Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Care Specialist - Cologne - pmOne AG
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Werkstudent - Customer Care (M/W/D)
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland JobTeaser VollzeitStellenbeschreibungMehr über unsere freie Stelle:Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt, befristet für ein Jahr, tatkräftige Unterstützung für unser Customer Care Team in Köln. Als Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Care für Deutschland bist Du für die Beantwortung der operativen Anfragen unserer deutsch-sprachigen Kund:innen zuständig, um...
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Customer Care Manager
Vor 5 Tagen
Cologne, Deutschland greendevice business GmbH VollzeitDu liebst es (IT-)Projekte, die der Vertrieb gewonnen hat, für den Kunden sorgenfrei und gut umzusetzen sowie abzuwickeln? Dann bewirb dich gerne bei uns als Customer Care Manager (m/w/d)!APCT1_DE
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Customer Care Manager
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland greendevice business gmbh VollzeitWerde Teil unseres greendevice-Teams! Bewirb dich jetzt als Customer Care Manager (m/w/d)! Deine Aufgaben Zu deinen Aufgaben gehört die Planung, Koordination und Abwicklung der (Kunden-)Projekte. Du bist erster Ansprechpartner für alle Kundenanforderungen und koordinierst alle täglichen Anfragen unserer Kunden mit unseren IT-Partnern und Providern. Du...
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Customer Care Manager
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland greendevice business gmbh VollzeitWerde Teil unseres greendevice-Teams! Bewirb dich jetzt als Customer Care Manager (m/w/d)! Deine Aufgaben Zu deinen Aufgaben gehört die Planung, Koordination und Abwicklung der (Kunden-)Projekte. Du bist erster Ansprechpartner für alle Kundenanforderungen und koordinierst alle täglichen Anfragen unserer Kunden mit unseren IT-Partnern und Providern. Du...
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Customer Care Manager
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland greendevice business gmbh VollzeitWerde Teil unseres greendevice-Teams!Bewirb dich jetzt als Customer Care Manager (m/w/d)!Deine AufgabenZu deinen Aufgaben gehört die Planung, Koordination und Abwicklung der (Kunden-)Projekte.Du bist erster Ansprechpartner für alle Kundenanforderungen und koordinierst alle täglichen Anfragen unserer Kunden mit unseren IT-Partnern und Providern.Du sorgst...
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Customer Success Specialist
vor 5 Monaten
Cologne, Deutschland Align Technology VollzeitAbout this opportunity As a Customer Success Representative, you will focus on building long-term relationships with doctors and dental practices. You will provide world-class customer care and in addition effectively educate customers in each interaction acting on the root of the problem and provide effective and efficient support to customer’s inquiries....
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Cologne, Deutschland Toyota Deutschland GmbH VollzeitSpecialist Customer Quality – Händlerbetreuung im Beschwerdemanagement (m/w/d) In dieser Position sorgst Du durch eigenverantwortliche Problemlösungen und aktives Beschwerdemanagement dafür, dass unsere Händlerbetriebe bei technischen Anfragen und Herausforderungen stets die bestmögliche Unterstützung und Zufriedenheit erfahren. Du bist...
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Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Care
vor 4 Monaten
Cologne, Deutschland Koelnmesse VollzeitSchaffen Sie mit uns Begeisterung! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit als Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Care (m/w/d) an unserem Standort in Köln (bis zu 50 % mobil). Das erwartet Sie bei uns: Prüfung sowie systemseitige Bearbeitung von Aussteller-Anmeldungen Bearbeitung von...
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Head of Customer Care
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland Rentokil Initial VollzeitStellenbeschreibungVielseitig und eigenverantwortlich - Deine AufgabenLeitung und Verantwortung der 4 Customer Care Regionen mit insgesamt 14 StandortenDisziplinarische und fachliche Führung der 4 regionalen TeamleiterErarbeitung und Umsetzung einer Customer Care 3 Jahres StrategieZentraler Ansprechpartner der Teamleiter, insbesondere bei komplexen...
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Cologne, Deutschland Avantgarde Experts VollzeitWer im Vertrieb arbeiten möchte, ist bei uns an der richtigen Stelle! Wir vermitteln bei attraktiven Kunden deutschlandweit Top-Jobs im Bereich Sales - gleich bewerben und mit AVANTGARDE Experts garantiert durchstarten!Für unseren Kunden, einen marktführenden Lebensmitteleinzelhändler aus der Kölner-Region, besetzen wir ab sofort folgende...
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Kundenbetreuer/Kundenberater (m/w/d) Customer Care
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland Avantgarde Experts VollzeitWer im Vertrieb arbeiten möchte, ist bei uns an der richtigen Stelle! Wir vermitteln bei attraktiven Kunden deutschlandweit Top-Jobs im Bereich Sales - gleich bewerben und mit AVANTGARDE Experts garantiert durchstarten!Für unseren Kunden, einen marktführenden Lebensmitteleinzelhändler aus der Kölner-Region, besetzen wir ab sofort folgende...
