Kundenberater:in für Haufe Office Lösungen

vor 4 Wochen


Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

Kundenberater:in für Haufe Office Lösungen (w/d/m)

Für unsere Haufe Office Lösungen, die auf verschiedene Zielgruppen ausgerichtet sind, suchen wir eine:n Kundenberater:in (w/d/m). Du bist motiviert, Neukund:innen mit Empathie und Geduld während der Testphase zu unterstützen und zu beraten. Deine lösungsorientierte Denkweise und die Freude am Telefonieren zeichnen dich aus, und du scheust dich nicht vor Verkaufsgesprächen. Eigenverantwortung ist dir wichtig? Dann bist du im Bereich Customer Support und Produktberatung genau richtig.

Deine Aufgaben:

Du kommunizierst sicher und kompetent über verschiedene Kanäle, insbesondere Telefon und Videokonferenzen. Du hast Freude an einem breiten und abwechslungsreichen Portfolio an kaufmännischer Software. Du begleitest Neukund:innen proaktiv während der Testphase und hilfst ihnen, die Vorteile der Produktnutzung zu erkennen, während du bei Fragen und Problemen Unterstützung bietest. Es bereitet dir Freude, Kund:innen von den Vorteilen unserer Software zu überzeugen, und du führst bei Bedarf kleine Produktpräsentationen und Schulungen durch. Dabei kannst du Inhalte strukturiert und bedarfsgerecht vermitteln. Du ermittelst den spezifischen Produktbedarf der Kund:innen und schlägst gegebenenfalls alternative Produkte vor. Du arbeitest in einem eigenverantwortlichen Umfeld, in dem du deine Ideen einbringen und mitgestalten kannst. Hier arbeitest du eng mit dem Marketing-Management an neuen Vertriebsstrategien zusammen.

Dein Profil:

Du hast Freude an der Arbeit mit Kund:innen und bist in der Lage, dich auf unterschiedliche Menschen und Zielgruppen einzustellen. Du kommunizierst sicher und professionell per Telefon und E-Mail, auch in herausfordernden Situationen. Du bist versiert im Umgang mit verschiedenen Systemen und Tools (CRM, SAP, MS Office, Teams etc.) und behältst stets den Überblick. Wir sind ständig in Bewegung, und du solltest es auch sein. Du passt gut zu uns, wenn du Freude an einem dynamischen Arbeitsumfeld und am kontinuierlichen Lernen hast. Idealerweise bringst du Erfahrung im Kundenservice und/oder Vertrieb mit. Du bist wissbegierig und neugierig, um gemeinsam mit unseren Kund:innen zu wachsen. Du suchst einen Wiedereinstieg oder möchtest dich beruflich verändern? Auch als engagierte:r Quereinsteiger:in bist du bei uns herzlich willkommen.

Unsere Angebote:

In der Haufe Group schaffen wir herausragende Arbeitsbedingungen, in denen sich jede:r optimal einbringen und entfalten kann. Du erhältst Raum und Verantwortung, arbeitest hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung. Wir sind erlebbar und offiziell als Great Place to Work ausgezeichnet.


