Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Success Manager - Berlin - Michael Page
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Werkstudent Customer Success
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland Werkstudent Customer Success (mwd) VollzeitLassie ist ein schnell wachsendes Insurtech Start-up mit der Mission, das Thema Tiergesundheit zu transformieren. Als digitale Haustierversicherung bieten wir Hunden - und Katzenbesitzern Versicherungsschutz im Ernstfall sowie eine einfache und komplett digitale Abwicklung. Unser Ziel ist es außerdem, Krankheiten und Verletzungen bei Haustieren zu...
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Customer Success
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Ashby Vollzeit**About this Role**: Hi, I’m Kyra and I’m the Head of High Touch Customer Success at Ashby. I was the first Customer Success Manager (CSM) hired two and a half years ago, and was excited to help build out the high touch customer experience for our mid market and enterprise segments. Fast forward to today, we now have a team of five Customer Success...
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Customer Success
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Secfix Vollzeit**_Remote (+/- 2hrs from Germany GMT+1). C1 or C2 German Lanuage is essential_** **About Secfix** Secfix automates security compliance for SMBs in Europe. We help companies get and stay compliant with standards such as ISO 27001, GDPR, TISAX, and SOC 2 in weeks rather than months. Our platform integrates with a company’s tech stack (such as GCP, AWS,...
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Customer Success Manager
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland Hivebuy VollzeitWir sind ein wachsendes Unternehmen mit Sitz in Berlin, das seinen Mitarbeitern die Chance bietet, ein revolutionäres ProcureTech-Produkt zu entwickeln. Gegründet im Jahr 2021 mit über 10 Mitarbeitern, ist Hivebuy eine Prozessoptimierungslösung für mittelständische Unternehmen. Sie unterstützt diese bei der Budgetierung, der Anforderung und Bestellung...
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Customer Success Manager
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland Hivebuy VollzeitWir sind ein wachsendes Unternehmen mit Sitz in Berlin, das seinen Mitarbeitern die Chance bietet, ein revolutionäres ProcureTech-Produkt zu entwickeln. Gegründet im Jahr 2021 mit über 10 Mitarbeitern, ist Hivebuy eine Prozessoptimierungslösung für mittelständische Unternehmen. Sie unterstützt diese bei der Budgetierung, der Anforderung und Bestellung...
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Customer Success Executive
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Cisco Systems Vollzeit**Who You’ll Work With** The Customer Success Executive (CSE) role is a highly visible, strategic leadership role within Cisco’s Customer Experience (CX) organization. We build deep relationships with customer senior leadership, partners, and the extended Cisco account team to aid the customers in achieving their goals. With Cisco’s transformation to...
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Customer Success Intern
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Atlas Metrics GmbH VollzeitJoin Atlas Metrics on our mission is to make the sustainability impact of companies fully transparent. We’re building the market-leading technology platform for organizations to track their Environmental, Social, and Governance (ESG) data and manage their sustainability performance. - ️Join a team of talented sustainability experts, software engineers,...
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Customer Success Manager- Vollzeit
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland Liberty Ventures VollzeitWir sind ein Venture-Capital-Investor und unterstützen eines unserer erfolgreichn Portfoliounternehmen im E-Commerce-Bereich bei der Suche nach einem Customer Success Manager (m/w/d). Das Unternehmen bietet qualitativ hochwertige Produkte an, ist Marktführer in seinem Segment und setzt auf Kundenzufriedenheit sowie innovative Marketingstrategien. Zur...
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Customer Success Manager- Vollzeit
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland Liberty Ventures VollzeitWir sind ein Venture-Capital-Investor und unterstützen eines unserer erfolgreichn Portfoliounternehmen im E-Commerce-Bereich bei der Suche nach einem Customer Success Manager (m/w/d). Das Unternehmen bietet qualitativ hochwertige Produkte an, ist Marktführer in seinem Segment und setzt auf Kundenzufriedenheit sowie innovative Marketingstrategien. Zur...
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Customer Success Specialist
vor 1 Tag
Berlin, Deutschland Nobel Recruitment VollzeitBacked by over $220 million of investment since 2015, They created technology that fuels accessible, transparent and collaborative communication to empower our base of 12,000+ customers (and growing) to make authentic, human connections. The conversation is a cornerstone of our culture. Wherever our people find themselves around the world - Paris, New York,...
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Customer Success Intern
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland bunch Vollzeit**bunch** is at the forefront of transforming Europe's private markets. We provide a comprehensive, end-to-end platform meticulously designed for fund managers, investors, and founders. This is a unique opportunity to get to know one of Berlin’s hottest startups in the FinTech space. Are you a motivated student or a recent graduate from a business,...
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Teamlead Customer Success
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland Smart Host GmbH Vollzeit**Unternehmen**: Smart Host GmbH **Standort**: Berlin, Deutschland **Branche**: Tourismus & Travel Tech **Art der Anstellung**: Vollzeit Smart Host ist ein junges B2B Travel Tech Start-Up. Wir haben das weltweit innovativste CRM System für Hotels entwickelt und revolutionieren damit die Gästebetreuung. Datensegmentierung, maschinelles Lernen,...
