Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Deine Position
Du liebst Kundenberatung und -betreuung und hast bereits Erfahrung im SaaS Bereich gesammelt? Business Travel und Travelmanagement findest du spannend? Dann bist du bei Lanes & Planes richtig Dein Arbeitsalltag Verantwortung über ein Portfolio bestehender und neu implementierter Kunden als Hauptansprechpartner Verständnis für die Bedürfnisse deiner Kunden, mit dem Ziel eine möglichst hohe Kundenzufriedenheit und hohes Engagement zu erzielen Vertragsverlängerung deines Kundenportfolios, sowie Angebotserstellung und Preisverhandlungen Steigerung des Engagements und der Nutzungsraten deiner Kunden Beobachtung der Entwicklung der Erfolgskennzahlen des Kunden und Aufzeigen praktikabler Lösungen für Probleme proaktives Risikomanagement, Erkennen und Lösen von möglichen Problemen und Unzufriedenheiten deiner Kunden regelmäßiger Austausch mit anderen Fachbereichen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit sowie regelmäßige (virtuelle) Gesprächstermine mit deinen Kunden Dein Profil abgeschlossenes Studium im Bereich Tourismusmanagement oder ähnliches und/oder entsprechende touristische kaufmännische Ausbildung Erfahrungen (mind. 1 Jahr) in der Software- und Tourismusbranche im Bereich Account Management oder Customer Success Management Erfahrungen und ein gutes Verständnis im Verkauf von B2B-Produkten und der Betreuung von B2B Kunden im Software-Umfeld Ausgeprägtes Engagement für Qualität und Kundenbetreuung Kenntnisse mit gängigen Office Systemen sowie CRM-Systemen (vorzugsweise Planhat), sowie allgemein hohe IT-Affinität schnelle Auffassungsgabe und Interesse, Neues zu Lernen verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Teamfähigkeit, ausgeprägte Serviceorientierung und ein hohes Maß an Eigeninitiative Was dich bei uns erwartet Du hast Lust zu uns ins Lanes & Planes Cockpit einzusteigen und als Lanie abzuheben?
Was dich bei uns erwartet:
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Customer Success Manager
Vor 5 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Parloa VollzeitYOUR MISSION: As a Customer Success Manager (f/m/d)* at Parloa, you will play a pivotal role in strategically guiding our customers through their journey with our Conversational AI platform. IN THIS ROLE YOU WILL:Be the dedicated point of contact for our customers, building and nurturing relationships. Navigate and manage the entire customer journey, from...
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Customer Success Manager
Vor 5 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland ServiceNow VollzeitCompany DescriptionAt ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can't wait, and we innovate in ways no one else can for our customers and communities. By joining ServiceNow, you are part of an ambitious team of change makers who have a restless curiosity and a drive for...
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Lead Customer Success
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Funded VollzeitAbout Giggle Tips At GiggleTips, we connect hosts and guests through unique experiences and makes visible what really matters to travelers. We leverage cutting-edge technology and redefine the hospitality industry by focusing on what truly enriches travel experiences—authentic and personalized encounters. Over the past four years, GiggleTips has been...
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Senior Account Customer Success Manager
Vor 5 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Palo Alto Networks VollzeitOur MissionAt Palo Alto Networks everything starts and ends with our mission:Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life.Our vision is a world where each day is safer and more secure than the one before. We are a company built on the foundation of challenging and disrupting the way things are done, and we're looking for...
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Principal Customer Success Manager
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland OneTrust VollzeitStrength in Trust At OneTrust, we help businesses around the world to make trust a competitive advantage. Our category-defining enterprise platform enables organizations to operationalize trust across privacy, security, data governance, GRC, third-party risk, ethics, and compliance, and ESG.The Challenge We are looking for a Principal Customer Success...
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Customer success manager im b2b bereich
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Peter Park System Gmbh VollzeitÜber das Unternehmen: Wir bieten digitale Lösungen zur Parkraumbewirtschaftung. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten. Im engen Austausch mit unserem Kundenstamm und Unternehmenspartnern stellen wir uns der Herausforderung, unsere Lösung ständig zu verbessern und zu erweitern....
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Praktikum Customer Success
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Angsa Robotics VollzeitEinleitungHalloWir bei Angsa revolutionieren die Abfallbeseitigung mit unseren autonomen Müllsammelrobotern. Unser Ziel ist es, durch den Einsatz innovativer Robotiklösungen sauberere und effizientere Städte zu schaffen.Wir suchen eine/n talentierte/n Praktikantin oder Praktikanten im Bereich Customer Success, der/die unser Team verstärkt und die...
