Customer Support Engineer

vor 6 Monaten

Sulzbach, Deutschland airbus Vollzeit
Job Description:

Um die Abteilung “IT Operations” zu unterstützen, sucht die Airbus Secure Land Communications GmbH einen

Customer Support Engineer (m/w/d) für Application Management/Anwendungsbetreuung

an den Standorten Sulzbach (Ts.) oder Berlin.

Helfen Sie uns dabei, kritische Infrastruktur auszubauen und zu sichern

Werden Sie Teil des Teams, das die technische Modernisierung des deutschen Digitalfunks umsetzt, das Rückgrat jeglichen Blaulichteinsatzes in Deutschland.

Weit über eine Million Nutzerinnen und Nutzer aus Polizei, Feuerwehren, Rettungsdiensten und Katastrophenschutz verlassen sich auf dieses hochkomplexe System. Arbeiten Sie mit unseren Experten der Funktechnik, IT-Infrastruktur und Netzwerkarchitektur an der Bereitstellung und Implementierung der neuesten TETRA-Technologie. Bereiten Sie dieses Netz auch schon auf den Schritt zur Breitbandtechnologie LTE und 5G vor.

Die anspruchsvollen Anforderungen an Verfügbarkeit und Integrität des hochredundanten deutschen Digitalfunks sind eine Klasse für sich: eine Verfügbarkeit von über 99,95%, mehr als 99% Abdeckung Deutschlands erreicht durch mehr als 4900 Basisstationen.

Unterstützen Sie uns als Customer Support Engineer (m/w/d) für Application Management/Anwendungsbetreuung in einem agilen Team mit höchsten Qualitätsansprüchen bei der erfolgreichen Lieferung dieser Systemtechnik nach DevSecOps-Prinzipien. Erhalten Sie das Prädikat, einen essentiellen Beitrag für die öffentliche  Sicherheit unserer deutschen Bürgerinnen und Bürger zu leisten.

Für diese Stelle ist eine Sicherheitsüberprüfung erforderlich bzw. muss eine solche von den anerkannten Behörden erteilt werden.

Standorte:

  • Sulzbach (Taunus) liegt etwa eine halbe Autostunde westlich von Frankfurt am Main und ist eine aufstrebende Gemeinde mit einem breiten Freizeit- und Kulturangebot. Hier genießen Sie die Lebensqualität auf dem Land, während die nahe gelegenen Großstädte dennoch in guter Reichweite sind.​
  • Unsere Hauptstadt Berlin gilt als Weltstadt der Politik, Medien und Wissenschaften und bietet daher wunderschöne Sehenswürdigkeiten, eine reiche Kultur, urbanes Flair und kulinarische Genüsse. Neben dem „Big City Life“ kommen auch Naturliebhaber auf ihre Kosten: Berlin besitzt neben ausgedehnten Waldgebieten im Westen und Südosten des Stadtgebietes viele große Parkanlagen.

Benefits:

  • Attraktive Vergütung einschließlich Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Gewinnbeteiligung
  • 30 Tage Urlaub, zusätzliche freie Tage für besondere Anlässe
  • Mobiles Arbeiten möglich
  • Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Sonderleistungen: betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiteraktienoptionen, vergünstigtes Autoleasing, Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln, Rabatte bei örtlichen Unternehmen, Kinderbetreuung (über unseren Kooperationspartner)
  • Vor-Ort-Leistungen: Vorsorgeuntersuchungen und andere gesundheitsbezogene Leistungen, Kantine oder Essenszuschuss

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

  • Sie betreuen individuelle Anwendungen auf Linux Betriebssystemen (Red Hat). Dies umfasst die Installation, Administration und Konfiguration von Applikationen, sowie der zugehörigen Server Systeme.
  • Sie übernehmen das Incident- und Problemmanagement für Ihre Applikationen.
  • Beim Change- und Release-Management wirken Sie mit.
  • Die Pflege und Erstellung der System- und Service-Dokumentationen gehören für Sie zu einer nachhaltigen Arbeit dazu.
  • Dabei steht die Qualitätssicherung auf allen Ebenen im Mittelpunkt, zu der Sie aktiv beitragen.

Gewünschte Fähigkeiten und Qualifikationen:

  • Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit IT-Schwerpunkt und bringen idealerweise bereits Berufserfahrung in diesem Bereich mit.
  • Erfahrungen und gute Kenntnisse über Betriebssysteme wie Linux (Red Hat) wenden Sie sicher an.
  • Sie haben ein Verständnis für IT-Services und -Management (nach ITIL).
  • Optimalerweise bringen Sie folgende Kenntnisse mit:
    • Hervorragende IT- und Computerkenntnisse
    • Gute Kenntnisse in Administration von Linux Systemen (Red Hat)
    • Erfahrung in der Netzwerk- und Serveradministration, sowie mit Datenbanken
    • Virtualisierungskenntnisse (z.B. VMware vSphere, Hypervisor, usw.)
    • Fachkenntnisse in den Bereichen Netzwerk, IT-Infrastruktur und/oder Systemintegration
  • Sie bringen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit.
  • Ebenfalls besitzen Sie einen Führerschein der Klasse B und die Bereitschaft zu gelegentlicher Rufbereitschaft und Reisetätigkeit.

