Customer Support Engineer

vor 5 Monaten

Sulzbach, Deutschland airbus Vollzeit
Job Description:

Um die Abteilung “IT Operations” zu unterstützen, sucht die Airbus Secure Land Communications GmbH einen

Customer Support Engineer (m/w/d) für Application Management/Anwendungsbetreuung

an den Standorten Sulzbach (Ts.) oder Berlin.

Helfen Sie uns dabei, kritische Infrastruktur auszubauen und zu sichern

Werden Sie Teil des Teams, das die technische Modernisierung des deutschen Digitalfunks umsetzt, das Rückgrat jeglichen Blaulichteinsatzes in Deutschland.

Weit über eine Million Nutzerinnen und Nutzer aus Polizei, Feuerwehren, Rettungsdiensten und Katastrophenschutz verlassen sich auf dieses hochkomplexe System. Arbeiten Sie mit unseren Experten der Funktechnik, IT-Infrastruktur und Netzwerkarchitektur an der Bereitstellung und Implementierung der neuesten TETRA-Technologie. Bereiten Sie dieses Netz auch schon auf den Schritt zur Breitbandtechnologie LTE und 5G vor.

Die anspruchsvollen Anforderungen an Verfügbarkeit und Integrität des hochredundanten deutschen Digitalfunks sind eine Klasse für sich: eine Verfügbarkeit von über 99,95%, mehr als 99% Abdeckung Deutschlands erreicht durch mehr als 4900 Basisstationen.

Unterstützen Sie uns als Customer Support Engineer (m/w/d) für Application Management/Anwendungsbetreuung in einem agilen Team mit höchsten Qualitätsansprüchen bei der erfolgreichen Lieferung dieser Systemtechnik nach DevSecOps-Prinzipien. Erhalten Sie das Prädikat, einen essentiellen Beitrag für die öffentliche  Sicherheit unserer deutschen Bürgerinnen und Bürger zu leisten.

Für diese Stelle ist eine Sicherheitsüberprüfung erforderlich bzw. muss eine solche von den anerkannten Behörden erteilt werden.

Standorte:

  • Sulzbach (Taunus) liegt etwa eine halbe Autostunde westlich von Frankfurt am Main und ist eine aufstrebende Gemeinde mit einem breiten Freizeit- und Kulturangebot. Hier genießen Sie die Lebensqualität auf dem Land, während die nahe gelegenen Großstädte dennoch in guter Reichweite sind.​
  • Unsere Hauptstadt Berlin gilt als Weltstadt der Politik, Medien und Wissenschaften und bietet daher wunderschöne Sehenswürdigkeiten, eine reiche Kultur, urbanes Flair und kulinarische Genüsse. Neben dem „Big City Life“ kommen auch Naturliebhaber auf ihre Kosten: Berlin besitzt neben ausgedehnten Waldgebieten im Westen und Südosten des Stadtgebietes viele große Parkanlagen.

Benefits:

  • Attraktive Vergütung einschließlich Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Gewinnbeteiligung
  • 30 Tage Urlaub, zusätzliche freie Tage für besondere Anlässe
  • Mobiles Arbeiten möglich
  • Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Sonderleistungen: betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiteraktienoptionen, vergünstigtes Autoleasing, Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln, Rabatte bei örtlichen Unternehmen, Kinderbetreuung (über unseren Kooperationspartner)
  • Vor-Ort-Leistungen: Vorsorgeuntersuchungen und andere gesundheitsbezogene Leistungen, Kantine oder Essenszuschuss

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

  • Sie betreuen individuelle Anwendungen auf Linux Betriebssystemen (Red Hat). Dies umfasst die Installation, Administration und Konfiguration von Applikationen, sowie der zugehörigen Server Systeme.
  • Sie übernehmen das Incident- und Problemmanagement für Ihre Applikationen.
  • Beim Change- und Release-Management wirken Sie mit.
  • Die Pflege und Erstellung der System- und Service-Dokumentationen gehören für Sie zu einer nachhaltigen Arbeit dazu.
  • Dabei steht die Qualitätssicherung auf allen Ebenen im Mittelpunkt, zu der Sie aktiv beitragen.