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Customer Support Specialist
vor 5 Monaten
Cologne, Deutschland Paymenttools VollzeitPaymenttools hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Zahlungslandschaft für Händler in Europa zu verändern. Mit mehr als 4,4 Milliarden Besuchern pro Jahr in unseren mehr als 15.000 REWE Group Märkten und Reisebüros in 21 Ländern wissen wir genau, was Verbraucher und Händler brauchen, wenn es ums Bezahlen geht. Wir glauben fest daran, Zahlungen nahtlos...
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Customer Support Specialist
vor 5 Monaten
Cologne, Deutschland Paymenttools VollzeitPaymenttools hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Zahlungslandschaft für Händler in Europa zu verändern. Mit mehr als 4,4 Milliarden Besuchern pro Jahr in unseren mehr als 15.000 REWE Group Märkten und Reisebüros in 21 Ländern wissen wir genau, was Verbraucher und Händler brauchen, wenn es ums Bezahlen geht. Wir glauben fest daran, Zahlungen nahtlos...
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Customer Support Specialist
vor 5 Monaten
Cologne, Deutschland Paymenttools VollzeitPaymenttools hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Zahlungslandschaft für Händler in Europa zu verändern. Mit mehr als 4,4 Milliarden Besuchern pro Jahr in unseren mehr als 15.000 REWE Group Märkten und Reisebüros in 21 Ländern wissen wir genau, was Verbraucher und Händler brauchen, wenn es ums Bezahlen geht. Wir glauben fest daran, Zahlungen nahtlos...
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Specialist Compensation
vor 3 Monaten
Cologne, Deutschland Volvo Car Germany GmbH VollzeitErfolg kann man am besten genießen, wenn man ihn mit anderen teilen kann. Darum stehen bei Volvo Car Germany seit jeher die Menschen und ihre Bedürfnisse im Mittelpunkt. Sei es bei der Entwicklung unserer Fahrzeuge oder dem Karriereplan unserer Mitarbeitenden. Bewerben Sie sich jetzt und begleiten Sie uns auf unserer Reise in eine elektrische Zukunft! ...
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Technical Sales Manager EMEA, Personal Care
vor 3 Monaten
Cologne, Deutschland Elementis VollzeitJob Description Summary The Technical Sales Manager will work closely with Sales Managers in the regions, Global Key Account Managers, Marketing and R&D functions to better penetrate key customers, to further build on Elementis’ brand image and to drive new sales opportunities and long-term success. This role is pivotal in ensuring our customers receive...
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Customer Success Specialist
vor 3 Monaten
Cologne, Deutschland talentsconnect AG VollzeitDeine AufgabenDu übernimmst die Betreuung unserer Kunden ab dem GoLive ihres JobShops und stehst ihnen zusammen mit dem/der Customer Success Manager:in als Hauptansprechpartner:in zur Seite.Du setzt die operativen Wünsche unserer Kunden im JobShop um, sorgst dafür, dass ihre Anforderungen präzise und effizient realisiert werden, und stellst durch...
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Customer Success Specialist
vor 3 Wochen
Cologne, Deutschland talentsconnect AG VollzeitDeine AufgabenDu übernimmst die Betreuung unserer Kunden ab dem GoLive ihres JobShops und stehst ihnen gemeinsam mit dem/der Customer Success Managerals Hauptansprechpartnerzur Seite.Du setzt die operativen Anforderungen unserer Kunden im JobShop um, stellst sicher, dass ihre Wünsche präzise und effizient realisiert werden, und führst gründliche...
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Product Owner Customer Portals
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland Placetel Broadsoft Germany GmbH VollzeitWe are all united by one goal: simple communication. Placetel stands for state-of-the-art and innovative Software-as-a-Service communication solutions from the cloud. More than 35,000 business customers use Placetel daily to make calls and utilize our products to successfully collaborate from anywhere – whether in the oHice, from home, or on the go. Since...
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Cologne, Deutschland GenSearch VollzeitPosition Overview:The Global Customer Engagement/Digital Ecosystem Director will lead the introduction and deployment of a Customer Relationship Management system in a rapidly growing Car T-cell therapy start-up. This is a unique opportunity to build and execute an entire ecosystem/CRM strategy from the ground up, aligning technology solutions with business...
Customer Care Specialist
vor 2 Monaten
Über uns:
Die pmOne Group ist ein kreatives Beratungsunternehmen im Bereich Corporate Performance Management (CPM), Environmental, Social, Governance (ESG-Reporting) und Data & AI. Schon seit über16 Jahren führen wir unsere namenhaften Kunden in der DACH-Region mit innovativen, ganzheitlichen Lösungen zum Erfolg.
