Customer Service Supervisor
vor 2 Wochen
**Karrieren die Leben verändern**
Bei Medtronic erwartet Dich ein vielseitiges Aufgabengebiet in einem international erfolgreichen Konzern der Medizintechnik mit langfristigen Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten.
Für unseren Geschäftsbereich Customer Care Operations suchen wir einen Teamleiter. Wir sind davon überzeugt, dass der persönliche Kontakt zwischen Mitarbeiter*innen innovative und qualitativ hochwertige Arbeitsergebnisse fördert. Zugleich wollen wir unseren Mitarbeiter*innen Flexibilität ermöglichen. Daher fällt diese Position in unser Flex (hybrides) Modell. Der primäre Arbeitsort ist das Medtronic Office in Meerbusch bei Düsseldorf. Dazu gibt es die Möglichkeit, teilweise von der Heimatadresse aus zu arbeiten (Home Office).
**Ein Tag im Leben**
- Selbständige Organisation und Leitung eines Front Office Teams
- Steuerung und Sicherstellung des Tagesgeschäft bzgl. eingehender E-Mails und Telefonate
- Steuerung und Kontrolle zur Einhaltung der CC KPIs wie z.B. Telefonperformance, BROT, CES etc.
- Führung, Coaching und Weiterbildung der Mitarbeiter
- Teilnahme an internen OTC und Transformation Projekten zu OE, OV, SAP CIC Tasks etc.
- Schnittstelle zum und enger Austausch mit den CC verantwortlichen Kollegen im CoE (Center of Expertise) bzw. in den Labs und mit der lokalen Angebotsabteilung
- Sicherstellung der Anwendung der aktuellen Prozesse im Rahmen von OTC
- Ansprechpartner für die OUs als beratende Funktion bei Problemen und Eskalationen, sowie der Erarbeitung neuer Prozesse unter Einhaltung der OTC Standards
- Identifikation von Grundursachen für Probleme von Kunden sowie die Steuerung von
**Verbesserungsmaßnahmen**
- Repräsentation des Customer Care innerhalb von Projekten und gegenüber unseren Kunden
- Enger Austausch mit den anderen Supervisor*innen, um ein intern und extern einheitliches Auftreten der CC Teams sicher zu stellen
- Beiträge zu Prozess-, Tool
- oder System-Verbesserungen in der Customer Care und Supply Chain Organisation
**Das ist uns wichtig**
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung mit Schwerpunkt Betriebswirtschaft, Finance oder Controlling oder entsprechende Berufserfahrung
- Analytische Denkweise kombiniert mit pragmatischem Vorgehen und Problemlösungskompetenz
- Erste Erfahrungen in der Personalführung
- Sehr gute SAP / SAP Business Intelligence Kenntnisse
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**Darüber freuen wir uns**
- Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Programme
- Erfahrung im Gesundheitswesen
- Berufserfahrung im Customer Service oder in der Vertriebsunterstützung
- Strukturierte Arbeitsweise
**Der nächste Schritt**
Du fühlst Dich angesprochen und möchtest gerne mit uns gemeinsam mehr bewegen. Über die Schaltfläche "Bewerben" kannst Du Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse) online hochladen. Bitte nenn uns Dein Wunschgehalt und wann Du bei uns anfangen kannst.
**Über Medtronic**
Als weltweit führender Anbieter im Bereich Medizintechnik und medizinischer Serviceleistungen verbessert Medtronic jedes Jahr die Lebensqualität und Gesundheit von Millionen Menschen weltweit. Wir nutzen unsere klinischen, therapeutischen und ökonomischen Erfahrungen, um die wachsenden Herausforderungen im Gesundheitssektor zu meistern.
Lassen Sie uns unter dem Motto **"Engineering the extraordinary" **gemeinsam die Gesundheitsversorgung voranbringen.
