Customer Support Manager

vor 2 Wochen


Düsseldorf, Deutschland Storm2 Vollzeit

⚡ Position: Customer Success Manager

Branche: FinTech

Gehalt (je nach Berufserfahrung): 70.000 €

Arbeitsort: Deutschland (Remote)


Für meinen Kunden, ein innovatives FinTech (bereits mit hohem 2-stelligem Series-B Funding), suche ich einen Customer Support Manager.


Deine Aufgaben:

  • Bearbeitung der Anfragen von Kunden
  • Kommunikation via Ticketing-System
  • Die stehst per Telefon deinen Kunden zur Verfügung
  • Du onboardest die Kunden und führst Webinare durch
  • Pflege der Datenbank, sowie Sicherstellung der korrekten und zeitnahen Auswertung der Transaktionsdaten
  • Unterstützung bei der Einrichtung von Schnittstellen


Dein Profil:

  • Abschluss: kaufmännische Ausbildung (oder Hochschulabschluss)
  • C2 Deutschkenntnisse und Verhandlungssicher in Englisch
  • Ideal: Steuerliche Kenntnisse & und Erfahrung im Bereich Rechnungswesen
  • Der Umgang mit Kunden macht dir spaß und du bist stets Lösungsorientiert
  • Ideal: Erfahrung mit SQL und DATEV


Gerne erzähle ich dir in einem unverbindlichen Erstgespräch mehr zu der Position, dem Unternehmen und ihren Benefits.


Klingt das nach einer spannenden Herausforderung für dich? Dann bewirb dich gern über die 'Einfach bewerben' Funktion.



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  • Düsseldorf, Deutschland Danaher Vollzeit

    At Cepheid, we are passionate about improving health care through fast, accurate diagnostic testing. Our mission drives us, every moment of every day, as we develop scalable, groundbreaking solutions to solve the world's most complex health challenges. Our associates are involved in every stage of molecular diagnostics, from ideation to development and...


  • Düsseldorf, Deutschland Danaher Vollzeit

    At Cepheid, we are passionate about improving health care through fast, accurate diagnostic testing. Our mission drives us, every moment of every day, as we develop scalable, groundbreaking solutions to solve the world’s most complex health challenges. Our associates are involved in every stage of molecular diagnostics, from ideation to development and...


  • Düsseldorf, Deutschland Cepheid Vollzeit

    At Cepheid, we are passionate about improving health care through fast, accurate diagnostic testing. Our mission drives us, every moment of every day, as we develop scalable, groundbreaking solutions to solve the world’s most complex health challenges. Our associates are involved in every stage of molecular diagnostics, from ideation to development and...


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    vor 2 Wochen


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