Global Customer Care Professional

vor 3 Wochen

Nuremberg, Deutschland Siemens AG Vollzeit
Knowledge for the world of tomorrow.

We develop networks that supply our cities with light and heat intelligently and we know our way around automation and digitalization in the process and manufacturing industries. For these and many other future projects, we need smart thinkers who bring skills, creativity, and dedication to the table. People like you Experienced researchers who boldly broaden horizons, true specialists, and clever minds who like to get to the bottom of things. In short, help us tackle the most exciting challenges and put into practice what really matters. We’ll give you the opportunity to really make a difference. So what are you waiting for? Take your next career step with us.

What part will you play?
In your new role, you:
  • Execute after sales support for our global customers regarding Protection portfolio.
  • Interact with customers and Siemens regional companies to understand their demands and collect respective information needed for clarification of technical issues.
  • Troubleshoot failure scenarios to identify the root cause of the behavior and propose feasible solutions.
  • Collaborate with your peers within Global Customer Care, R&D, Sales, PLM functions to ensure smooth customer interactions and case resolution.
  • Support in developing solutions for customers using AI technologies.
  • Participate in knowledge exchange within the customer support team and with experts.
  • Achieve performance targets and support Global Customer Care to improve customer satisfaction.
What you need to make real what matters.
  • The basis of your success is a completed bachelor’s degree in computer science, electrical engineering, telecommunications, or a related field.
  • You understand electrical engineering principles, power systems and protection schemes.
  • You have several years of professional experience in configuration, testing and commissioning of protection devices, especially transformer, generator, busbar and line protection.
  • You demonstrate experience in communication of protection devices via standard protocols as IEC 61850, including process bus technology.
  • Basic knowledge in software programming (for example: Python, C++, xml, Visual Studio Code) would be an advantage.
  • You have a strong customer focus, excellent communication skills, a convincing manner, and a winning personality.
  • You are ready to take on responsibility and address topics independently as well as reliably driving them forward and adapt to change.
  • You have deep problem-solving skills with high attention to details.
  • The ability to collaborate effectively across diverse cultures and backgrounds, is key to your success.
  • Proficiency in spoken and written English and German rounds off your profile.

What we offer.
  • 2 to 3 days of mobile working per week as a global standard
  • Attractive remuneration package
  • Development opportunities for both personal and professional growth
  • 30 leave days and a variety of flexible working models that allow time off for yourself and your family
  • Find more benefits here
Individual benefits are adapted to meet local legal regulations, the requirements of different job profiles, locations, and personal preferences.

Make your mark in our exciting world at Siemens.

As an equal-opportunity employer we are happy to consider applications from individuals with disabilities.
www.siemens.com/careers - if you would like to find out more about jobs & careers at Siemens.
FAQ - if you need further information on the application process.

  • Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care

    vor 2 Monaten

    Nuremberg, Deutschland Müller Medien GmbH und Co. KG Vollzeit

    Wir suchen dich als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care in Voll- oder Teilzeit am Standort in Nürnberg.Du bist auf der Suche nach neuen und spannenden Möglichkeiten, um die Zukunft der Arbeit mitzugestalten? Dann bist du bei freelancermap genau richtig!Wir sind davon überzeugt, dass Freelancing das Rückgrat der Arbeitswelt von morgen bildet und...

  • Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Care

    vor 1 Monat

    Nuremberg, Deutschland Ziehm Imaging GmbH Vollzeit

    Ziehm Imaging steht seit über 50 Jahren für die Entwicklung, Produktion und weltweite Vermarktung von mobilen röntgenbasierten Bildgebungssystemen für den intraoperativen Einsatz. 1972 in Nürnberg gegründet beschäftigen wir heute ca. 800 Mitarbeiter weltweit und sind anerkannter Innovationsführer bei mobilen C-Bögen sowie Marktführer in Deutschland...

  • Global Account Manager

    Vor 4 Tagen

    Nuremberg, Deutschland Innomotics GmbH Vollzeit

    We are looking for a Global Account Manager (f/m/d) to join our team at Innomotics – A Siemens Business.Your change engine.Motors and drives are our business redefining reliable motion from check-time per day to uptime per lifecycle, from simply on/off to everything smart in between. Our most powerful engine: more than 15,000 dedicated experts, doers,...