Medtronic begrüßt Bewerbungen von allen Personen, unabhängig von Rasse, nationaler Herkunft, Geschlecht, Alter, körperlichen Merkmalen, sozialer Herkunft, Behinderung, Religion, sexueller Orientierung, Geschlechts-identität, anderen Kriterien nach geltendem Recht. Wir verpflichten uns, alle Bewerber fair zu behandeln und Diskriminierung zu vermeiden.
Werden Sie ein Teil von uns und bereichern Sie mit Ihrer Persönlichkeit unsere Kultur von Zusammenarbeit und Innovation. Durch ein hohes Maß an Vielfalt, Integration und Engagement können wir auch in Zukunft einer der führenden Unternehmen im Bereich der Medizintechnologie bleiben. Indem wir alles, was Sie mitbringen - Ihre ganz persönlichen Sichtweisen, Begabungen und Fähigkeiten - in unser Unternehmen einfließen lassen, erfüllen wir auch das Versprechen unserer Mission.
LI-Remote
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Trainee Customer Care
vor 2 Wochen
Meerbusch, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Medtronic Vollzeit**Karrieren die Leben verändern**Bei Medtronic erwartet Sie ein vielseitiges Aufgabengebiet in einem international erfolgreichen Konzern der Medizintechnik mit langfristigen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.Als Trainee im Customer Care (m/w/d) lernen sie eigenständiges Arbeiten und agieren als Schnittstelle zwischen den Bereichen Customer...
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Production Support Engineer
vor 2 Wochen
Meerbusch, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BOBST VollzeitBobst is currently focused on developing and producing cutting-edge digital printing machinery for the label industry. As a key player in the global printing market, we are seeking a skilled and motivated Production Support Engineer to join our fast-growing team. The ideal candidate for this role must be an expert in Bobst Digital Printing Technology and...
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Call Center Agent
vor 2 Wochen
Meerbusch, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir am Standort Meerbusch / Düsseldorf zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Service Mitarbeiter (m/w/d) für das...
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Business Relationship Specialist
vor 2 Wochen
Meerbusch, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Medtronic Vollzeit**Karrieren die Leben verändern**Als Bindeglied zwischen dem Kundenservice und den regionalen Operating Units sind Sie für die Lösung von Herausforderungen und die Unterstützung des profitablen Wachstums und der Steigerung des Marktanteils verantwortlich. Als Teil des Operating Units-Leadership-Teams und Vertreter des Customer Cares gewährleisten Sie,...
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Meerbusch, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ARDMED Medical Supplies VollzeitARDMED Medical Supplies - Job Opportunity Secure job in a young and growing company Friendly and team-oriented work environment Diverse and structured tasks Location: Meerbusch Osterath Home Office: No Full/Part-time: 20 to 40 hours per week Working Hours: Flexible shifts from Monday to Friday Monthly Salary: 2.750 Euro We are looking for...
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Kauffrau/-mann für Büromanagment
vor 2 Wochen
Meerbusch, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BERENTZEN MALLY Marketing plus Services GmbH VollzeitDie BM Group bietet intelligente Kundenbindungskonzepte, die den entscheidenden Mehrwert für Handelsunternehmen liefern.Unsere Kundenbindungsinstrumente sind innovativ, überzeugend und immer an den Wünschen der Endkunden ausgerichtet.Unsere Customer Relationship-Aktionen bieten Handelskunden als Belohnung für ihre Markentreue, hochwertige Produkte von...
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Product Owner
vor 2 Wochen
Meerbusch, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Riege Software VollzeitAls Product Owner Finance (m/w/d) bei Riege Software hast du die Kunden- und Marktbedürfnisse stets im Blick und kannst dadurch die richtigen Entscheidungen für die Weiterentwicklung des Produktes Scope Finance treffen. Stammdaten für: Kostenarten, Sachkonten, Kostenstellen, Debitoren- und Kreditorenprofile, WechselkurseZusammenarbeit mit unserem Finance...
