IT Support Technician

vor 1 Monat

Darmstadt, Deutschland Serco Vollzeit

Package Description

What we offer if you join our amazing team:

Relocation allowance: including a one-way flight ticket, transportation from the airport to a temporary hotel, and one month of paid accommodation while securing permanent housing Hybrid working model 50% subvention on Deutschland ticket Gym membership discount Participation in pension and health scheme 30 days of holiday

Job Introduction

Serco has made significant contributions at ESA's European Space Operations Centre (ESOC) in Darmstadt, supporting a wide range of space missions and projects. Serco provides essential engineering, technical, and management services, playing a key role in logistics and operational support for missions. Their expertise in spacecraft operations, ground systems, and data processing has earned them recognition, including 'Best in Domain' awards from ESA. Their long-standing partnership with ESA reflects their commitment to excellence and innovation in the space sector, ensuring successful mission outcomes and advancing space exploration.

We have an exciting (and challenging) opening for an  IT Support Technician in Darmstadt . 

Please, note that the position is offered as a fixed-term contract until 31/12/2025 with a possibility of a permanent contract.

Main Responsibilities

As  IT Support Technician  you will concentrate your activities on the following:

Hardware installations. Hardware maintenance and support. Electrical safety testing (DGUV v3). Cable installation, testing and patching. Spare part management and communication with vendors. Shipping and handling of equipment deliveries. Configuration management. Preventive maintenance. Reporting and review of procedures. Ticket handling (Incidents, Service Requests and RfCs). Administration / configuration of various applications. Support of LEOP (launch and early orbit phase) activities (incl. occasional shift work). Support of refurbishment projects / engineering activities. Knowledge/administration of UNIX and Windows systems would be an advantage. 

Successful Candidate

Do you think you are the person we are looking for? See below what experience or knowledge you should bring :

Excellent knowledge of common data centre infrastructures, including wiring concepts, cooling and power distribution. Excellent knowledge of common IT hardware (server, racks, network devices) and wiring technologies.  Excellent experience in trouble shooting and fault analysis.  Good understanding of common networking concepts, components and protocols.  Good knowledge of basic system administration on UNIX and Windows platforms.  Fluent in English, both in speech and writing.  Self-starter, able to work independently with little or no supervision.  Team-player, able to interface with technical and management personnel. Well-organised, able to prioritise and manage several tasks in parallel.  Service mentality and solid understanding of a KPI driven service environment.  Able to lift equipment up to 25 Kg. Able to work on shifts occasionally. PC literacy: MS Office Products, Office365 applications.  Experience in Voice Communication Systems would be an advantage. Electrical Safety Test Certification (DGUV V3, DGUV V3. Durchführungsanweisung und TRBS 1203.) would be an advantage.

  • IT Support Technician

    vor 3 Wochen

    Darmstadt, Deutschland Serco Vollzeit

    Serco is a leading Space Services Provider with thousands of skilled resources that have supported over 50 space missions on behalf of more than 10 Space or Government agencies around the globe, including the ESA and NASA. Serco offers space capability across the full space lifecycle from satellite testing to Launch services, LEOP to spacecraft operations,...

  • IT Support Technician

    vor 3 Wochen

    Darmstadt, Deutschland Serco Vollzeit 42.000 € - 45.000 €

    Serco is a leading Space Services Provider with thousands of skilled resources that have supported over 50 space missions on behalf of more than 10 Space or Government agencies around the globe, including the ESA and NASA. Serco offers space capability across the full space lifecycle from satellite testing to Launch services, LEOP to spacecraft operations,...

  • Ict Field Support Technician

    vor 7 Monaten

    Darmstadt, Deutschland Serco Europe Vollzeit

    Job Introduction We have an exciting (and challenging) opening for an ICT Field Support Technician / Service Desk Agent Dynamic, Energetic, Entrepreneurial, Highly Motivated, ResilientIf this describes you then we would love to hear from you :) Come and join talented diverse Serco team at the European Organisation for the Exploitation of Meteorological...

