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  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Kundenberater:in für Haufe Office Lösungen Für unsere innovativen Haufe Office Produkte, die auf verschiedene Zielgruppen ausgerichtet sind, suchen wir eine:n Kundenberater:in (w/d/m). Du bist begeistert davon, Neukund:innen mit Empathie und Geduld während der Testphase zu unterstützen und zu beraten. Deine lösungsorientierte Denkweise, Freude am...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Kundenberater:in für Haufe Office Lösungen Für unsere innovativen Haufe Office Produkte, die sich an verschiedene Zielgruppen richten, suchen wir eine:n Kundenberater:in (w/d/m). Du bringst die Fähigkeit mit, unsere Neukund:innen freundlich und geduldig während der Testphase zu unterstützen und zu beraten. Deine lösungsorientierte Denkweise und...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Kundenberater:in für Haufe Office Lösungen Für unsere Haufe Office Produkte, die auf verschiedene Zielgruppen ausgerichtet sind, suchen wir eine:n Kundenberater:in (w/d/m). Du bringst die Fähigkeit mit, Neukund:innen mit Empathie und Geduld während der Testphase zu unterstützen und zu beraten. Deine lösungsorientierte Denkweise und Freude am...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Kundenberater:in für Haufe Office Lösungen Im Rahmen unserer Haufe Office Produkte, die sich an verschiedene Zielgruppen richten, suchen wir eine:n Kundenberater:in (w/d/m). Ihre Aufgabe wird es sein, Neukund:innen mit Empathie und Geduld während der Testphase zu unterstützen und zu beraten. Sie sind lösungsorientiert, haben Freude am Telefonieren...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Kundenberater:in für Haufe Office Lösungen (w/d/m) Für unsere Haufe Office Lösungen, die auf verschiedene Zielgruppen ausgerichtet sind, suchen wir eine:n Kundenberater:in (w/d/m). Du bist motiviert, Neukund:innen mit Empathie und Geduld während der Testphase zu unterstützen und zu beraten. Deine lösungsorientierte Denkweise und die Freude am...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Kundenberater:in für Bankdienstleistungen im Produktsupport - Haufe Group (w/d/m) Hast du eine Begeisterung für herausragenden Kundenservice und ein Interesse an Finanzthemen? Dann werde Teil unseres engagierten Teams und unterstütze uns dabei, die Zukunft des Kundenservices zu gestalten. Unser Team »Kundenzufriedenheit - Banking« sorgt dafür, dass...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Belege sind essenziell für jedes Unternehmen, insbesondere für kleine und mittelständische Betriebe. Monatlich werden in lexoffice über 3 Millionen Ausgangsbelege erstellt, erfasst und versendet. Doch was geschieht, wenn ein Beleg im System nicht korrekt verarbeitet wird und die Buchhaltung ins Stocken gerät? Hier kommst du ins Spiel! Mit deinem...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Belege sind das Fundament jedes kleinen und mittelständischen Unternehmens. Monatlich werden in lexoffice über 3 Millionen Ausgangsbelege erfasst, erstellt und versendet. Doch was geschieht, wenn ein Beleg im System nicht richtig verarbeitet wird und die Buchhaltung ins Stocken gerät? Hier kommst du ins Spiel! Mit deinem ausgeprägten Serviceverständnis...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Deine Rolle als Finanzsupport-SpezialistHast du schon einmal herausragenden Support erlebt, der deine Erwartungen übertroffen hat? Unsere Mission im Bereich Kundenzufriedenheit ist genau das: als engagiertes Team unseren Kunden erstklassigen Support zu bieten. Wir stehen proaktiv bei allen Fragen rund um Finanzmanagement, Kassenführung und automatisierte...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Hast du schon einmal einen herausragenden Kundenservice erlebt, der deine Erwartungen übertroffen hat? Unsere Mission im Bereich Kundenzufriedenheit ist genau das: als engagiertes Team unseren Kund:innen erstklassigen Support zu bieten. Wir stehen proaktiv bei allen Fragen rund um Finanzmanagement, Kassenführung und automatisierte Buchhaltung im...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Unsere Mission im Bereich Kundenzufriedenheit ist es, als Team einen herausragenden Support für unsere Kunden zu gewährleisten. Wir stehen proaktiv zur Verfügung, um alle Anliegen im Zusammenhang mit Banking, Kassenlösungen und automatisierter Buchhaltung zu klären. Wir fungieren als lösungsorientierte Brücke zwischen den Bedürfnissen der Kunden...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Unsere Mission im Bereich Kundenservice ist es, als Team einen herausragenden Support für unsere Kund:innen zu gewährleisten. Wir bieten proaktive Unterstützung bei sämtlichen Anliegen rund um das Thema Banking, Kassenlösungen sowie automatisierte Buchhaltungsprozesse. Als lösungsorientierte Schnittstelle zwischen den Wünschen unserer Kunden und der...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Unsere Vision im Bereich Kundenservice ist es, als Team einen herausragenden Support für unsere Kund:innen zu gewährleisten. Wir stehen proaktiv zur Verfügung, um alle Anliegen im Zusammenhang mit Banking, Kassenlösungen und automatisierter Buchhaltung zu klären. Wir fungieren als lösungsorientierte Brücke zwischen den Wünschen unserer Kunden und der...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Hast du schon einmal erstklassigen Kundenservice erlebt, der deine Erwartungen übertroffen hat?Unsere Mission im Bereich Kundenzufriedenheit ist genau das: als engagiertes Team unseren Kund:innen herausragenden Service zu bieten. Wir stehen proaktiv bei allen Fragen rund um Finanzdienstleistungen, Kassenmanagement und automatisierte Buchhaltung im...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Hast du schon einmal außergewöhnlichen Support erlebt, der deine Erwartungen übertroffen hat?Unsere Mission im Bereich Kundenzufriedenheit ist genau das: als engagiertes Team unseren Kund:innen herausragenden Support zu bieten. Wir stehen proaktiv bei allen Fragen rund um Finanzdienstleistungen, Kassenmanagement und automatisierte Buchhaltung im...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Über die PositionAls Kundenberater:in im Bereich Banking sind Sie Teil eines engagierten Teams, das sich leidenschaftlich um die Zufriedenheit unserer Kund:innen kümmert. Ihre Rolle ist es, als erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen zu agieren und eine professionelle Betreuung über verschiedene Kommunikationskanäle zu gewährleisten, sei es per Chat,...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Gestalte DEINEN Software-Entwickler Job für unsere Mission (w/d/m) Es freut uns, dein Interesse geweckt zu haben. Du hast richtig gelesen - hier hast du die Möglichkeit, gemeinsam mit uns deinen idealen Job zu gestalten. Unsere Vision: Wie viele Unternehmen stehen wir vor der bedeutenden Herausforderung, unsere über zwei Jahrzehnte gewachsene...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Über die PositionIn der Rolle als Spezialist:in für Buchhaltungs-Support bist du ein zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden, die Unterstützung im Bereich Rechnungswesen benötigen. Du wirst Teil eines engagierten Teams, das sich darauf konzentriert, maßgeschneiderte Lösungen für komplexe Anfragen zu entwickeln.Deine AufgabenDu bist der/die erste...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Willkommen im Team der Haufe Group SE - Werde unser neues Talent im Bereich Produktmanagement. Deine Aufgaben: Unterstützung der Produktmanager:innen: Sei ein wichtiger Teil bei der Verwaltung und kontinuierlichen Optimierung unseres breiten Produktportfolios in den Bereichen "Vertrieb" und "Marketing". Alltagschampion: Übernimm nicht nur...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Freiburg im Breisgau Unser Antrieb bei der Haufe Group ist es, unsere Fachkund:innen in ihrer täglichen Arbeit umfassend zu unterstützen. Die Einzigartigkeit unserer Business Unit Content and Solutions liegt in der Kombination von Wissensgenerierung und der Entwicklung innovativer, zukunftsorientierter Lösungen. Unser interdisziplinäres Team arbeitet...