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Product Owner
vor 2 Wochen
Meerbusch, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Riege Software VollzeitEinleitungAls Product Owner Finance (m/w/d) bei Riege Software hast du die Kunden- und Marktbedürfnisse stets im Blick und kannst dadurch die richtigen Entscheidungen für die Weiterentwicklung des Produktes Scope Finance treffen. Dabei verfolgst du eine klare Vision und triffst technisch sowie wirtschaftlich umsetzbare Produktentscheidungen, die einen...
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Product Owner
vor 2 Wochen
Meerbusch, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Riege Software VollzeitAls Product Owner Finance (m/w/d) bei Riege Software hast du die Kunden- und Marktbedürfnisse stets im Blick und kannst dadurch die richtigen Entscheidungen für die Weiterentwicklung des Produktes Scope Finance treffen. Aufgaben Scope Finance beinhaltet: • die Tarifierung von Verkaufs- und Einkaufsraten • Steuerlogik bei der Erstellung von Aus- und...
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Therapy Specialist Elektrophysiologie
vor 2 Wochen
Meerbusch, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Medtronic VollzeitJoin Our Team at MedtronicAt Medtronic, you'll find a diverse range of roles in a globally successful medical technology company with long-term learning and development opportunities. About the Role- This position covers the region of northern Bavaria and is a remote role, meaning your primary workplace will be your home address (Home Office). Occasional...
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Teamleiter Project Management Office
vor 2 Wochen
Meerbusch, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Medtronic Vollzeit**Teamleiter Project Management Office (m/w/d) - Meerbusch****Karrieren die Leben verändern**Bei Medtronic erwartet Dich ein vielseitiges Aufgabengebiet in einem international erfolgreichen Konzern der Medizintechnik mit langfristigen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.Für unseren Geschäftsbereich Diabetes suchen wir einen **Teamleiter Project...
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Sales Market Developer
vor 2 Wochen
Meerbusch, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Medtronic VollzeitKarrieren die Leben verändern Bei Medtronic erwartet Sie ein vielseitiges Aufgabengebiet in einem international erfolgreichen Konzern der Medizintechnik mit langfristigen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir bieten Ihnen eine Position, in der Sie die Zukunft in einem Wachstumsmarkt mitgestalten können. Werden Sie Mitglied eines...
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Principal Consultant, Integrated Health Solutions
vor 2 Wochen
Meerbusch, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Medtronic VollzeitCareers that Change Lives Change your career to exploration, innovation, and championing healthcare access and equity for all. Join a healthcare technology company that alleviates pain, restores health, and extends life for more than two people every second. Integrated Health Solutions (IHS) team members are seasoned professionals with in-depth knowledge...
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Customer Care Supervisor Inventory Management Giga
vor 4 Wochen
Meerbusch, Deutschland Medtronic Vollzeit**Customer Care Supervisor Inventory Management GIGA (M/F/d) - Meerbusch **Karrieren die Leben verändern** Möchten Sie Ihre Karriere in einem international erfolgreichen Konzern der Medizintechnik starten und langfristige Weiterbildungs - und Entwicklungsmöglichkeiten nutzen? Dann ist Medtronic der richtige Ort für Sie! Als Customer Care Supervisor -...
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Customer Service Specialist
vor 3 Wochen
Meerbusch, Deutschland Thermo Fisher Scientific VollzeitCustomers globally rely on our extensive range of products and services— from life-saving medicines to lab essentials to next-generation instruments. Our Operations team leverages our PPI (Practical Process Improvement Business System) to manufacture and produce these products and continuously improve productivity and quality all while contributing to our...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 1 Woche
Meerbusch, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH VollzeitSie suchen eine berufliche Neuausrichtung und interessieren sich für unsere offene Stelle? Dann sind SIe bestimmt der perfekte Bewerber (m/w/d) für unseren Kunden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! **Bewerben Sie sich unkompliziert online über unseren **Bewerberfragebogen**!** **Das bietet unser Kunde**: - Flexible Arbeitszeiten durch...