Es passt nicht zu 100%? Kein Grund zur Sorge Airbus unterstützt Ihre persönliche Entwicklung mit maßgeschneiderten Entwicklungslösungen.

Bringen Sie Ihre Karriere auf ein neues Niveau und bewerben Sie sich jetzt online

Ihr Kontakt:

Sarah Tsepleris ()

Recruiting Business Partner - Airbus Secure Land Communications GmbH

Söflinger Straße 100, 89077 Ulm

Secure Land Communications (SLC), eine Geschäftseinheit von Airbus, bietet missions- und geschäftskritische Kommunikations- und Kollaborationstools auf Grundlage fortschrittlicher Hybridlösungen an. Als deutscher Teil der SLC liefert die Airbus Secure Land Communications GmbH (ASLC) schlüsselfertige Telekommunikationslösungen für die Bereiche Öffentliche Sicherheit, Transport & Industrie, Versorgungsunternehmen und Verteidigung. Lesen Sie hier mehr: .

Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

Company:

Airbus Secure Land Communications GmbH

Contract Type:

Permanent

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Experience Level:

Professional

Job Family:

Customer Eng.&Technical Support&Services

  • Customer Support Agent

    vor 5 Monaten

    Sulzbach, Deutschland Hays Vollzeit

    **Customer Support Agent** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Sulzbach** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 608079/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Erster Ansprechpartner im zentralen Servicedesk für technische Kundenanfragen wie auch Störmeldungen - Analyse und Dokumentation der auftretenden System -...

  • Customer Support Agent

    vor 6 Monaten

    Sulzbach, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Support Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 59563 Sie suchen nach einer **neuen Herausforderung** und haben gerne **Kontakt zu Menschen**? Außerdem sind Sie **flexibel **und **verantwortungsbewusst**? **Bewerben Sie sich JETZT!** Unser Partner, **ein international führendes Unternehmen aus der Telekommunikation**, sucht zur Teamerweiterung im...

  • Customer Support Agent

    vor 5 Monaten

    Sulzbach, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Support Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 60206 Sie suchen nach einer **neuen Herausforderung** und haben gerne **Kontakt zu Menschen?** Außerdem sind Sie** flexibel und verantwortungsbewusst?** **Bewerben Sie sich JETZT!** Unser Partner, **ein international führendes Unternehmen aus der Telekommunikation**, sucht zur Teamerweiterung im...

  • Customer Support Agent

    vor 5 Monaten

    Sulzbach, Deutschland SimpleXX GmbH Vollzeit

    Starten Sie als Customer Support Agent mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als Preferred Supplier der Airbus Secure Land Communications GmbH sucht die SimpleXX GmbH für den Standort Sulzbach einen Technischen Customer Support Agent zum nächsten möglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption. Sie haben...

  • Customer Support Agent

    vor 5 Monaten

    Sulzbach, Deutschland SimpleXX GmbH Vollzeit

    Starten Sie als Customer Support Agent mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als Preferred Supplier der Airbus Secure Land Communications GmbH sucht die SimpleXX GmbH für den Standort Sulzbach einen Technischen Customer Support Agent zum nächsten möglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption. Sie haben...

  • Customer Support Agent

    vor 5 Monaten

    Sulzbach, Deutschland SimpleXX GmbH Vollzeit

    Starten Sie als Customer Support Agent mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als Preferred Supplier der Airbus Secure Land Communications GmbH sucht die SimpleXX GmbH für den Standort Sulzbach einen Technischen Customer Support Agent zum nächsten möglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption. Sie haben...

  • Customer Experience Representative

    vor 4 Wochen

    Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland ZARA Vollzeit

    Customer Service RepresentativeWe are seeking a Sales Assistant to join our team at ZARA. As a Sales Assistant, you will be responsible for providing excellent customer service, maintaining a high level of product knowledge, and contributing to a positive store environment.Key ResponsibilitiesAssist customers in finding the perfect outfit and ensure a...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Sulzbach, Saarland, Deutschland Bishop GmbH Vollzeit

    Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen motivierten Kandidaten für den Standort Sulzbach, Deutschland, für die Position eines Kundenbetreuers im Drei-Schicht-Betrieb.Aufgabenprofil:Der Kandidat ist der erste Ansprechpartner im zentralen Service Desk für technische Kundenanfragen und Störmeldungen.Er analysiert und dokumentiert die...

