Customer Service Mitarbeiter:in B2B

vor 7 Monaten

Frankfurt, Deutschland SkyNet Worldwide Express GmbH Vollzeit

Bist du bereit, die Welt des globalen Kurier- und Logistikdienstleistungssektors zu erobern? Bei SkyNet Worldwide Express haben wir eine Mission: Durch innovative Lösungen und erstklassigen Service die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen. Wir suchen leidenschaftliche Talente wie dich, um unserem Team beizutreten und gemeinsam neue Horizonte zu erkunden. Sei Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte die Zukunft der Logistik mit

SkyNet Worldwide Express ist ein globaler Kurier- und Logistikdienstleister, der Versand- und Zustelldienste für Unternehmen und B2C-Kunden weltweit anbietet. Das Unternehmen wurde 1972 gegründet und ist als größtes unabhängiges und lokal betriebenes KEP-Netzwerk in über 209 Ländern und Gebieten präsent und verfügt über ein Netzwerk von mehr als 1.200 Büros und Agenten mit über 8.000 Mitarbeitern auf verschiedenen Kontinenten.
SkyNet bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter internationaler und nationaler Standard- und Expressversand, E-Commerce-Lösungen, Supply-Chain-Management und maßgeschneiderte Logistiklösungen mittels neuster digitaler Lösungen.

Aufgaben

Werde ein Teil von unserem Team am Standort Frankfurt oder Hamburg und sorge gemeinsam mit uns dafür, dass wir unseren Kunden erfolgreich die besten Lösungen anbieten.

Um unseren Erfolg weiter auszubauen, suchen wir eine*n Customer Service Manager (B2).

Hierfür suchen wir deine Stärken:

  • Du bist erster Ansprechpartner für alle logistischen Anliegen und Serviceanliegen unserer internationalen Retail und Logistik-Kunden, sowie für unsere Key Account Manager
  • Du stärkst und nimmst positiven Einfluss auf die Kundenzufriedenheit und bearbeitest Kundenanfragen mit höchster Priorität
  • Du überwachst die vereinbarten Sendungslaufzeiten und Vereinbarungen mit unseren Kunden und Partnern
  • Du betreust das Onboarding von neuen Kunden mit und implementierst gemeinsam mit dem Team die notwendigen operativen und kaufmännischen Prozesse
  • Du erkennst Optimierungsmöglichkeiten in unseren Prozessen und setzt diese zusammen mit deinen internen Ansprechpartnern und unseren Kunden um
  • Du wirkst bei der Erstellung und Analyse von Reporten mit
Qualifikation

Damit ergänzt Du unser Team:

  • Du verfügst über Erfahrung im Kundendienst und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden sowie grundlegende Kenntnisse in logistischen Abläufen.
  • Mit deiner ausgeprägten Kommunikationsstärke bringst du komplexe Sachverhalte klar und präzise auf den Punkt, und du bist in der Lage, unterschiedliche Interessengruppen zu überzeugen.
  • Du hast eine kooperative und selbstständige Arbeitsweise
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift gehören zu deinen Stärken.Du bist sicher im Umgang mit MS Office
Benefits

Das bieten wir dir:

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und attraktive Vergütung
  • Verschiedene Arbeits- und Teilzeitmodelle, nach Absprache ist anteilig auch Home Office möglich
  • Unternehmerisches Umfeld - kurze Entscheidungsprozesse, Gestaltungsspielraum und hohes Maß an Eigenverantwortung.
  • Abwechslungsreiche, herausfordernde Tätigkeit in einem internationalen und dynamischen Umfeld
  • Professionelle Einarbeitung und Ansprechpartner in jeder Lage
  • Attraktive Benefitprogramme: Zuschuss zum Deutschlandticket, Wellpass, exklusive Rabatte über Corporate Benefits und vieles mehr
  • Wir sind ein international tätiges Unternehmen und leben eine multikulturelle Arbeitsatmosphäre. Unsere Wertschätzung gilt allen Menschen gleichermaßen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung

Bereit für die Herausforderung?

Wenn du deine Leidenschaft für erstklassige Kundenbetreuung in einem zukunftsorientierten Unternehmen entfalten möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung



SkyNet Worldwide Express ist ein globaler Kurier- und Logistikdienstleister, der Versand- und Zustelldienste für Unternehmen und Einzelpersonen weltweit anbietet. Es wurde 1972 gegründet und ist als größtes unabhängiges und lokal betriebenes KEP-Netzwerk in über 209 Ländern und Gebieten präsent und verfügt über ein Netzwerk von mehr als 1.200 Büros und Agenten mit über 8.000 Mitarbeitern auf verschiedenen Kontinenten.

SkyNet bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter internationaler und nationaler Standard- und Expressversand, E-Commerce-Lösungen, Supply-Chain-Management und maßgeschneiderte Logistiklösungen mittels neuster digitaler Lösungen.

