Customer Success Manager:in
vor 4 Wochen
GOhiring ist die führende Software-Lösung für automatisiertes Jobposting und Recruiting Analytics. Mit unserem Tool managen Recruiter:innen den gesamten Jobposting-Prozess an einem Ort – von datengetriebenen Multiposting-Kampagnen bis hin zur tiefgehenden Analyse entlang der Candidate-Journey. GOhiring hilft Recruiter:innen dabei, das Meiste aus ihren Online-Stellenanzeigen herauszuholen.Deine RolleDeine Mission - zufriedene Kunden, gute Umsätze: Du managst aktiv und nachhaltig die Beziehungen zu unseren Kunden – von der Aktivierung über das Onboarding bis hin zur Retention. Dabei behältst du unsere Umsatzziele im AugeAktivierung und Onboarding: Du hilfst dabei, dass aus Prospects Kunden werden und neue Kunden sich gut aufgehoben fühlenRelationship Building: Du organisierst dich über unser CRM, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen – die Customer Health stets im Blick. Du hilfst unseren Kunden, Produkte noch effizienter zu nutzen und identifizierst Upsell-MöglichkeitenCross-funktionales Arbeiten: Du arbeitest eng mit den Kolleg:innen aus dem Service und Growth zusammenProduct-Led Growth: Aktiv arbeitest du daran, Teilprozesse aus Sales und Customer Success langfristig zu automatisieren und die Customer Journey zu verbessernDein Arbeitsalltag: Die Kommunikation mit Kunden und Prospects stehen im Vordergrund – unser CRM ist dabei Dreh- und Angelpunkt. Im direkten Kontakt findest du heraus, wo deinen Kunden der Schuh drückt und sorgst dafür, dass sie die Chancen erkennen und wahrnehmen, die unsere Lösungen bieten. Du dokumentierst sorgfältig deine Pläne mit den Kunden und den Stand der Dinge in der UmsetzungDein ProfilIm B2B-Softwareumfeld (SaaS) hast du mindestens 2 Jahre Erfahrungen in einer vergleichbaren Rolle (Sales, Customer Success, Key Account) gesammelt. Auch eine vertriebsähnliche Tätigkeit im HR könnte eine gute Grundlage für deinen Job bei uns seinAm liebsten triffst du Entscheidungen anhand von DatenKundenzufriedenheit und Verkauf sind für dich kein WiderspruchDu organisierst dich am liebsten über ein CRM-System (Hubspot), Kollaborationstools (Slack) – und ziehst Business Intelligence-Tools heran, um informierte Entscheidungen zu treffen (Power BI)Ein Hochschulstudium hast du erfolgreich abgeschlossenDeine Zeitzone weicht nicht mehr als 4h von der MEZ abDeutsch sowie Englisch sprichst und schreibst du überzeugendIdealerweise kennst du Systemumgebungen, Player und Prozesse in der RecruitingindustrieWir bietenBeste Aussichten: Du gestaltest von Anfang an aktiv ein komplexes Kundenthema im Kontext eines Zukunftsthemas: der Digitalisierung des Recruitings. Du bist von Anfang an beim Teamaufbau im Customer Success dabei, kannst diesen aktiv mitgestalten und euren gemeinsamen Erfolg weiter vorantreibenRemote Work: Arbeite von dort, wo du am produktivsten bist - sei es zu Hause, auf Reisen oder in unserem Office in BerlinArbeiten ohne Korsett: Freue dich auf Prozesse und Mindsets, die zu 100% auf zeitflexibles und ortsunabhängiges Arbeiten ausgerichtet sindChoose your device - we pay: Für deinen mobilen Job erhältst du einen Laptop und ein technisches Setup deiner WahlWeltklasse Team und Onboarding: Deine Teammitglieder Katja, Markus, Jens und Valerie führen dich durch unser praxisorientiertes Onboarding, sodass du dich sofort gut aufgehoben fühlst. Hier kannst du das Team kennenlernenIm kleinen Team Großes Bewegen: Wir glauben daran, dass kleine Teams mehr Spaß machen. Direkter Austausch, viel Gestaltungsspielraum, voneinander Lernen, das ist unser Verständnis von ProduktivitätZwei Offsites pro Jahr: Verbringe zweimal pro Jahr eine Woche mit allen Kolleg:innen an unterschiedlichen Orten in EuropaKeep growing: Nutze unsere Weiterbildungsmöglichkeiten über diverse TrainingsplattformenDu möchtest gemeinsam mit uns an der Zukunft des Recruiting arbeiten?Dann sende uns einfach deinen Lebenslauf oder dein LinkedIn / Xing Profil. Kein Anschreiben notwendig. Wir freuen uns darauf, mehr über dich zu erfahrenDiversität und Chancengleichheit sind uns wichtig. Wir freuen uns über das Interesse aller Kandidat:innen und bemühen uns um schnelles Feedback.