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Field Service Supervisor
vor 2 Wochen
Meerbusch, Deutschland Medtronic VollzeitBei Medtronic erwartet Sie ein vielseitiges Aufgabengebiet in einem international erfolgreichen Konzern der Medizintechnik mit langfristigen Weiterbildungs - und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir bieten Ihnen eine deutschlandweite Position, in der Sie die Kollegen des Field Services Teams im Geschäftsbereich CRM (Cardiac Rhythm Management) leiten. Das Field...
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Customer Care Agent
vor 3 Wochen
Meerbusch, Deutschland BOBST VollzeitCustomer Care Agent (m/w/d) BOG - Bobst Meerbusch GmbH Das weltweite Service-Center-Netzwerk von BOBST bietet seinen Kunden in der Verpackungsindustrie erstklassige Services an, die sicherstellen, dass die Maschinen und Lösungen nach der Inbetriebnahme dauerhaft maximale Leistung bringen. Diese Services reichen von kompetenter Beratung über die...
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German Technical Customer Support
Vor 5 Tagen
Meerbusch, Deutschland AMETEK GmbH VollzeitAMETEK, Inc. is a leading global manufacturer of electronic instruments and electromechanical devices, serving a diverse set of attractive niche markets with annual sales of over $7.The Calibration Technician works closely with the Aftersales & Service teams to support company success and customer satisfaction by performing technical support, repair and...
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Service Centre Technician
vor 2 Wochen
Meerbusch, Deutschland Ametek Vollzeit**Job Title**:Service Centre Technician - Germany**: - Location: Meerbusch, NW, DE, D40670- Business Unit: Process, Measurement & Inspection- Posting Date: Jun 20, 2024- Job Description: - **Job Purpose**: The Calibration Technician works closely with the Aftersales & Service teams to support company success and customer satisfaction by performing...
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Service Centre Technician
vor 1 Woche
Meerbusch, Deutschland AMETEK VollzeitJob Purpose: The Calibration Technician works closely with the Aftersales & Service teams to support company success and customer satisfaction by performing technical support, repair and calibration of AMETEK Land Instruments, including Infrared non-contact temperature measurement devices and Combustion & Emission monitoring instrumentation. This role...
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Technical Service Support
Vor 4 Tagen
Meerbusch, Deutschland AMETEK GmbH VollzeitAMETEK, Inc. is a leading global manufacturer of electronic instruments and electromechanical devices, serving a diverse set of attractive niche markets with annual sales of over $7.0 billion.AMETEK is committed to making a safer, sustainable, and more productive world a reality. We use differentiated technology solutions to solve our customers' most...
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Technical Service Support
Vor 5 Tagen
Meerbusch, Deutschland AMETEK GmbH VollzeitAMETEK, Inc. is a leading global manufacturer of electronic instruments and electromechanical devices, serving a diverse set of attractive niche markets with annual sales of over $7.0 billion. AMETEK is committed to making a safer, sustainable, and more productive world a reality. We use differentiated technology solutions to solve our customers' most...
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Customs Specialist
vor 4 Wochen
Meerbusch, Deutschland DSV VollzeitJob Req Number: 81999Arbeitszeitmodel: VollzeitDivision: DEU - DSV Road GmbH (Road)Stadt: Meerbusch Für unsere Standorte in Meerbusch und Berlin sind wir ab sofort auf der Suche nach zwei Customs Specialist (m/w/d) DACH. Hast du Lust, die spannende Welt der Logistik und des Transports aktiv mitzugestalten? Dann möchten wir dich kennenlernen! Wer sind wir?...
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Senior Supervisor Technical Consultant
Vor 3 Tagen
Meerbusch, Deutschland Medtronic VollzeitKarrieren die Leben verändern Als regionaler Senior Supervisor Therapy Consultant (m/w/d) sind Sie verantwortlich für ein innovatives People Management, klinischen Vertrieb unseres renommierten und innovativen Produktportfolios im Bereich des Cardiac Rhythm & Patient Managements und leisten damit einen wichtigen Beitrag zur Steigerung der Umsätze und...
