Customer Care Administrator

vor 5 Monaten

Pforzheim, Deutschland Swatch Group Vollzeit

**Firmenbeschreibung**
Wir sind die erfolgreiche und marktführende deutsche Tochtergesellschaft des größten europäischen und weltweit führenden Anbieters von Markenuhren, der Swatch Group.
**Stellenbeschreibung**
Du hast Lust, Teil eines wachsenden internationalen Teams zu werden, dann suchen wir genau Dich - und das schon zum **nächstmöglichen Zeitpunkt** für unseren Standort Pforzheim für die Marken Blancpain und Breguet als

**Customer Care Administrator (all genders) **im** Prestige HUB**
**Dafür suchen wir Dich**:

- Administrative Bearbeitung inkl. Datenerfassung & Auftragsverarbeitung aller eingehenden Serviceaufträge auf unterschiedlichen Kommunikationskanälen
- Übersetzung des Diagnoseformulars und Erstellung von teils englischsprachigen Kostenvoranschlägen und Korrespondenz mit unseren Intercompany Kunden in ganz Europa
- Erstellung des Serviceauftragsformulars für die weiterführenden Serviceprozesse und anschließende Rechnungsstellung
- Proaktive Überwachung der kommunizierten Durchlaufzeiten und Steuerung der einzelnen Vorgänge, um diese zu erreichen
- Kommunikation und Übersetzung von Kostenvoranschlägen von den Schweizer Stammhäusern an unsere europäischen Servicepartner
- Organisation des Outsourcing-Prozesses gegenüber den HQs und Nachhaltung der Liefertreue
- Kontaktpunkt zwischen den technischen und der nicht-technischen Abteilungen (Kundeninformationen, Verfügbarkeiten, Anfragen, etc.)

**Was Dich dafür auszeichnet**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechend einschlägige Berufserfahrung idealerweise im Bereich Office Management oder Kundenbetreuung und hast bereits erste Erfahrungen Customer Care Bereich sammeln können.
- Zudem bringst Du neben einem Kommunikationstalent auch sehr gute Deutschkenntnisse mit sowie gutes Englisch in Wort und Schrift.
- Auch der sichere Umgang mit MS Office und SAP Kenntnisse sind von Vorteil.
- Exaktes, gewissenhaftes und organisiertes Arbeiten bereitet Dir Freude.
- Ein ausgeprägter Teamgeist und die Fähigkeit, wenn nötig über den Tellerrand zu blicken, runden Dein Profil ab.

**Damit Du Dich bei uns wohlfühlst, bieten wir Dir**:

- Tauche mit uns ein in die faszinierende Welt der Swatch Group mit all‘ ihren Marken und lass Dich davon mitreißen
- Freue Dich auf eine Deine neue Aufgabe in einem familiengeführten Schweizer Traditionsunternehmen
- 30 Urlaubstage, Urlaubs
- und Weihnachtsgeld - für uns eine Selbstverständlichkeit
- Nutze alle unsere Social Benefits von Betrieblicher Altersvorsorge über Mitarbeiterrabatte bis hin zu Jobrad und Firmenfitness
- Teamgeist und Du Kultur wird bei uns großgeschrieben und gelebt
- Eigenverantwortliches Arbeiten und die Chance Ideen aktiv einzubringen, umzusetzen und Deinen eigenen „Fußabdruck“ zu hinterlassen
- Persönliche Einarbeitung in ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet inklusive Welcome Day für neue Mitarbeitende

Bei uns sind Menschen wichtiger als Systeme und Technologien. Du lebst Offenheit, Achtsamkeit und ein kollegiales Miteinander? Hast ein offenes Ohr für Ideen und den Mut neue Wege zu gehen? Dann sollten wir uns kennenlernen

**Findest Du Dich und Deine Talente wieder und möchtest Teil der Swatch Group Welt werden?** Dann nutze Deine Zeit und zeig uns wie Du tickst

**Diversität, Inklusion und Chancengleichheit Wertschätzung,** Fairness und Gleichbehandlung sind die Grundregeln innerhalb der Belegschaft, und ein zentraler Erfolgsfaktor für die Swatch Group. Wir wissen Diversität und Inklusion am Arbeitsplatz wertzuschätzen und bevorzugen Bewerbende die schwerbehindert sind, bei gleicher Eignung.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung
**Kontaktperson**
Alexander Bunten

Human Resources

**The Swatch Group (Deutschland) GmbH**

Job Reference: SGDE00592

  • Customer Care Administrator

    vor 5 Monaten

    Pforzheim, Deutschland The Swatch Group (Deutschland) GmbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**: Du hast Lust, Teil eines wachsenden internationalen Teams zu werden, dann suchen wir genau Dich - und das schon zum **nächstmöglichen Zeitpunkt** für unseren Standort Pforzheim für die Marken Blancpain und Breguet als **Customer Care Administrator (all genders) **im** Prestige HUB** **Dafür suchen wir Dich**: - Administrative...

