Customer Service Agent:in
vor 7 Monaten
Ihre Aufgabe
Erste Anlaufstelle für das operative Tagesgeschäft unserer Kunden Bearbeitung von Anfragen im Ticketsystem Unterstützung in der Durchführung von Projekten Begleitung von Auftragsverarbeitung Sicherstellung der Daten zur Verbuchung von Waren Übergabe von Versandaufträgen an die Logistik Übernahme der Kundenkommunikation sowie support entlang der gesamten Customer-Journey Schnittstelle zu KEP-Dienstleistern und Kommunikation im Claim-Management Sicherstellung unserer Service-Level-Versprechen sowie der Kundenzufriedenheit Unterstützung in der Optimierung von Kundenprozessen Datenpflege in unserem CRM / ERP System
Ihr Profil
mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden Teamfähig sowie selbständige und strukturiere Arbeitsweise Hohe Service – und Kundenorientierung Lösungs- und Zielorientiertes Arbeiten Kommunikationsstäre und fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute MS Office Kenntnisse und Fähigkeit in neue EDV Systeme einzufinden
Unser Angebot
Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Festanstellungsvertrag in einer wachstumsstarken Branche Gelebter Teamgeist, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Genügend Freiraum, um Verantwortung zu übernehmen und die eigenen Fähigkeiten aktiv einzubringen Hervorragende Karrierechancen in einem starken Team aus sympathischen Kolleg:innen Flexibilität durch Gleitzeit und steigendem Urlaubsanspruch Ein attraktiver Arbeitsplatz mit Wohlfühlfaktor durch einen modernen und klimaneutralen Arbeitsplatz sowie einer digitalisierte Arbeitsumgebung Ein faires Gehalt Attraktive Benefits, wie u.a. Mitarbeiterrabatte-
Mitarbeiter - Customer Service in Voll- Oder
vor 7 Monaten
Neumarkt in der Oberpfalz, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitMitarbeiter - Customer Service in Voll - oder Teilzeit (m/w/d) Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Sie suchen eine neue Herausforderung? Zur...
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Leiter Bereich Customer Service
vor 1 Woche
Weiden, Deutschland Witt-Gruppe - Member of the otto group VollzeitWir, die Witt-Gruppe, sind mit unseren rund 3500 Mitarbeiter*innen ein erfolgreicher internationaler Omnichannel-Händler im Bereich Fashion und Teil der weltweit agierenden Otto Group. Mit 10 Marken, 22 Online-Shops und über 125 Filialen bewegen wir uns in einem attraktiven Wachstumsmarkt und gestalten die Shopping-Welt unserer Zielgruppe 50+.Als...
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Teamleitung Im Customer Service
vor 3 Monaten
Weiden, Deutschland Witt-Gruppe VollzeitWir leben Kundenservice - immer! Das ist die Vision des Customer Service der Witt-Gruppe. Mit rund 250 Mitarbeiter*innen am Standort in Weiden sowie mit über 1000 Agent*innen in unterschiedlichen Ländern bearbeiten wir alle Kundenkontakte unserer 17,5 Millionen Kund*innen für die Marken der Witt-Gruppe. Jede*r Einzelne davon steht im Mittelpunkt. Unser...
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Teamleitung Customer Service Board
vor 3 Wochen
Landau in der Pfalz, Deutschland Progroup VollzeitWir sind Progroup. Wir sind motiviert, wir sind proaktiv, wir sind dynamisch. Gemeinsam als Team verfolgen wir unsere Ziele. Das zeichnet uns aus. In einem hochmodernen Arbeitsumfeld und in angenehmer Atmosphäre wirken wir aktiv am Erfolg von Progroup mit. Wir entwickeln uns persönlich und fachlich stetig weiter und wachsen an neuen Aufgaben. Mit Spaß...
