Kundenbetreuer (M/w/d) 1st Level Support

vor 5 Monaten


Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

Wir starten mit Dir durch als Kundenbetreuer (m/w/d) 1st Level Support

Nahezu jeder zweite Arzt in Deutschland arbeitet bereits täglich mit einem unserer Arztinformationssysteme. Unser Produkt CGM MEDISTAR ist hierbei die deutschlandweit meistinstallierte Praxissoftware

Um unseren Kundinnen und Kunden immer einen guten Service bieten zu können, brauchen wir Dich und Deine Expertise

Werde jetzt Teil unseres Teams

Dein Beitrag:
Dein Spaß am Umgang mit Menschen spiegelt sich in Deiner ausgeprägten Service
- und Kundenorientierung wider. Durch Dein Engagement trägst Du Dein Qualitätsbewusstsein an unsere Kundinnen und Kunden und überzeugst durch Deine sympathische und verständnisvolle Art.

Deine Aufgaben im Detail:
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden, wenn es um Fragestellungen zu MEDISTAR geht.- Du nimmst Telefongespräche an und versuchst im Erstkontakt das Problem zu identifizieren, zu lösen und telefonische Hilfestellung zu geben.- Alle Tätigkeiten, die Du durchführst, um den Kundinnen und Kunden zu helfen, hältst Du in unserem Ticketsystem fest.- Anfragen, die Du selbst nicht lösen kannst, leitest Du für eine tiefergehende Analyse an den 2nd Level Support weiter.

Was uns wichtig ist:
- Du verfügst über PC-Grundkenntnisse und hast Erfahrung mit den gängigen MS Office Anwendungen.- Du bist schlagfertig und charmant im Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden.- Mit den Key-Usern arbeitest Du gerne zusammen und ihr unterstütz euch gegenseitig bei der Lösungsfindung.- Deutsch beherrschst Du verhandlungssicher in Wort und Schrift.

Wenn Du neugierig bist, aber nicht alle Kriterien auf Dich zutreffen, bewirb Dich gerne bei uns - wir würden DICH gerne kennenlernen

Was Du von uns erwarten kannst:
- Einen krisensicheren unbefristeten Arbeitsplatz mit der Möglichkeit auf mobiles Arbeiten.- Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven innerhalb unseres wachsenden Unternehmens.- Digitales Feel Good Management mit vielfältigen Angeboten für Deine Gesundheit, z.B. Home-Workouts, Ernährungsberatung, Mentaltrainings, etc.- Ein nettes Team und großartige Kollegen, Moderne Arbeitsplätze, Mitarbeiterrabatte u.v.m. sorgen für ein angenehmes Arbeitsumfeld.- Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge.

Überzeugt? Dann bewirb Dich jetzt mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellungen und nächstmöglichem Eintrittstermin).



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  • Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) 1st Level Support, der unsere Kundinnen und Kunden mit professioneller Unterstützung begleitet.Als erste Ansprechperson für unsere Kunden sind Sie für die Lösung von Fragen und Problemen zu unserem Arztinformationssystem MEDISTAR verantwortlich.Wir erwarten von Ihnen:Ein ausgeprägtes Service- und...


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    Gestalte mit uns die Zukunft von e-health als Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support Wir sind die CGM-Dentalsysteme: Unser Angebot aus Praxissoftware und Add-on-Produkten richtet sich traditionell an niedergelassene Zahnärzte und -ärztinnen, sowie Mund-, Kiefer und Gesichtschirurgen und -chirurginnen. Um unseren Kunden und Kundinnen immer einen guten...


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    Gestalte mit uns die Zukunft im Gesundheitswesen als Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support Technik Wir sind die CGM-Dentalsysteme: Unser Angebot aus Praxissoftware und Add-on-Produkten richtet sich traditionell an niedergelassene Zahnärzte und -ärztinnen, sowie Mund-, Kiefer und Gesichtschirurgen und -chirurginnen. Um unseren Kunden und Kundinnen immer...


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    Gestalte mit uns die Zukunft im Gesundheitswesen als Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support Technik Wir sind die CGM-Dentalsysteme: Unser Angebot aus Praxissoftware und Add-on-Produkten richtet sich traditionell an niedergelassene Zahnärzte und -ärztinnen, sowie Mund-, Kiefer und Gesichtschirurgen und -chirurginnen. Um unseren Kunden und Kundinnen...


  • Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Gestalte mit uns die Zukunft von e-health als Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd-Level-Support CGM Dentalsysteme - Wir stehen für digitale Innovation in der Zahnmedizin! Als Innovationsmotor des dentalen Softwaremarktes stehen wir in der Pflicht, die Digitalisierung weiter voranzutreiben und zusätzliche Herausforderungen der Praxen durch intelligente,...


  • Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Zahnmedizin-Experten für unser 2nd Level Support-Team.Als Teil unseres Teams wirst du wichtige Aufgaben übernehmen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Software zu verbessern.Deine Aufgaben:Bearbeitung von Anfragen und Weiterleitung an unsere KundenUnterstützung unseres 1st Level Support-Teams bei...


  • Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Gestalte mit uns die Zukunft von e-health als Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support Als Lösungsfinder verstehen wir die Herausforderungen der Arztpraxen. Wir sind Experten und Expertinnen für Praxissoftware, Hardware, Netzwerk und IT-Sicherheit in der Arztpraxis. Mit unserer Kompetenz halten wir niedergelassenen Ärzten und Ärztinnen den Rücken frei,...


  • Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Werde ALL IN! for Community als ZFA/ZMV (m/w/d) im 2nd Level Support CGM Dentalsysteme - Wir stehen für digitale Innovation in der Zahnmedizin! Als Innovationsmotor des dentalen Softwaremarktes steht die CGM Dentalsysteme GmbH in der Pflicht, die Digitalisierung weiter voranzutreiben und zusätzliche Herausforderungen der Praxen durch intelligente,...


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    Gestalte mit uns die Zukunft von e-health als Mitarbeiter (m/w/d) 2nd-Level-Support Nahezu jeder zweite Arzt in Deutschland arbeitet bereits täglich mit einem unserer Arztinformationssysteme. Die Erfahrung und Innovationsstärke von CGM ALBIS fließen seit mehr als 20 Jahren in die Entwicklung zuverlässiger Softwarelösungen für Arztpraxen ein. Mit mehr...


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  • Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

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  • Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Werde ALL IN! for Community als ZFA/ZMV (m/w/d) im 2nd Level Support CGM Dentalsysteme – Wir stehen für digitale Innovation in der Zahnmedizin! Als Innovationsmotor des dentalen Softwaremarktes steht die CGM Dentalsysteme GmbH in der Pflicht, die Digitalisierung weiter voranzutreiben und zusätzliche Herausforderungen der Praxen durch...


  • Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Verstärken Sie unser Außendienst-Support-TeamWir suchen nach einem motivierten Kundenbetreuer (m/w/d) IT-Support, der unsere Kunden in Lörrach mit seiner Fachexpertise unterstützt.Wir bietenEin dynamisches Arbeitsumfeld mit kollegialem TeamEine attraktive Vergütung und EntwicklungsmöglichkeitenDie Möglichkeit, Firmenwagen zu nutzen, auch privatUm...


  • Koblenz, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    h1>Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) 2nd Level im Außendienst Bist du begeistert von direktem Kundenkontakt und vielseitigen Herausforderungen im IT-Support? Werde Teil unseres Außendienst Support Teams in Lörrach und unterstütze unsere Kunden mit deinem technischen Know-how. Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration...


  • Koblenz, Deutschland Pädagogisches Landesinstitut Rheinland-Pfalz Vollzeit

    Stellenausschreibung Im Pädagogischen Landesinstitut Rheinland-Pfalz ist in der Abteilung 4 „Zentrale Dienste und IT-Dienste“, Referat 4.06 „eSchule24-Portale“ zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Koblenz eine 0,6-Teilzeitstelle als Support-Mitarbeiterin/Support-Mitarbeiter (m/w/d) (Kennziffer PL 24-73) zu besetzen. Die Stelle ist bis zum...

  • 2nd-level Supporter

    vor 5 Monaten


    Koblenz, Deutschland persona service AG & Co. KG Vollzeit

    Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind. Aufgaben - Du bist erste Ansprechperson für Kund:innen, wenn es...