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Werkstudent Customer Success
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Werkstudent Customer Success (mwd) VollzeitLassie ist ein schnell wachsendes Insurtech Start-up mit der Mission, das Thema Tiergesundheit zu transformieren. Als digitale Haustierversicherung bieten wir Hunden - und Katzenbesitzern Versicherungsschutz im Ernstfall sowie eine einfache und komplett digitale Abwicklung. Unser Ziel ist es außerdem, Krankheiten und Verletzungen bei Haustieren zu...
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Berlin, Deutschland celerise GmbH VollzeitMöchtest du Teil eines aufstrebenden Social Media-Startups in Berlin sein?Als Pflichtpraktikant (m/w/d) im Bereich Customer Success Manager:in kannst du dein Wissen aus den Vorlesungen vertiefen und bist für das Social Media Team der celerise GmbH zuständig.Was erwartet dich?Ansprechpartner für Kunden: Hauptansprechpartner für Kundenanfragen und...
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Customer Success Enablement Specialist
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Duetto Research VollzeitOur rapidly expanding company is currently seeking a **Customer Success Enablement Specialist** to join our team. In this position, you will be responsible for supporting the global customer success team to drive customer retention, revenue recognition by identifying and implementing process improvements. We are searching for someone who can help us create...
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Customer Success Lead
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Cozero VollzeitJoin Our Mission to Fight Climate Change as our Customer Success Lead Want to be part of one of Europe's fastest growing climate tech startups? We are looking for a passionate Customer Success Lead to play an elementary role in helping us transform every company into a sustainable business, with critical responsibility and influence on our product and...
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Customer Success Lead
vor 4 Wochen
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Customer Success Lead
vor 4 Wochen
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Head of Customer Success
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland expand group VollzeitExpand is proud to partner with a programmatic advertising company that secured funding in 2023, and plans to grow significantly in H2.Position: Head of Customer SuccessAbout the Role: Are you passionate about driving customer success in the dynamic landscape of programmatic advertising? We are seeking a seasoned Head of Customer Success to lead our...
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Customer Success B2B
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Empion VollzeitSuchst du nach einer Stelle, die nicht nur fachlich und organisatorisch zu dir passt, sondern auch kulturell?Bei Empion verbinden wir Recruiting mit Unternehmenskultur und matchen Kandidaten anhand eines kurzen Fragebogens mit kulturell passenden Arbeitgebern.Wenn du bereit für deinen kulturell passenden Arbeitgeber in der Tech-Hospitality bist, bewirb dich...
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Pflichtpraktikum Master
vor 12 Stunden
Berlin, Deutschland celerise GmbH VollzeitÜber das Unternehmen In den letzten 5 Jahren haben wir uns zu der marktführenden Social Media Marketing Agenture für Restaurants in Deutschland entwickelt. Mit unserem ca. 10-köpfigen Team (Durchschnittsalter: 25 Jahre) helfen wir Gastronomen deutschlandweit, mehr Gäste und regionale Bekanntheit durch professionelles Instagram, Facebook und TikTok...
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Director, Customer Success DACH
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Workday GmbH (Euro) VollzeitAbout the Role The Customer Success Manager (CSM) is Workday’s bridge between our Professional Services and Production Services teams. As a Director of the named CSM team, you will advocate on behalf of Workday customers and take a team-based approach to helping customers succeed with Workday. You will provide both management and technical leadership....