  • Customer Care Administrator

    vor 6 Monaten

    Pforzheim, Deutschland The Swatch Group (Deutschland) GmbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**: Du hast Lust, im Rahmen einer Elternzeitvertretung befristet auf zwei Jahre, Teil eines wachsenden internationalen Teams zu werden, dann suchen wir genau Dich - und das schon zum **nächstmöglichen Zeitpunkt** für unseren Standort Pforzheim für die Marken Blancpain und Breguet als **Customer Care Administrator (all genders)...

  • Customer Care Administrator

    vor 5 Monaten

    Pforzheim, Deutschland Swatch Group Vollzeit

    **Firmenbeschreibung** Wir sind die erfolgreiche und marktführende deutsche Tochtergesellschaft des größten europäischen und weltweit führenden Anbieters von Markenuhren, der Swatch Group. **Stellenbeschreibung** Du hast Lust, im Rahmen einer Elternzeitvertretung befristet auf zwei Jahre, Teil eines wachsenden internationalen Teams zu werden, dann...

  • Teamleiter (All Genders) Customer Care Tissot

    vor 5 Monaten

    Pforzheim, Deutschland The Swatch Group (Deutschland) GmbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Customer Service in Pforzheim für unsere Marke Tissot in Vollzeit eine*n **Teamleiter (all genders) Customer Care** **Dafür suchen wir Dich**: - Du bist für die teamorientierte Mitarbeitendenführung und -Entwicklung im Customer Care Team Tissot mit 3 Mitarbeitenden...

  • Customer Care Coordinator

    vor 5 Monaten

    Pforzheim, Deutschland The Swatch Group (Deutschland) GmbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**: Für unsere Manufakturmarke **Breguet** suchen wir ab sofort für unseren Standort in Pforzheim als Elternzeitvertretung mit **27 Stunden pro Woche** eine*n **Customer Care Coordinator (all genders)** **Dafür suchen wir Dich**: - Du übernimmst die kompetente Service - und verkaufsorientierte Kommunikation sowohl mit Deinen...

  • Customer Care Coordinator

    vor 6 Monaten

    Pforzheim, Deutschland The Swatch Group (Deutschland) GmbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**: Für unsere Manufakturmarke **Breguet** suchen wir ab sofort für unseren Standort in Pforzheim als Elternzeitvertretung eine*n **Customer Care Coordinator in Vollzeit (all genders)** **Dafür suchen wir Dich**: - Du übernimmst die kompetente Service - und verkaufsorientierte Kommunikation sowohl mit Deinen zukünftigen Kollegen...

  • Customer Care Coordinator

    vor 6 Monaten

    Pforzheim, Deutschland The Swatch Group (Deutschland) GmbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**: Für unsere Manufakturmarke **Breguet** suchen wir ab sofort für unseren Standort in Pforzheim als Elternzeitvertretung mit **29 Stunden pro Woche** eine*n **Customer Care Coordinator in Vollzeit (all genders)** **Dafür suchen wir Dich**: - Du übernimmst die kompetente Service - und verkaufsorientierte Kommunikation sowohl mit...

  • Customer Care Coordinator

    vor 5 Monaten

    Pforzheim, Deutschland Swatch Group Vollzeit

    **Firmenbeschreibung** In der Welt von Luxus - und Prestigemarken fühlst Du Dich zu Hause und Du begeisterst Dich für qualitativhochwertige Uhren und Schmuck? Mit Leidenschaft und Freude bist Du in der Service - und Kundenbetreuung tätig und besitzt idealerweise auch noch Fähigkeiten im Bereich der technischen Uhren Qualitätskontrolle?...

