Customer Service Specialist

vor 3 Monaten


Weiden, Deutschland A.T.U Auto-Teile-Unger GmbH & Co. KG Vollzeit
Unternehmensbeschreibung

Das Fundament von ATU basiert auf der einzigartigen Kombination aus Werkstatt und Shop. ATU wurde im Jahr 1985 in Weiden gegründet und entwickelte sich zu Deutschlands größter Werkstattkette mit heute über 500 Filialen und rund 9.100 Beschäftigten.

Stellenbeschreibung
  • betreue und berate unsere Kunden im Bereich Distance Selling als verständnisvoller und fachkundiger Ansprechpartner im Kunden-Live-Chat, am Telefon oder in der Email Kommunikation
  • verantworte die Eingabe, Pflege und Sicherung von Kundendaten sowie für die Koordination von Werkstattterminen
  • netzwerke eng mit angrenzenden Fachabteilungen
  • bringe Ideen zur Verbesserung von Produkten und Prozessen ein
Qualifikationen
  • kaufmännisch ausgebildet, vergleichbar qualifiziert oder ambitionierter Quereinsteiger
  • gerne mit erster Erfahrung in Customer Service, Distance Selling oder E-Commerce
  • empathisch, belastbar, kunden- und serviceorientiert
  • technikaffin, routiniert am PC und idealerweise vertraut mit Google Cloud Lösungen
Zusätzliche Informationen

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.


Hinweis zu Reisekosten
Wir bitten um Verständnis, dass Reisekosten, die im Zusammenhang mit dem Vorstellungsgespräch entstehen, nicht übernommen werden können.



  • Weiden, Deutschland Witt-Gruppe Vollzeit

    Wir leben Kundenservice - immer! Das ist die Vision des Customer Service der Witt-Gruppe. Mit rund 250 Mitarbeiter*innen am Standort in Weiden sowie mit über 1000 Agent*innen in unterschiedlichen Ländern bearbeiten wir alle Kundenkontakte unserer 17,5 Millionen Kund*innen für die Marken der Witt-Gruppe. Jede*r Einzelne davon steht im Mittelpunkt. Unser...


  • Weiden, Deutschland Samhammer AG Vollzeit

    mehr als nur Wissensmanagement. **#hammerwissenswelt - das erwartet Dich bei uns** Wenn Wissensmanagement für Dich auch ein alter Hut ist, dann bist Du genau richtig bei uns. Wissen wird bei uns nicht nur in Datenbanken verstaut, in denen es dann nicht mehr gefunden wird. Wir stellen sicher, dass unsere Kunden, Servicemitarbeitenden und digitalen...


  • Weiden in der Oberpfalz, Deutschland NOERPEL Vollzeit

    Ihre Aufgabe Erste Anlaufstelle für das operative Tagesgeschäft unserer Kunden Bearbeitung von Anfragen im Ticketsystem Unterstützung in der Durchführung von Projekten Begleitung von Auftragsverarbeitung Sicherstellung der Daten zur Verbuchung von Waren Übergabe von Versandaufträgen an die Logistik Übernahme der Kundenkommunikation sowie...


  • Weiden, Deutschland Samhammer AG Vollzeit

    Die Samhammer AG vereint Technik und Menschen, um im Bereich von Assisted Services intelligente Lösungen im Kundenservice schaffen zu können. Wir leben Service Excellence und entwickeln agile Helpdesk-Strukturen für unsere Auftraggeber mit einem Ziel: Das ideale Serviceerlebnis. Dabei wollen wir nicht nur die ideale Lösung im Erstkontakt parat haben,...


  • Weiden, Bayern, Deutschland WCC Heidelberg Web Carton Converting GmbH Vollzeit

    Unlock Your Potential in a Dynamic IndustryAs an Industrial Sales Specialist at WCC Heidelberg Web Carton Converting GmbH, you will be part of a global team that drives business growth and innovation. Your role will involve developing and executing sales strategies, building strong relationships with customers, and staying up-to-date with market trends.Your...

