Customer Service Representative
vor 1 Monat
Founded in 1920, Eastman is a global specialty materials company that produces a broad range of products found in items people use every day. With the purpose of enhancing the quality of life in a material way, Eastman works with customers to deliver innovative products and solutions while maintaining a commitment to safety and sustainability. The company’s innovation-driven growth model takes advantage of world-class technology platforms, deep customer engagement, and differentiated application development to grow its leading positions in attractive end markets such as transportation, building and construction, and consumables. As a globally inclusive and diverse company, Eastman employs approximately 14,000 people around the world and serves customers in more than 100 countries. The company had 2023 revenue of approximately $9.2 billion and is headquartered in Kingsport, Tennessee, USA. For more information, visit .
The Role
As Customer Service Representative (CSR) you understand internal and external customer needs, provide insights and deliver exceptional customer service in line with our standards. As primary contact for our customers you will not only be responsible for the entire Order to To Cash process but also manage customer inquiries and feedback. You partner with internal stakeholders, such as Sales, Product Management, Planning and Logistics to deliver results consistent with the business strategy. Because the product portfolio is diverse and complex, your priorities will change daily.
This position is limited to 1 year.
Responsibilities
Manage the entire Order to Cash process for a dedicated customer & product portfolio Handle and coordinate customer requests in line with the company policies and procedures Frequent interaction with internal business partners, such as Account Management, Planning and Logistics as well as with our Operation Center. Daily interaction (verbal and written communication) with external customers. Involvement and participation in internal projects.
Requirements
Bachelor’s Degree or equivalent. Previous experience in Customer Service, Supply Chain, Logistics or Internal Sales experience in an international environment. Experience with SAP/ERP system and/or Sales Force. Fluent in English and French is required, both verbal and written. German language is also required. Strong commercial acumen. Good analytical and communication skills.
Required Traits
As Customer Service Representative you are open minded, resilient, proactive and you like challenges and multicultural environments. By utilizing your cultural awareness, you know how to adapt to specific needs, and you are excellent in managing expectations and relations.
You have a natural way of convincing people, combined with a logic mindset and a drive to get things done in the most efficient way
Interested?
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Eastman is committed to creating a powerfully diverse workforce and a broadly inclusive workplace, where everyone can contribute to their fullest potential each day
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Customer Service Representative
vor 2 Monaten
Langenfeld, Deutschland Eastman Vollzeit**The Role**: As Customer Service Representative (CSR) you understand internal and external customer needs, provide insights and deliver exceptional customer service in line with our standards. As primary contact for our customers you will not only be responsible for the entire Order to To Cash process but also manage customer inquiries and feedback. You...
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Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Eastman VollzeitAt Eastman, we are committed to creating a powerfully diverse workforce and a broadly inclusive workplace, where everyone can contribute to their fullest potential each day.The RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for delivering exceptional...
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Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Eastman VollzeitAt Eastman, we are committed to delivering exceptional customer experiences. As a Customer Service Representative, you will play a vital role in achieving this goal.The RoleYou will be the primary point of contact for our customers, responsible for managing the entire Order to Cash process. This includes handling customer inquiries, resolving issues, and...
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Customer Service Representative
vor 5 Monaten
Langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit_**Customer Service Representative (m/w/d)**_ Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen zu ihren Logistikprozessen und übernehmen u.a. den Bereich des Warehousings, E-Commerce, Pick-& Pack, Co-Packings, der Auftragsabwicklung sowie der...
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Customer Service Representative
vor 6 Monaten
Langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit_**Customer Service Representative (m/w/d)**_ Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen zu ihren Logistikprozessen und übernehmen u.a. den Bereich des Warehousings, E-Commerce, Pick-& Pack, Co-Packings, der Auftragsabwicklung sowie der...
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Customer Service Representative
vor 1 Monat
Langenfeld, Deutschland Eastman VollzeitFounded in 1920, Eastman is a global specialty materials company that produces a broad range of products found in items people use every day. With the purpose of enhancing the quality of life in a material way, Eastman works with customers to deliver innovative products and solutions while maintaining a commitment to safety and sustainability. The...
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Customer Service Representative
vor 5 Monaten
Langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit_**Customer Service Representative (m/w/d)**_ Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen zu ihren Logistikprozessen und übernehmen u.a. den Bereich des Warehousings, E-Commerce, Pick-& Pack, Co-Packings, der Auftragsabwicklung sowie der...
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Technical Service Representative
vor 3 Monaten
Langenfeld, Deutschland CAIRE Medical Germany GmbH Vollzeit**Technical Service Representative (m/w/d)** **! Gerne auch Quereinsteiger !** **Deine Aufgaben wären**: - Verantwortlich für den internen und externen technischen Service-Support. - Lösen Sie schnell und effektiv technische Probleme des Kunden mit medizinischen Produkten für flüssigen Sauerstoff und Sauerstoffkonzentratoren. - Beheben Sie...
