IT-Supportmitarbeiter (m/w/d) im Service Desk
vor 3 Wochen
Ihre Aufgaben umfassen...
- die zentrale Anlaufstelle (m/w/d) im 1st Level-Support für unsere unterschiedlichen Kunden zu sein.
- als Problemlöser (m/w/d) Supportanfragen (Telefon/E-Mail) zu bearbeiten, diese zu qualifizieren und mit Remoteunterstützung sowie weiteren Tools eine Erstlösung zu finden.
- in enger Zusammenarbeit mit dem 2nd Level-Support Herausforderungen zu meistern und Ihr Wissen sowie Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen.
- die Pflege von Stammdaten, Softwareverteilung (SCCM) und Accessmanagement im Active Directory zu übernehmen sowie administrative Aufgaben zu erledigen, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Ihr Profil...
- Sie sind ein begeisterter IT-Fachmann (m/w/d) mit einer technischen Ausbildung und Deutschkenntnissen auf B1-Niveau.
- Sie sind kommunikativ und haben Erfahrung im telefonischen Kundensupport, wodurch Sie in der Lage sind, Supportabläufe zu optimieren und effizient zu gestalten.
- Sie arbeiten strukturiert und zielorientiert, haben ein sicheres Auftreten und Freude an neuen, innovativen Themen.
- Sie bleiben auch bei hohem Arbeitsaufkommen gelassen und souverän.
Wir bieten Ihnen...
- attraktive Zusatzleistungen wie Hansefit, Radleasing und ein Job-Ticket.
- die Möglichkeit, mobil von zu Hause aus zu arbeiten.
- die Gelegenheit, unser Betriebsrestaurant mit gutem Essen zu genießen.
- Unterstützung für Familienmenschen und verschiedene Angebote zur Unterstützung.
- die Zusammenarbeit in großen und spannenden Netzwerkumgebungen mit einem erfahrenen Team und vielfältigen Kunden (m/w/d).
- ein modernes Arbeitsumfeld mit neuesten Technologien und Werkzeugen.
- offene Türen und Raum für eigene Ideen in einem Unternehmen mit flachen Hierarchien und flexibler Arbeitszeitgestaltung.
- die Möglichkeit, Teil einer einzigartigen Erfolgsgeschichte und einer starken Zukunft zu sein.
- attraktive Zusatzleistungen wie Hansefit, Radleasing und ein Job-Ticket.
- Sie sind ein begeisterter IT-Fachmann (m/w/d) mit einer technischen Ausbildung und Deutschkenntnissen auf B1-Niveau.
-
Teamleiter:in IT Service Desk
vor 3 Wochen
Freiburg im Breisgau, Deutschland JobRad VollzeitTeamleiter:in IT Service Desk (m/w/d)Werde Teil der JobRad-Erfolgsgeschichte und bewirb dich jetzt!Wir haben das Rad nicht neu erfunden – aber das Dienstrad!JobRad ist Markt- und Qualitätsführerin der boomenden Radleasing-Branche. An unserem Hauptsitz in Freiburg und in unserem Außendienst in ganz Deutschland setzen wir auf begeisterte Menschen, die...
-
Teamleiter:in IT Service Desk
vor 3 Monaten
Freiburg im Breisgau, Deutschland JobRad VollzeitTeamleiter:in IT Service Desk (m/w/d)Werde Teil der JobRad-Erfolgsgeschichte und bewirb dich jetzt!Wir haben das Rad nicht neu erfunden – aber das Dienstrad!JobRad ist Markt- und Qualitätsführerin der boomenden Radleasing-Branche. An unserem Hauptsitz in Freiburg und in unserem Außendienst in ganz Deutschland setzen wir auf begeisterte Menschen, die...
-
IT-Support-Experte (w/m/d) für den Service Desk
Vor 7 Tagen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle GmbH Freiburg im Breisgau VollzeitBeschreibung der PositionAls IT-Support-Experte (w/m/d) für den Service Desk bei Bechtle GmbH in Freiburg im Breisgau bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen und leitest diese an unsere IT-Experten weiter.Deine AufgabenTelefonische Annahme von Anfragen und...