  • Database Specialist

    vor 6 Monaten


    Weiden, Deutschland Witt-Gruppe Vollzeit

    Der Bereich IT-Service und Technology versteht sich als zentraler Servicepartner für die Firmen und Marken der gesamten Witt-Gruppe. Auf der Basis eines hohen technischen Know-hows unterstützen wir die verschiedenen Fachbereiche im Haus bei der Umsetzung ihrer Geschäftsziele. Das Team Database Services ist für die effiziente und stabile Bereitstellung...

  • Database Specialist

    vor 3 Monaten


    Weiden, Deutschland Witt-Gruppe Vollzeit

    Der Bereich IT-Service und Technology versteht sich als zentraler Servicepartner für die Firmen und Marken der gesamten Witt-Gruppe. Auf der Basis eines hohen technischen Know-hows unterstützen wir die verschiedenen Fachbereiche im Haus bei der Umsetzung ihrer Geschäftsziele.Das Team Database Services ist für die effiziente und stabile Bereitstellung...


  • Weiden, Deutschland Samhammer AG Vollzeit

    **#miasanhammer - das ist die Samhammer AG** Wir leben Service Excellence durch die Kombination von Mensch, Wissen, Prozessen und Künstlicher Intelligenz. Wir bieten Dir in Vollzeit (Festanstellung) einen krisensicheren Arbeitsplatz, Raum für kreative Ideen und fördern Deine innovative Denkweise. Das Du ist bei uns übrigens Standard. **#hammerprojekte...


  • Weiden, Deutschland Samhammer AG Vollzeit

    **#miasanhammer - das ist die Samhammer AG** Wir leben Service Excellence durch die Kombination von Mensch, Wissen, Prozessen und Künstlicher Intelligenz. Wir bieten Dir in Vollzeit (Festanstellung) einen krisensicheren Arbeitsplatz, Raum für kreative Ideen und fördern Deine innovative Denkweise. Das Du ist bei uns übrigens Standard. **#hammerprojekte...

  • Database Specialist

    vor 4 Wochen


    Weiden, Deutschland Witt-Gruppe Vollzeit

    Der Bereich IT-Service und Technology versteht sich als zentraler Servicepartner für die Firmen und Marken der gesamten Witt-Gruppe. Auf der Basis eines hohen technischen Know-hows unterstützen wir die verschiedenen Fachbereiche im Haus bei der Umsetzung ihrer Geschäftsziele.Das Team Database Services ist für die effiziente und stabile Bereitstellung...

  • Database Specialist

    vor 5 Monaten


    Weiden, Deutschland Witt-Gruppe Vollzeit

    Der Bereich IT-Service und Technology versteht sich als zentraler Servicepartner für die Firmen und Marken der gesamten Witt-Gruppe. Auf der Basis eines hohen technischen Know-hows unterstützen wir die verschiedenen Fachbereiche im Haus bei der Umsetzung ihrer Geschäftsziele. Das Team Database Services ist für die effiziente und stabile Bereitstellung...

  • Database Specialist

    vor 4 Wochen


    weiden, Deutschland Witt-Gruppe Vollzeit

    Der Bereich IT-Service und Technology versteht sich als zentraler Servicepartner für die Firmen und Marken der gesamten Witt-Gruppe. Auf der Basis eines hohen technischen Know-hows unterstützen wir die verschiedenen Fachbereiche im Haus bei der Umsetzung ihrer Geschäftsziele.Das Team Database Services ist für die effiziente und stabile Bereitstellung...

  • Database Specialist

    vor 4 Monaten


    Weiden, Deutschland Witt-Gruppe Vollzeit

    Der Bereich IT-Service und Technology versteht sich als zentraler Servicepartner für die Firmen und Marken der gesamten Witt-Gruppe. Auf der Basis eines hohen technischen Know-hows unterstützen wir die verschiedenen Fachbereiche im Haus bei der Umsetzung ihrer Geschäftsziele.Das Team Database Services ist für die effiziente und stabile Bereitstellung...

