Customer Success Manager

vor 1 Monat

Cologne, Deutschland Redcare Pharmacy Vollzeit
Customer Success Manager (m/w/d) / Account Manager (m/w/d)

Sei mittendrin, statt nur dabei Als Customer Success Manager (m/w/d) / Account Manager (m/w/d) führst du unsere Seller zum Erfolg und bist maßgeblich am Aufbau, der Entwicklung und dem Wachstum unseres Unternehmens beteiligt. Für unseren Standort Köln suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als: Customer Success Manager Marktplatz (m/w/d) / Account Manager (m/w/d).

Diese Position kann remote ausgeführt werden. Es ist wünschenswert, wenn du 1x/Monat nach Köln zum Teamtag kommst.

Deine Aufgaben

  • Du bist Teil des zentralen Plattform-Teams und treibst die Marktplatzaktivitäten innerhalb des Unternehmens Shop Apotheke Europe in allen unseren Märkten maßgeblich voran.

  • Du bist konstant an Deinen Partnern dran und entwickelst Strategien zur Unterstützung und Optimierung der Performance

  • Du bist der erste Ansprechpartner für deine Partner bei Fragestellungen

  • Du erstellst auf Grundlage aller relevanten KPIs, regelmäßige Analysen zur Sicherstellung der Zielerreichung

  • Du überwachst und verbesserst die Partnerzufriedenheit und das Kundenerlebnis kontinuierlich

  • Du hast ein Gespür für neue Marktentwicklungen und zeigst dem Partner eventuelle Marktchancen auf

Dein Profil

  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Marketing oder E-Commerce und / oder einen vergleichbaren beruflichen Abschluss

  • Du hast bereits Erfahrung in den Bereichen Marktplatz oder e-Commerce

  • Du besitzt strategisches Denkvermögen und idealerweise Erfahrung im Bereich des Gesundheitssektors

  • Du verfügst über ein sehr gutes Zeitmanagement

  • Die Arbeit mit Daten und Zahlen schrecken dich nicht ab

  • Du bist bereit, Verantwortung zu übernehmen und begeisterst dich für das Thema Marktplätze

  • Du bist kommunikationsstark und pflegst die Beziehung zu internen wie auch externen Stakeholdern

Deine Benefits

Um unseren Mitarbeiter:innen die bestmögliche Unterstützung für ihre individuellen Bedürfnisse, ein gesundes Leben und genügend Zeit für Familie oder die Entwicklung ihrer Fähigkeiten zu entwickeln - bieten wir eine Vielzahl unterschiedlicher, standortspezifischer Leistungen an, wie z. B:

  • Flexible Arbeitszeiten: Wir unterstützen dich bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf oder bei mehr Flexibilität im Alltag

  • Betriebliche Altersvorsorge: Um dich für Deine Zukunft zu wappnen, unterstützen wir dich bei deiner Altersvorsorge

  • Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten: Neben Deutsch- und Englischkursen stehen dir weitere interne und externe Trainings zur Verfügung

  • Mitarbeiterraba Wir bieten dir Vergünstigungen in unserem Online Shop an

  • Sportangebote: Um deine Gesundheit und Bewegung zu fördern, bieten wir dir eine Mitgliedschaft im Urban Sports Club an

  • Team- & Company Events: One team, one goal. Individuelle Teamevents und regelmäßige Firmenveranstaltungen stehen bei uns weit oben auf der Liste

  • KiTa-Zuschuss: Als zusätzlichen Incentive für Eltern bieten wir einen monatlichen Zuschuss für den Kindergarten an

  • und vieles mehr.

#yourcareer

  • Customer Success Specialist

    vor 3 Wochen

    Cologne, Deutschland Align Technology Vollzeit

    About this opportunity As a Customer Success Representative, you will focus on building long-term relationships with doctors and dental practices. You will provide world-class customer care and in addition effectively educate customers in each interaction acting on the root of the problem and provide effective and efficient support to customer’s inquiries....

  • Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Cologne, Deutschland Catch GmbH Vollzeit

    Das erwartet Dich bei uns:Individuelle Einarbeitungsphase.Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten.Moderne Tools und neueste Software-Lösungen.Modernes Büro in Top-Lage in Köln.Freie Gestaltung von Arbeitszeiten inkl. Home-Office.Aufstiegsmöglichkeit zum Head of Customer Success In stark wachsendem Startup.Überdurchschnittliche...

  • Customer Success Manager – Enterprise Agility

    vor 3 Wochen

    Cologne, Deutschland catworkx Vollzeit

    Customer Success Manager – Enterprise Agility (m/w/d) am Standort Hamburg, Köln, Stuttgart, München oder RemoteCustomer Success Manager – Enterprise Agility (m/w/d) catworkx ist Teil der TIMETOACT GROUP und einer der größten Atlassian Platinum und Enterprise Solution Partner in der DACH-Region, mit Standorten in Deutschland (Hamburg,...

  • Werkstudent/ Praktikant Customer Success Management

    vor 4 Wochen

    Cologne, Deutschland abcfinance GmbH Vollzeit

    Sinnstiftende Aufgaben als Werkstudent/Praktikant Customer Success Management (m/w/d) bei abcfinance Du unterstützt die Leitung des Customer Success Teams und arbeitest zusammen mit dem Produkt-Team an der Optimierung und Automatisierung unserer Customer Success Prozesse Du bist die erste Ansprechperson (per Telefon, E-Mail und Chat) für Rückfragen und...

