Customer Success Agent
vor 2 Monaten
Bei hansetherm sind wir die Vorreiter einer nachhaltigen Energiezukunft. Als Hamburger Start-up sind wir fest entschlossen, die Energiewende mitzugestalten und zu beschleunigen. Mit unserer Eigenmarke bieten wir nicht nur zuverlässige Produkte an, sondern entwickeln auch maßgeschneiderte Lösungen für eine grünere Zukunft. Unser gesamtes Team brennt dafür, die Welt zu verändern und die Energiebranche zu revolutionieren. Um diese Vision zu erreichen, suchen wir Verstärkung für unser wachsendes Team.
Als Customer Success Agent (m/w/d) bist du Aushängeschild für unser Unternehmen und sorgst für eine reibungslose Kundenbetreuung. Mit deinem Organisationstalent behältst du auch in unübersichtlichen Situationen stets den Überblick und sorgst dafür, dass unsere Projekte termingerecht und effizient umgesetzt werden.
Aufgaben- Du unterstützt unser Operations Team bei der Steuerung unseres Tagesgeschäfts und übernimmst die Kommunikation mit unseren Kunden.
- Du optimierst kontinuierlich Prozesse und Arbeitsabläufe, um eine maximale Effizienz und Qualität sicherzustellen.
- Du vereinbarst Terminabsprachen mit unseren Kunden und sorgst für eine transparente und zuverlässige Kommunikation.
- Du begleitest vielseitige Projekte von der Konzeptionierung bis zur erfolgreichen Umsetzung.
- Du bearbeitest Kundenanfragen sowie Förderanträge uns sorgst hierbei für einen reibungslosen Projektablauf.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind ein Plus.
- Du arbeitest gerne vor Ort aus unserem Hamburger Büro.
- Du besitzt ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Umgang mit Kunden.
- Als Organisationstalent behältst du auch in unübersichtlichen Situationen den Überblick und sorgst für eine strukturierte Arbeitsweise.
- Du besitzt gute Kenntnisse in MS-Office und bist in der Lage, Daten und Informationen effizient zu verwalten.
- Du arbeitest selbstständig, eigenverantwortlich und bringst deine Ideen proaktiv ein.
- Flache Hierarchien in einem dynamischen, schnell wachsenden Team.
- Veranstaltung regelmäßiger Team-Events und Team-Lunches.
- Regelmäßige Schulungen und Trainings, um deine Fähigkeiten kontinuierlich zu verbessern.
- Eigenverantwortung und die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten.
Bei uns hast du nicht nur die Chance, deine Karriere voranzutreiben, sondern auch einen echten Einfluss auf die Welt zu haben. Willst du ein Teil dieser Bewegung sein und die Zukunft mitgestalten? Dann komm zu uns und lass uns gemeinsam die Welt verändern.
hansetherm ist eine Hamburger Unternehmen, das mit ihrer Eigenmarke einen Full-Service-Provider für Wärmepumpen aufbaut. Mit unseren Produkten bieten wir zuverlässige Lösungen an und gestalten aktiv die Energiewende.
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Customer Success Agent
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland hansetherm GmbH VollzeitBei hansetherm sind wir die Vorreiter einer nachhaltigen Energiezukunft. Als Hamburger Start-up sind wir fest entschlossen, die Energiewende mitzugestalten und zu beschleunigen. Mit unserer Eigenmarke bieten wir nicht nur zuverlässige Produkte an, sondern entwickeln auch maßgeschneiderte Lösungen für eine grünere Zukunft. Unser gesamtes Team brennt...
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Customer Success Agent
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland hansetherm GmbH VollzeitBei hansetherm sind wir die Vorreiter einer nachhaltigen Energiezukunft. Als Hamburger Start-up sind wir fest entschlossen, die Energiewende mitzugestalten und zu beschleunigen. Mit unserer Eigenmarke bieten wir nicht nur zuverlässige Produkte an, sondern entwickeln auch maßgeschneiderte Lösungen für eine grünere Zukunft. Unser gesamtes Team brennt...
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Customer Success Agent
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland hansetherm GmbH VollzeitBei hansetherm sind wir die Vorreiter einer nachhaltigen Energiezukunft. Als Hamburger Start-up sind wir fest entschlossen, die Energiewende mitzugestalten und zu beschleunigen. Mit unserer Eigenmarke bieten wir nicht nur zuverlässige Produkte an, sondern entwickeln auch maßgeschneiderte Lösungen für eine grünere Zukunft. Unser gesamtes Team brennt...
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Senior Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland OneStream Software VollzeitAbout the RoleAs a Senior Customer Success Manager at OneStream Software, you will be responsible for driving customer success and growth within our enterprise customer base. This role requires a strong understanding of customer needs and a proven ability to develop and execute strategic plans to meet those needs.Key ResponsibilitiesDevelop and execute...
