Customer Experience Specialist
vor 2 Wochen
Seit über 120 Jahren widmen sich die mehr als 17.000 Mitarbeiter:innen bei Daiichi Sankyo in über 20 Ländern der Erforschung, Entwicklung und Produktion neuer Therapien, um die Lebensqualität weltweit zu verbessern. In Europa konzentrieren wir uns auf zwei Bereiche: Unser Specialty Business hat es sich zum Ziel gesetzt, Menschen vor Herz-Kreislauf-Erkrankungen, der häufigsten Todesursache in Europa, zu schützen. In der Onkologie entwickeln wir innovative Therapieansätze für Menschen mit Krebs und tragen so zur nachhaltigen Entwicklung der Gesellschaft bei. Unser europäischer und deutscher Hauptsitz befindet sich in München. Mit Niederlassungen in 13 europäischen Ländern und Kanada gehören wir zu den größten japanischen Pharmaunternehmen in Europa.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir bei der Daiichi Sankyo Deutschland GmbH engagierte Persönlichkeiten für die Rolle als
Customer Experience Specialist / Pharmareferent (m/w/d) für kardiovaskuläre Erkrankungen (SBD) für unterschiedliche Vertriebsgebiete
Die Position:
In dieser Position steuern Sie die Kundenerfahrung und sind Hauptansprechpartner für Ärzte in Klinik und Praxis. Sie bieten ein personalisiertes Kundenerlebnis durch kanal- und funktionsübergreifende Customer Journeys. Dazu nutzen Sie die Ihnen zur Verfügung gestellten Daten auf Ebene Ihres Vertriebsteams, um die vorgegebenen Verkaufsziele der von uns vertretenen Produkte zu erreichen.
Wir suchen engagierte neue Kollegen:innen für folgende Regionen:
- Ansbach / Heilsbronn / Schwabach / Roth / Hilpoltstein / Rothenburg Tauber / Feuchtwangen
- Hannover / Hameln / Celle / Soltau
- Hannover/ Braunschweig
- Bad Homburg/ Limburg/ Weilburg
- Frankfurt/ Oder
- Esslingen / Nürtingen / Kirchheim / Göppingen
- Siegen/ südl. von Lüdenscheid
- Halle / Wernigerode (Harz) / Quedlinburg, Blankenburg (auch Harz) / Halberstadt / Oschersleben / Magdeburg
Bitte bewerben Sie sich über unser Karriereportal auf Ihre Wunschregion.
APCT1_DE
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Senior Specialist Customer Experience
vor 1 Monat
Munich, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit**Your Tasks**: - Close collaboration with international internal stakeholders (e.g. country CX and product teams, data privacy/legal-, HR- and Marketing team, etc.) - Prioritization, assignment and execution of international CX projects - Prioritization and assignment of international survey feature/change requests - Providing clarifications, answering...
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Customs Specialist
vor 1 Monat
Munich, Deutschland Fisker Inc VollzeitAbout Fisker Inc. California-based Fisker Inc. is revolutionizing the automotive industry by developing the most emotionally desirable and eco-friendly electric vehicles on Earth. Passionately driven by a vision of a clean future for all, the company is on a mission to become the No. 1 e-mobility service provider with the world’s most sustainable...
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Customer Experience Manager
Vor 5 Tagen
Munich, Deutschland imc AG VollzeitCustomer Experience Manager bei imc AG | softgarden View job here Customer Experience Manager Vollzeit München, Deutschland Hybrid Mit Berufserfahrung 16.05.24 ...
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Working Student Customer Experience
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland Workpath VollzeitWe are a **Munich-based SaaS company** and **support leading enterprises **with our software platform at every step from agile goal management with OKR to **end-to-end strategy execution centered around outcomes**. With the help of our technology, customers develop greater adaptability and effectiveness in strategy execution. This enables organizations to...
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Customer Retention Specialist
Vor 2 Tagen
Munich, Deutschland Cargobase VollzeitCargobase is looking for a **Customer Retention Specialist** to help us realize our growth ambitions for the region. The Cargobase Transportation Management System is transforming how thousands of industry professionals worldwide process logistics. We help customers across many sectors, including automotive, semiconductors, electronics, and oil & gas, to...
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Customer Support Specialist
Vor 3 Tagen
Munich, Deutschland LeanIX VollzeitLeanIX is seeking a Customer Support Specialist who will be the first point of contact for all customer support requests. Part of the Customer Success organization, the Customer Support team at LeanIX is a critical part of the company's current and future success as they empower and enable our customers to efficiently and effectively use the LeanIX product...
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Junior Customer Experience Manager
Vor 5 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland happybrush GmbH VollzeitLUST AUF EINE NEUE HERAUSFORDERUNG?Du hast ein Gespür dafür und Visionen, wie du unsere Kommunikation, unseren Service und unsere Produkte bestmöglich an die Bedürfnisse unserer KundInnen zuschneidern kannst? Du verstehst unter Customer Happiness mehr als nur langweiligen Kundenservice und konntest schon erste Erfahrung im Bereich Customer Experience...
