Kundenberater:in für Haufe Office Lösungen

vor 3 Wochen


Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

Kundenberater:in für Haufe Office Lösungen

Im Rahmen unserer Haufe Office Produkte, die sich an verschiedene Zielgruppen richten, suchen wir eine:n Kundenberater:in (w/d/m). Ihre Aufgabe wird es sein, Neukund:innen mit Empathie und Geduld während der Testphase zu unterstützen und zu beraten. Sie sind lösungsorientiert, haben Freude am Telefonieren und scheuen sich nicht vor Verkaufsgesprächen. Eigenverantwortung ist Ihnen wichtig? Dann sind Sie im Bereich Customer Support und Produktberatung genau richtig.

Ihre Aufgaben umfassen:

Sicheres und souveränes Kommunizieren über verschiedene Medien, insbesondere Telefon und Videokonferenzen Begeisterung für ein breites und abwechslungsreiches Produktportfolio im Bereich kaufmännische Software Proaktive Begleitung von Neukund:innen während der Produkttestphase, um sie von der Nutzung zu überzeugen und Unterstützung bei Fragen und Problemen zu bieten Durchführung kleiner Produktvorstellungen und -schulungen, um den Kund:innen den Nutzen unserer Software zu vermitteln Ermittlung des spezifischen Produktbedarfs der Kunden und gegebenenfalls Angebot von Alternativen Eigenverantwortliches Arbeiten in einem Umfeld, das Raum für eigene Ideen und Mitgestaltung bietet, sowie enge Zusammenarbeit mit dem Marketing-Management zur Entwicklung neuer Telesales-Strategien

Ihr Profil:

Freude an der Arbeit mit Kund:innen und die Fähigkeit, sich auf unterschiedliche Menschen und Zielgruppen einzustellen Professionelle Kommunikation per Telefon und E-Mail, auch in herausfordernden Situationen Souveräner Umgang mit verschiedenen Systemen und Tools (CRM, SAP, MS Office Teams etc.) und die Fähigkeit, den Überblick zu behalten Anpassungsfähigkeit und Begeisterung für ein dynamisches Arbeitsumfeld mit dem Ziel, kontinuierlich besser zu werden Idealerweise Erfahrung im Kundenservice und/oder Vertrieb Neugier und Wissbegierde, um gemeinsam mit unseren Kund:innen zu wachsen Willkommen sind auch engagierte Quereinsteiger:innen, die einen Wiedereinstieg oder eine Veränderung suchen

Wir bieten Ihnen:

Die Haufe Group schafft innovative Arbeitsbedingungen, in denen sich jede:r optimal einbringen und entfalten kann. Sie erhalten Raum und Verantwortung, arbeiten hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten und profitieren von vielfältigen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir sind ein Great Place to Work und legen großen Wert auf ein positives Arbeitsumfeld.


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    Kundenberater:in für Haufe Office Lösungen Für unsere Haufe Office Produkte, die auf verschiedene Zielgruppen ausgerichtet sind, suchen wir eine:n Kundenberater:in (w/d/m). Du bringst die Fähigkeit mit, Neukund:innen mit Empathie und Geduld während der Testphase zu unterstützen und zu beraten. Deine lösungsorientierte Denkweise und Freude am...


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    Kundenberater:in für Haufe Office Lösungen Für unsere innovativen Haufe Office Produkte, die sich an verschiedene Zielgruppen richten, suchen wir eine:n Kundenberater:in (w/d/m). Du bringst die Fähigkeit mit, unsere Neukund:innen freundlich und geduldig während der Testphase zu unterstützen und zu beraten. Deine lösungsorientierte Denkweise und...


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    Kundenberater:in für Haufe Office Lösungen Für unsere innovativen Haufe Office Produkte, die auf verschiedene Zielgruppen ausgerichtet sind, suchen wir eine:n Kundenberater:in (w/d/m). Du bist begeistert davon, Neukund:innen mit Empathie und Geduld während der Testphase zu unterstützen und zu beraten. Deine lösungsorientierte Denkweise, Freude am...


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    Kundenberater:in für Haufe Office Lösungen (w/d/m) Für unsere Haufe Office Lösungen, die auf verschiedene Zielgruppen ausgerichtet sind, suchen wir eine:n Kundenberater:in (w/d/m). Du bist motiviert, Neukund:innen mit Empathie und Geduld während der Testphase zu unterstützen und zu beraten. Deine lösungsorientierte Denkweise und die Freude am...


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    Kundenberatung bei Haufe OfficeWir suchen eine/n Kundenberater:in (w/d/m) für unsere Haufe Office Produkte, die sich auf die Betreuung von Kunden spezialisiert hat. Die Stelle ist vorerst auf 1 Jahr befristet und in Voll- oder Teilzeit (80%) möglich.Die AufgabenDie Kundenberatung umfasst die Kommunikation mit Kunden über alle Medien, hauptsächlich...


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    Belege sind essenziell für jedes Unternehmen, insbesondere für kleine und mittelständische Betriebe. Monatlich werden in lexoffice über 3 Millionen Ausgangsbelege erstellt, erfasst und versendet. Doch was geschieht, wenn ein Beleg im System nicht korrekt verarbeitet wird und die Buchhaltung ins Stocken gerät? Hier kommst du ins Spiel! Mit deinem...