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Head of Customer Success
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH VollzeitCustomer Success at plancraft GmbHWe are seeking a highly skilled Customer Success professional to join our team at plancraft GmbH. As the Head of Customer Success, you will play a crucial role in scaling our company to become the leading craftsmen software in Europe.Key Responsibilities:Lead the Customer Success team and develop a data-driven approach to...
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Customer Service Agent
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland Unifeeder AS Vollzeit**Hamburg, Germany**: Are you passionate about logistics and ready to make a meaningful impact? Unifeeder is a leading feeder operator in Northern Europe and is seeking a dynamic Customer Service Agent to join our team in Hamburg. If you thrive on building strong customer relationships and enjoy tackling challenges, this role is tailor-made for you! We at...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Simon-Kucher VollzeitCustomer Success ManagerWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Simon-Kucher. As a key member of our team, you will be responsible for designing and executing customer success plans, enabling our clients to become successful with our software and providing insights on tool usage and performance.You will develop and lead...
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Director Customer Success
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland Xeneta VollzeitLocation: Oslo, Norway; Hamburg, Germany; London, England. _ We are seeking a talented and ambitious **Director Customer Success EU** for our BCO (Shippers) segment, who has a track record of strong performance in leading high-performing Customer Success teams. We value all of our team members and will make sure you receive a career development that fits...
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Head of Customer Success
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH VollzeitCustomer Success Role OverviewAt plancraft GmbH, we're on a mission to revolutionize the craft & construction industry with our straightforward software. As the Head of Customer Success, you'll play a crucial role in scaling our company to become the #1 craftsmen software in Europe.Key Responsibilities:Team Leadership and Development: Scale the Customer...
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Head of Customer Success
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Head of Customer Success to join our team at plancraft GmbH. As a key member of our organization, you will play a crucial role in scaling our company to become the leading contractor operating system in Europe.As the Head of Customer Success, you will be responsible for leading our Customer Success team and...
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Virtual Customer Success Partner
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland SAP VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our Virtual Customer Success team as a Virtual Customer Success Partner. In this role, you will be responsible for managing the overall customer relationship, engaging with customers, and driving customer success.Key ResponsibilitiesManage customer relationships and...
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Virtual Customer Success Partner
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland SAP VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our Virtual Customer Success team as a Virtual Customer Success Partner. In this role, you will be responsible for managing the overall customer relationship, engaging with customers, and driving customer success.Key ResponsibilitiesManage customer relationships and...
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Head of Customer Success
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Plancraft GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Head of Customer Success to join our team at Plancraft GmbH. As a key member of our leadership team, you will be responsible for driving customer success and growth across our customer base.Key ResponsibilitiesDevelop and execute a customer success strategy that aligns with our business goals and...
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Head of Customer Success
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Plancraft GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Head of Customer Success to join our team at Plancraft GmbH. As a key member of our leadership team, you will be responsible for driving customer success and growth across our customer base.Key ResponsibilitiesDevelop and execute a customer success strategy that aligns with our business goals and...
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Head of Customer Success
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Plancraft GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Head of Customer Success to join our team at Plancraft GmbH. As a key member of our organization, you will be responsible for leading our Customer Success team and driving strategic initiatives to ensure customer satisfaction and retention.Key ResponsibilitiesLead and manage the Customer Success...
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Customer Success Manager DACH
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland Red Bud Regional Hospital VollzeitAbout the JobWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team in the DACH region. As a Customer Success Manager, you will be responsible for driving customer success and growth in the region, working closely with sales, customer support, and other departments to ensure seamless customer experiences.Key ResponsibilitiesDevelop and...
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Customer Success Manager DACH
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland Red Bud Regional Hospital VollzeitAbout the JobWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team in the DACH region. As a Customer Success Manager, you will be responsible for driving customer success and growth in the region, working closely with sales, customer support, and other departments to ensure seamless customer experiences.Key ResponsibilitiesDevelop and...
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Virtual Customer Success Partner
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland SAP VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our Virtual Customer Success team as a Virtual Customer Success Partner. In this role, you will be responsible for managing the overall customer relationship, engaging with customers, and driving customer success.Key ResponsibilitiesManage customer relationships and...
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Virtual Customer Success Partner
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland SAP VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our Virtual Customer Success team as a Virtual Customer Success Partner. In this role, you will be responsible for managing the overall customer relationship, engaging with customers, and driving customer success.Key ResponsibilitiesManage customer relationships and...
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Head of Customer Success
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Plancraft GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Head of Customer Success to join our team at Plancraft GmbH. As a key member of our organization, you will play a crucial role in scaling our company to become the leading contractor operating system in Europe.Key ResponsibilitiesLead and develop our Customer Success team, ensuring they have the...