-
IT-Support-Experte (w/m/d) für den Service Desk
Vor 5 Tagen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle GmbH Freiburg im Breisgau VollzeitBeschreibung der PositionAls IT-Support-Experte (w/m/d) für den Service Desk bei Bechtle GmbH in Freiburg im Breisgau bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen und leitest diese an unsere IT-Experten weiter.Deine AufgabenTelefonische Annahme von Anfragen und...
-
IT-Service Desk Leitung
vor 2 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland JobRad VollzeitSteuerung und Weiterentwicklung des IT Service Desks bei JobRadAls Teamleiter:in IT Service Desk bist du der zentrale Ansprechpartner für die reibungslose Funktion unseres IT-Support Systems. Du leitest dein Team, um eine erstklassige Servicequalität zu gewährleisten und gleichzeitig die kontinuierliche Optimierung unserer IT-Umgebung voranzutreiben.Deine...
-
IT-Support-Experte (w/m/d) für den Service Desk
vor 2 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle GmbH Freiburg im Breisgau VollzeitBeschreibung der PositionAls IT-Support-Experte (w/m/d) für den Service Desk bei Bechtle GmbH in Freiburg im Breisgau bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen und leitest diese an unsere IT-Experten weiter.Deine AufgabenSingle Point of Contact (SPOC): Du bist der...
-
IT Service Desk Manager
Vor 6 Tagen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland JobRad VollzeitBeschreibung der PositionAls Teamleiter:in IT Service Desk bei JobRad übernehmen Sie eine wichtige Führungsrolle in unserem IT-Team. Sie sind verantwortlich für die Leitung des IT Service Desks und die Gewährleistung eines erstklassigen IT-Supports für unsere Mitarbeiter.HauptraumfelderIT-Service-Management: Sie sind für die Planung, Organisation und...
-
Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk IT-Support
vor 4 Wochen
Freiburg im Breisgau, Deutschland badenIT GmbH Karriere VollzeitDer beste Energie- und Umweltdienstleister in Baden-Württemberg zu sein – das ist unser Anspruch. Diesen Anspruch können wir nur dank kompetenter und engagierter Mitarbeiter erfüllen. Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk.
-
Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk IT-Support
vor 4 Wochen
Freiburg im Breisgau, Deutschland badenIT GmbH VollzeitDer beste Energie- und Umweltdienstleister in Baden-Württemberg zu sein – das ist unser Anspruch. Diesen Anspruch können wir nur dank kompetenter und engagierter Mitarbeiter erfüllen. Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk. APCT1_DE
-
Mitarbeiter IT Service Desk
vor 2 Monaten
Freiburg im Breisgau, Deutschland Bechtle GmbH IT-Systemhaus Freiburg VollzeitMit über Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der...
-
IT Onsite Support Technician
vor 3 Monaten
Freiburg im Breisgau, Deutschland D-ploy VollzeitD-ploy ist ein Unternehmen für IT- und Engineering-Lösungen mit Niederlassungen in der gesamten EMEA-Region, einschließlich der Schweiz, Deutschland, Tschechien, Österreich, Großbritannien und den USA.Wir sind stolz darauf, zahlreichen branchenführenden Kunden innovative und überlegene Dienstleistungen und Lösungen anzubieten. Durch den Aufbau von...
-
Mitarbeiter IT Service Desk
vor 2 Monaten
Freiburg im Breisgau, Deutschland Bechtle GmbH Freiburg im Breisgau VollzeitDu bist der Single Point of Contact (SPOC) für alle Anwender. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen unserer Kunden (inbound). Idealerweise gelingt dir die Lösungsfindung im ersten Kontakt mit dem Kunden unter Verwendung bestehender Beschreibungen. Auch der 1st / 2nd Level IT-Support - Incident-Management und...