  • Customer Care Coordinator

    vor 6 Monaten

    Pforzheim, Deutschland Swatch Group Vollzeit

    **Firmenbeschreibung** In der Welt von Luxus - und Prestigemarken fühlst Du Dich zu Hause und Du begeisterst Dich für qualitativhochwertige Uhren und Schmuck? Mit Leidenschaft und Freude bist Du in der Service - und Kundenbetreuung tätig und besitzt idealerweise auch noch Fähigkeiten im Bereich der technischen Uhren Qualitätskontrolle?...

  • Customer Care Coordinator

    vor 6 Monaten

    Pforzheim, Deutschland Swatch Group Vollzeit

    **Firmenbeschreibung** In der Welt von Luxus - und Prestigemarken fühlst Du Dich zu Hause und Du begeisterst Dich für qualitativhochwertige Uhren und Schmuck? Mit Leidenschaft und Freude bist Du in der Service - und Kundenbetreuung tätig und besitzt idealerweise auch noch Fähigkeiten im Bereich der technischen Uhren Qualitätskontrolle?...

  • Kundenbetreuer Im Custome Care in Der

    vor 6 Monaten

    Pforzheim, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir sind die TelePower GmbH & Co. KG, ein innovatives Unternehmen in der Dienstleistung, das für exzellenten Kundenservice und zukunftsweisende Lösungen steht. Unser Team besteht aus engagierten und kreativen Köpfen, die gemeinsam daran arbeiten, das Kundenerlebnis auf das nächste Level zu heben. Bist du bereit, ein Teil dieser Erfolgsgeschichte zu...

  • Chemielaborant / CTA - EM Rückgewinnung (m/w/d) in Pforzheim

    vor 4 Wochen

    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH - Pforzheim Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen Chemiker/Fachkraft in der Metallurgie für die EM Rückgewinnung in unserem Unternehmen.Als Chemiker/Fachkraft in der Metallurgie wirst du für die Rückgewinnung von Edelmetallen aus verschiedenen Materialien in einer Edelmetallscheiderei verantwortlich.Deine Aufgaben:Bedienen und beschicken der Löseapparaturen und...

  • Ausbildung zum Teamassistenten im Personalwesen

    vor 2 Wochen

    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Auszubildenden, der sich für die Ausbildung zum Personaldienstleistungskaufmann/-frau begeistert hat.Deine AufgabenUnterstützung bei der PersonalsachbearbeitungRecherche in BewerberdatenbankenVorstellungsgespräche mit geeigneten Bewerbern/-innenTelefonische und persönliche...

  • Persönlicher Beauftragter

    vor 4 Wochen

    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH - Pforzheim Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Persönlichen Beauftragten (m/w/d) für unsere Niederlassung in Pforzheim.Als Teil unseres Teams werden Sie als Ansprechpartner für alle gewerblichen und angestellten Mitarbeiter tätig sein. Sie werden Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unterstützen und langjährige Erfahrung in den Bereichen...

  • Ausbildung zum Personaldienstleistungskaufmann/-frau

    vor 2 Monaten

    Pforzheim, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH Vollzeit

    Wir sind Trio Personalmanagement— Ihr regionaler Personaldienstleister.Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...

  • Ausbildung zum Personaldienstleistungskaufmann/-frau

    vor 5 Monaten

    Pforzheim, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH Vollzeit

    Wir sind Trio Personalmanagement— Ihr regionaler Personaldienstleister.Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...

  • Produktionsmitarbeiter (m/w/d) in der Chemiebranche in Pforzheim

    vor 2 Monaten

    Pforzheim, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH - Pforzheim Vollzeit

    Wir sind Trio Personalmanagement— Ihr regionaler Personaldienstleister.Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...

  • Verdrahter (m/w/d) in Pforzheim

    vor 2 Monaten

    Pforzheim, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH - Pforzheim Vollzeit

    Wir sind Trio Personalmanagement— Ihr regionaler Personaldienstleister.Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...

  • Löter (m/w/d) in Pforzheim

    vor 2 Monaten

    Pforzheim, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH - Pforzheim Vollzeit

    Wir sind Trio Personalmanagement— Ihr regionaler Personaldienstleister.Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...

  • Maler (m/w/d) in Pforzheim

    vor 2 Monaten

    Pforzheim, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH - Pforzheim Vollzeit

    Wir sind Trio Personalmanagement— Ihr regionaler Personaldienstleister.Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...