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Technical Service Support
vor 1 Woche
Meerbusch bei Düsseldorf, Deutschland AMETEK GmbH VollzeitAMETEK, Inc. is a leading global manufacturer of electronic instruments and electromechanical devices, serving a diverse set of attractive niche markets with annual sales of over $7.0 billion. AMETEK is committed to making a safer, sustainable, and more productive world a reality. We use differentiated technology solutions to solve our customers' most...
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Director, Business Development
vor 2 Wochen
Meerbusch, Deutschland AMETEK, Inc. Vollzeit- Position Summary: - The Director, Business Development will have four primary goals:- New Business Growth_ **_:_** Refine and execute growth strategies to establish and grow Forza’s standard product business. Channel Development:_ Develop the necessary channels to market and support the new standard product business growth. Future Innovation:_ Leverage...
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Vertriebsinnendienst Preismanagement
vor 3 Wochen
Meerbusch, Deutschland Hays Vollzeit**Meine Aufgaben** - Sie sind der Ansprechpartner und Experte, wenn es um die Erstellung und Bearbeitung von Angebotsdokumenten als auch um die Preishinterlegung in unseren Systemen geht - Sie arbeiten eng mit der Vertriebsmannschaft als auch anderen Abteilungen wie dem Strategic Account Management sowie dem Customer Service zusammen - Erarbeitung von und...
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Business Relationship Specialist
vor 3 Wochen
Meerbusch, Deutschland Medtronic Vollzeit**Karrieren die Leben verändern** Als Bindeglied zwischen dem Kundenservice und den regionalen Operating Units sind Sie für die Lösung von Herausforderungen und die Unterstützung des profitablen Wachstums und der Steigerung des Marktanteils verantwortlich. Als Teil des Operating Units-Leadership-Teams und Vertreter des Customer Cares gewährleisten Sie,...
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Büromanagement (w/m)
vor 4 Wochen
Meerbusch, Deutschland OT Oliver Treutlein GmbH VollzeitBüromanagement BIRGIT K. Wir sind Teppichdesigner und suchen Dich zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Büromanagement Unsere Teppiche sind Unikate von hoher Qualität und daher seit mehr als 40 Jahren nachhaltig. Unser Team besteht aus unserer Familie und den nettesten Kolleginnen und Kollegen. Mitarbeit im Customer Service inklusive Auftragsannahme...
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Inside Sales Engineer/Executive
vor 4 Wochen
Meerbusch, Deutschland AMETEK VollzeitAbout AMETEK Land Established in 1947 AMETEK Land and is a world leader in infrared temperature measurement, combustion efficiency and environmental emissions monitoring systems. AMETEK Land solutions are used by our global customer base in many applications including steel, aluminum and glass manufacturing, power generation and the petrochemical...
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Production Support Specialist
vor 4 Wochen
Meerbusch, Deutschland BOBST VollzeitProduction Support Specialist BOG - Bobst Meerbusch GmbH Bobst company, is working on the development and production of state-of-the-art digital printing machining for the label industry. Bobst is a global player in the printing market and in order to support our fast-growing company, we are looking for a professional and highly motivated **Production...
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Büromanagement
vor 3 Wochen
Meerbusch, Deutschland OT Oliver Treutlein GmbH VollzeitWIR SUCHEN DICH!BüromanagementBIRGIT K.Du wünschst Dir eine administrative Tätigkeit, abwechslungsreiche Aufgaben und ein Unternehmen mit dem Du Dich voller Freude identifizieren kannst?BüromanagementUnsere Teppiche sind Unikate von hoher Qualität und daher seit mehr als 40 Jahren nachhaltig. Unsere Kunden sind Fachkunden. Unser Team besteht aus unserer...