regulations, regarding operational support to include signature reduction, which may aid or impede...

  • Intelligence Specialist

    vor 6 Monaten


    Wiesbaden, Deutschland US Immediate Office of the Commander-in-Chief of the U.S. Army Vollzeit

    **Duties**: - Evaluates requirements, policies, and regulations which may aid or impede proposed solutions and gains ODCSINT staff consensus on suggested optimal courses of action. - Prepares staff papers, memoranda, and messages for general officer decisions. - Performs research and maintains files and data bases in support of USAREUR-AF G2X and...


  • Wiesbaden, Deutschland US Immediate Office of the Commander-in-Chief of the U.S. Army Vollzeit

    **Duties**: - Serve as focal point for strategic and operational management, business process improvement and change management, organizational program and governance. - Maintain effective working relationships with counterparts throughout MACOM and Department of the Army (DA) level to ensure effective scheduling coordination to benefit unit leadership and...


  • Wiesbaden, Deutschland US Immediate Office of the Commander-in-Chief of the U.S. Army Vollzeit

    **Duties**: The Deputy Chief of Staff, G-8 (Resource Management) develops and implements a cohesive and synchronized strategy for obtaining and managing resources throughout U.S. Army Europe and Africa (USAREUR-AF). Incumbent provides support and implements resourcing and International Agreement requirements aligned from two combatant commands (COCOMs),...

  • Prevention Specialist

    vor 3 Wochen


    Wiesbaden, Deutschland US Immediate Office of the Commander-in-Chief of the U.S. Army Vollzeit

    **Duties**: - Serves as a Prevention Deputy, responsible for maintaining day-to-day operations and oversight of integrated primary prevention efforts. - The Prevention Deputy supports the I-PAG Prevention Lead in advising the Senior Commander's staff on primary prevention activities and the public health approach. - The incumbent also builds rapport with...


  • Wiesbaden, Deutschland US Immediate Office of the Commander-in-Chief of the U.S. Army Vollzeit

    **Duties**: - Serves as the Facilities Manager the Force Management Branch within the Intelligence Support Division of the USAREUR-AF G2. - Serves as a Facility Manager and lead on facility management and operations. - Has primary responsibility for communicating organization requirements, plans and resource needs to the supervisor and implements facilities...

  • Security Specialist

    vor 3 Monaten


    Wiesbaden, Deutschland US Immediate Office of the Commander-in-Chief of the U.S. Army Vollzeit

    **Duties**: - Provides customer service support in the areas of Personnel Security and Information Security for USAREUR-AF Headquarters. - Coordinates directly with host nation investigative agencies to resolve issues surfaced by LNSP background checks. **Requirements**: **Conditions of Employment**: - Two year trial/probationary period may be required. -...


  • Wiesbaden, Deutschland US Immediate Office of the Commander-in-Chief of the U.S. Army Vollzeit

    **Duties**: - Serve as an IT Specialist (INFOSEC) at the Army Service Component Command within the Cyberspace Operations Plans (COPB), Office of the U.S. Army Europe (USAREUR-AF) Office of the Chief Information Officer (CIO/G6), Cybersecurity Division (CSD). - Provide theater-level cyberspace planning in support of USAREUR-AF, Joint, and Combatant Command...

  • Victim Advocate

    vor 2 Wochen


    Wiesbaden, Deutschland US Immediate Office of the Commander-in-Chief of the U.S. Army Vollzeit

    **Duties**: - Assess the urgency of a sexual assault case to implement an appropriate response in a crisis situation. - Recognize the symptoms of emotional distress to arrange for professional intervention. - Provide guidance to victims of sexual assault to ensure they understand the required medical and legal procedures. - Accompany victims to assist them...


  • Wiesbaden, Deutschland US Immediate Office of the Commander-in-Chief of the U.S. Army Vollzeit

    **Duties**: - Plans and executes activities driven by Army doctrinal and force structure changes. - Coordinates, reviews, recommends USAREUR G2 participation in the intelligence aspects of force structure and developmental processes such as Total Army Analysis (TAA), Functional Review (FR), Functional Area Assessments (FAA). - Oversees and develops the...


  • Wiesbaden, Deutschland US Immediate Office of the Commander-in-Chief of the U.S. Army Vollzeit

    **Duties**: - Develops and ensures implementation of an effective Security Education, Training, and Awareness (SETA) program throughout the command. - Reviews operations, evaluates program effectiveness by review of reports, and discussion with subordinates. - Develops and recommends command Information Security (INFOSEC) policies and procedures. - Monitors...

  • Security Specialist

    vor 3 Wochen


    Wiesbaden, Deutschland US Immediate Office of the Commander-in-Chief of the U.S. Army Vollzeit

    **Duties**: - Manages, supervise, and provide support to special access programs (SAPs) based on approved Co-Utilization Agreements (CUAs). - Maintains appropriate accreditation documentation for each Sensitive Compartmented Information Facility (SCIF), communications system, and under the organization's security cognizance. - Maintains applicable Sensitive...