Gewünschte Fähigkeiten und Qualifikationen:

  • Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit IT-Schwerpunkt und bringen idealerweise bereits Berufserfahrung in diesem Bereich mit.
  • Erfahrungen und gute Kenntnisse über Betriebssysteme wie Linux (Red Hat) wenden Sie sicher an.
  • Sie haben ein Verständnis für IT-Services und -Management (nach ITIL).
  • Optimalerweise bringen Sie folgende Kenntnisse mit:
    • Hervorragende IT- und Computerkenntnisse
    • Gute Kenntnisse in Administration von Linux Systemen (Red Hat)
    • Erfahrung in der Netzwerk- und Serveradministration, sowie mit Datenbanken
    • Virtualisierungskenntnisse (z.B. VMware vSphere, Hypervisor, usw.)
    • Fachkenntnisse in den Bereichen Netzwerk, IT-Infrastruktur und/oder Systemintegration
  • Sie bringen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit.
  • Ebenfalls besitzen Sie einen Führerschein der Klasse B und die Bereitschaft zu gelegentlicher Rufbereitschaft und Reisetätigkeit.

Es passt nicht zu 100%? Kein Grund zur Sorge Airbus unterstützt Ihre persönliche Entwicklung mit maßgeschneiderten Entwicklungslösungen.

Bringen Sie Ihre Karriere auf ein neues Niveau und bewerben Sie sich jetzt online

Ihr Kontakt:

Sarah Tsepleris ()

Recruiting Business Partner - Airbus Secure Land Communications GmbH

Söflinger Straße 100, 89077 Ulm

Secure Land Communications (SLC), eine Geschäftseinheit von Airbus, bietet missions- und geschäftskritische Kommunikations- und Kollaborationstools auf Grundlage fortschrittlicher Hybridlösungen an. Als deutscher Teil der SLC liefert die Airbus Secure Land Communications GmbH (ASLC) schlüsselfertige Telekommunikationslösungen für die Bereiche Öffentliche Sicherheit, Transport & Industrie, Versorgungsunternehmen und Verteidigung. Lesen Sie hier mehr: .

Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

Company:

Airbus Secure Land Communications GmbH

Contract Type:

Permanent

-----

Experience Level:

Professional

Job Family:

Customer Eng.&Technical Support&Services

  • Customer Support Engineer

    vor 1 Monat

    Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland airbus Vollzeit

    Job Description:Wir suchen einen Customer Support Engineer (m/w/d) für Application Management/Anwendungsbetreuung, der unsere Abteilung "IT Operations" unterstützt. Der Kandidat wird individuelle Anwendungen auf Linux-Betriebssystemen (Red Hat) betreuen, einschließlich Installation, Administration und Konfiguration von Applikationen sowie zugehörigen...

  • Customer Support Engineer

    vor 1 Monat

    Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland airbus Vollzeit

    Job Description:Wir suchen einen Customer Support Engineer (m/w/d) für Application Management/Anwendungsbetreuung, der unsere Abteilung "IT Operations" unterstützt. Der Kandidat wird individuelle Anwendungen auf Linux-Betriebssystemen (Red Hat) betreuen, einschließlich Installation, Administration und Konfiguration von Applikationen sowie zugehörigen...

  • Customer Support Agent

    vor 5 Monaten

    Sulzbach, Deutschland Hays Vollzeit

    **Customer Support Agent** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Sulzbach** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 608079/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Erster Ansprechpartner im zentralen Servicedesk für technische Kundenanfragen wie auch Störmeldungen - Analyse und Dokumentation der auftretenden System -...

  • Customer Support Agent

    vor 5 Monaten

    Sulzbach, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Support Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 59563 Sie suchen nach einer **neuen Herausforderung** und haben gerne **Kontakt zu Menschen**? Außerdem sind Sie **flexibel **und **verantwortungsbewusst**? **Bewerben Sie sich JETZT!** Unser Partner, **ein international führendes Unternehmen aus der Telekommunikation**, sucht zur Teamerweiterung im...

  • Customer Support Agent

    vor 5 Monaten

    Sulzbach, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Support Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 60206 Sie suchen nach einer **neuen Herausforderung** und haben gerne **Kontakt zu Menschen?** Außerdem sind Sie** flexibel und verantwortungsbewusst?** **Bewerben Sie sich JETZT!** Unser Partner, **ein international führendes Unternehmen aus der Telekommunikation**, sucht zur Teamerweiterung im...

  • Customer Support Agent

    vor 5 Monaten

    Sulzbach, Deutschland SimpleXX GmbH Vollzeit

    Starten Sie als Customer Support Agent mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als Preferred Supplier der Airbus Secure Land Communications GmbH sucht die SimpleXX GmbH für den Standort Sulzbach einen Technischen Customer Support Agent zum nächsten möglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption. Sie haben...

  • Customer Support Agent

    vor 4 Monaten

    Sulzbach, Deutschland SimpleXX GmbH Vollzeit

    Starten Sie als Customer Support Agent mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als Preferred Supplier der Airbus Secure Land Communications GmbH sucht die SimpleXX GmbH für den Standort Sulzbach einen Technischen Customer Support Agent zum nächsten möglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption. Sie haben...