  • Senior IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Sulzbach, Saarland, Deutschland FNZ Group Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our team at FNZ Group. As a key member of our IT Service Desk, you will be responsible for providing exceptional technical support to our customers and internal stakeholders.Key ResponsibilitiesConception and implementation of service processes at 1st levelAcceptance, documentation...

  • Senior IT Support 1st Level Specialist

    vor 6 Monaten

    Sulzbach, Deutschland FNZ Group Vollzeit

    Specific role responsibilities Conception and implementation of service processes at 1st level Acceptance, documentation and monitoring of service requests using a ticket system Ensuring compliance with processes and specifications in accordance with frameworks (based on ITIL) Ensuring timely and professional communication on incoming orders Interim...

  • Senior IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland FNZ Group Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our team at FNZ Group. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing exceptional technical support to our customers and internal stakeholders.Key ResponsibilitiesConception and implementation of service processes at 1st levelAcceptance, documentation and...

  • Technical Customer Service Specialist

    vor 5 Monaten

    Sulzbach an der Murr, Deutschland L-mobile solutions GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Was Dich erwartet**: Werde Teil unseres Customer Support in der Business Unit FIELD am Standort Sulzbach/Murr oder bundesweit remote ab sofort als **Technical Customer Service Specialist (m/w/d) FIELD.** **Dein Erfolgsbeitrag**: Als Technical Customer Service Specialist bist du erster Ansprechpartner für unsere Bestandskunden bei sämtlichen...

  • Senior System Administrator CITRIX

    vor 3 Wochen

    Sulzbach, Saarland, Deutschland FNZ Group Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled IT Infrastructure Specialist to join our team at FNZ Group. As a Senior System Administrator CITRIX, you will be responsible for the continuous evolution of our server infrastructure, applying the latest technologies and concepts.Key ResponsibilitiesConception, implementation, and further development of...

  • Fashion Retail Specialist

    vor 4 Wochen

    Sulzbach, Saarland, Deutschland ZARA Vollzeit

    ZARA is seeking a Sales Assistant to join our team. As a Sales Assistant, you will be responsible for delivering exceptional customer service, maintaining a high level of store presentation, and contributing to sales growth.Key Responsibilities:Provide customers with a personalized shopping experienceMaintain a visually appealing store environmentSupport the...

  • Environmental Engineer for Life Cycle Assessment

    vor 4 Wochen

    Sulzbach-Rosenberg, Bayern, Deutschland Fraunhofer-Gesellschaft Vollzeit

    As an Environmental Engineer for Life Cycle Assessment, you will be responsible for conducting a literature review on a parameterized model as part of a prospective life cycle assessment. You will collaborate with technical experts to collect, analyze, and interpret data, and develop a parameterized scale-up model for the prospective LCA based on lab-scale,...

  • Senior IT Infrastructure Specialist

    vor 4 Wochen

    Sulzbach, Saarland, Deutschland FNZ Group Vollzeit

    About the roleWe are seeking a highly skilled Senior System Administrator to join our team at FNZ Group. As a Senior System Administrator, you will be responsible for the continuous evolution of our server infrastructure, applying the latest technologies and concepts.Key responsibilitiesConception, implementation, and further development of CITRIX-Solutions...

  • Product Steward Emulsion Polymers Emea

    vor 24 Stunden

    Sulzbach, Deutschland Celanese International Corporation Vollzeit

    Overview: We create chemistry but we are much more than a chemistry company: We’re engineers, scientists, technical experts and logistics specialist. We’re problem solvers, advisers and product designers. We have 100 years of experience, a global network and a great passion for chemistry that comes from the heart. This is how me make sure that our...

  • Kundensupportmitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Sulzbach, Saarland, Deutschland Bishop GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden in der Luft- und Raumfahrtbranche einen motivierten Kandidaten für die Position des Kundensupportmitarbeiters am Standort Sulzbach, Deutschland.Aufgaben:Als Erster Ansprechpartner im zentralen Service Desk für technische Kundenanfragen und Störmeldungen verantwortlich.Analyse und Dokumentation von System- und...

  • Sales Associate

    vor 4 Wochen

    Sulzbach, Saarland, Deutschland ZARA Vollzeit

    We are looking for a Sales Assistant to join our team at ZARA. As a Sales Assistant, you will be responsible for providing excellent customer service, maintaining a well-organized store environment, and achieving sales targets.Key Responsibilities:Assist customers in finding the perfect outfit and ensure a positive shopping experienceMaintain a tidy and...

  • Kundensupportspezialist für Luft- und Raumfahrt

    Vor 5 Tagen

    Sulzbach, Saarland, Deutschland Bishop GmbH Vollzeit

    Position als Kundensupportspezialist für Luft- und RaumfahrtBishop GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für die Luft- und Raumfahrtbranche spezialisiert hat. Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundensupportspezialisten, der unsere Kunden bestmöglich unterstützen kann.Lohn und ArbeitsbedingungenDer...