  • Werkstudent/ Praktikant Customer Success Management

    vor 4 Wochen

    Cologne, Deutschland abcfinance GmbH Vollzeit

    abcfinance - der Finanzdienstleister für den Mittelstand. Seit über 45 Jahren steht die abcfinance-Gruppe dem deutschen Mittelstand mit innovativen Finanzierungslösungen, die nachhaltiges Wachstum und verlässliche Stabilität sichern, partnerschaftlich zur Seite. Teil dieser Gruppe ist die abcbank, die sich als Refinanzierer auf Leasing- und...

  • Customer Success Manager DACH

    vor 1 Tag

    Cologne, Deutschland Phorest Salon Software Vollzeit

    About usDie Phorest Salon Software stattet über 10,000 Friseur- und Kosmetiksalons mit einer für die Beauty-Branche ideal zugeschnittenen All-In-One-Software aus. Unsere Software wird von Salonbetreibern rund um die Welt genutzt, nämlich in den USA, in Deutschland, Österreich und in der Schweiz, Großbritannien, Irland, Australien, Niederlande und in...

  • Personalization Manager

    vor 3 Wochen

    Cologne, Deutschland Eurowings Digital GmbH Vollzeit

    Tasks As a Personalization Manager (f/m/diverse) you will be responsible for developing and implementing personalized experiences for our customers across multiple digital channels.  What you’ll do Help the organisation to understand what multichannel personalization means across the customer journey and act as an accelerator for our...

  • Sales Manager

    vor 1 Monat

    Cologne, Deutschland Zeus Petruzalek Vollzeit

    Zeus Petruzalek GmbH, a leading provider of Food & Retail Packaging products, is seeking a highly motivated and results-oriented Business Development Manager to join our team in Germany. In this role, you will be responsible for selling our range of packaging solutions to retailers, food producers, food processors, and logistics businesses within a...

  • Customer Services Manager

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland SOFIDEL Vollzeit

    The Sofidel Group  The Sofidel Group is one of the leading manufacturers of paper for hygienic and domestic use worldwide. Established in 1966, the Group has subsidiaries in 13 countries – Italy, Spain, the UK, Ireland, France, Belgium, Germany, Sweden, Poland, Hungary, Greece, Romania and the USA – with more than 6,500 employees, net sales of 2,801...

  • Customer Manager

    vor 4 Wochen

    Cologne, Deutschland sourc-e GmbH Vollzeit

    Als Customer Manager (Packaging) bist Du die Schnittstelle zwischen bestimmten Kunden und Lieferanten. Einerseits bist Du hautnah am operativen Tagesgeschäft, andererseits unterstützt Du bei der strategischen Weiterentwicklung des Einkaufs. Wir suchen Dich ab sofort. Aufgaben Du bist für die Weiterentwicklung unseres Packaging-Einkaufs verantwortlich -...

  • Customer Manager

    vor 4 Wochen

    Cologne, Deutschland sourc-e GmbH Vollzeit

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    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland sourc-e GmbH Vollzeit

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    We are partnering with a leading customs brokerage who are seeking a Senior Customs Analyst to join their team in Cologne on a hybrid basis.This role will facilitate efficient international trade operations through data analysis and compliance. Job responsibilities:Employ Trade Applications & Software for the analysis of import and/or export data, generating...

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    Vor 3 Tagen

    Cologne, Deutschland Sealed Air Corporation Vollzeit

    What does a Food Equipment Sales Manager do?Develops and executes sales strategies aimed at meeting revenue objectives and expanding market presence. This role requires adept B2B sales skills. The ideal candidate is driven, possesses a robust work ethic, and harbors a genuine passion for the sales process. Why we need you?Strategic Sales Leadership: We need...

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    vor 1 Monat

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    vor 2 Wochen

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  • Product Manager

    vor 3 Wochen

    Cologne, Deutschland IU Internationale Hochschule Vollzeit

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  • Customer Relationship Manager

    vor 4 Wochen

    Cologne, Deutschland Siegwerk Ventures GmbH Vollzeit

    Wir sind PackiroGehe den nächsten Schritt mit Packiro und werde Teil unseres Digital-Teams.Wir bei Packiro machen die Verpackungsindustrie digitaler und nachhaltiger. Packiro ist nach 3 Jahren und 60 Mitarbeitern eines der schnellst wachsenden Unternehmen für bedruckte Verpackungen in Europa. Wir machen es dem Kunden so leicht & digital wie möglich und...

  • Business Development Manager

    vor 3 Wochen

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  • Customer Service

    vor 4 Wochen

    Cologne, Deutschland BetterDoc GmbH Vollzeit

    Über diese Stelle Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort patienten- und kundenorientierte, französischsprachige Mitarbeitende für den Bereich Patient Care im Homeoffice oder an den Standorten Köln oder Basel. Deine Aufgaben Du bist die erste Kontaktperson der deutschen und französischsprachigen Patientinnen und Patienten bei BetterDoc und...