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    Belege sind das Fundament jedes kleinen und mittelständischen Unternehmens. Monatlich werden in lexoffice über 3 Millionen Ausgangsbelege erfasst, erstellt und versendet. Doch was geschieht, wenn ein Beleg im System nicht richtig verarbeitet wird und die Buchhaltung ins Stocken gerät? Hier kommst du ins Spiel! Mit deinem ausgeprägten Serviceverständnis...


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    Kundenberater:in für Bankdienstleistungen im Produktsupport - Haufe Group (w/d/m) Hast du eine Begeisterung für herausragenden Kundenservice und ein Interesse an Finanzthemen? Dann werde Teil unseres engagierten Teams und unterstütze uns dabei, die Zukunft des Kundenservices zu gestalten. Unser Team »Kundenzufriedenheit - Banking« sorgt dafür, dass...


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    Wir suchen einen Kundenberater:in, der Teil unseres Teams im Kundenservice wird. In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und zentrale Schnittstelle zu unseren Servicebereichen.**Deine Aufgaben:**Erstelle Kundenanforderungen zu Buchungs- und Zahlungsprozessen und initiiere die entsprechenden Abwicklungen.Kümmerst dich um die...


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    Wir suchen einen Kundenberater:in, der Teil unseres Teams im Kundenservice wird. In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und zentrale Schnittstelle zu unseren Servicebereichen.**Deine Aufgaben:**Erstelle Kundenanforderungen zu Buchungs- und Zahlungsprozessen und initiiere die entsprechenden Abwicklungen.Kümmerst dich um die...


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    Kundenberater:in im Team Customer Relations Wir suchen in unserem Team Customer Relations im Geschäftsbereich Kundenservice einen/eine motivierte:r Macher:in zum nächstmöglichen Termin am StandortFreiburg im (w/d/m) in Vollzeit (39 Stunden) zunächst befristet auf 2 Jahre. Du bist ein:e Macher:in? Dann gestalte mit uns die Zukunft unserer Key...


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    Unser Angebot Wir suchen eine erfahrene Steuerfachangestellte/r, die sich auf die Herausforderungen der Buchhaltung und Steuerrecht spezialisiert hat. Als Support Consultant Buchhaltung bei Haufe Group bist du Teil unseres Teams, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für Selbständige und Unternehmen konzentriert. Deine Aufgaben Du beantwortest...


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    Über uns Die Haufe Group ist ein führender Anbieter von Cloud-Software-Lösungen für Kleinunternehmen und Selbstständige. Wir bieten eine umfassende Plattform für Buchhaltung, Steuern, Finanzen, Lohn & Gehalt und Warenwirtschaft. Unsere Mission ist es, unseren Kunden die Freiheit zu geben, sich auf ihre Geschäfte zu konzentrieren, während wir die...


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    ÜberblickWir suchen einen Kundenberater:in, der sich in unserem Team Customer Relations einbringen möchte. Als erste Anlaufstelle und zentrale Schnittstelle zu unseren Servicebereichen bist du für die Erfassung von Kundenanforderungen zu Buchungs- und Zahlungsprozessen verantwortlich. Du initiierst die entsprechenden Abwicklungen und sorgst dafür, dass...


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    ÜberblickWir suchen einen Kundenberater:in, der sich in unserem Team Customer Relations einbringen möchte. Als erste Anlaufstelle und zentrale Schnittstelle zu unseren Servicebereichen bist du für die Erfassung von Kundenanforderungen zu Buchungs- und Zahlungsprozessen verantwortlich. Du initiierst die entsprechenden Abwicklungen und sorgst dafür, dass...


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    Über uns Die Haufe Group ist ein führendes Unternehmen im Bereich der digitalen Transformation. Wir suchen nach einer qualifizierten AWS-Entwickler/in, die sich in die Entwicklung von Serverless-Lösungen einbringen möchte. Das Team Unser Team ist ein dynamisches und innovatives Umfeld, in dem sich unsere Mitarbeiter/inne*n frei entfalten...


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    Beschreibung des AufgabenbereichsWir suchen einen Kundenberater:in, der sich auf die Kundenbetreuung im Bereich Kundenservice spezialisiert hat. Der Kundenberater:in ist die erste Anlaufstelle für Kundenanforderungen und sorgt dafür, dass alle Kundenanforderungen erfasst und bearbeitet werden.VerantwortlichkeitenErstellung von Kundenanforderungen und...


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    Beschreibung des AufgabenbereichsWir suchen einen Kundenberater:in, der sich auf die Kundenbetreuung im Bereich Kundenservice spezialisiert hat. Der Kundenberater:in ist die erste Anlaufstelle für Kundenanforderungen und sorgt dafür, dass alle Kundenanforderungen erfasst und bearbeitet werden.VerantwortlichkeitenErstellung von Kundenanforderungen und...


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    Über uns Die Haufe Group ist ein führendes Unternehmen im Bereich der digitalen Transformation. Wir bieten unsere Kunden innovative Lösungen für die digitale Zukunft und unterstützen sie dabei, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren. Unsere Herausforderung Wir suchen nach einer erfahrenen AWS-Entwickler/in, die sich auf die Entwicklung von...