Customer Success Manager

Vor 2 Tagen


Nuremberg, Deutschland advantago GmbH & Co. KG Vollzeit

advantago bietet Unternehmen und Agenturen mit einer innovativen White-Label-Softwarelösung die Möglichkeit, die digitale Präsenz ihrer Standorte/Kunden zentral zu verwalten und automatisiert auf über 60 Portalen wie Facebook, Google, Apple Maps, den Gelben Seiten und Navigationssystemen auszuspielen. Darüber hinaus umfasst das Leistungsportfolio Zusatzlösungen wie die Verwaltung und Generierung von Bewertungen, die Entwicklung und Integration eines Storelocators mit SEO-relevanten Landingpages auf Unternehmensseiten, standortbezogene Facebook- und Google Ads-Kampagnen oder neue digitale Werbemöglichkeiten mit z.B. Spotify Online Audio Ads und Addressable TV.

Wir suchen ab sofort Verstärkung für unser Team in 90425 Nürnberg.

Customer Success Manager (m/w/d)

Was wir dir bieten: 

  • Festanstellung mit attraktiver Vergütung
  • Ein umfangreiches Onboarding und fundierte Einarbeitung in deine Aufgaben
  • Einen kontinuierlichen Support bei der Erfüllung deiner Aufgaben durch unser motiviertes Team in einem sehr guten Betriebsklima
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Kostenlose Getränke und bezuschusste Verpflegung in der hausinternen Kantine
  • Monatliche Prämien mit einem Fix-Betrag, die du bei einer Auswahl von Dienstleistern und Händlern einlösen kannst (z.B. Urban Sports Club, Media Markt, uvm.)
  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Hybride Arbeitsplatzgestaltung mit Gleitzeitregelung
  • Vollzeitstelle mit 38,5 Stunden/Woche
  • 30 Tage Urlaubsanspruch

Was wir uns von dir wünschen:

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich und über mind. 2 Jahre Erfahrung im Customer Support.
  • Du verfügst über folgende Sprachkenntnisse: Englisch B2, Deutsch C2.
  • Du verfügst über eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke, eine hohe Beratungskompetenz und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
  • Du fühlst dich in der Online-Welt zu Hause und SaaS-Lösungen sind für dich kein Fremdwort.
  • Dein Team kann sich auf dich verlassen und du arbeitest selbstständig und strukturiert.
  • Du gehst sicher mit digitalen Medien und modernen Kommunikationsmitteln um.

Dein Wirkungsfeld umfasst:

  • Du bearbeitest schriftliche und telefonische Kundenanfragen.
  • Du kommunizierst mit unseren Dienstleistern.
  • Du setzt Kundenaccounts auf, überwachst alle technischen Prozesse und stellst eine reibungslose Übergabe sicher.
  • Du fungierst als Schnittstelle zwischen operativen, administrativen, technischen und vertrieblichen Elementen.
  • Du bist der/die erste Ansprechpartner:in bei Kundenanliegen.
  • Du hilfst aktiv mit, unsere Prozesse und Abläufe kontinuierlich zu verbessern und bringst neue Ideen ein.

Was wir von dir benötigen: 

  • Die Bereitschaft, mit deinem Wissen und deiner Persönlichkeit ein wundervoll vielfältiges Team zu ergänzen
  • Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin

Bei allen angebotenen Stellen handelt es sich um ein auf ein Jahr befristetes Arbeitsverhältnis. Wir wünschen uns jedoch eine langfristige Besetzung und sind deshalb gemeinsam mit dir darum bemüht, dass du ein fester Bestandteil unseres Teams wirst.

Wir brauchen von dir nur wenige Klicks und deinen Wunsch, ein advanger zu werden Klicke hierzu auf den untenstehenden Button und bewirb dich in wenigen Minuten.

Deine Ansprechpartnerin heißt Mirja Dauphin und sie begleitet dich durch den Prozess. 

Du möchtest selbst ein advanger werden?