  • Regionaler Business Developer

    vor 3 Monaten

    Nuremberg, Deutschland I-care Vollzeit

    Möchtest du Teil eines schnell wachsenden Technologieunternehmens sein, das an vorderster Front der Innovation und Forschung & Entwicklung steht? Suchst du nach einer Möglichkeit, einen positiven Einfluss zu haben und bedeutungsvolle Arbeit zu leisten? Bist du bereit zu lernen, Verantwortung zu übernehmen und zu reisen, während du Spaß mit coolen...

  • Sales Professional Motors

    vor 3 Monaten

    Nuremberg, Deutschland Innomotics GmbH Vollzeit

    We are looking for a  Sales Professional Motors (f/m/d)  to join our team at Innomotics – A Siemens Business. Your change engine. Motors and drives are our business redefining reliable motion from check-time per day to uptime per lifecycle, from simply on/off to everything smart in between. Our most powerful engine: more than 15,000 dedicated...

  • Export Control and Customs

    vor 3 Monaten

    Nuremberg, Deutschland Innomotics GmbH Vollzeit

    We are looking for a  Export Control and Customs (ECC) Expert (f/w/d) Processes and Applications  to join our team at Innomotics – A Siemens Business. Your change engine. Motors and drives are our business redefining reliable motion from check-time per day to uptime per lifecycle, from simply on/off to everything smart in between. Our most powerful...

  • Werkstudent (m/w/d) Finanzbuchhaltung

    Vor 7 Tagen

    Nuremberg, Deutschland arano professional solutions GmbH Vollzeit

    Die arano professional solutions GmbH ist zuständig für die Abwicklung sämtlicher Office-Prozesse. Alle anfallenden Verwaltungsaufgaben aus den Bereichen Lohn- und Finanzbuchhaltung, IT, Fleet- und Travelmanagement sowie Customer Service werden von unseren Spezialisten-Teams übernommen. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnerfirmen finden...

  • Finanzbuchhalter (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Nuremberg, Deutschland arano professional solutions GmbH Vollzeit

    Die arano professional solutions GmbH ist zuständig für die Abwicklung sämtlicher Office-Prozesse. Alle anfallenden Verwaltungsaufgaben aus den Bereichen Lohn- und Finanzbuchhaltung, IT, Fleet- und Travelmanagement sowie Customer Service werden von unseren Spezialisten-Teams übernommen. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnerfirmen finden...

  • Team-Assistenz der Finanzbuchhaltung

    vor 2 Wochen

    Nuremberg, Deutschland arano professional solutions GmbH Vollzeit

    Die arano professional solutions GmbH ist zuständig für die Abwicklung sämtlicher Office-Prozesse. Alle anfallenden Verwaltungsaufgaben aus den Bereichen Lohn- und Finanzbuchhaltung, IT, Fleet- und Travelmanagement sowie Customer Service werden von unseren Spezialisten-Teams übernommen. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnerfirmen finden...

  • Sekretär/in der Geschäftsführung

    vor 1 Monat

    Nuremberg, Deutschland arano professional solutions GmbH Vollzeit

    Einmal mit Profis! Die arano professional solutions GmbH – als Teil der arano group GmbH mit ihren 17 Unternehmen in 4 Ländern - ist zuständig für die Abwicklung sämtlicher Office-Prozesse. Alle anfallenden Verwaltungsaufgaben aus den Bereichen, Lohn- und Finanzbuchhaltung, Faktur, IT, Fleet- und Travelmanagement sowie Customer Service werden von...

  • Assistenz / Sekretär der Geschäftsleitung (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Nuremberg, Deutschland arano professional solutions GmbH Vollzeit

    Einmal mit Profis! Die arano professional solutions GmbH – als Teil der arano group GmbH mit ihren 17 Unternehmen in 4 Ländern - ist zuständig für die Abwicklung sämtlicher Office-Prozesse. Alle anfallenden Verwaltungsaufgaben aus den Bereichen, Lohn- und Finanzbuchhaltung, Faktur, IT, Fleet- und Travelmanagement sowie Customer Service werden von...