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Customer Success Manager:in
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Peter Park System GmbH VollzeitEinleitungDu möchtest Deine Karriere in einem schnell wachsenden Start Up in der DACH-Region starten? Wir suchen nach Talenten, die unser Customer Relationship Management-Team unterstützen. Als Customer Success Manager:in (m/w/d) stellst Du einen guten Customer Journey sicher und pflegst die Beziehung zu unseren B2B-Kund:innen. Bei Fragen und...
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Client Success Manager
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Benify VollzeitBenify is an international HR tech company that provides a market-leading global benefit and total rewards platform. With over 550 Benifyers in 6 countries, we're driving success with over 1500 customers and approximately three million users around the world . We empower people to be the best they can be while fostering a sustainable and engaging work...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Lanes & Planes VollzeitDeine Position Du liebst Kundenberatung und -betreuung und hast bereits Erfahrung im SaaS Bereich gesammelt? Business Travel und Travelmanagement findest du spannend? Dann bist du bei Lanes & Planes richtig Dein ArbeitsalltagVerantwortung über ein Portfolio bestehender und neu implementierter Kunden als Hauptansprechpartner Verständnis für die...
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Senior Client Success Manager
Vor 2 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Benify VollzeitBenify is an international HR tech company that provides a market-leading global benefit and total rewards platform. With over 550 Benifyers in 6 countries, we're driving success with over 1500 customers and approximately three million users around the world . We empower people to be the best they can be while fostering a sustainable and engaging work...
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Client success manager – digital advertising
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Neosity VollzeitClient Success Manager – Digital Advertising We're looking for a new member to join the team and help accelerate our client's growth. You will be responsible for onboarding new clients and making them happy by crafting & executing, together with the team, the best digital marketing concepts and campaigns one could imagine. What will your day look like?...
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Customer Solutions Manager, AWS Automotive, Auto
vor 60 Minuten
Munich, Bayern, Deutschland Amazon VollzeitAWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector. The AWS Global Support team interacts with leading companies and believes that world-class support is critical to customer success....
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Customer Success Architect
Vor 5 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland ServiceNow VollzeitCompany DescriptionAt ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can't wait, and we innovate in ways no one else can for our customers and communities. By joining ServiceNow, you are part of an ambitious team of change makers who have a restless curiosity and a drive for...
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Customer Success Architect
Vor 5 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland ServiceNow VollzeitCompany DescriptionAt ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can't wait, and we innovate in ways no one else can for our customers and communities. By joining ServiceNow, you are part of an ambitious team of change makers who have a restless curiosity and a drive for...
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Client Success Manager
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Scalable Capital VollzeitEinleitung (Junior) Client Success Manager (m/w/d) onsite oder remote (in Germany) Vollzeit Abteilung: Client Success Unternehmensbeschreibung Scalable Capital ist eine führende digitale Investmentplattform in Europa, die allen Menschen eine einfache und günstige Geldanlage ermöglicht. Mit dem Scalable Broker können Kundinnen und Kunden Aktien,...
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Customer Success Manager DACH
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Regiondo VollzeitAbout us We are Regiondo: a dynamic and fast-growing SaaS company. While we are headquartered in Munich, we feel like an European company with offices in France, Italy and Romania and teams in several more countries. Just like our customers: tour and activity providers from all over Europe. With our innovative software solution and together with our...
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Project & Customer Manager (d/f/m)
Vor 4 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Entrix GmbH VollzeitEntrix and what we doJoin us on our journey: To drive the smart and sustainable energy future, we are looking for a forward-thinking and experienced Project & Customer Manager (d/f/m) who will bring our customers' assets online and accompany the customer after the go-live of their assets. Location: Munich, Germany Employment Type: Full-Time or Part-Time...
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Senior Customer Solutions Manager, CSM Germany
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Amazon VollzeitAWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector. The AWS Global Support team interacts with leading companies and believes that world-class support is critical to customer success....
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Marketing Manager EMEA
Vor 5 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland ZEISS Gruppe VollzeitMarketing Manager EMEA drives the regional implementation of the ZEISS Research and Microscopy Solutions (RMS) marketing communications strategy and tactics. For their assigned region, they execute the go-to-market strategies for new product/ solution launches and support the local Sales organizations in the area of marketing by driving commercial...