  • Stellvertretende Leitung

    vor 6 Monaten


    Wiesbaden, Deutschland Evangelische Kirche in Hessen und Nassau Vollzeit

    EKHN Stellenbörse Ausschreibungsnummer 132624 _ - (Bei Kommunikation mit der Stellenbörse bitte unbedingt angeben!)_ Du hast Interesse, als **stellvertretende Leitung (m/w/d)** in **Wiesbaden-Erbenheim** zu arbeiten? Das ist vielleicht dein perfect match! **Kurz zu uns**: Wir sind ein professioneller Trägerverbund mit insgesamt 36 Einrichtungen in...

  • Kita-leitung (M/w/d)

    vor 6 Monaten


    Wiesbaden, Deutschland Evangelische Kirche in Hessen und Nassau Vollzeit

    EKHN Stellenbörse Ausschreibungsnummer 132324 _ - (Bei Kommunikation mit der Stellenbörse bitte unbedingt angeben!)_ Du hast Interesse, als **Kita-Leitung (m/w/d)** in **Wiesbaden-Rambach** zu arbeiten? Das ist vielleicht dein perfect match um Leitungserfahrung zu sammeln! **Kurz zu uns**: Wir sind ein professioneller Trägerverbund mit insgesamt 36...


  • Wiesbaden, Deutschland Evangelische Kirche in Hessen und Nassau Vollzeit

    EKHN Stellenbörse Ausschreibungsnummer 132524 _ - (Bei Kommunikation mit der Stellenbörse bitte unbedingt angeben!)_ Du hast Interesse, als **Bildungsbegleiter/-in (m/w/d)** in der **Kita „Käthe“** der Martin-Luther-Gemeinde zu arbeiten? Das ist vielleicht dein perfect match! **Kurz zu uns**: Wir sind ein professioneller Trägerverbund mit insgesamt...


  • Wiesbaden, Deutschland Evangelische Kirche in Hessen und Nassau Vollzeit

    EKHN Stellenbörse Ausschreibungsnummer 441624 _ - (Bei Kommunikation mit der Stellenbörse bitte unbedingt angeben!)Du hast Interesse, als **Bildungsbegleiter/-in** in **WI-Nordenstadt** zu arbeiten? Das ist vielleicht dein perfect match! **Kurz zu uns**: Wir sind ein professioneller Trägerverbund mit insgesamt 36 Einrichtungen in Wiesbaden, Hochheim und...


  • Wiesbaden, Deutschland Evangelische Kirche in Hessen und Nassau Vollzeit

    _EKHN Stellenbörse Ausschreibungsnummer 501124 _ - (Bei Kommunikation mit der Stellenbörse bitte unbedingt angeben!)_ Du hast Interesse, als **Bildungsbegleiter/-in (m*w*d)** in der **Kita**der** Ev. Kirchengemeinde Bierstadt** zu arbeiten? Das ist vielleicht dein perfect match! **Kurz zu uns**: Wir sind ein professioneller Trägerverbund mit insgesamt...


  • Wiesbaden, Deutschland Evangelische Kirche in Hessen und Nassau Vollzeit

    EKHN Stellenbörse Ausschreibungsnummer 364224 _ - (Bei Kommunikation mit der Stellenbörse bitte unbedingt angeben!)_ Du hast Interesse, als **Bildungsbegleiter/-in (m/w/d)** in der **Kita „Regenbogenland“ in WI-Biebrich** zu arbeiten? Das ist vielleicht dein perfect match! **Kurz zu uns**: Wir sind ein professioneller Trägerverbund mit insgesamt 36...


  • Wiesbaden, Deutschland Evangelische Kirche in Hessen und Nassau Vollzeit

    EKHN Stellenbörse Ausschreibungsnummer 170824 _ - (Bei Kommunikation mit der Stellenbörse bitte unbedingt angeben!)Du hast Interesse, als **Entwicklungsbegleiter/-in (m/w/d)** bei uns in **Sch**w**I**n**-Gruppen** zu arbeiten? Das ist vielleicht dein perfect match!** **Kurz zu uns**: Wir sind ein professioneller Trägerverbund mit insgesamt 36...


  • Wiesbaden, Deutschland US Immediate Office of the Commander-in-Chief of the U.S. Army Vollzeit

    **Duties**: - Senior counsel for intelligence law operations and provides expert, authoritative legal advice on intelligence and counterintelligence (CI) activities, Info Ops, CYBER operations, and intelligence oversight. - Evaluates complex factual issues related to every aspect of USAREUR operations for legal sufficiency to support the command’s desired...