Praktikum Customer Success
vor 4 Wochen
Hallo
Wir bei Angsa revolutionieren die Abfallbeseitigung mit unseren autonomen Müllsammelrobotern. Unser Ziel ist es, durch den Einsatz innovativer Robotiklösungen sauberere und effizientere Städte zu schaffen.
Wir suchen eine/n talentierte/n Praktikantin oder Praktikanten im Bereich Customer Success, der/die unser Team verstärkt und die Verantwortung für den technischen Betrieb, den Kundensupport und die Hotline für unsere autonomen Müllsammelroboter übernimmt, da wir in diesem Jahr unseren Betrieb auf verschiedene Städte ausweiten.
Für diese Aufgabe sind fließende Deutschkenntnisse erforderlich, da die Kommunikation mit unseren Kunden notwendig ist.
Der Customer Support beginnt um 7 Uhr morgens (Home-Office möglich).
Das Praktikum ist von Mai bis November vorgesehen. Das genaue Startdatum ist festzulegen.
AufgabenAls Praktikant/in Customer Success bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn der Roboter im Feld läuft. Mit deiner Arbeit stellst du sicher, dass der Roboter reibungslos läuft und unsere Kunden glücklich sind.
Intern bist du die Schnittstelle zwischen Business Team und unserem Entwicklerteam, die dich beide tatkräftig dabei unterstützen, dass unsere Roboter im Feld laufen.
Deine Aufgaben umfassen:
- Passive Live-Überwachung der Roboter über unser Dashboard (7-12 Uhr, aber nicht volle Aufmerksamkeit benötigt).
- Technischer Support für Kunden bei Bedarf (Telefon).
- Erkennung, Diagnose und Dokumentation von Fehlern, sowie Behebung aus der Ferne via Dashboard.
- Ausarbeitung von schnellen Lösungen geminsam mit Customer Success und Entwicklerteam.
- Erkennung, Diagnose und Dokumentation von Fehlern, sowie Behebung aus der Ferne
- Fließend in Deutsch
- Ausbildung zu Fachinformatiker/in, Bachelor in Informaitk oder Erfahrung im Customer Support
- Gute Kommunikationsfähigkeit im Kundenumgang
- Erfahrung in einer ähnlichen Rolle wenn möglich
- Technikaffinität
- Du bist clever und ein/e exzellente/r Problemlöser/in
- Interesse zu reisen und diverse Arbeitsumgebungen kennenzulernen
Benefits
Eine prägende Rolle in unserem kleinen, exzellenten Team, das den
weltweit ersten Müll-Sammel-Roboter entwickelt und tatsächlich einsetzt
Ein kreatives, leidenschaftliches und internationales Team mit flachen Hierarchien
Großes Potenzial für persönliche Entwicklung in einem wachsenden Team
Startup-Atmosphäre: Regelmäßige Team-Events, flexible Arbeitszeiten und cooles Büro mitten in München
Angsa Robotics is leading the first generation of outdoor surface management robots.
Our autonomous robot revolutionizes trash removal on offroad terrain. Individual objects are detected by AI and removed in a targeted manner, providing a reliable and cost-effective way of surface management for public parcs and private venues.
Aufgaben-
Praktikum Customer Success
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Angsa Robotics VollzeitEinleitungHalloWir bei Angsa revolutionieren die Abfallbeseitigung mit unseren autonomen Müllsammelrobotern. Unser Ziel ist es, durch den Einsatz innovativer Robotiklösungen sauberere und effizientere Städte zu schaffen.Wir suchen eine/n talentierte/n Praktikantin oder Praktikanten im Bereich Customer Success, der/die unser Team verstärkt und die...
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Werkstudent/in Customer Success
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Angsa Robotics VollzeitHallo Wir bei Angsa revolutionieren die Abfallbeseitigung mit unseren autonomen Müllsammelrobotern. Unser Ziel ist es, durch den Einsatz innovativer Robotiklösungen sauberere und effizientere Städte zu schaffen. Wir suchen eine/n talentierte/n Werkstudent/in im Bereich Customer Success, der/die unser Team verstärkt und die Verantwortung für den...
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Lead Customer Success
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Funded VollzeitAbout Giggle Tips At GiggleTips, we connect hosts and guests through unique experiences and makes visible what really matters to travelers. We leverage cutting-edge technology and redefine the hospitality industry by focusing on what truly enriches travel experiences—authentic and personalized encounters. Over the past four years, GiggleTips has been...
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Customer Success Manager
Vor 5 Tagen
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vor 3 Wochen
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Head of Customer Success
Vor 6 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland jacando AG VollzeitWer wir sind Als HR-Software-Firma mit professionellem Start-Up Charakter beschäftigen wir aktuell rund 40 Mitarbeiter an unseren Standorten in München und Basel. Wir sorgen mit durch die voll digitale Abwicklung sämtlicher Arbeitsschritte in der HR-Abteilung dafür, dass Personalmanagement endlich wieder Spaß macht - vom Recruiting über die...
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Praktikum Client Success
vor 3 Wochen
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Customer Success Manager
Vor 6 Tagen
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Principal Customer Success Manager
vor 3 Wochen
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Lanes & Planes VollzeitEinleitung Deine Position Du liebst Kundenberatung und -betreuung und hast bereits Erfahrung im SaaS Bereich gesammelt? Business Travel und Travelmanagement findest du spannend? Dann bist du bei Lanes & Planes richtig Dein Arbeitsalltag Verantwortung über ein Portfolio bestehender und neu implementierter Kunden als Hauptansprechpartner Verständnis...
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vor 3 Wochen
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Praktikum Customer Relationship Management
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Joyn GmbH VollzeitEinleitungTeaserEine tolle Chance wartet auf dich Werde Teil unseres CRM Teams bei Joyn und unterstütze uns als Praktikant. Nutze die Gelegenheit und hilf uns dabei die richtigen Kunden, zur richtigen Zeit, mit der passenden Nachricht anzusprechen. Wir freuen uns auf deine Ideen für zukünftige Kampagnen und Kommunikationsstrategien. Gestalte mit uns die...
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Praktikant:in - Sales Customer Success
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Aampere VollzeitEinleitungWerde Teil von Aampere, einem schnell wachsenden Start-up auf dem Markt für gebrauchte Elektroautos (EV). Mit unserer Plattform bieten wir einen einfachen Zugang zur Elektromobilität und ermöglichen unseren Kunden den Umstieg auf einen nachhaltigeren Lebensstil. Wenn Du Impact in großem Maßstab haben willst, dann schließ dich uns an.Wir...
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Director, Customer Value
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Praktikum in Nachhaltigkeitsstartup
vor 4 Wochen
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Munich, Bayern, Deutschland Energie Weitblick GmbH VollzeitEinleitungWenn Du persönlich wachsen willst, einen Beitrag zum Gelingen der Energiewende leisten möchtest und bereit bist, in einem kleinen Team Verantwortung zu übernehmen, dann bist Du bei uns genau richtig.Rahmendaten für das Praktikum sind folgende:Pflicht- oder freiwilliges PraktikumStart flexibelDauer 3-9 Monate nach AbspracheAufgabenBusiness...
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Praktikum bei Nachhaltigkeits-Startup
vor 4 Wochen
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Praktikant Customer Support
vor 3 Wochen
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