Kundenberater:in für Haufe Office Lösungen

vor 4 Wochen


Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

Kundenberater:in für Haufe Office Lösungen

Für unsere Haufe Office Produkte, die auf verschiedene Zielgruppen ausgerichtet sind, suchen wir eine:n Kundenberater:in (w/d/m). Du bringst die Fähigkeit mit, Neukund:innen mit Empathie und Geduld während der Testphase zu unterstützen und zu beraten. Deine lösungsorientierte Denkweise und Freude am Telefonieren machen dich zur idealen Besetzung für diese Position. Eigenverantwortung ist dir wichtig, und du bist bereit, auch Verkaufsgespräche zu führen. In unserem Customer Support and Product Consulting bist du genau richtig.

Deine Aufgaben:

Du kommunizierst kompetent über verschiedene Kanäle, insbesondere Telefon und Videokonferenzen. Du bist begeistert von einem vielfältigen Produktportfolio im Bereich kaufmännische Software. Du begleitest Neukund:innen aktiv während der Testphase und hilfst ihnen, die Vorteile der Produktnutzung zu erkennen. Du führst bei Bedarf kleine Produktvorstellungen und Schulungen durch und vermittelst Inhalte strukturiert und bedarfsgerecht. Du ermittelst den spezifischen Produktbedarf der Kund:innen und bietest gegebenenfalls alternative Lösungen an. Du arbeitest in einem eigenverantwortlichen Umfeld, in dem du deine Ideen einbringen und mit dem Marketing-Management an neuen Strategien arbeiten kannst.

Dein Profil:

Du hast Freude an der Interaktion mit Kund:innen und bist in der Lage, dich auf unterschiedliche Zielgruppen einzustellen. Du kommunizierst sicher und professionell per Telefon und E-Mail, auch in herausfordernden Situationen. Du bist versiert im Umgang mit verschiedenen Systemen und Tools (CRM, SAP, MS Office, Teams etc.) und behältst den Überblick. Du bist dynamisch und hast Spaß an einem sich ständig verändernden Arbeitsumfeld. Idealerweise bringst du Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb mit. Du bist wissbegierig und offen für neue Lernmöglichkeiten, um gemeinsam mit unseren Kund:innen zu wachsen. Du bist auf der Suche nach einem Wiedereinstieg oder einer Veränderung? Auch als engagierte:r Quereinsteiger:in bist du bei uns willkommen.

Unsere Angebote:

Die Haufe Group bietet innovative Arbeitsbedingungen, in denen sich jede:r optimal einbringen und entfalten kann. Du erhältst Raum für Verantwortung, arbeitest hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten und hast Zugang zu vielfältigen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir sind stolz darauf, als Great Place to Work ausgezeichnet zu sein.


