Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiter m/w/d Customer Service - Köln, Nordrhein-Westfalen - Smyths Toys Deutschland SE & Co. KG
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Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Capita Customer Services (Germany) GmbH VollzeitCustomer Service Representative Opportunity at Capita Customer Services (Germany) GmbHWe are seeking a dedicated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AXA Customer Care GmbH VollzeitWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team at AXA Customer Care GmbH as a Customer Service Representative.About the Role:Provide exceptional customer service to AXA clients via phone, addressing their inquiries and resolving their issues in a timely and professional manner.Develop and maintain a deep understanding of...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AXA Customer Care GmbH VollzeitWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team at AXA Customer Care GmbH as a Customer Service Representative.About the Role:Provide exceptional customer service to AXA clients via phone, addressing their inquiries and resolving their issues in a timely and professional manner.Develop and maintain a deep understanding of...
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Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AXA Customer Care GmbH VollzeitAbout AXA Customer Care GmbHWe are a leading insurance company dedicated to providing exceptional service to our customers. Our team is passionate about delivering outstanding support and building strong relationships with our clients.The RoleWe are seeking a highly skilled and motivated individual to join our team as a Customer Care Specialist. As a key...
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Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AXA Customer Care GmbH VollzeitAbout the Role:We are seeking a highly motivated and communicative individual to join our team at AXA Customer Care GmbH as a Customer Service Representative (m/w/d) for Health Insurance. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional service to our clients, addressing their inquiries, and resolving their...
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Customer Service Consultant
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AXA Customer Care GmbH VollzeitCustomer Support AdvisorAre you enthusiastic about engaging with customers and possess exceptional communication abilities? Become a part of our team at AXA Customer Care GmbH, where we value diversity and inclusivity. We provide a welcoming work environment enriched with numerous benefits and on-site amenities, including fitness activities. Our organization...
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Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Banijay Media Germany VollzeitJob Title: Studentische Aushilfe Hotline / Kundenservice Ticketing (w/m/d)Company: Banijay Media GermanyJob Description:We are seeking a highly motivated and detail-oriented individual to join our team as a Studentische Aushilfe Hotline / Kundenservice Ticketing (w/m/d) at Banijay Media Germany in Cologne. As a hotline assistant, you will be responsible for...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DEVK VollzeitJob Overview:We are seeking a highly skilled and customer-focused professional to join our team at DEVK as a Sachbearbeiter (m/w/d) for the Life Insurance Group in the Customer Service department.Key Responsibilities:Customer Support: Provide expert and solution-oriented support and advice to customers, prospects, and sales partners, ensuring a high level of...
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Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DEVK VollzeitJob Overview:We are seeking a highly skilled and customer-focused professional to join our team at DEVK as a Sachbearbeiter (m/w/d) for the Life Insurance Group in the Customer Service department.Key Responsibilities:Customer Support: Provide expert and solution-oriented support and advice to customers, prospects, and sales partners, ensuring a high level of...
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Mitarbeiter Customer Service Export
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bübchen-Werk Ewald Hermes Pharmazeutische Fabrik GmbH VollzeitWir suchen nach engagierten Mitarbeitern, die sich für unsere Marke Bübchen begeistern und sich für unsere Kunden einsetzen. Bübchen-Werk Ewald Hermes Pharmazeutische Fabrik GmbH ist ein stark wachsendes, internationales Unternehmen im Bereich der Personal Care-Produkte. Wir sind Marktführer in der Kategorie Baby + Kids Care und bieten eine Vielfalt an...
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Mitarbeiter Customer Service Export
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bübchen-Werk Ewald Hermes Pharmazeutische Fabrik GmbH VollzeitWir suchen nach engagierten Mitarbeitern, die sich für unsere Marke Bübchen begeistern und sich für unsere Kunden einsetzen. Bübchen-Werk Ewald Hermes Pharmazeutische Fabrik GmbH ist ein stark wachsendes, internationales Unternehmen im Bereich der Personal Care-Produkte. Wir sind Marktführer in der Kategorie Baby + Kids Care und bieten eine Vielfalt an...
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Mitarbeiter Customer Service Export
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bübchen-Werk Ewald Hermes Pharmazeutische Fabrik GmbH VollzeitWir suchen nach engagierten Mitarbeitern, die sich für unsere Marke Bübchen begeistern und sich für unsere Kunden einsetzen. Bübchen-Werk Ewald Hermes Pharmazeutische Fabrik GmbH ist ein stark wachsendes, internationales Unternehmen im Bereich der Personal Care-Produkte. Wir sind Marktführer in der Kategorie Baby + Kids Care und bieten eine Vielfalt an...
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Mitarbeiter Customer Service Export
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bübchen-Werk Ewald Hermes Pharmazeutische Fabrik GmbH VollzeitWir suchen nach engagierten Mitarbeitern, die sich für unsere Marke Bübchen begeistern und sich für unsere Kunden einsetzen. Bübchen-Werk Ewald Hermes Pharmazeutische Fabrik GmbH ist ein stark wachsendes, internationales Unternehmen im Bereich der Personal Care-Produkte. Wir sind Marktführer in der Kategorie Baby + Kids Care und bieten eine Vielfalt an...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ROLAND Assistance GmbH VollzeitAbout ROLAND Assistance GmbHROLAND Assistance GmbH is a leading provider of assistance services in Germany. With over 160 international clients and more than 30 million customers across various industries, the company offers a range of B2B service concepts. Our expertise spans from mobility services to damage management and customer support.Our TeamWe are a...