  • B2b Customer Service

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland ioki GmbH Vollzeit

    Du hast Lust die Zukunft der Mobilität mitzugestalten? Vom ersten Tag an stehst du im Mittelpunkt zukunftsweisender Mobilitätsinnovationen, die auf eine nachhaltige Verkehrswende hinarbeiten - vom perfekten Routingalgorithmus für autonome Shuttles bis zur datengetriebene Mobilitätsanalyse. Bei ioki bekommst du den Raum und das Vertrauen dich sofort...

  • Customer Service B2B Mitarbeiter:in

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland FormMed HealthCare GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Telefonische Betreuung sowie die Beratung von Mikronährstoff-Präparaten an B2B-Bestandskunden - Proaktive Mitgestaltung und Umsetzung von Cross - und Upselling-Maßnahmen - Auftragsannahme und -abwicklung und Reklamationsbearbeitung - Rechnungserstellung - Datenpflege und Reporterstellung in unserem CRM-Microsoft 365 - Schnittstelle...

  • Customer Service Agent in Teilzeit

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland speakeasy München GmbH Vollzeit

    Entdecke deine Karriere im Customer Service als Teilzeit Mitarbeiter:in bei german studios Frankfurt! Wir sind nicht nur eine Sprachschule, wir sind eine lebendige Gemeinschaft von Sprachliebhabern, die in einer einladenden und gemütlichen Lernatmosphäre die deutsche Sprache an erwachsene Lernende vermitteln. Unsere Methoden sind innovativ, unsere Kurse...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Customer Service Einer

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland speakeasy München GmbH Vollzeit

    Wer sind wir? Entdecke deine Karriere im Customer Service als Teilzeit Mitarbeiter:in bei german studios by speakeasy in Frankfurt! Wir sind nicht nur eine Sprachschule, wir sind eine lebendige Gemeinschaft von Sprachliebhabern, die in einer einladenden und gemütlichen Lernatmosphäre die deutsche Sprache an erwachsene Lernende vermitteln. Unsere Methoden...

  • Teilzeit Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland speakeasy München GmbH Vollzeit

    **Wer sind wir?** Entdecke deine Karriere im Customer Service als Teilzeit Mitarbeiter:in bei german studios Frankfurt! Wir sind nicht nur eine Sprachschule, wir sind eine lebendige Gemeinschaft von Sprachliebhabern, die in einer einladenden und gemütlichen Lernatmosphäre die deutsche Sprache an erwachsene Lernende vermitteln. Unsere Methoden sind...

  • Teilzeit Mitarbeiter

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland speakeasy München GmbH Vollzeit

    Wer sind wir? Entdecke deine Karriere im Customer Service als Teilzeit Mitarbeiter:in bei german studios by speakeasy in Frankfurt! Wir sind nicht nur eine Sprachschule, wir sind eine lebendige Gemeinschaft von Sprachliebhabern, die in einer einladenden und gemütlichen Lernatmosphäre die deutsche Sprache an erwachsene Lernende vermitteln. Unsere Methoden...

  • Customer Service Representative

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland DR Deutsche Recruitment GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein Unternehmen im Raum Frankfurt am Main, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Mitarbeiter (m,w,d)** Bei dieser Vakanz handelt es sich um eine Direktvermittlung. **Ihre Aufgaben** - Betreuen und Beraten von Nationalen und Internationalen Kunden im B2B Bereich - Auftragssachbearbeitung - Erstellen von...

  • Team Lead Customer Service B2B

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland FormMed HealthCare GmbH Vollzeit

    Wir sind die FormMed HealthCare GmbH aus Frankfurt/Main, der wachsende Marktführer in der arztgestützten Mikronährstoffmedizin in Deutschland. Unser Ziel ist eine erfolgreiche Behandlung mit Mikronährstoffen - für Therapeuten und Patienten. Dafür entwickeln und vertreiben wir das größte Mikronährstoff-Konzept Deutschlands. Zur Verstärkung unseres...

  • Customer Service Mitarbeiter:in B2B

    vor 7 Monaten

    Frankfurt, Deutschland SkyNet Worldwide Express GmbH Vollzeit

    Bist du bereit, die Welt des globalen Kurier- und Logistikdienstleistungssektors zu erobern? Bei SkyNet Worldwide Express haben wir eine Mission: Durch innovative Lösungen und erstklassigen Service die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen. Wir suchen leidenschaftliche Talente wie dich, um unserem Team beizutreten und gemeinsam neue Horizonte zu...