Unsere 120 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser wichtigster Unternehmenswert. Wir setzen auf empathische, authentische und gut ausgebildete Persönlichkeiten, die in Herausforderungen und Lösungen denken. Die mit Spaß und wertvoller Expertise an neue Aufgaben herangehen und motiviert sind, gemeinsam Neues zu schaffen.
Wenn Du eine neue Herausforderung in einem innovativen und abwechslungsreichen Umfeld suchst, und die gewünschte Qualifikation mitbringst, bist Du bei uns genau richtig Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Gehaltswunsch und deinem frühestmöglichen Eintrittsdatum – ein Anschreiben ist nicht erforderlich.
Wir möchten unser Customer Care Team erweitern und suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
Customer Care Specialist (w/m/d) im Vertriebsinnendienst (Vollzeit oder Teilzeit)
Wir besetzen diese Stelle an einem beliebigen unserer Standorte in Deutschland, gerne kannst du auch remote bei uns einsteigen.
Wir suchen nach engagierten und herzlichen Persönlichkeiten für unser Customer Care Team, die eine Affinität zu kommunikativen Aufgaben und Freude an einer Lösungsfindung für unseren angehenden Kunden mitbringen. In dieser Position übernimmst Du die Verantwortung für die Pflege der Beziehungen zu unseren Bestandskunden sowie den Aufbau neuer Kundenbeziehungen.
AufgabenDeine Aufgaben in unserem ESG Reporting Consulting Team:
- Kontinuierliche Pflege von bestehenden Kundenbeziehungen, um die Kunden und ihre Bedürfnisse zu kennen und zu verstehen
- Qualifizierung von Leads und Ansprache von potenziellen Neukunden per Telefon, Social Media und E-Mail
- Sorgfältige Bearbeitung von Anfragen
- Identifizierung von potenziellen Interessenten, Ansprechpartnern und Entscheidungsträgern
- Unterstützung bei der Vorbereitung, Begleitung und Nachbereitung von Events, Webinaren und Marketing-Kampagnen
- Aktive Pflege der Lead- und Opportunity-Pipeline sowie die Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
- Regelmäßiges Reporting und Forecasting der Lead- und Sales-Pipeline
- Enge Zusammenarbeit mit dem Marketing- und Sales-Team
Dein Profil:
- Abgeschlossenes Hochschulstudium (Wirtschafts- oder Informatikausrichtung) oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Praktische Erfahrungen im Vertrieb, Vertriebsinnendienst oder in der Kundenakquise, idealerweise im IT-Bereich
- Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen
- Kommunikationsstärke verbunden mit Empathie und Herzlichkeit sowie einer hohen Kunden- und Serviceorientierung
- Hands-on-Mentalität, Proaktivität und Organisationsfähigkeit bei ausgeprägter Zielorientierung
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Learning & Development wird bei uns ganz groß geschrieben: Über unsere hausinterne pmOne Academy bieten wir dir eine fundierte, durch einen L&D-Coach begleitete Einarbeitung mit individuellem Lernpfad-System sowie zahlreiche Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Für diese Position bietet die pmOne Academy einen speziellen internen Lernpfad an, an dem Du teilnehmen wirst.
- Unser „1 aus 5“-Tag: Für Consultants halten wir bis zu 20% der Arbeitszeit frei für Zwecke wie Weiterbildung, Themenentwicklung, Networking und Mentoring.
- Hybrid Work: Freu dich auf eine großzügige Home-Office-Regelung, die du in Verbindung mit modernen, zentral gelegenen Offices vor Ort in Anspruch nehmen kannst.
- Workation: Du hast die Möglichkeit einige Wochen pro Jahr mobil aus dem europäischen Ausland zu arbeiten – auch kombinierbar mit Urlaub.
- Deine Gesundheit unterstützen wir mit Angeboten für dein physisches und mentales Wohlergehen, z.B. über freien Zugang zu psychologischer Beratung / Coaching und eine großzügige Bezuschussung deiner sportlichen Aktivitäten.
- Come as you are: Wir stehen für eine wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und gelebter Diversity.
- Family first: Wir finden für jegliche private Notwendigkeit eine Lösung und nach Absprache kannst du Sabbaticals oder unbezahlten Sonderurlaub nehmen.
- Wir entlohnen fair, transparent und honorieren herausragende Leistungen extra.
- …. und auch wenn wir nicht arbeiten, haben wir Spaß bei unseren Firmenevents, in der Kaffeeküche und bei gemeinsamen Koch-Aktivitäten.
Wenn Die diese Beschreibung anspricht, dann sende uns gerne Deinen CV unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und deinem frühestmöglichen Eintrittsdatum zu – ein Anschreiben ist nicht erforderlich.