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Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ROLAND Assistance GmbH VollzeitAbout ROLAND Assistance GmbHROLAND Assistance GmbH is a leading provider of assistance services in Germany. With over 160 international clients and more than 30 million customers across various industries, the company offers a range of B2B service concepts. Our expertise spans from mobility services to damage management and customer support.Our TeamWe are a...
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Customer Service Specialist
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Emons Spedition VollzeitEmons Spedition is seeking a dedicated and customer-focused Customer Service Specialist to join our team. In this role, you will play a vital part in ensuring exceptional service and support for our valued clients. As a Customer Service Specialist, you will be responsible for handling a wide range of customer inquiries, providing timely and accurate...
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Customer Service Specialist
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Emons Spedition VollzeitEmons Spedition is seeking a dedicated and customer-focused Customer Service Specialist to join our team. In this role, you will play a vital part in ensuring exceptional service and support for our valued clients. As a Customer Service Specialist, you will be responsible for handling a wide range of customer inquiries, providing timely and accurate...
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Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland : YPPK HIRING VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly skilled Commercial Customer Service Representative to join our team at YPPK HIRING. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for providing exceptional service to our commercial clients.Key ResponsibilitiesCustomer ServiceRespond to customer inquiries in a timely and professional mannerResolve...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DG timework GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Service Representative to join our team at DG timework GmbH. As a Customer Service Representative, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients, resolving their queries and concerns in a timely and professional manner.Key ResponsibilitiesCustomer...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DG timework GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Service Representative to join our team at DG timework GmbH. As a Customer Service Representative, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients, resolving their queries and concerns in a timely and professional manner.Key ResponsibilitiesCustomer...
Mitarbeiter m/w/d Customer Service
vor 3 Monaten
Wir sind ein irisches Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und Europas führender Spielwarenhändler. In 7 Ländern betreiben wir über 250 Märkte mit mehr als 5.000 Mitarbeitern. Unser Erfolg basiert auf hervorragendem Kundenservice, hoher Produktqualität bei attraktiven Preisen und effizienten Abläufen.
Mitarbeiter m/w/d Customer Service / Online-Kunden-Service
Standort: Köln-Ossendorf
Für unser Customer Service Team im Headoffice Köln suchen wir in Teil- oder Vollzeit (30-37,5 Stunden / Woche) im Rahmen unserer Servicezeiten von 09-18 Uhr eine engagierte Persönlichkeit. Start: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
DEINE AUFGABENSCHWERPUNKTE:
- Chat-Support. Du berätst unsere Kunden direkt im Live-Chat (Freshchat).
- Kundenanfragen. Du unterstützt bei der Bearbeitung von Anfragen im 3rd Level Support via Email oder am Telefon.
- Retourenmanagement. Du wickelst interne Retouren-Prozesse ab.
- Social Media. Du kommunizierst mit Kunden über Plattformen wie Facebook und Instagram.
- Schnittstellenkoordination. Du stehst in Kontakt mit internen & externen Partnern wie Versanddienstleister oder Lieferanten.
- Qualitätssicherung Call Center. Du kontrollierst die Kommunikation unseres externen Dienstleisters anhand der vorgegebenen Kriterien.
DAS BRINGST DU MIT:
- Kaufmännischer Schwerpunkt. Eine Ausbildung sowie erste Berufserfahrung im Online-Kundensupport sind von Vorteil.
- Dienstleistungsgedanken. Dein Fokus liegt auf unseren Kundenanliegen, Du hast Lust Verantwortung zu übernehmen und erreichst damit Deine Ziele.
- Google Workspace / MS-Office: Sicherer Umgang mit Word und Excel runden Dein Profil ab- Erfahrungen in SAP sind von Vorteil, wir arbeiten Dich auch gerne ein.
- Arbeitsweise: Du bist ein Teamplayer, darüber hinaus zeichnet Dich Sorgfalt und Strukturiertheit aus.
- Kommunikation: Fällt Dir leicht - fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse sind uns wichtig.
WIR BIETEN:
- Bringe Deine Stärken ein, indem du Verantwortung für spannende Aufgaben übernimmst.
- Freue Dich außerdem auf eine umfangreiche Einarbeitung.
- Profitiere von individuellen Weiterbildungsangeboten zur Förderung Deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung.
- Baue auf eine kollegiale Zusammenarbeit in einem motivierten Team.
- Genieße den Freiraum, mobiles Arbeiten zu nutzen.
- Nutze unsere Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorgeangebote, vermögenswirksame Leistungen und Fahrrad-Leasing.
- Unser Headoffice in Köln Ossendorf bietet eine gute ÖPNV-Anbindung und genügend Parkplätze.
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Dein Ansprechpartner Eva-Maria Ruhl
HR Manager Ausbildung & Recruiting
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