Kundenberater:in (w/d/m) für unsere Haufe Office Produkte

vor 3 Monaten


Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

Kundenberater:in (w/d/m) für unsere Haufe Office Produkte

Für unsere Haufe Office Produkte für unterschiedliche Zielgruppen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Kundenberater:in (w/d/m) . Du hast Freude daran, unsere Neukund:innen mit Freundlichkeit und Geduld kompetent während der Testphase zu begleiten und zu beraten. Du bist lösungsorientiert, hast Spaß am Telefonieren und scheust auch vor einem Verkaufsgespräch nicht zurück. Und Du legst großen Wert auf Eigenverantwortung. Dann bist du bei uns im Customer Support and Product Consulting genau richtig.

Die Stelle ist vorerst auf 1 Jahr befristet und in Voll- oder Teilzeit (80%) möglich.

Das erwartet dich:

Du kommunizierst sicher und souverän über alle Medien, hauptsächlich Telefon und Videokonferenzen Du hast Freude an einem breiten und abwechslungsreichen Produktportfolio für kaufmännische Software Du begleitest unsere Neukund:innen (pro-)aktiv während der Produkttestphase. Du versucht sie von der Produktnutzung zu überzeugen und unterstützt bei Fragen und Problemen, die während des Tests auftreten Es macht dir Spaß Kund:innen vom Nutzen unserer Software zu überzeugen und du führst bei Bedarf kleine Produktvorstellungen und -Schulungen durch. Dabei fällt es dir leicht Inhalte strukturiert und bedarfsgerecht zu vermitteln Du ermittelst den genauen Produktbedarf des Kunden und bietest ggf. auch eine Produktalternative an Du arbeitest in einem eigenverantwortlichen Arbeitsumfeld, dass du mitgestalten und eigene Ideen einbringen kannst. Hier arbeitest du eng mit unserem Marketing -Management an neuen Telesales-Strategien zusammen

Das bringst du mit:

Du hast Freude an der Arbeit mit Kund:innen und magst es dich auf unterschiedliche Menschen und Zielgruppen einzulassen Du kommunizierst sicher und souverän per Telefon und Email. Auch wenn die Situation mal schwieriger wird, bleibst du stets professionell Du bist souverän im Umgang mit unterschiedlichen Systemen und Tools (CRM, SAP, MS Office Teams etc) und behältst stets den Überblick Wir sind ständig in Bewegung. Das solltest Du auch sein. Perfekt passt Du zu uns, wenn Du Spaß am Tempo in einem dynamischen Arbeitsalltag und am stetigen Besser-werden hast Idealerweise bringst Du Erfahrung im Kundenservice und/oder Vertrieb mit Es gibt fast nichts, dass man nicht lernen kann. Sei wissbegierig und neugierig, um gemeinsam mit unseren Kund:innen zu wachsen Du suchst einen Wiedereinstieg oder möchtest dich verändern? Bei uns bist du auch als engagierte:r Quereinsteiger:in willkommen

Das bieten wir dir:

In der Haufe Group schaffen wir wegweisende Arbeitsbedingungen, in denen sich jede:r von uns optimal einbringen und entfalten kann. Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung, arbeitest hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir sind erlebbar und ganz offiziell ein Great Place to Work.