  • Customer Support Agent

    vor 5 Monaten

    Sulzbach, Deutschland SimpleXX GmbH Vollzeit

    Starten Sie als Customer Support Agent mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als Preferred Supplier der Airbus Secure Land Communications GmbH sucht die SimpleXX GmbH für den Standort Sulzbach einen Technischen Customer Support Agent zum nächsten möglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption. Sie haben...

  • Executive Manager Customer Service Lead

    vor 3 Wochen

    Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland 2Spicy Entertainment GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced Executive Manager Customer Service to join our team at 2Spicy Entertainment GmbH. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our guests.Key ResponsibilitiesLead and manage the customer service team to ensure...

  • Executive Manager Customer Service Lead

    vor 3 Wochen

    Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland 2Spicy Entertainment GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced Executive Manager Customer Service to join our team at 2Spicy Entertainment GmbH. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our guests.Key ResponsibilitiesLead and manage the customer service team to ensure...

  • Customer Experience Representative

    vor 2 Wochen

    Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland ZARA Vollzeit

    Customer Service RepresentativeWe are seeking a Sales Assistant to join our team at ZARA. As a Sales Assistant, you will be responsible for providing excellent customer service, maintaining a high level of product knowledge, and contributing to a positive store environment.Key ResponsibilitiesAssist customers in finding the perfect outfit and ensure a...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Sulzbach, Saarland, Deutschland Bishop GmbH Vollzeit

    Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen motivierten Kandidaten für den Standort Sulzbach, Deutschland, für die Position eines Kundenbetreuers im Drei-Schicht-Betrieb.Aufgabenprofil:Der Kandidat ist der erste Ansprechpartner im zentralen Service Desk für technische Kundenanfragen und Störmeldungen.Er analysiert und dokumentiert die...

  • Senior IT Support Specialist

    vor 1 Woche

    Sulzbach, Saarland, Deutschland FNZ Group Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our team at FNZ Group. As a key member of our IT Service Desk, you will be responsible for providing exceptional technical support to our customers and internal stakeholders.Key ResponsibilitiesConception and implementation of service processes at 1st levelAcceptance, documentation...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland FNZ Group Vollzeit

    About This Role As a 1st Level IT Support Specialist, you will play a crucial role in delivering exceptional technical support to our clients. You'll be responsible for handling incoming service requests, resolving technical issues, and ensuring smooth operations within our IT infrastructure. Your Responsibilities Design and implement efficient service...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland FNZ Group Vollzeit

    About This Role As a 1st Level IT Support Specialist, you will play a crucial role in delivering exceptional technical support to our clients. You'll be responsible for handling incoming service requests, resolving technical issues, and ensuring smooth operations within our IT infrastructure. Your Responsibilities Design and implement efficient service...

  • Retail Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland ONLY Stores Vollzeit

    Store Manager Assistant OpportunityWe are seeking a highly skilled Store Manager Assistant to join our retail team at ONLY Stores. The ideal candidate will be responsible for supporting the Shop Manager in maintaining efficient store operations and delivering exceptional customer experiences.Key Responsibilities:Assist the Shop Manager in coordinating daily...

  • Retail Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland ONLY Stores Vollzeit

    Store Manager Assistant OpportunityWe are seeking a highly skilled Store Manager Assistant to join our retail team at ONLY Stores. The ideal candidate will be responsible for supporting the Shop Manager in maintaining efficient store operations and delivering exceptional customer experiences.Key Responsibilities:Assist the Shop Manager in coordinating daily...

  • Senior IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland FNZ Group Vollzeit

    Job Title: Senior IT Support 1st Level SpecialistAt FNZ Group, we are seeking a highly skilled and experienced Senior IT Support 1st Level Specialist to join our team. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing exceptional technical support to our customers and internal stakeholders.Key Responsibilities:Conception and...

  • Senior IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland FNZ Group Vollzeit

    Job Title: Senior IT Support 1st Level SpecialistAt FNZ Group, we are seeking a highly skilled and experienced Senior IT Support 1st Level Specialist to join our team. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing exceptional technical support to our customers and internal stakeholders.Key Responsibilities:Conception and...

  • Senior IT Support 1st Level Specialist

    vor 5 Monaten

    Sulzbach, Deutschland FNZ Group Vollzeit

    Specific role responsibilities Conception and implementation of service processes at 1st level Acceptance, documentation and monitoring of service requests using a ticket system Ensuring compliance with processes and specifications in accordance with frameworks (based on ITIL) Ensuring timely and professional communication on incoming orders Interim...