Bewirb dich jetzt in unter drei Minuten



  • Nuremberg, Deutschland Paessler AG Vollzeit

    Customer Success Representative (all genders) Nuremberg | Remote We are seeking a dedicated Customer Success Representative to join our team and focus on managing the transition of our customers to a subscription-based model. This role is crucial for ensuring customer satisfaction, retention, and growth during this period of change. The ideal candidate...


  • Nuremberg, Deutschland Fiserv Vollzeit

    Calling all innovators – find your future at Fiserv.We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day – quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit...


  • Nuremberg, Deutschland Sellwerk GmbH & Co. KG Vollzeit

    SELLWERK begleitet bundesweit Unternehmen in die Digitalisierung.Regional verwurzelt und national tätig sind wir der Partner für verkaufsstarke Marketinglösungen und damit eines der führenden Unternehmen im Bereich des Online Marketings. Durch deine Arbeit im #teamsellwerk trägst du maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und -loyalität bei. Als Customer...

  • Customer Journey Manager

    vor 2 Monaten


    Nuremberg, Deutschland TOPJOBS aktuell Vollzeit

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  • Nuremberg, Deutschland aquitas GmbH Vollzeit

    Customer Experience Manager (gn) AQUITAS spezialisiert sich auf die Personalberatung und -vermittlung im Großraum Nürnberg. Alle unsere Stellenangebote sind somit unbefristet und in Festanstellung bei unseren Kunden zu verstehen. Durch die enge Zusammenarbeit mit den Unternehmen können wir dich ideal beim Bewerbungsprozess begleiten und dir darüber...


  • Nuremberg, Deutschland VITAS GmbH Vollzeit

    Die VITAS GmbH hat sich dem Kernziel verschrieben, Menschen durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz im Arbeitsalltag zu unterstützen und Freiraum für komplexe und wertschöpfende Tätigkeiten zu schaffen. Die von VITAS entwickelte Plattform für virtuelle Telefonassistenten in Form einer Software as a Service sorgt bereits bei mehreren hundert...


  • Nuremberg, Deutschland VITAS GmbH Vollzeit

    Die VITAS GmbH hat sich dem Kernziel verschrieben, Menschen durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz im Arbeitsalltag zu unterstützen und Freiraum für komplexe und wertschöpfende Tätigkeiten zu schaffen. Die von VITAS entwickelte Plattform für virtuelle Telefonassistenten in Form einer Software as a Service sorgt bereits bei mehreren hundert...


  • Nuremberg, Deutschland VITAS GmbH Vollzeit

    Die VITAS GmbH hat sich dem Kernziel verschrieben, Menschen durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz im Arbeitsalltag zu unterstützen und Freiraum für komplexe und wertschöpfende Tätigkeiten zu schaffen. Die von VITAS entwickelte Plattform für virtuelle Telefonassistenten in Form einer Software as a Service sorgt bereits bei mehreren hundert...


  • Nuremberg, Deutschland VITAS GmbH Vollzeit

    Die VITAS GmbH hat sich dem Kernziel verschrieben, Menschen durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz im Arbeitsalltag zu unterstützen und Freiraum für komplexe und wertschöpfende Tätigkeiten zu schaffen. Die von VITAS entwickelte Plattform für virtuelle Telefonassistenten in Form einer Software as a Service sorgt bereits bei mehreren hundert...

  • Projekt Manager

    vor 2 Wochen


    Nuremberg, Deutschland aquitas GmbH Vollzeit

    Projekt Manager (gn) Customer Journey/CRM AQUITAS spezialisiert sich auf die Personalberatung und -vermittlung im Großraum Nürnberg. Alle unsere Stellenangebote sind somit unbefristet und in Festanstellung bei unseren Kunden zu verstehen. Durch die enge Zusammenarbeit mit den Unternehmen können wir dich ideal beim Bewerbungsprozess begleiten und dir...