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Kundenberater:in für Haufe Office Lösungen Für unsere Haufe Office Produkte, die auf verschiedene Zielgruppen ausgerichtet sind, suchen wir eine:n Kundenberater:in (w/d/m). Du bringst die Fähigkeit mit, Neukund:innen mit Empathie und Geduld während der Testphase zu unterstützen und zu beraten. Deine lösungsorientierte Denkweise und Freude am...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Kundenberater:in für Haufe Office Lösungen Für unsere innovativen Haufe Office Produkte, die sich an verschiedene Zielgruppen richten, suchen wir eine:n Kundenberater:in (w/d/m). Du bringst die Fähigkeit mit, unsere Neukund:innen freundlich und geduldig während der Testphase zu unterstützen und zu beraten. Deine lösungsorientierte Denkweise und...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Kundenberater:in für Haufe Office Lösungen Im Rahmen unserer Haufe Office Produkte, die sich an verschiedene Zielgruppen richten, suchen wir eine:n Kundenberater:in (w/d/m). Ihre Aufgabe wird es sein, Neukund:innen mit Empathie und Geduld während der Testphase zu unterstützen und zu beraten. Sie sind lösungsorientiert, haben Freude am Telefonieren...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Kundenberater:in für Haufe Office Lösungen Für unsere innovativen Haufe Office Produkte, die auf verschiedene Zielgruppen ausgerichtet sind, suchen wir eine:n Kundenberater:in (w/d/m). Du bist begeistert davon, Neukund:innen mit Empathie und Geduld während der Testphase zu unterstützen und zu beraten. Deine lösungsorientierte Denkweise, Freude am...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Kundenberatung bei Haufe OfficeWir suchen eine/n Kundenberater:in (w/d/m) für unsere Haufe Office Produkte, die sich auf die Betreuung von Kunden spezialisiert hat. Die Stelle ist vorerst auf 1 Jahr befristet und in Voll- oder Teilzeit (80%) möglich.Die AufgabenDie Kundenberatung umfasst die Kommunikation mit Kunden über alle Medien, hauptsächlich...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Belege sind essenziell für jedes Unternehmen, insbesondere für kleine und mittelständische Betriebe. Monatlich werden in lexoffice über 3 Millionen Ausgangsbelege erstellt, erfasst und versendet. Doch was geschieht, wenn ein Beleg im System nicht korrekt verarbeitet wird und die Buchhaltung ins Stocken gerät? Hier kommst du ins Spiel! Mit deinem...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Belege sind das Fundament jedes kleinen und mittelständischen Unternehmens. Monatlich werden in lexoffice über 3 Millionen Ausgangsbelege erfasst, erstellt und versendet. Doch was geschieht, wenn ein Beleg im System nicht richtig verarbeitet wird und die Buchhaltung ins Stocken gerät? Hier kommst du ins Spiel! Mit deinem ausgeprägten Serviceverständnis...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Kundenberater:in für Bankdienstleistungen im Produktsupport - Haufe Group (w/d/m) Hast du eine Begeisterung für herausragenden Kundenservice und ein Interesse an Finanzthemen? Dann werde Teil unseres engagierten Teams und unterstütze uns dabei, die Zukunft des Kundenservices zu gestalten. Unser Team »Kundenzufriedenheit - Banking« sorgt dafür, dass...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenberater:in, der Teil unseres Teams im Kundenservice wird. In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und zentrale Schnittstelle zu unseren Servicebereichen.**Deine Aufgaben:**Erstelle Kundenanforderungen zu Buchungs- und Zahlungsprozessen und initiiere die entsprechenden Abwicklungen.Kümmerst dich um die...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenberater:in, der Teil unseres Teams im Kundenservice wird. In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und zentrale Schnittstelle zu unseren Servicebereichen.**Deine Aufgaben:**Erstelle Kundenanforderungen zu Buchungs- und Zahlungsprozessen und initiiere die entsprechenden Abwicklungen.Kümmerst dich um die...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Kundenberater:in im Team Customer Relations Wir suchen in unserem Team Customer Relations im Geschäftsbereich Kundenservice einen/eine motivierte:r Macher:in zum nächstmöglichen Termin am StandortFreiburg im (w/d/m) in Vollzeit (39 Stunden) zunächst befristet auf 2 Jahre. Du bist ein:e Macher:in? Dann gestalte mit uns die Zukunft unserer Key...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Unser Angebot Wir suchen eine erfahrene Steuerfachangestellte/r, die sich auf die Herausforderungen der Buchhaltung und Steuerrecht spezialisiert hat. Als Support Consultant Buchhaltung bei Haufe Group bist du Teil unseres Teams, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für Selbständige und Unternehmen konzentriert. Deine Aufgaben Du beantwortest...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Unser Angebot Wir suchen eine erfahrene Steuerfachangestellte/r, die sich auf die Herausforderungen der Buchhaltung und Steuerrecht spezialisiert hat. Als Support Consultant Buchhaltung bei Haufe Group bist du Teil unseres Teams, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für Selbständige und Unternehmen konzentriert. Deine Aufgaben Du beantwortest...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Über uns Die Haufe Group ist ein führender Anbieter von Cloud-Software-Lösungen für Kleinunternehmen und Selbstständige. Wir bieten eine umfassende Plattform für Buchhaltung, Steuern, Finanzen, Lohn & Gehalt und Warenwirtschaft. Unsere Mission ist es, unseren Kunden die Freiheit zu geben, sich auf ihre Geschäfte zu konzentrieren, während wir die...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Kundenberater:in, der sich in unserem Team Customer Relations einbringen möchte. Als erste Anlaufstelle und zentrale Schnittstelle zu unseren Servicebereichen bist du für die Erfassung von Kundenanforderungen zu Buchungs- und Zahlungsprozessen verantwortlich. Du initiierst die entsprechenden Abwicklungen und sorgst dafür, dass...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Kundenberater:in, der sich in unserem Team Customer Relations einbringen möchte. Als erste Anlaufstelle und zentrale Schnittstelle zu unseren Servicebereichen bist du für die Erfassung von Kundenanforderungen zu Buchungs- und Zahlungsprozessen verantwortlich. Du initiierst die entsprechenden Abwicklungen und sorgst dafür, dass...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Über uns Die Haufe Group ist ein führendes Unternehmen im Bereich der digitalen Transformation. Wir suchen nach einer qualifizierten AWS-Entwickler/in, die sich in die Entwicklung von Serverless-Lösungen einbringen möchte. Das Team Unser Team ist ein dynamisches und innovatives Umfeld, in dem sich unsere Mitarbeiter/inne*n frei entfalten...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Beschreibung des AufgabenbereichsWir suchen einen Kundenberater:in, der sich auf die Kundenbetreuung im Bereich Kundenservice spezialisiert hat. Der Kundenberater:in ist die erste Anlaufstelle für Kundenanforderungen und sorgt dafür, dass alle Kundenanforderungen erfasst und bearbeitet werden.VerantwortlichkeitenErstellung von Kundenanforderungen und...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Beschreibung des AufgabenbereichsWir suchen einen Kundenberater:in, der sich auf die Kundenbetreuung im Bereich Kundenservice spezialisiert hat. Der Kundenberater:in ist die erste Anlaufstelle für Kundenanforderungen und sorgt dafür, dass alle Kundenanforderungen erfasst und bearbeitet werden.VerantwortlichkeitenErstellung von Kundenanforderungen und...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Über uns Die Haufe Group ist ein führendes Unternehmen im Bereich der digitalen Transformation. Wir bieten unsere Kunden innovative Lösungen für die digitale Zukunft und unterstützen sie dabei, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren. Unsere Herausforderung Wir suchen nach einer erfahrenen AWS-Entwickler/in, die sich auf die Entwicklung von...