Customer Service Specialist
vor 3 Monaten
Das Fundament von ATU basiert auf der einzigartigen Kombination aus Werkstatt und Shop. ATU wurde im Jahr 1985 in Weiden gegründet und entwickelte sich zu Deutschlands größter Werkstattkette mit heute über 500 Filialen und rund 9.100 Beschäftigten.
Stellenbeschreibung- betreue und berate unsere Kunden im Bereich Distance Selling als verständnisvoller und fachkundiger Ansprechpartner im Kunden-Live-Chat, am Telefon oder in der Email Kommunikation
- verantworte die Eingabe, Pflege und Sicherung von Kundendaten sowie für die Koordination von Werkstattterminen
- netzwerke eng mit angrenzenden Fachabteilungen
- bringe Ideen zur Verbesserung von Produkten und Prozessen ein
- kaufmännisch ausgebildet, vergleichbar qualifiziert oder ambitionierter Quereinsteiger
- gerne mit erster Erfahrung in Customer Service, Distance Selling oder E-Commerce
- empathisch, belastbar, kunden- und serviceorientiert
- technikaffin, routiniert am PC und idealerweise vertraut mit Google Cloud Lösungen
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
Hinweis zu Reisekosten
Wir bitten um Verständnis, dass Reisekosten, die im Zusammenhang mit dem Vorstellungsgespräch entstehen, nicht übernommen werden können.
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Teamleitung Im Customer Service
vor 3 Monaten
Weiden, Deutschland Witt-Gruppe VollzeitWir leben Kundenservice - immer! Das ist die Vision des Customer Service der Witt-Gruppe. Mit rund 250 Mitarbeiter*innen am Standort in Weiden sowie mit über 1000 Agent*innen in unterschiedlichen Ländern bearbeiten wir alle Kundenkontakte unserer 17,5 Millionen Kund*innen für die Marken der Witt-Gruppe. Jede*r Einzelne davon steht im Mittelpunkt. Unser...
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Wissenslogistiker (M/w/d) Im Customer Support
vor 2 Monaten
Weiden, Deutschland Samhammer AG Vollzeitmehr als nur Wissensmanagement. **#hammerwissenswelt - das erwartet Dich bei uns** Wenn Wissensmanagement für Dich auch ein alter Hut ist, dann bist Du genau richtig bei uns. Wissen wird bei uns nicht nur in Datenbanken verstaut, in denen es dann nicht mehr gefunden wird. Wir stellen sicher, dass unsere Kunden, Servicemitarbeitenden und digitalen...
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Customer Service Agent:in
vor 6 Monaten
Weiden in der Oberpfalz, Deutschland NOERPEL VollzeitIhre Aufgabe Erste Anlaufstelle für das operative Tagesgeschäft unserer Kunden Bearbeitung von Anfragen im Ticketsystem Unterstützung in der Durchführung von Projekten Begleitung von Auftragsverarbeitung Sicherstellung der Daten zur Verbuchung von Waren Übergabe von Versandaufträgen an die Logistik Übernahme der Kundenkommunikation sowie...
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Trainee (M/w/d) Customer Success Management
vor 5 Monaten
Weiden, Deutschland Samhammer AG VollzeitDie Samhammer AG vereint Technik und Menschen, um im Bereich von Assisted Services intelligente Lösungen im Kundenservice schaffen zu können. Wir leben Service Excellence und entwickeln agile Helpdesk-Strukturen für unsere Auftraggeber mit einem Ziel: Das ideale Serviceerlebnis. Dabei wollen wir nicht nur die ideale Lösung im Erstkontakt parat haben,...
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Industrial Sales Specialist
vor 4 Wochen
Weiden, Bayern, Deutschland WCC Heidelberg Web Carton Converting GmbH VollzeitUnlock Your Potential in a Dynamic IndustryAs an Industrial Sales Specialist at WCC Heidelberg Web Carton Converting GmbH, you will be part of a global team that drives business growth and innovation. Your role will involve developing and executing sales strategies, building strong relationships with customers, and staying up-to-date with market trends.Your...