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Inside Sales Representative
Vor 2 Tagen
Langenfeld, Deutschland Eastman Vollzeit**The job**: The Inside Sales Representative will provide inside sales support in Europe, Ukraine, Central Asia, the Caucasus and the Middle East, in addition to assuming direct responsibility for some accounts in the Territory. Responsibilities. **Responsibilities**: - Support the regional sales team, providing administrative support in areas such as...
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Customer Service
vor 6 Monaten
Langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit_**Customer Service Agent(m/w/d)**_ Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen zu ihren Logistikprozessen und übernehmen u.a. den Bereich des Warehousings, E-Commerce, Pick-& Pack, Co-Packings, der Auftragsabwicklung sowie der...
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Field Service Representative
vor 5 Monaten
Langenfeld, Deutschland Valmet Inc. VollzeitWhen everything works together_ - Valmet is where the best talent from a wide variety of backgrounds comes together. With 19,000 professionals around the world, we are the leading global developer and supplier of technologies, automation and services for the pulp, paper and energy industries, and serve an even wider base of process industries with our...
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Customer Service Agent:in
vor 6 Monaten
Langenfeld, Deutschland Noerpel SE & Co. KG VollzeitNoerpel-Gruppe - mit einem Jahresumsatz von über 600 Millionen Euro sind wir einer der führenden Logistikdienstleister in Süddeutschland und Export-Spitzenreiter in Europa. Als Familienunternehmen mit über hundertjähriger Tradition wissen wir, dieser Erfolg kommt nicht von ungefähr. Unsere Erfolgsbasis bilden unsere rund 3000 Mitarbeitenden, sie...
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Customer Service Agent
vor 5 Monaten
Langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit_**Customer Service Agent(m/w/d)**_ Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen zu ihren Logistikprozessen und übernehmen u.a. den Bereich des Warehousings, E-Commerce, Pick-& Pack, Co-Packings, der Auftragsabwicklung sowie der...
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Customer Service
vor 3 Monaten
Langenfeld, Deutschland reinline GmbH & Co. KG VollzeitWir suchen engagierte **CUSTOMER SERVICE** Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit, für unseren Standort in Langenfeld (NRW). **Wer wir sind**: reinline ist ein innovatives Handelsunternehmen im Bereich Reinigungsbedarf und -technik. Unsere Standorte in Oststeinbek (bei Hamburg) und Langenfeld (NRW) versorgen Gebäudedienstleister, Industrie, Kommunen,...
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Inside Sales Representative
Vor 2 Tagen
Langenfeld, Deutschland Eastman VollzeitFounded in 1920, Eastman is a global specialty materials company that produces a broad range of products found in items people use every day. With the purpose of enhancing the quality of life in a material way, Eastman works with customers to deliver innovative products and solutions while maintaining a commitment to safety and sustainability. The...
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Customer Service Logistik
vor 5 Monaten
Langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit_**Customer Service Logistik (m/w/d)**_ Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen zu ihren Logistikprozessen und übernehmen u.a. den Bereich des Warehousings, E-Commerce, Pick-& Pack, Co-Packings, der Auftragsabwicklung sowie der...
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Customer Service
vor 5 Monaten
Langenfeld, Deutschland EICKHOFF Personal GmbH Vollzeit**Unser Kunde**: Unser Kunde ist ein erfolgreiches, mittelständisches Unternehmen aus dem Maschinen-/ Apparatebau, das sich auf die Entwicklung und Montage von hochspeziellen technischen Lösungen konzentriert. Als Lieferant für namhafte Unternehmen aus verschiedensten Branchen (Chemie, Pharma, Umwelt, Forschung, Lebensmittel,) hat sich das Unternehmen...
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Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service
vor 5 Monaten
Langenfeld, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitFür unsere Partner aus Langenfeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service**. **Ihre Aufgaben**: - Aufnahme und Bearbeitung der Kundenanfragen - Beschwerdemanagement - Proaktive Information an den Kunden weitergeben - Abschlussgespräche mit Kunden - Systematische Beseitigung wiederkehrender Probleme -...
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Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Customer Service
vor 4 Wochen
Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Customer Service sind Sie für die eigenständige Kundenbetreuung verantwortlich.Wir suchen nach jemandem, der Angebote erstellt und nachverfolgt, Stammdaten pflegt und Telefonie und Mailkontakt handhabt.Vertragsanpassungen und das Aktualisieren von Vertragsunterlagen gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.Ihr...
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Sales Representative
vor 4 Wochen
Langenfeld, Deutschland Imprivata VollzeitCome join a winning team! Here at Imprivata, you’ll see a dedicated group of professionals who care about improving our customers organizations. Our team thrives on collaboration and sharing ideas, whether in a cross-functional meeting or at one of our virtual team-building events. While we're diverse in our backgrounds and skills, we have much in common....
