Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Teamleiter (all genders) Customer Care Tissot - Pforzheim - Swatch Group

  • Teamleiter (All Genders) Customer Care Tissot

    vor 3 Monaten

    Pforzheim, Deutschland The Swatch Group (Deutschland) GmbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Customer Service in Pforzheim für unsere Marke Tissot in Vollzeit eine*n **Teamleiter (all genders) Customer Care** **Dafür suchen wir Dich**: - Du bist für die teamorientierte Mitarbeitendenführung und -Entwicklung im Customer Care Team Tissot mit 3 Mitarbeitenden...

  • Customer Care Administrator

    vor 3 Monaten

    Pforzheim, Deutschland The Swatch Group (Deutschland) GmbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**: Du hast Lust, im Rahmen einer Elternzeitvertretung befristet auf zwei Jahre, Teil eines wachsenden internationalen Teams zu werden, dann suchen wir genau Dich - und das schon zum **nächstmöglichen Zeitpunkt** für unseren Standort Pforzheim für die Marken Blancpain und Breguet als **Customer Care Administrator (all genders)...

  • Customer Care Administrator

    vor 3 Monaten

    Pforzheim, Deutschland The Swatch Group (Deutschland) GmbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**: Du hast Lust, Teil eines wachsenden internationalen Teams zu werden, dann suchen wir genau Dich - und das schon zum **nächstmöglichen Zeitpunkt** für unseren Standort Pforzheim für die Marken Blancpain und Breguet als **Customer Care Administrator (all genders) **im** Prestige HUB** **Dafür suchen wir Dich**: - Administrative...

  • Customer Care Administrator

    vor 3 Monaten

    Pforzheim, Deutschland Swatch Group Vollzeit

    **Firmenbeschreibung** Wir sind die erfolgreiche und marktführende deutsche Tochtergesellschaft des größten europäischen und weltweit führenden Anbieters von Markenuhren, der Swatch Group. **Stellenbeschreibung** Du hast Lust, Teil eines wachsenden internationalen Teams zu werden, dann suchen wir genau Dich - und das schon zum **nächstmöglichen...

  • Customer Care Administrator

    vor 3 Monaten

    Pforzheim, Deutschland Swatch Group Vollzeit

    **Firmenbeschreibung** Wir sind die erfolgreiche und marktführende deutsche Tochtergesellschaft des größten europäischen und weltweit führenden Anbieters von Markenuhren, der Swatch Group. **Stellenbeschreibung** Du hast Lust, im Rahmen einer Elternzeitvertretung befristet auf zwei Jahre, Teil eines wachsenden internationalen Teams zu werden, dann...

  • Customer Care Coordinator

    vor 4 Monaten

    Pforzheim, Deutschland The Swatch Group (Deutschland) GmbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**: Für unsere Manufakturmarke **Breguet** suchen wir ab sofort für unseren Standort in Pforzheim als Elternzeitvertretung mit **29 Stunden pro Woche** eine*n **Customer Care Coordinator in Vollzeit (all genders)** **Dafür suchen wir Dich**: - Du übernimmst die kompetente Service - und verkaufsorientierte Kommunikation sowohl mit...

  • Customer Care Coordinator

    vor 4 Monaten

    Pforzheim, Deutschland The Swatch Group (Deutschland) GmbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**: Für unsere Manufakturmarke **Breguet** suchen wir ab sofort für unseren Standort in Pforzheim als Elternzeitvertretung eine*n **Customer Care Coordinator in Vollzeit (all genders)** **Dafür suchen wir Dich**: - Du übernimmst die kompetente Service - und verkaufsorientierte Kommunikation sowohl mit Deinen zukünftigen Kollegen...

  • Customer Care Coordinator

    vor 3 Monaten

    Pforzheim, Deutschland The Swatch Group (Deutschland) GmbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**: Für unsere Manufakturmarke **Breguet** suchen wir ab sofort für unseren Standort in Pforzheim als Elternzeitvertretung mit **27 Stunden pro Woche** eine*n **Customer Care Coordinator (all genders)** **Dafür suchen wir Dich**: - Du übernimmst die kompetente Service - und verkaufsorientierte Kommunikation sowohl mit Deinen...

  • Customer Care Coordinator

    vor 4 Monaten

    Pforzheim, Deutschland Swatch Group Vollzeit

    **Firmenbeschreibung** In der Welt von Luxus - und Prestigemarken fühlst Du Dich zu Hause und Du begeisterst Dich für qualitativhochwertige Uhren und Schmuck? Mit Leidenschaft und Freude bist Du in der Service - und Kundenbetreuung tätig und besitzt idealerweise auch noch Fähigkeiten im Bereich der technischen Uhren Qualitätskontrolle?...

  • Customer Care Coordinator

    vor 3 Monaten

    Pforzheim, Deutschland Swatch Group Vollzeit

    **Firmenbeschreibung** In der Welt von Luxus - und Prestigemarken fühlst Du Dich zu Hause und Du begeisterst Dich für qualitativhochwertige Uhren und Schmuck? Mit Leidenschaft und Freude bist Du in der Service - und Kundenbetreuung tätig und besitzt idealerweise auch noch Fähigkeiten im Bereich der technischen Uhren Qualitätskontrolle?...