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Customer Service Board
Vor 5 Tagen
Landau in der Pfalz, Deutschland Progroup VollzeitWir sind Progroup. Wir sind motiviert, wir sind proaktiv, wir sind dynamisch. Gemeinsam als Team verfolgen wir unsere Ziele. Das zeichnet uns aus. In einem hochmodernen Arbeitsumfeld und in angenehmer Atmosphäre wirken wir aktiv am Erfolg von Progroup mit. Wir entwickeln uns persönlich und fachlich stetig weiter und wachsen an neuen Aufgaben. Mit Spaß...
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Wissenslogistiker (M/w/d) Im Customer Support
vor 3 Monaten
Weiden, Deutschland Samhammer AG Vollzeitmehr als nur Wissensmanagement. **#hammerwissenswelt - das erwartet Dich bei uns** Wenn Wissensmanagement für Dich auch ein alter Hut ist, dann bist Du genau richtig bei uns. Wissen wird bei uns nicht nur in Datenbanken verstaut, in denen es dann nicht mehr gefunden wird. Wir stellen sicher, dass unsere Kunden, Servicemitarbeitenden und digitalen...
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Trainee (M/w/d) Customer Success Management
vor 6 Monaten
Weiden, Deutschland Samhammer AG VollzeitDie Samhammer AG vereint Technik und Menschen, um im Bereich von Assisted Services intelligente Lösungen im Kundenservice schaffen zu können. Wir leben Service Excellence und entwickeln agile Helpdesk-Strukturen für unsere Auftraggeber mit einem Ziel: Das ideale Serviceerlebnis. Dabei wollen wir nicht nur die ideale Lösung im Erstkontakt parat haben,...
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Specialist Customer Service
vor 2 Monaten
Bad Homburg vor der Höhe, Deutschland Robert Half Vollzeit**Specialist Customer Service (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Textilindustrie mit Sitz in Bad Homburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Specialist Customer Service (w/m/d)**. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert...
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Disponent in
vor 6 Monaten
Limburg an der Lahn, Deutschland Seifert Personal Service GmbH Vollzeit**Disponent*in / Customer Service (m/w/d)**: - #KommInsTeam- Für unseren Auftraggeber - ein in Deutschland und Europa sehr erfolgreiches Unternehmen der Logistikbranche mit mehr am 70 Jahren Unternehmensgeschichte - suchen wir exklusiv engagierte und motivierte Mitarbeiter zur Verstärkung des Teams in dauerhafter Anstellung mit sehr guter...
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Domain Architect Customer Service
vor 1 Monat
Kirchdorf an der Iller, Deutschland Liebherr VollzeitDomain Architect Customer Service (m/w/d)Bei der Liebherr-IT Services GmbH legen wir Wert auf die Entfaltung individueller und unternehmerischer Bedürfnisse und leben daher das Flex Office: Wir arbeiten im hybriden Modell bei flexiblen Arbeitszeiten – sowohl vor Ort als auch mobil. Eine (Liebherr Business) Domäne umfasst einen spezifischen Bereich oder...
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Customer Service Front End Representative
vor 2 Wochen
Roth an der Our, Deutschland Randstad VollzeitFor one of our clients, we are looking for a :Customer Service Front End Representative (m/f)You role :- Responsible for the order fulfillment activities of customer orders into SAP systems.- Receive change-requests and initiates required action for response to the customer, including the order maintenance /customer master files and communicates changes to...
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Customer Service Representative
vor 7 Monaten
Marburg an der Lahn, Deutschland DRG Instruments GmbH Vollzeit**Job Summary**: We are seeking a highly skilled and detail-oriented Customer Service Representative (M/F/d) to start as soon as possible. In this role, you will be responsible for managing all incoming customer orders from the receipt of the order to the arrival of the goods at the customer. As the linchpin of the entire process, you will collaborate with...
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neustadt an der weinstraße, Deutschland teleprofi Service GmbH VollzeitWir wollen weiterwachsen und dazu suchen wir dich für unseren Standort Neustadt an der Weinstraße im Kundenservice / Customer Service als Call-Center-Agent / Kundenberater (m/w/d) B2B Vertrieb in Vollzeit / Teilzeit Erhalt eines leistungsgerechten Gehalts sowie einer ungedeckelten Provision ✓Intensive Einarbeitung, Schulung und Betreuung durch unsere...