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Customer Success Lead
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Secfix Vollzeit**Job Title**:Customer Success Lead **Location**: 100% Remote (+/- 2hrs from Berlin CET or willing to relocate to Germany) **Compensation**: €55,000 - €72,000 (dependent on experience & location) + Shares 0.05% - 0.25% + generous benefits. We pay local rates that are at or above the market. We share this philosophy with GitLab. **The role**: We're...
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Berlin, Deutschland Vertraulich VollzeitWas erwartet dich? - Du bist erste Ansprechpersonfür unsere Kund: innen und reportest an den Head of Customer Success und den Founder - Du verantwortest die Analyse, Überwachung und Optimierung bestehender Prozesse - Du stellst die Zufriedenheit unserer Kund: innendurch schnelle undindividuelle Bearbeitung der eingehenden Anfragen sicher - Du bringst dich...
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Customer Success Manager for E-Commerce Brands
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland DemoUp Cliplister VollzeitUnlock Your Potential in Customer SuccessWe're a dynamic company, DemoUp Cliplister, revolutionizing content creation and digital asset management for over 3,000 brands. Our innovative approach combines services with a state-of-the-art platform, making us a key player in Europe's retail landscape.As a Customer Success Manager for our top e-commerce clients,...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Frontnow VollzeitFrontnow transforms online shopping into a dynamic, hyper-personalized and inspiring experience. We enable businesses to flourish in the digital age and significantly impact the way customers shop online – resulting in a more profitable and customer-centric retail world. As a highly innovative company based in the vibrant tech hub of Berlin, Frontnow...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Frontnow VollzeitFrontnow transforms online shopping into a dynamic, hyper-personalized and inspiring experience. We enable businesses to flourish in the digital age and significantly impact the way customers shop online – resulting in a more profitable and customer-centric retail world. As a highly innovative company based in the vibrant tech hub of Berlin, Frontnow...
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Customer Success Associate
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Mateo VollzeitWir bei Mateo verfolgen gemeinsam die Vision, die Kundenkommunikation der Zukunft zu schaffen. Telefon und E-Mail sind out. Stattdessen helfen wir Unternehmen, eine innovative Kommunikation über WhatsApp, Instagram, Facebook und co. nutzbar zu machen Wir sind ein rasant wachsendes SaaS Start-Up (25 Mitarbeiter) aus Berlin, dessen Gründer eine...
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Customer Success Specialist
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Vivira Health Lab VollzeitAls Customer Success Specialist unterstützt Du ein wachsendes Team, die Vivira mit aufzubauen und mitzugestalten. Als Betreuer\*in bestehender und neuer Arztpraxen bist Du für das erfolgreiche Verschreiben von Vivira durch Ärzt\*innen und die stetige Optimierung der Kommunikationsprozesse und -taktiken verantwortlich. Du lernst von der Pike auf Customer...
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Customer Success Specialist
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Talixo Vollzeit**About Talixo** Talixo is the world’s leading B2B ground transportation solution, offering pre-booked minicab and limousine services through its global network of drivers and vehicles. With innovative in-house technology, Talixo is revolutionizing travel by seamlessly integrating with booking flows of travel industry partners. So no matter if travellers...
Customer Success Manager
vor 2 Monaten
- Betreuung des gesamten Kundenlebenszyklus nach Vertragsabschluss, vom Onboarding über die Implementierung bis hin zur kontinuierlichen Kundenbetreuung
- Aufbau und Pflege starker, langfristiger Kundenbeziehungen mit dem Ziel, den Erfolg und die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen
- Analyse der Kundenbedürfnisse zur Optimierung der Nutzung unserer ICT-Lösungen und Schaffung eines Mehrwerts durch proaktive Beratung
- Unterstützung der Kunden bei Schulungen und Implementierungsfragen, um den größtmöglichen Produktnutzen zu gewährleisten
- Zusammenarbeit mit Vertrieb und Produktmanagement zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Anpassung der Lösungen an Markt- und Kundenbedürfnisse
- Identifikation von Cross-Selling- und Upselling-Möglichkeiten sowie Förderung der langfristigen Kundenbindung
- Erhebung und Auswertung von Kundenfeedback und KPI-Daten zur kontinuierlichen Optimierung der Customer Success-Strategie
- Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Customer Success, Account Management oder einer ähnlichen Rolle, idealerweise in der ICT-Branche
- Kommunikationsstärke, lösungsorientiertes Denken und Freude am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
- Technisches Verständnis für ICT-Produkte und die Fähigkeit, komplexe Themen verständlich zu vermitteln
- Analytisches Denken und sicherer Umgang mit KPI-Reports und CRM-Tools
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum in der schnelllebigen ICT-Welt
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung Ihrer beruflichen Entwicklung
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten
- Ein engagiertes und kollegiales Team in einem dynamischen und innovationsgetriebenen Umfeld
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