  • Customer Care Coordinator

    vor 3 Monaten

    Pforzheim, Deutschland Swatch Group Vollzeit

    **Firmenbeschreibung** In der Welt von Luxus - und Prestigemarken fühlst Du Dich zu Hause und Du begeisterst Dich für qualitativhochwertige Uhren und Schmuck? Mit Leidenschaft und Freude bist Du in der Service - und Kundenbetreuung tätig und besitzt idealerweise auch noch Fähigkeiten im Bereich der technischen Uhren Qualitätskontrolle?...

  • Technischer Mitarbeitender

    vor 3 Monaten

    Pforzheim, Deutschland The Swatch Group (Deutschland) GmbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**: Wir suchen zum **nächstmöglichen Zeitpunkt **für unseren für unseren **Customer Service Traditionell** am Standort Pforzheim eine*n **Technischen Mitarbeitenden (all genders)** **Profil**: - Durchführung von Werktausch und Werkservices für mechanische Uhren und Quarzuhren der traditionellen Marken der Swatch Group -...

  • Uhrmacher (All Genders) Omega

    vor 3 Monaten

    Pforzheim, Deutschland Swatch Group Vollzeit

    **Firmenbeschreibung** Wir sind die erfolgreiche und marktführende deutsche Tochtergesellschaft des größten europäischen und weltweit führenden Anbieters von Markenuhren, der Swatch Group. **Stellenbeschreibung** Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unser Omega Atelier am Standort Pforzheim eine*n **Uhrmacher (all genders)** **Dafür suchen...

  • Prestige-uhrmacher (All Genders) in Vollzeit

    vor 3 Monaten

    Pforzheim, Deutschland Swatch Group Vollzeit

    **Firmenbeschreibung** Bei uns sind Menschen wichtiger als Systeme und Technologien. Du lebst Offenheit, Achtsamkeit und ein kollegiales Miteinander? Hast ein offenes Ohr für Ideen und den Mut neue Wege zu gehen? Dann sollten wir uns kennenlernen! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unsere Luxusmarken **Blancpain & Breguet** im Zuge der...

  • Prestige-uhrmacher (All Genders) in Vollzeit

    vor 4 Monaten

    Pforzheim, Deutschland The Swatch Group (Deutschland) GmbH Vollzeit

    **Firmenbeschreibung**: Bei uns sind Menschen wichtiger als Systeme und Technologien. Du lebst Offenheit, Achtsamkeit und ein kollegiales Miteinander? Hast ein offenes Ohr für Ideen und den Mut neue Wege zu gehen? Dann sollten wir uns kennenlernen! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unsere Luxusmarken **Blancpain & Breguet** im Zuge der...

  • English (UK) Customer Care & Fashion Advisor (f/m/d) - Múnich

    vor 3 Wochen

    Pforzheim, Deutschland Mytheresa Vollzeit

    To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care & Fashion Advisor – UK English (f/m/d) to be based in our Munich office. WHAT YOU WILL DO Advisory and support services for our international premium clients concerning the order process Answering customer requests (phone calls and e-mails) Providing the best in class customer service...

  • Luxury Goods Customer Support Representative

    vor 1 Monat

    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland Swatch Group Vollzeit

    Job OverviewCompany OverviewAre you enthusiastic about high-end timepieces and exquisite jewelry? Do you possess strong customer service skills and a background in quality assurance? If this resonates with you, we have a remarkable opportunity:Position: Customer Care CoordinatorKey Responsibilities:Facilitate communication with team members, retailers, and...

  • Luxury Goods Customer Service Representative

    vor 1 Monat

    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland Swatch Group Vollzeit

    Job OverviewCompany OverviewAre you enthusiastic about high-end timepieces and exquisite jewelry? Do you possess a strong background in customer relations and quality assurance? If this resonates with you, we have a remarkable opportunity:Position: Customer Care CoordinatorKey Responsibilities:Facilitate communication with team members, dealers, and clients...

  • Luxury Watch Customer Service Specialist

    vor 1 Monat

    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland Swatch Group Vollzeit

    Job OverviewCompany OverviewAre you enthusiastic about high-end timepieces and exquisite jewelry? Do you possess strong customer service skills along with a background in quality assurance? If so, we have a remarkable opportunity for you:Position: Customer Care CoordinatorKey Responsibilities:Facilitate communication with team members, retailers, and clients...

  • Jewelry and Watch Customer Support Agent

    vor 1 Monat

    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland Swatch Group Vollzeit

    Job OverviewCompany OverviewAre you enthusiastic about high-end timepieces and fine jewelry? Do you possess strong customer service skills and a background in quality assurance? If this resonates with you, we have a remarkable opportunity:Position: Customer Care CoordinatorKey Responsibilities:Facilitate communication with team members, retailers, and...

Teamleiter (all genders) Customer Care Tissot

vor 4 Monaten

Pforzheim, Deutschland Swatch Group Vollzeit

Firmenbeschreibung

Wir sind die erfolgreiche und marktführende deutsche Tochtergesellschaft des größten europäischen und weltweit führenden Anbieters von Markenuhren, der Swatch Group.