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Customer Service Manager
vor 3 Wochen
Buchholz in der Nordheide, Deutschland Media-Saturn Deutschland GmbH VollzeitAufgabenSie analysieren die Kundenzufriedenheit im Markt, identifizieren daraus Potenziale und leiten, nach Rücksprache mit der Geschäftsführung im Markt, Verbesserungs- & Maßnahmenpläne abSie implementieren die vorgegebene nationale Service-StrategieSie kümmern sich um die Kundenkommunikation und sind erster Ansprechpartner (m/w/d) für...
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Customer Service Manager
vor 5 Monaten
Landau in der Pfalz, Deutschland Workwise VollzeitÜber das Unternehmen Wir zählen zu den wenigen Komplett-Anbietern im Bereich ERP-Software und zu den Marktführern für Rechnungswesen- und Personalwirtschafts-Software im Mittelstand. Bist du bereit, unsere Software von morgen zu gestalten? Du bringst die fachliche Expertise in der Finanzbuchhaltung mit; Wir bieten dir ein unbefristetes...
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Trainee (M/w/d) Customer Success Management
vor 3 Wochen
Weiden, Deutschland Samhammer AG Vollzeit**#miasanhammer - das ist die Samhammer AG** Wir leben Service Excellence durch die Kombination von Mensch, Wissen, Prozessen und Künstlicher Intelligenz. Wir bieten Dir in Vollzeit einen krisensicheren Arbeitsplatz, Raum für kreative Ideen und fördern Deine innovative Denkweise. Das Du ist bei uns übrigens Standard. Werde Teil unseres Teams - remote...
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Customer Service Specialist M/w/d
vor 7 Monaten
Sontheim an der Brenz, Deutschland tempoZeitarbeit GmbH VollzeitCustomer Service Specialist m/w/d Möchtest du bei einem Unternehmen aus dem Bereich Wohlbefinden und Gesundheit dein Talent unter Beweis stellen? Dann schau dir dieses interessante Stellenangebot als **Customer Service Specialist m/w/d** in **Sontheim an der Brenz** an. **Dein tägliches Business**: - ** Selbstständiges Bearbeiten** von Kundenaufträgen...
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Trainee (M/w/d) Service Delivery Management
vor 3 Monaten
Weiden, Deutschland Samhammer AG Vollzeit**#miasanhammer - das ist die Samhammer AG** Wir leben Service Excellence durch die Kombination von Mensch, Wissen, Prozessen und Künstlicher Intelligenz. Wir bieten Dir in Vollzeit (Festanstellung) einen krisensicheren Arbeitsplatz, Raum für kreative Ideen und fördern Deine innovative Denkweise. Das Du ist bei uns übrigens Standard. **#hammerprojekte...
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Trainee (M/w/d) Service Delivery Management
vor 2 Monaten
Weiden, Deutschland Samhammer AG Vollzeit**#miasanhammer - das ist die Samhammer AG** Wir leben Service Excellence durch die Kombination von Mensch, Wissen, Prozessen und Künstlicher Intelligenz. Wir bieten Dir in Vollzeit (Festanstellung) einen krisensicheren Arbeitsplatz, Raum für kreative Ideen und fördern Deine innovative Denkweise. Das Du ist bei uns übrigens Standard. **#hammerprojekte...
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Sachbearbeitung Customer Service
vor 6 Monaten
Landau an der Isar, Deutschland Einhell Germany AG VollzeitZur Unterstützung unseres Teams suchen wir für unseren Hauptsitz in **Landau an der Isar** eine(n) **Sachbearbeitung Customer Service (m/w/d)** **Customer Interaction Center** **Deine Aufgaben**: - Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen in deutscher & englischer Sprache - Aufnahme von Bestellungen, Retouren und Abholungen -...