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Kundenberater:in für Haufe Office Lösungen Für unsere innovativen Haufe Office Produkte, die sich an verschiedene Zielgruppen richten, suchen wir eine:n Kundenberater:in (w/d/m). Du bringst die Fähigkeit mit, unsere Neukund:innen freundlich und geduldig während der Testphase zu unterstützen und zu beraten. Deine lösungsorientierte Denkweise und...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Kundenberater:in für Haufe Office Lösungen Im Rahmen unserer Haufe Office Produkte, die sich an verschiedene Zielgruppen richten, suchen wir eine:n Kundenberater:in (w/d/m). Ihre Aufgabe wird es sein, Neukund:innen mit Empathie und Geduld während der Testphase zu unterstützen und zu beraten. Sie sind lösungsorientiert, haben Freude am Telefonieren...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Kundenberater:in für Haufe Office Lösungen Für unsere innovativen Haufe Office Produkte, die auf verschiedene Zielgruppen ausgerichtet sind, suchen wir eine:n Kundenberater:in (w/d/m). Du bist begeistert davon, Neukund:innen mit Empathie und Geduld während der Testphase zu unterstützen und zu beraten. Deine lösungsorientierte Denkweise, Freude am...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Kundenberater:in für Haufe Office Lösungen (w/d/m) Für unsere Haufe Office Lösungen, die auf verschiedene Zielgruppen ausgerichtet sind, suchen wir eine:n Kundenberater:in (w/d/m). Du bist motiviert, Neukund:innen mit Empathie und Geduld während der Testphase zu unterstützen und zu beraten. Deine lösungsorientierte Denkweise und die Freude am...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Kundenberatung bei Haufe OfficeWir suchen eine/n Kundenberater:in (w/d/m) für unsere Haufe Office Produkte, die sich auf die Betreuung von Kunden spezialisiert hat. Die Stelle ist vorerst auf 1 Jahr befristet und in Voll- oder Teilzeit (80%) möglich.Die AufgabenDie Kundenberatung umfasst die Kommunikation mit Kunden über alle Medien, hauptsächlich...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Belege sind essenziell für jedes Unternehmen, insbesondere für kleine und mittelständische Betriebe. Monatlich werden in lexoffice über 3 Millionen Ausgangsbelege erstellt, erfasst und versendet. Doch was geschieht, wenn ein Beleg im System nicht korrekt verarbeitet wird und die Buchhaltung ins Stocken gerät? Hier kommst du ins Spiel! Mit deinem...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Belege sind das Fundament jedes kleinen und mittelständischen Unternehmens. Monatlich werden in lexoffice über 3 Millionen Ausgangsbelege erfasst, erstellt und versendet. Doch was geschieht, wenn ein Beleg im System nicht richtig verarbeitet wird und die Buchhaltung ins Stocken gerät? Hier kommst du ins Spiel! Mit deinem ausgeprägten Serviceverständnis...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Kundenberater:in für Bankdienstleistungen im Produktsupport - Haufe Group (w/d/m) Hast du eine Begeisterung für herausragenden Kundenservice und ein Interesse an Finanzthemen? Dann werde Teil unseres engagierten Teams und unterstütze uns dabei, die Zukunft des Kundenservices zu gestalten. Unser Team »Kundenzufriedenheit - Banking« sorgt dafür, dass...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenberater:in, der Teil unseres Teams im Kundenservice wird. In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und zentrale Schnittstelle zu unseren Servicebereichen.**Deine Aufgaben:**Erstelle Kundenanforderungen zu Buchungs- und Zahlungsprozessen und initiiere die entsprechenden Abwicklungen.Kümmerst dich um die...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenberater:in, der Teil unseres Teams im Kundenservice wird. In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und zentrale Schnittstelle zu unseren Servicebereichen.**Deine Aufgaben:**Erstelle Kundenanforderungen zu Buchungs- und Zahlungsprozessen und initiiere die entsprechenden Abwicklungen.Kümmerst dich um die...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Kundenberater:in im Team Customer Relations Wir suchen in unserem Team Customer Relations im Geschäftsbereich Kundenservice einen/eine motivierte:r Macher:in zum nächstmöglichen Termin am StandortFreiburg im (w/d/m) in Vollzeit (39 Stunden) zunächst befristet auf 2 Jahre. Du bist ein:e Macher:in? Dann gestalte mit uns die Zukunft unserer Key...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Unser Angebot Wir suchen eine erfahrene Steuerfachangestellte/r, die sich auf die Herausforderungen der Buchhaltung und Steuerrecht spezialisiert hat. Als Support Consultant Buchhaltung bei Haufe Group bist du Teil unseres Teams, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für Selbständige und Unternehmen konzentriert. Deine Aufgaben Du beantwortest...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Unser Angebot Wir suchen eine erfahrene Steuerfachangestellte/r, die sich auf die Herausforderungen der Buchhaltung und Steuerrecht spezialisiert hat. Als Support Consultant Buchhaltung bei Haufe Group bist du Teil unseres Teams, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für Selbständige und Unternehmen konzentriert. Deine Aufgaben Du beantwortest...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Über uns Die Haufe Group ist ein führender Anbieter von Cloud-Software-Lösungen für Kleinunternehmen und Selbstständige. Wir bieten eine umfassende Plattform für Buchhaltung, Steuern, Finanzen, Lohn & Gehalt und Warenwirtschaft. Unsere Mission ist es, unseren Kunden die Freiheit zu geben, sich auf ihre Geschäfte zu konzentrieren, während wir die...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Kundenberater:in, der sich in unserem Team Customer Relations einbringen möchte. Als erste Anlaufstelle und zentrale Schnittstelle zu unseren Servicebereichen bist du für die Erfassung von Kundenanforderungen zu Buchungs- und Zahlungsprozessen verantwortlich. Du initiierst die entsprechenden Abwicklungen und sorgst dafür, dass...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Kundenberater:in, der sich in unserem Team Customer Relations einbringen möchte. Als erste Anlaufstelle und zentrale Schnittstelle zu unseren Servicebereichen bist du für die Erfassung von Kundenanforderungen zu Buchungs- und Zahlungsprozessen verantwortlich. Du initiierst die entsprechenden Abwicklungen und sorgst dafür, dass...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Über uns Die Haufe Group ist ein führendes Unternehmen im Bereich der digitalen Transformation. Wir suchen nach einer qualifizierten AWS-Entwickler/in, die sich in die Entwicklung von Serverless-Lösungen einbringen möchte. Das Team Unser Team ist ein dynamisches und innovatives Umfeld, in dem sich unsere Mitarbeiter/inne*n frei entfalten...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Beschreibung des AufgabenbereichsWir suchen einen Kundenberater:in, der sich auf die Kundenbetreuung im Bereich Kundenservice spezialisiert hat. Der Kundenberater:in ist die erste Anlaufstelle für Kundenanforderungen und sorgt dafür, dass alle Kundenanforderungen erfasst und bearbeitet werden.VerantwortlichkeitenErstellung von Kundenanforderungen und...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Beschreibung des AufgabenbereichsWir suchen einen Kundenberater:in, der sich auf die Kundenbetreuung im Bereich Kundenservice spezialisiert hat. Der Kundenberater:in ist die erste Anlaufstelle für Kundenanforderungen und sorgt dafür, dass alle Kundenanforderungen erfasst und bearbeitet werden.VerantwortlichkeitenErstellung von Kundenanforderungen und...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Über uns Die Haufe Group ist ein führendes Unternehmen im Bereich der digitalen Transformation. Wir bieten unsere Kunden innovative Lösungen für die digitale Zukunft und unterstützen sie dabei, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren. Unsere Herausforderung Wir suchen nach einer erfahrenen AWS-Entwickler/in, die sich auf die Entwicklung von...