  • 1st-/2nd Level Support Onsite

    vor 4 Monaten

    Darmstadt, Deutschland akBIT Business & IT Service GbR Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen **1st-/2nd Level Support onsite.** **Einsatzort: Darmstadt** **Start: asap** **Aufgaben**: - Bearbeitung von verschiedenen Service - und Supportanfragen im Hard - & (Software-)bereich - Support für Win10 und Office 365 - Remote Support - Fehleranalyse und Problembehebung - Ticketbearbeitung - User-Management...

  • Facility Management Technician

    vor 4 Wochen

    Darmstadt, Deutschland EUMETSAT Vollzeit

    VN 24/57 Facility Management Technician EUMETSAT is Europe’s meteorological satellite agency, operating a fleet of satellites delivering weather and climate-related satellite data and images to our users worldwide; helping protect lives, property and industries.EUMETSAT is headquartered in Darmstadt, where over 1, employees and contractors from 30 Member...

  • IT-Support/IT-Admin (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Darmstadt, Deutschland GSI Helmholtzzentrum für Schwerionenforschung GmbH Vollzeit

    CAD-Administrator in (m/w/d) GSI Helmholtzzentrum für Schwerionenforschung GmbH CAD-Administrator in Kennziffer: Darmstadt Das GSI Helmholtzzentrum für Schwerionenforschung in Darmstadt betreibt eine der führenden Teilchenbeschleunigeranlagen für die Wissenschaft. In internationaler Zusammenarbeit wird zudem die neue Anlage FAIR (Facility for...

  • IT Support

    vor 3 Wochen

    Darmstadt, Deutschland CSZ Consulting Engineers Vollzeit

    CSZ Consulting Engineers bietet seit 1983 umfassende Planungsleistungen im Bauwesen. Als Experten im konstruktiven Ingenieurbau, in der technischen Ausrüstung, baustatischen Prüfung, Bauphysik und Brandschutz setzen wir auf digitale Innovation und nachhaltige Lösungen. Gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft des Bauens!Zur Verstärkung unseres Teams...

  • IT Supporter

    vor 1 Monat

    Darmstadt, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    2nd Level IT Supporter (90% Remote Work) (Mensch)Zeit für Mehr.KundendetailsKrisensicheres Unternehmen in der Beauty BrancheStellenbeschreibung Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und hast immer ein offenes Ohr für ihre Anfragen.

  • Technician Molecular Biology

    vor 7 Monaten

    Darmstadt, Deutschland AB Enzymes Vollzeit

    The Role Our business is growing and to ensure that this growth continues further, we want you to strengthen our Molecular Biology capabilities in R&D. In your role as a Technician , your work is skilful and precise execution of laboratory experiments related to molecular biology, microbiology, and biochemistry. Your key responsibilities will be: ...

  • Technical Support

    vor 7 Monaten

    Darmstadt, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH Vollzeit

    **Unser Kunde, Ihr neuer Arbeitgeber**: Nutzen Sie die Chance als **Technical Support / Product Support (Tranceivers) (m/w/d)** **bei einem innovativen und dynamischen Telekommunikations - und Technologieunternehmen durchzustarten und Ihre Karriere auf die nächste Stufe zu heben! Als **Technical Support / Product Support (Tranceivers) (m/w/d)** sind Sie...

  • Facilities Technician/handy Person

    vor 6 Monaten

    Darmstadt, Deutschland JLL Vollzeit

    JLL supports the Whole You, personally and professionally. Facilities Technician/Handy Person Corporate Account - Work Dynamics EMEA JLL supports the Whole You, personally and professionally. What the job involves Work with the onsite facilities team to ensure planned preventative and reactive tasks are completed. Organize site PPM and coordinate vendor...

  • IT Application Support Manager

    vor 7 Monaten

    Darmstadt, Deutschland acoris Vollzeit

    Deine AufgabenKoordination, Unterstützung und Führung der Kolleg:innen im Application Support bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und -tickets vom Eingang über die Nachverfolgung bis zur ProblemlösungBeratung unserer Kunden im Rahmen unserer Support-Prozesse, z.B. Second-Level-Support, Endanwender-SupportDurchführung von Workshops rund um unser...