  • Customer Service Mitarbeiter:in B2B

    vor 7 Monaten

    Frankfurt, Deutschland SkyNet Worldwide Express GmbH Vollzeit

    Bist du bereit, die Welt des globalen Kurier- und Logistikdienstleistungssektors zu erobern? Bei SkyNet Worldwide Express haben wir eine Mission: Durch innovative Lösungen und erstklassigen Service die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen. Wir suchen leidenschaftliche Talente wie dich, um unserem Team beizutreten und gemeinsam neue Horizonte zu...

  • Mitarbeiter:in Im Customer Care Management

    vor 7 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland JP associates GmbH Vollzeit

    **Dein NXTLVL** - Moderne Arbeitsatmosphäre mit Flexibilität - 30 Tage Urlaub - Eine gründliche Einarbeitung - Homeoffice Möglichkeit - Attraktive Bonusregelung - Flache Hierarchien mit direktem Kontakt zur Geschäftsleitung - 38 Stunden/Woche mit Gleitzeitarbeitsmodel - Kostenfreie Getränke - Ein international wachsendes Unternehmen mit individuellen...

  • Mitarbeiter:in Im Customer Care Management

    vor 6 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland JP associates GmbH Vollzeit

    **Dein NXTLVL** - Moderne Arbeitsatmosphäre mit Flexibilität - 30 Tage Urlaub - Eine gründliche Einarbeitung - Homeoffice Möglichkeit - Attraktive Bonusregelung - Flache Hierarchien mit direktem Kontakt zur Geschäftsleitung - 38 Stunden/Woche mit Gleitzeitarbeitsmodel - Kostenfreie Getränke - Ein international wachsendes Unternehmen mit individuellen...

  • Customer Service

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Caiz Development GmbH Vollzeit

    Caiz Development GmbH is a company offering innovative technology-based financial services and solutions for everyone. As we are building and exploring new markets with the world's first Islamic decentralized blockchain and cryptocurrency, we also want to expand our young and dynamic team. You will face a highly collaborative work environment that is very...

  • Teilzeit Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Frankfurt, Deutschland speakeasy München GmbH Vollzeit

    Teilzeit Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service einer internationalen Sprachschule (30 Std/Woche) bei speakeasy München GmbH | softgarden View job here Teilzeit Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service einer internationalen Sprachschule (30...

  • Teilzeit Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland speakeasy München GmbH Vollzeit

    Wer sind wir? Entdecke deine Karriere im Customer Service als Teilzeit Mitarbeiter:in bei german studios Frankfurt! Wir sind nicht nur eine Sprachschule, wir sind eine lebendige Gemeinschaft von Sprachliebhabern, die in einer einladenden und gemütlichen Lernatmosphäre die deutsche Sprache an erwachsene Lernende vermitteln. Unsere Methoden sind innovativ,...

  • Customer Services Executive

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Global Switch Vollzeit

    **About the role** Are you passionate about customer service and building strong relationships? If so, you might be the perfect fit for our Customer Services Executive role at Global Switch. You will be responsible for delivering excellent customer service, resolving any issues that arise, and further enhancing customer relationships. You will be part of a...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 5 Monaten

    Frankfurt, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Sie sind kommunikationsstark und suchen eine neue berufliche Herausforderung? Prima... dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Sachbearbeiter (m/w/d) für einen Kunden in Frankfurt in Arbeitnehmerüberlassung.Das dürfen Sie von uns erwarten:Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem ArbeitsvertragKonkrete Chance auf...

  • Werkstudent (M/w/d) Im Customer Service Einer

    vor 3 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland speakeasy München GmbH Vollzeit

    **Wer sind wir** Wir sind nicht nur eine Sprachschule, wir sind eine lebendige Gemeinschaft von Sprachliebhabern, die in einer einladenden und gemütlichen Lernatmosphäre die deutsche Sprache an erwachsene Lernende vermitteln. Unsere Methoden sind innovativ, unsere Kurse sind vielfältig und unsere Begeisterung für Sprachen ist ansteckend. Bei **speakeasy...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Customer Service Einer

    vor 3 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland speakeasy München GmbH Vollzeit

    **Wer sind wir** Wir sind nicht nur eine Sprachschule, wir sind eine lebendige Gemeinschaft von Sprachliebhabern, die in einer einladenden und gemütlichen Lernatmosphäre die deutsche Sprache an erwachsene Lernende vermitteln. Unsere Methoden sind innovativ, unsere Kurse sind vielfältig und unsere Begeisterung für Sprachen ist ansteckend. Bei **german...

  • Customer Service Representative

    vor 7 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland DR Deutsche Recruitment GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben** - Betreuen und Beraten von Nationalen und Internationalen Kunden im B2B Bereich - Auftragssachbearbeitung - Erstellen von Angeboten und Preiskalkulationen - Datenerfassung - Reklamationsbearbeitung und Regelmäßiges einholen von Kundenfeedbacks - Schnittstelle zwischen Kunden und Internen Abteilungen **Sie bringen mit** - Eine...