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Database Specialist
vor 6 Monaten
Weiden, Deutschland Witt-Gruppe VollzeitDer Bereich IT-Service und Technology versteht sich als zentraler Servicepartner für die Firmen und Marken der gesamten Witt-Gruppe. Auf der Basis eines hohen technischen Know-hows unterstützen wir die verschiedenen Fachbereiche im Haus bei der Umsetzung ihrer Geschäftsziele. Das Team Database Services ist für die effiziente und stabile Bereitstellung...
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Database Specialist
vor 3 Monaten
Weiden, Deutschland Witt-Gruppe VollzeitDer Bereich IT-Service und Technology versteht sich als zentraler Servicepartner für die Firmen und Marken der gesamten Witt-Gruppe. Auf der Basis eines hohen technischen Know-hows unterstützen wir die verschiedenen Fachbereiche im Haus bei der Umsetzung ihrer Geschäftsziele.Das Team Database Services ist für die effiziente und stabile Bereitstellung...
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Trainee (M/w/d) Service Delivery Management
vor 4 Wochen
Weiden, Deutschland Samhammer AG Vollzeit**#miasanhammer - das ist die Samhammer AG** Wir leben Service Excellence durch die Kombination von Mensch, Wissen, Prozessen und Künstlicher Intelligenz. Wir bieten Dir in Vollzeit (Festanstellung) einen krisensicheren Arbeitsplatz, Raum für kreative Ideen und fördern Deine innovative Denkweise. Das Du ist bei uns übrigens Standard. **#hammerprojekte...
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Trainee (M/w/d) Service Delivery Management
vor 2 Monaten
Weiden, Deutschland Samhammer AG Vollzeit**#miasanhammer - das ist die Samhammer AG** Wir leben Service Excellence durch die Kombination von Mensch, Wissen, Prozessen und Künstlicher Intelligenz. Wir bieten Dir in Vollzeit (Festanstellung) einen krisensicheren Arbeitsplatz, Raum für kreative Ideen und fördern Deine innovative Denkweise. Das Du ist bei uns übrigens Standard. **#hammerprojekte...
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Database Specialist
vor 4 Wochen
Weiden, Deutschland Witt-Gruppe VollzeitDer Bereich IT-Service und Technology versteht sich als zentraler Servicepartner für die Firmen und Marken der gesamten Witt-Gruppe. Auf der Basis eines hohen technischen Know-hows unterstützen wir die verschiedenen Fachbereiche im Haus bei der Umsetzung ihrer Geschäftsziele.Das Team Database Services ist für die effiziente und stabile Bereitstellung...
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Database Specialist
vor 5 Monaten
Weiden, Deutschland Witt-Gruppe VollzeitDer Bereich IT-Service und Technology versteht sich als zentraler Servicepartner für die Firmen und Marken der gesamten Witt-Gruppe. Auf der Basis eines hohen technischen Know-hows unterstützen wir die verschiedenen Fachbereiche im Haus bei der Umsetzung ihrer Geschäftsziele. Das Team Database Services ist für die effiziente und stabile Bereitstellung...
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Database Specialist
vor 4 Wochen
weiden, Deutschland Witt-Gruppe VollzeitDer Bereich IT-Service und Technology versteht sich als zentraler Servicepartner für die Firmen und Marken der gesamten Witt-Gruppe. Auf der Basis eines hohen technischen Know-hows unterstützen wir die verschiedenen Fachbereiche im Haus bei der Umsetzung ihrer Geschäftsziele.Das Team Database Services ist für die effiziente und stabile Bereitstellung...
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Database Specialist
vor 4 Monaten
Weiden, Deutschland Witt-Gruppe VollzeitDer Bereich IT-Service und Technology versteht sich als zentraler Servicepartner für die Firmen und Marken der gesamten Witt-Gruppe. Auf der Basis eines hohen technischen Know-hows unterstützen wir die verschiedenen Fachbereiche im Haus bei der Umsetzung ihrer Geschäftsziele.Das Team Database Services ist für die effiziente und stabile Bereitstellung...