  • Labortechniker (M/w/d) Laboratory Technician

    vor 7 Monaten

    Darmstadt, Deutschland Kao Corporation Vollzeit

    **Who we are**: Founded in Japan in 1887, Kao is passionate about making a difference in people's lives with our high quality products and services to create a Kirei Life for all - a beautiful life that respects the needs of our consumers and customers as well as the planet. We never compromise on quality and craft our products with care for the consumer and...

  • IT-Support Servicedesk Mitarbeiter

    vor 7 Monaten

    Darmstadt, Deutschland SAC GmbH Vollzeit

    Darmstadt | ab sofort | Vollzeit oder TeilzeitAufgabenAnnahme, Qualifikation, Erfassung und Bearbeitung von Störungen im IT-Betrieb unserer Kunden im First Level SupportSchnelle Bearbeitung von überstellten Störungs-Tickets, Remote oder beim Kunden vor OrtKommunikation und Aufklärung der Kunden zu Störungen und anstehenden ArbeitenUnterstützung der...

  • IT Servicetechniker Onsite Support

    vor 7 Monaten

    Darmstadt, Deutschland Bechtle Vollzeit

    In deiner Mission blühst du auf, denn: Zusammen mit deinen Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du unserer Hard- und Softwarelösungen, mit denen wir unsere Kunden versorgen. Dabei analysierst du eigenhändig Störugen der IT-Landschaft unseres Kunden und machst dich anschließend im Team an die gemeinsame Lösungsfindung.  ...

  • IT Servicetechniker Onsite Support

    vor 7 Monaten

    Darmstadt, Deutschland Bechtle Vollzeit

    In deiner Mission blühst du auf, denn: Zusammen mit deinen Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du unserer Hard- und Softwarelösungen, mit denen wir unsere Kunden versorgen.  Dabei analysierst du eigenhändig Störugen der IT-Landschaft unseres Kunden und machst dich anschließend im Team an die gemeinsame Lösungsfindung. Während...

  • Desktop Support

    vor 6 Monaten

    Darmstadt, Deutschland Sky Systems Inc Vollzeit

    **DE** **Berufsbezeichnung**: _Ingenieur für Desktop-Unterstützung L1_ **Arbeitsort & Art**: _Darmstadt - Eberstadt (Vor-Ort) || Langfristiger Vertrag || _Darmstadt - Eberstadt **Deutsche Sprachkenntnisse C1** **Job Übersicht**: Im Auftrag eines unserer besten GmBH-Kunden suchen wir einen Destop Support Engineer (Level 1) **Erfahrung im...

  • IT Service Manager

    vor 7 Monaten

    Darmstadt, Deutschland AB Enzymes Vollzeit

    The Role In this role you will be an integral part of the global AB Enzymes IT Team and closely cooperate with our Business Technology Partner in the UK. You will be responsible for the IT Service Management and lay the foundation for our must-win-battle “IT Service & Operations”. You will be part of the Darmstadt based IT team and report to the...

  • Desktop Support

    vor 6 Monaten

    Darmstadt, Deutschland Axiom Technologies Vollzeit

    We are looking for a capable resource to coordinate ranging from simple activities to more complex plans. This role will provide onsite/ on-call assistance to end-users within the organization’s desktop computing environment in a timely and accurate fashion to ensure optimal service delivery. **IT Skills and Experience** - Desired Experience: - End User...

  • Mitarbeiter im Workplace Customer Support

    vor 3 Monaten

    Darmstadt, Deutschland Bechtle GmbH & Co. KG Darmstadt Vollzeit

      Du unterstützt unseren Workplace Customer Support im 1st-Level-Support und bist die Ansprechperson für unsere Kunden. Dabei nimmst du qualifiziert telefonische Anfragen und Störungsmeldungen entgegen und findest Lösungen gemeinsam mit den Kunden unter Verwendung bestehender Beschreibungen. Du installierst und konfigurierst Windows Betriebssysteme...