  • Bilanzbuchhalter im Group Accounting

    vor 2 Wochen

    Nuremberg, Deutschland arano professional solutions GmbH Vollzeit

    Die arano professional solutions GmbH – als Teil der arano group GmbH mit ihren 17 Unternehmen in 4 Ländern - ist zuständig für die Abwicklung sämtlicher Office-Prozesse. Alle anfallenden Verwaltungsaufgaben aus den Bereichen, Lohn- und Finanzbuchhaltung, Faktur, IT, Fleet- und Travelmanagement sowie Customer Service werden von unseren...

  • Service Expert Customer Care

    vor 2 Monaten

    Nuremberg, Deutschland Mercedes-Benz Vollzeit

    Tätigkeitsbereich:SonstigesFachabteilung:Kundendienst PKW/VANS NürnbergGesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Mercedes-Benz Niederlassung Nürnberg, NürnbergStartdatum:..4Veröffentlichungsdatum:..4Stellennummer:MER3BE5Arbeitszeit:Vollzeit Join usAufgaben Whether passenger cars or vans - at the Mercedes-Benz branches, we are true professionals when it...

  • Service Expert Customer Care

    vor 8 Stunden

    Nuremberg, Deutschland Mercedes-Benz Vollzeit

    Tätigkeitsbereich:SonstigesFachabteilung:Kundendienst PKW/VANS NürnbergGesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Mercedes-Benz Niederlassung Nürnberg, NürnbergStartdatum:sofortVeröffentlichungsdatum:..4Stellennummer:MER3BE5Arbeitszeit:Vollzeit BewerbenAufgaben Whether passenger cars or vans - at the Mercedes-Benz branches, we are true professionals when it...

  • Global Product Manager, AST

    vor 3 Monaten

    Nuremberg, Deutschland GfK Vollzeit

    Description The Global Product Manager AST () will play a pivotal role in driving the further commercial development and growth of CPS's Advanced Solutions product portfolio. Working closely with cross-functional teams, including; sales, marketing and solution engineering, the Global Product Manager will be responsible for defining and...

  • Customer Quality Engineer

    vor 3 Monaten

    Nuremberg, Deutschland SiCrystal GmbH Vollzeit

    Die SiCrystal GmbH ist voller Energie... und das seit über 25 Jahren. Mit unseren innovativen Substraten aus dem anspruchsvollen Halbleiter-Material Siliziumkarbid (SiC) gestalten wir aktiv mit an einer nachhaltigen Zukunft, in der Solar- und Windenergie an Bedeutung gewinnen und elektrisches Fahren die neue Mobilitätskultur sein wird. Als Tochter des...

  • Global Account Manager

    vor 3 Monaten

    Nuremberg, Deutschland Innomotics GmbH Vollzeit

    We are looking for a  Global Account Manager (f/m/d)  to join our team at Innomotics – A Siemens Business. Your change engine. Motors and drives are our business redefining reliable motion from check-time per day to uptime per lifecycle, from simply on/off to everything smart in between. Our most powerful engine: more than 15,000 dedicated experts,...

  • Global Marketing Manager for PTI Consulting

    vor 4 Wochen

    Nuremberg, Deutschland Siemens AG Vollzeit

    Knowledge for the world of tomorrow.Are you ready to shape the future? Join our dynamic team where there is flexibility with our working model. Collaborate with a diverse global team passionate about sustainability and the energy transition. Embrace the cutting-edge of digitalization and make a meaningful impact in a company committed to innovation and a...

  • Customer Service Administrator Road Logistics

    vor 1 Woche

    Nuremberg, Deutschland Kühne + Nagel (AG & Co.) KG Vollzeit

    Unser Road Logistics Team in Nürnberg sucht Verstärkung in einer spannenden Rolle als Customer Service Administrator (m/w/d) Sie sind erst zufrieden, wenn Ihr Kunde wunschlos glücklich ist und trauen es sich zu für einen fehlerfreien Ablauf in der Ausführung von Logistikdienstleistungen zu sorgen? Die unzähligen Facetten, die ein global agierender...

  • Student

    Vor 5 Tagen

    Nuremberg, Deutschland arano professional solutions GmbH Vollzeit

    Die arano professional solutions GmbH ist zuständig für die Abwicklung sämtlicher Office-Prozesse. Alle anfallenden Verwaltungsaufgaben aus den Bereichen Lohn- und Finanzbuchhaltung, IT, Fleet- und Travelmanagement sowie Customer Service werden von unseren Spezialisten-Teams übernommen. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnerfirmen finden...