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Database Specialist
vor 2 Monaten
Weiden, Deutschland Witt-Gruppe VollzeitDer Bereich IT-Service und Technology versteht sich als zentraler Servicepartner für die Firmen und Marken der gesamten Witt-Gruppe. Auf der Basis eines hohen technischen Know-hows unterstützen wir die verschiedenen Fachbereiche im Haus bei der Umsetzung ihrer Geschäftsziele.Das Team Database Services ist für die effiziente und stabile...
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Customer Service
vor 6 Monaten
Weiden, Deutschland Heidelberger Druckmaschinen VollzeitSuchen Sie nach einer Herausforderung? Das bieten wir Ihnen! Diese spannenden Aufgaben warten auf Sie: - Sie unterstützen unseren Service bei der Beschaffung von Materialien und Dienstleistungen. - Dabei setzen Sie Beschaffungsstrategien um, um Kosteneinsparungen und Effizienzsteigerungen zu erreichen. - Sie identifizieren und bewerten potenzielle...
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Database Specialist
vor 4 Monaten
Weiden, Deutschland Witt-Gruppe VollzeitDer Bereich IT-Service und Technology versteht sich als zentraler Servicepartner für die Firmen und Marken der gesamten Witt-Gruppe. Auf der Basis eines hohen technischen Know-hows unterstützen wir die verschiedenen Fachbereiche im Haus bei der Umsetzung ihrer Geschäftsziele.Das Team Database Services ist für die effiziente und stabile Bereitstellung...
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Expert Knowledge Excellence Solutions
vor 2 Monaten
Weiden, Deutschland Samhammer AG Vollzeit**#miasanhammer - im Team Knowledge Excellence Solutions** Wissen ist der Schlüssel zu einem erstklassigen Kundenerlebnis und dem erfolgreichen Betrieb unserer ai-unterstützten Service Center Dienstleistungen. Im Team Knowledge Excellence Solutions trägst Du zum systematischen Auf - und Ausbau sowie der Entwicklung der Methoden, digitaler Hilfsmittel und...
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Customer Service Spezialist
vor 6 Monaten
Weiden, Deutschland A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG VollzeitMacerataplatz 1, 92637 Weiden in der Oberpfalz ab sofort Das erwartet dich - unbefristete Beschäftigung - 40h Vollzeit, Teilzeit ab 25h möglich - 5 Tage Woche Mo-Sa - mobiles Arbeiten - bis zu 50% Mitarbeiter-Rabatt, Corporate Benefits und JobRad **Deine Aufgabe** - sei helfende Stimme am Telefon, verständnisvolles Gegenüber im Kunden-Live-Chat oder...
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Kommunikationscoach (M/w/d)
vor 3 Monaten
Weiden, Deutschland Witt-Gruppe Vollzeit21 Millionen Kunden und jeder einzelne steht im Mittelpunkt. Dafür wurden Service und Beratungsqualität unseres Kundenservice bereits mehrfach ausgezeichnet und zertifiziert. In der Witt-Gruppe wirst Du von Anfang an mit Deinen Aufgaben im Kundenservice vertraut gemacht und übernimmst schnell Verantwortung. Du gibst gerne Dein Wissen weiter und hast...
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Database Specialist
vor 4 Monaten
Weiden, 92637, Neustadt an der Waldnaab (Kreis), Deutschland Witt-Gruppe VollzeitDer Bereich IT-Service und Technology versteht sich als zentraler Servicepartner für die Firmen und Marken der gesamten Witt-Gruppe. Auf der Basis eines hohen technischen Know-hows unterstützen wir die verschiedenen Fachbereiche im Haus bei der Umsetzung ihrer Geschäftsziele.Das Team Database Services ist für die effiziente und stabile Bereitstellung...