  • Database Specialist

    vor 2 Monaten


    Weiden, Deutschland Witt-Gruppe Vollzeit

    Der Bereich IT-Service und Technology versteht sich als zentraler Servicepartner für die Firmen und Marken der gesamten Witt-Gruppe. Auf der Basis eines hohen technischen Know-hows unterstützen wir die verschiedenen Fachbereiche im Haus bei der Umsetzung ihrer Geschäftsziele.Das Team Database Services ist für die effiziente und stabile...

  • Customer Service

    vor 6 Monaten


    Weiden, Deutschland Heidelberger Druckmaschinen Vollzeit

    Suchen Sie nach einer Herausforderung? Das bieten wir Ihnen! Diese spannenden Aufgaben warten auf Sie: - Sie unterstützen unseren Service bei der Beschaffung von Materialien und Dienstleistungen. - Dabei setzen Sie Beschaffungsstrategien um, um Kosteneinsparungen und Effizienzsteigerungen zu erreichen. - Sie identifizieren und bewerten potenzielle...

  • Database Specialist

    vor 4 Monaten


    Weiden, Deutschland Witt-Gruppe Vollzeit

    Der Bereich IT-Service und Technology versteht sich als zentraler Servicepartner für die Firmen und Marken der gesamten Witt-Gruppe. Auf der Basis eines hohen technischen Know-hows unterstützen wir die verschiedenen Fachbereiche im Haus bei der Umsetzung ihrer Geschäftsziele.Das Team Database Services ist für die effiziente und stabile Bereitstellung...


  • Weiden, Deutschland Samhammer AG Vollzeit

    **#miasanhammer - im Team Knowledge Excellence Solutions** Wissen ist der Schlüssel zu einem erstklassigen Kundenerlebnis und dem erfolgreichen Betrieb unserer ai-unterstützten Service Center Dienstleistungen. Im Team Knowledge Excellence Solutions trägst Du zum systematischen Auf - und Ausbau sowie der Entwicklung der Methoden, digitaler Hilfsmittel und...


  • Weiden, Deutschland A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG Vollzeit

    Macerataplatz 1, 92637 Weiden in der Oberpfalz ab sofort Das erwartet dich - unbefristete Beschäftigung - 40h Vollzeit, Teilzeit ab 25h möglich - 5 Tage Woche Mo-Sa - mobiles Arbeiten - bis zu 50% Mitarbeiter-Rabatt, Corporate Benefits und JobRad **Deine Aufgabe** - sei helfende Stimme am Telefon, verständnisvolles Gegenüber im Kunden-Live-Chat oder...


  • Weiden, Deutschland Witt-Gruppe Vollzeit

    21 Millionen Kunden und jeder einzelne steht im Mittelpunkt. Dafür wurden Service und Beratungsqualität unseres Kundenservice bereits mehrfach ausgezeichnet und zertifiziert. In der Witt-Gruppe wirst Du von Anfang an mit Deinen Aufgaben im Kundenservice vertraut gemacht und übernimmst schnell Verantwortung. Du gibst gerne Dein Wissen weiter und hast...

  • Database Specialist

    vor 4 Monaten


    Weiden, 92637, Neustadt an der Waldnaab (Kreis), Deutschland Witt-Gruppe Vollzeit

    Der Bereich IT-Service und Technology versteht sich als zentraler Servicepartner für die Firmen und Marken der gesamten Witt-Gruppe. Auf der Basis eines hohen technischen Know-hows unterstützen wir die verschiedenen Fachbereiche im Haus bei der Umsetzung ihrer Geschäftsziele.Das Team Database Services ist für die effiziente und stabile Bereitstellung...