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland 20° VollzeitMöchtest Du Teil eines engagierten Teams sein, das sich leidenschaftlich für eine nachhaltige und lebenswerte Zukunft einsetzt? Bei 20° sind wir aktuell auf der Suche nach einem/einer Customer Success Manager/in (m/w/d).Unsere 2023 gegründete Firma hat es sich zur Aufgabe gemacht, Hausbesitzenden eine einfache, erschwingliche und nachhaltige energetische...
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Customer Success Associate
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Helppy VollzeitAre you searching for a meaningful job in an early-stage company? Do the elderly hold a special place in your heart? Join Helppy, Europe's next large tech platform, as a Customer Success AssociateNote: this is not a regular Customer Support role. At Helppy, customer operations are the heart of our product, and every Customer Success Associate have...
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Customer Success Manager
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland Enterprise Bot VollzeitEnterprise Bot is a rapidly expanding conversational AI technology scale-up company that has been providing advanced automation solutions to large companies worldwide since 2017. Our cutting-edge technology is trusted by well-known companies such as SIX Group (Swiss Stock Exchange), SWICA, Generali, and others to enhance customer contact, automate processes,...
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Customer Success Manager
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland Enterprise Bot VollzeitEnterprise Bot is a rapidly expanding conversational AI technology scale-up company that has been providing advanced automation solutions to large companies worldwide since 2017. Our cutting-edge technology is trusted by well-known companies such as SIX Group (Swiss Stock Exchange), SWICA, Generali, and others to enhance customer contact, automate processes,...
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Customer Success Manager
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland Enterprise Bot VollzeitEnterprise Bot is a rapidly expanding conversational AI technology scale-up company that has been providing advanced automation solutions to large companies worldwide since 2017. Our cutting-edge technology is trusted by well-known companies such as SIX Group (Swiss Stock Exchange), SWICA, Generali, and others to enhance customer contact, automate processes,...
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Customer Success Manager
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland Enterprise Bot VollzeitEnterprise Bot is a rapidly expanding conversational AI technology scale-up company that has been providing advanced automation solutions to large companies worldwide since 2017. Our cutting-edge technology is trusted by well-known companies such as SIX Group (Swiss Stock Exchange), SWICA, Generali, and others to enhance customer contact, automate processes,...
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Customer Success Lead-German speaker
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland Funded.club VollzeitAbout Giggle.Tips At Giggle.Tips, we connect hosts and guests through unique experiences and makes visible what really matters to travelers. We leverage cutting-edge technology and redefine the hospitality industry by focusing on what truly enriches travel experiences—authentic and personalized encounters. Over the past four years, Giggle.Tips has been...
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Customer Success
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland traide AI VollzeitBei traide AI bist du dabei, wenn KI - Technologie den globalen Handel revolutioniert! Unser Ziel ist es, Unternehmen und ihren Teams zu ermöglichen, ihre Zollprozesse klar zu verstehen und effizient zu verwalten, wodurch sie bis zu 87% Zeit sparen und Fehlerquellen deutlich reduzieren können. Bist du energiegeladen, außergewöhnlich initiativ und...
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Customer Success Management
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Beets&Roots GmbH Vollzeit**Customer Success Management - Internship** **(w/m/d)** **ÜBER UNS** beets&roots ist ein junges systemgastronomisches Konzept aus Berlin. Neben Restaurants in Berlin, Hamburg, Düsseldorf, Stuttgart und Frankfurt bieten wir einen B2B Delivery Service für über 5.000 der größten deutschen Firmen an. Bis 2025 wollen wir auf 50 Standorte in der DACH-Region...
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Customer Success Team Lead
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Y42 VollzeitFounded in 2020, Y42 is a fast-growing company of 150+ ambitious and dedicated experts from all over the world, on a mission to reshape the data space. We are backed by some of the world's most renowned investors, raising $34M in funding (Series A + seed round). We work together to create an environment for open minds who want to grow and have an impact....