-
Mitarbeiter IT Service Desk
vor 3 Wochen
Freiburg im Breisgau, Deutschland Bechtle GmbH Freiburg im Breisgau VollzeitDu bist der Single Point of Contact (SPOC) für alle Anwender. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen unserer Kunden (inbound). Idealerweise gelingt dir die Lösungsfindung im ersten Kontakt mit dem Kunden unter Verwendung bestehender Beschreibungen. Auch der 1st / 2nd Level IT-Support - Incident-Management und...
-
Teamleiter:in IT Service Desk
Vor 7 Tagen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland JobRad VollzeitBeschreibung der PositionAls Teamleiter:in IT Service Desk bei JobRad übernehmen Sie eine wichtige Rolle in der Führung unseres IT-Supports. Sie sind verantwortlich für die Überwachung der Servicequalität, die Optimierung unserer IT-Umgebung und die Lösungsfindung bei komplexen IT-Problemen.VerantwortlichkeitenOptimale Service-Abdeckung durch effektive...
-
IT-Support Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland badenIT GmbH Karriere VollzeitÜber uns: Wir sind der führende Anbieter von Energie- und Umweltdienstleistungen in Baden-Württemberg und setzen auf die Expertise und das Engagement unserer Mitarbeiter. Position: Wir suchen eine qualifizierte Fachkraft als Mitarbeiter (m/w/d) im Service Desk, die unser Team verstärkt. Ihre Aufgaben: Erster Ansprechpartner für technische Anfragen und...
-
Teamleiter:in IT Service Desk
Vor 5 Tagen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland JobRad VollzeitÜberblickAls Teamleiter:in IT Service Desk bei JobRad bist du verantwortlich für die strategische Führung und Prozessoptimierung unseres IT Service Desks. Du wirst gemeinsam mit deinem Team die Schlüssel zu einem erstklassigen IT-Support und einem effizienten Betrieb unseres IT Service Desks sein.Deine AufgabenService-Abdeckung sicherstellenOptimale...
-
Teamleiter:in IT Service Desk
Vor 4 Tagen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland JobRad VollzeitÜberblickAls Teamleiter:in IT Service Desk bei JobRad bist du verantwortlich für die strategische Führung und Prozessoptimierung unseres IT Service Desks. Du wirst gemeinsam mit deinem Team die Schlüssel zu einem erstklassigen IT-Support und einem effizienten Betrieb unseres IT Service Desks sein.Deine AufgabenService-Abdeckung sicherstellenOptimale...
-
IT-Support Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland badenIT GmbH Karriere VollzeitUnser Ziel ist es, der führende Anbieter im Bereich Energie- und Umweltdienstleistungen in Baden-Württemberg zu sein. Dieses Ziel erreichen wir durch die Unterstützung unserer kompetenten und engagierten Mitarbeiter. Wir suchen eine qualifizierte Fachkraft (m/w/d) für den Service Desk, die unser Team verstärkt. Ihre Aufgaben: Erster Ansprechpartner...
-
IT First Level Support
vor 2 Monaten
Freiburg im Breisgau, Deutschland Streck Transportgesellschaft mbH VollzeitDie Streck Transportges.mbH hat ihren Ursprung im Dreiländereck Deutschland/Frankreich/Schweiz und verbindet seit über 75 Jahren erfolgreich Innovation mit Tradition. Heute ist Streck Transport nicht nur führend, sondern auch weltweit tätig und über führende Kooperationen bestens vernetzt....
-
IT First Level Support
vor 2 Monaten
Freiburg im Breisgau, Deutschland Streck Transportgesellschaft mbH VollzeitDie Streck Transportges.mbH hat ihren Ursprung im Dreiländereck Deutschland/Frankreich/Schweiz und verbindet seit über 75 Jahren erfolgreich Innovation mit Tradition. Heute ist Streck Transport nicht nur führend, sondern auch weltweit tätig und über führende Kooperationen bestens vernetzt....