Stellenbeschreibung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Customer Service in Pforzheim für unsere Marke Tissot in Vollzeit eine*n


Teamleiter (all genders) Customer Care

Dafür suchen wir Dich:

Du bist für die teamorientierte Mitarbeitendenführung und Entwicklung im Customer Care Team Tissot mit 3 Mitarbeitenden verantwortlich Du führst regelmäßige Turnusgespräche mit den Mitarbeitenden Du prüfst den Bedarf an Weiterbildungen und übernimmst die kapazitätsseitige Planung des Teams in Abstimmung mit dem Customer Care Manager Du bist die erste Anlaufstelle für die Mitglieder des Customer Care Teams bei technischen und administrativen Fragen oder komplexen Kundenanfragen Du arbeitest mit dem Customer Care Manager der Marke Tissot und reportest an diesen Du übernimmst Projekte im Bereich Customer Care und bist Schnittstelle zu anderen Fachbereichen und dem Stammhaus in der Schweiz Du sorgst für die Sicherstellung der effizienten Auftragsbearbeitung und Einhaltung der Servicelevel des Customer Care Du betreust unsere anspruchsvolle Klientel innerhalb der Luxusgüterbranche durch service- und verkaufsorientierte Kommunikation, sowohl schriftlich als auch mündlich Du gibst Auskunft über den aktuellen Stand der Servicearbeiten und übernimmst die telefonische, persönliche und schriftliche Beratung und Betreuung

Was Dich dafür auszeichnet:

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung (im kaufmännischen oder technischen Bereich) oder besitzt eine vergleichbare Qualifikation mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung in diesen Bereichen Du übernimmst gerne die Verantwortung und bist anpassungsfähig und flexibel Wenn Du bereits Erfahrung in Mitarbeiter*innenzentrierter Führung mitbringst, ist das von Vorteil Projektkoordination und aktive Mitarbeit in Projekten, auch im internationalen Umfeld, sind keine unbekannten Themen für Dich Du hast Freude Umgang mit Kunden, sowohl telefonisch als auch schriftlich, dabei hat die Kundenzufriedenheit für Dich oberste Priorität Du bist es gewohnt, auch schwierige Sachverhalte am Telefon oder in E-Mails deutlich auszudrücken und bewahrst selbst in turbulenten Zeiten stets die Ruhe Du bist sicherer im Umgang mit Windows und MS Office, SAP-Kenntnisse wünschenswert Eine hohe Entscheidungsfreude, sowie eine kommunikationsstarke und strukturierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus Zudem besitzt Du gute Beratungs-, Verkaufs- und PC-Erfahrungen Du bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit Flexibilität, Aufgeschlossenheit, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und hohe Eigenmotivation Spaß an leistungs- und zielorientiertem Arbeiten sowie Verhandlungsgeschick runden Dein Profil ab

Damit Du Dich bei uns wohlfühlst, bieten wir Dir:

Tauche mit uns ein in die faszinierende Welt von Tissot und lass Dich davon mitreißen. Freue Dich auf Deine neue Aufgabe in einem familiengeführten Schweizer Traditionsunternehmen. 30 Urlaubstage, Urlaubs- und Weihnachtsgeld für uns eine Selbstverständlichkeit. Social Benefits von Betrieblicher Altersvorsorge über Mitarbeiterrabatte bis hin zu Jobrad und Firmenfitness. Teamgeist und Du-Kultur wird bei uns großgeschrieben und gelebt. Eigenverantwortliches Arbeiten und die Chance Ideen aktiv einzubringen, umzusetzen und Deinen eigenen Fußabdruck zu hinterlassen. Persönliche Einarbeitung in ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet inklusive Welcome Day für neue Mitarbeitende.

Bei uns sind Menschen wichtiger als Systeme und Technologien. Du lebst Offenheit, Achtsamkeit und ein kollegiales Miteinander? Hast ein offenes Ohr für Ideen und den Mut, neue Wege zu gehen? Dann sollten wir uns kennenlernen

Findest Du Dich und Deine Talente wieder und möchtest Teil der Swatch Group Welt werden? Dann nutze Deine Zeit und zeig uns wie Du tickst Bewirb Dich jetzt über nachfolgenden Link auf unserem Karriereportal.

Diversität, Inklusion und Chancengleichheit Wertschätzung, Fairness und Gleichbehandlung sind die Grundregeln innerhalb der Belegschaft, und ein zentraler Erfolgsfaktor für die Swatch Group. Wir wissen Diversität und Inklusion am Arbeitsplatz wertzuschätzen und bevorzugen Bewerbende die schwerbehindert sind, bei gleicher Eignung.

Kontaktperson

Sarah

Human Resources

The Swatch Group (Deutschland) GmbH

Hohenzollernstraße 16
Pforzheim (Baden-Württemberg)
Deutschland

Firmenadresse

The Swatch Group (Deutschland) GmbH
Frankfurter Strasse 20
DE- Eschborn

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