  • Nuremberg, Deutschland VITAS GmbH Vollzeit

    Die VITAS GmbH hat sich dem Kernziel verschrieben, Menschen durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz im Arbeitsalltag zu unterstützen und Freiraum für komplexe und wertschöpfende Tätigkeiten zu schaffen.Die von VITAS entwickelte Plattform für virtuelle Telefonassistenten in Form einer Software as a Service sorgt bereits bei mehreren hundert...


  • Nuremberg, Deutschland VITAS GmbH Vollzeit

    Die VITAS GmbH hat sich dem Kernziel verschrieben, Menschen durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz im Arbeitsalltag zu unterstützen und Freiraum für komplexe und wertschöpfende Tätigkeiten zu schaffen.Die von VITAS entwickelte Plattform für virtuelle Telefonassistenten in Form einer Software as a Service sorgt bereits bei mehreren hundert...


  • Nuremberg, Deutschland N-ERGIE Aktiengesellschaft Vollzeit

    Customer Experience Manager (m/w/d)Vollzeit bzw. vollzeitnah / Nürnberg / befristet bis Jetzt bewerbenDas erwartet SieGemeinsam mit Ihren Kolleg*innen analysieren Sie unsere bestehenden Prozesse und Services und entwickeln diese weiter, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Um diese und die Kundenzentrierung stets im Blick zu behalten, gestalten Sie...

  • Business Project Manager

    vor 5 Stunden


    Nuremberg, Deutschland Rödl Rechtsanwälte Steuerberater Wirtschaftsprüfer Unternehmens- und IT-Berater Vollzeit

    Business Project Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt Customer Relationship Management (CRM) für unseren Bereich Digital Process Transformation in Nürnberg Rödl & Partner ist der agile Kümmerer für mittelständisch geprägte Weltmarktführer. Der gemeinsame Erfolg und das Versprechen „Made in Germany“ treiben uns an. Der Bereich Digital Process...


  • Nuremberg, Deutschland Innomotics GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams bei Innomotics suchen wir einen  Commercial Sales Manager (w/m/d) für den Customer Service. Ihr Antrieb zur Veränderung. Motoren und Antriebe sind unser Geschäft. Wir definieren Leistung neu - von Kontrollzeiten pro Tag hin zu Betriebszeiten pro Lebenszyklus, von einfach „an/aus“ hin zu allem, was dazwischen liegt....


  • Nuremberg, Deutschland advantago GmbH & Co. KG Vollzeit

    advantago bietet Unternehmen und Agenturen mit einer innovativen White-Label-Softwarelösung die Möglichkeit, die digitale Präsenz ihrer Standorte/Kunden zentral zu verwalten und automatisiert auf über 60 Portalen wie Facebook, Google, Apple Maps, den Gelben Seiten und Navigationssystemen auszuspielen. Darüber hinaus umfasst das Leistungsportfolio...


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  • Nuremberg, Deutschland Siemens AG Vollzeit

    Knowledge for the world of tomorrow.We develop networks that supply our cities with light and heat intelligently and we know our way around automation and digitalization in the process and manufacturing industries. For these and many other future projects, we need smart thinkers who bring skills, creativity, and dedication to the table. People like you!...

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    vor 3 Wochen


    Nuremberg, Deutschland GfK Vollzeit

    Description The Win Back Manager is primarily responsible for strategically re-engaging and rebuilding relationships with blue-chip clients who have previously engaged with our products and services or only previously partnered with our competition . Reporting to our Commercial Lead ITA also based in Milan, the Win Back Manager will play a key...

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    Vor 7 Tagen


    Nuremberg, Deutschland Altius Talent | Freight Forwarding Recruitment Vollzeit

    Job Title: Air Freight Export ManagerLocation: Nuremberg, GermanyOverview:We are seeking an experienced and driven Air Freight Export Manager to join a growing forwarder based out of their Nuremberg branch. You will manage and develop a small team of 2 export operators, with plans to expand the team next year. This is a hands-on management role, responsible...