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Customer Experience Specialist
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland Daiichi Sankyo Europe VollzeitEngagiert in der Forschung. Im Einsatz für Patient*innen. Seit über 120 Jahren widmen sich die mehr als 17.000 Mitarbeiter:innen bei Daiichi Sankyo in über 20 Ländern der Erforschung, Entwicklung und Produktion neuer Therapien, um die Lebensqualität weltweit zu verbessern. In Europa konzentrieren wir uns auf zwei Bereiche: Unser Specialty...
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Customer Success Specialist
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland AlfaDocs.com Vollzeit**AlfaDocs**, the first full blown **Practice Management & Patient - Engagement Platform**. In AlfaDocs you have the opportunity to **greatly impact and truly improve the healthcare environment of doctors and patients**: connecting them in a whole new way, with a software platform that changes everyday life in and around doctor’s practices. We are to...
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Customer Service Specialist
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland e-mobilio VollzeitDie Elektromobilität ist eine große Chance für den Klimaschutz und der Game Changer in der Automobilindustrie. e-mobilio ist der führende Anbieter digitaler Beratungslösungen für Elektromobilität im Autohandel. Gemeinsam mit Fahrzeugherstellern, Autohäusern und Flottenbetreibern gestalten wir den Wandel hin zur Elektromobilität in einer...
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Customer Experience and Quality Manager
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Edenred Deutschland GmbH VollzeitCustomer Experience and Quality Manager (m/w/d)BewerbenlocationsDeutschland - Münchentime typeVollzeitposted onVor 6 Tagen ausgeschriebenjob requisition idJR011409Mache einen Schritt nach vorne und lasse dich von Edenred überraschen.Jeden Tag liefern wir innovative Lösungen, um das Leben von Millionen von Menschen zu verbessern und verbinden...
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Intern Customer Experience
vor 1 Monat
Munich, Deutschland mytheresa.com VollzeitMunich - Buying & Merchandising - Intern **Intern Customer Experience (f/m/d)**: To support our Customer Experience team we are searching for a Intern Customer Experience (f/m/d) to be based in our Munich office. **WHAT YOU WILL DO**: - Evaluate customer needs through desk research and competitor benchmark in the luxury fashion industry - Support of the...
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Intern Customer Experience
Vor 3 Tagen
Munich, Deutschland mytheresa.com VollzeitMunich - Clienteling & Customer Care - Intern **Intern Customer Experience (f/m/d)**: To support our Customer Experience team we are searching for a Intern Customer Experience (f/m/d) to be based in our Munich office. **WHAT YOU WILL DO**: - Evaluate customer needs through desk research and competitor benchmark in the luxury fashion industry - Support of...
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Customer Success Specialist
Vor 3 Tagen
Munich, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitCustomer Success Specialist (m/w/d) Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Sie sind kommunikationsstark und haben schon Erfahrungen in einem Start-Up...
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Customer Experience Engineering Ic5
vor 1 Tag
Munich, Deutschland Microsoft VollzeitWith over 18,000 employees worldwide, the Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) organization is responsible for the strategy, design, and implementation of Microsoft’s end-to-end customer experience. Come join CE&S and help us build a future where customers come to us not only because we provide industry-leading products and services, but also...
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Customer Experience Specialist
vor 1 Monat
Munich, Deutschland Daiichi-Sankyo Europe VollzeitAnwendung des Omnichannel-Ansatzes durch Interaktion mit den zugewiesenen Kunden über verschiedene Kanäle, sowohl persönlich als auch virtuell bzw. unter Hinzuziehung unterschiedlicher Tools - Koordination geeigneter Schnittstellen mit dem Kunden, dem Sie als Hauptansprechpartner zugewiesen sind, einschließlich agiler Marketingkampagnen, Symposien,...
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Munich, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitAufgaben Gemeinsam mit unseren Marktplatz-Verkäufern und den Account Managern Identifizierung und Ableitung von Initiativen, mit dem Ziel das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern Identifizierung von Risiken bei der Servicequalität unserer Verkäufer und Initiierung von Maßnahmen zur Verbesserung Enge Zusammenarbeit und regelmäßiger...
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(Junior) Executive
vor 1 Monat
Munich, Deutschland Ipsos Vollzeit**Ipsos**: - Als Tochter der Ipsos S.A. gehören wir zu den weltweit führenden Markt - und Meinungsforschungsunternehmen. Wir sind Marktforscher:innen und Berater:innen aus Leidenschaft. Märkte und Konsument:innen jeden Tag besser zu verstehen - und es dadurch unseren Kunden jeden Tag aufs Neue zu ermöglichen, bessere Entscheidungen zu treffen - das...
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(Junior) Executive
vor 1 Monat
Munich, Deutschland Ipsos GmbH Vollzeit**Ipsos** Als Tochter der Ipsos S.A. gehören wir zu den weltweit führenden Markt - und Meinungsforschungsunternehmen. Wir sind Marktforscher:innen und Berater:innen aus Leidenschaft. Märkte und Konsument:innen jeden Tag besser zu verstehen - und es dadurch unseren Kunden jeden Tag aufs Neue zu ermöglichen, bessere Entscheidungen zu treffen - das...
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Technology Specialist
vor 1 Monat
Munich, Deutschland Microsoft VollzeitThe mission of Microsoft Business Applications is to help our customers digitally transform their businesses to drive new sources of revenue, create new and engaging ways to serve their customers, and to transform the way in which their business runs to drive new levels of profitability for their organization. In this role you will be the Technology...