IT Support Technician

Vor 2 Tagen


Darmstadt, Deutschland Serco Vollzeit

Package Description

What we offer if you join our amazing team:

Relocation allowance: including a one-way flight ticket, transportation from the airport to a temporary hotel, and one month of paid accommodation while securing permanent housing Hybrid working model 50% subvention on Deutschland ticket Gym membership discount Participation in pension and health scheme 30 days of holiday

Job Introduction

Serco has made significant contributions at ESA's European Space Operations Centre (ESOC) in Darmstadt, supporting a wide range of space missions and projects. Serco provides essential engineering, technical, and management services, playing a key role in logistics and operational support for missions. Their expertise in spacecraft operations, ground systems, and data processing has earned them recognition, including 'Best in Domain' awards from ESA. Their long-standing partnership with ESA reflects their commitment to excellence and innovation in the space sector, ensuring successful mission outcomes and advancing space exploration.

We have an exciting (and challenging) opening for an  IT Support Technician in Darmstadt

Please, note that the position is offered as a fixed-term contract until 31/12/2025 with a possibility of a permanent contract.

Main Responsibilities

As  IT Support Technician  you will concentrate your activities on the following:

Hardware installations. Hardware maintenance and support. Electrical safety testing (DGUV v3). Cable installation, testing and patching. Spare part management and communication with vendors. Shipping and handling of equipment deliveries. Configuration management. Preventive maintenance. Reporting and review of procedures. Ticket handling (Incidents, Service Requests and RfCs). Administration / configuration of various applications. Support of LEOP (launch and early orbit phase) activities (incl. occasional shift work). Support of refurbishment projects / engineering activities. Knowledge/administration of UNIX and Windows systems would be an advantage. 

Successful Candidate

Do you think you are the person we are looking for? See below what experience or knowledge you should bring :

Excellent knowledge of common data centre infrastructures, including wiring concepts, cooling and power distribution. Excellent knowledge of common IT hardware (server, racks, network devices) and wiring technologies.  Excellent experience in trouble shooting and fault analysis.  Good understanding of common networking concepts, components and protocols.  Good knowledge of basic system administration on UNIX and Windows platforms.  Fluent in English, both in speech and writing.  Self-starter, able to work independently with little or no supervision.  Team-player, able to interface with technical and management personnel. Well-organised, able to prioritise and manage several tasks in parallel.  Service mentality and solid understanding of a KPI driven service environment.  Able to lift equipment up to 25 Kg. Able to work on shifts occasionally. PC literacy: MS Office Products, Office365 applications.  Experience in Voice Communication Systems would be an advantage. Electrical Safety Test Certification (DGUV V3, DGUV V3. Durchführungsanweisung und TRBS 1203.) would be an advantage.
  • IT Support Technician

    Vor 3 Tagen


    Darmstadt, Deutschland eMFusion Limited Vollzeit

    IT Support Technician, Darmstadt, Germany The Role: Join a dynamic team at the forefront of space exploration as an IT Support Technician. Our Network Operations Centre (NOC) is critical in coordinating and monitoring the ground segment, specifically the Telemetry, Tracking, and Command (TT&C) stations of the ESTRACK network. Key Responsibilities:...

  • IT Support Technician

    vor 3 Monaten


    Darmstadt, Deutschland eMFusion Limited Vollzeit

    IT Support Technician, Darmstadt, Germany The Role: Join a dynamic team at the forefront of space exploration as an IT Support Technician. Our Network Operations Centre (NOC) is critical in coordinating and monitoring the ground segment, specifically the Telemetry, Tracking, and Command (TT&C) stations of the ESTRACK network. Key Responsibilities: IT...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat


    Darmstadt, Hessen, Deutschland eMFusion Limited Vollzeit

    IT Support TechnicianeMFusion Limited is seeking a skilled IT Support Technician to join our dynamic team at the forefront of space exploration.The Role:As an IT Support Technician, you will play a critical role in coordinating and monitoring the ground segment, specifically the Telemetry, Tracking, and Command (TT&C) stations of the ESTRACK network.Key...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat


    Darmstadt, Hessen, Deutschland eMFusion Limited Vollzeit

    IT Support TechnicianeMFusion Limited is seeking a skilled IT Support Technician to join our dynamic team at the forefront of space exploration.The Role:As an IT Support Technician, you will play a critical role in coordinating and monitoring the ground segment, specifically the Telemetry, Tracking, and Command (TT&C) stations of the ESTRACK network.Key...


  • Darmstadt, Hessen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Herausforderungen und MöglichkeitenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Professional, der sich auf die Herausforderungen und Möglichkeiten im Bereich IT-Support einlassen möchte.Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre...


  • Darmstadt, Hessen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - Herausforderungen und MöglichkeitenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Professional, der sich auf die Herausforderungen und Möglichkeiten im Bereich IT-Support einlassen möchte.Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre...

  • IT-Support-Student

    vor 3 Wochen


    Darmstadt, Hessen, Deutschland Lacher Großküchen GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine Studentische Aushilfskraft im IT-Support / Helpdesk (m/w/d) für unsere Lacher Großküchen GmbH in Darmstadt. Die Lacher Unternehmensgruppe ist der kompetente Partner für Objekteinrichtungen, Großküchentechnik und Gastronomiebedarf.Als Studentische Aushilfskraft im IT-Support / Helpdesk (m/w/d) werden Sie Teil unseres Teams...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Darmstadt, Hessen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt.Als Fachinformatiker mit IT-Support-Erfahrung bist du für die Lösung von technischen Problemen verantwortlich und unterstützt unsere Mitarbeiter bei der Nutzung von IT-Systemen.Deine Aufgaben:IT-Support und...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen


    Darmstadt, Hessen, Deutschland eMFusion Limited Vollzeit

    IT Support Specialist, Darmstadt, GermanyThe Role:eMFusion Limited is seeking an IT Support Specialist to join our dynamic team at the forefront of space exploration.Our Network Operations Centre (NOC) is critical in coordinating and monitoring the ground segment, specifically the Telemetry, Tracking, and Command (TT&C) stations of the ESTRACK network.Key...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Darmstadt, Hessen, Deutschland Lacher Großküchen GmbH Vollzeit

    ÜberblickDie Lacher Großküchen GmbH ist ein renommierter Partner für Objekteinrichtungen, Großküchentechnik und Gastronomiebedarf. Wir bieten eine umfassende Palette von Dienstleistungen an, die von der Planung und Konzeption von Gastronomieküchen bis hin zur Ausstattung mit Großküchengeräten und Gastronomiebedarf reichen.Aufgaben und...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Darmstadt, Hessen, Deutschland Lacher Großküchen GmbH Vollzeit

    ÜberblickDie Lacher Großküchen GmbH ist ein renommierter Partner für Objekteinrichtungen, Großküchentechnik und Gastronomiebedarf. Wir bieten eine umfassende Palette von Dienstleistungen an, die von der Planung und Konzeption von Gastronomieküchen bis hin zur Ausstattung mit Großküchengeräten und Gastronomiebedarf reichen.Aufgaben und...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Darmstadt, Hessen, Deutschland everience Germany GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated IT Support Specialist to join our team at everience Germany GmbH. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing top-notch support to our customers and ensuring the smooth operation of our digital processes.Key ResponsibilitiesProvide expert-level support to customers...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Darmstadt, Hessen, Deutschland everience Germany GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated IT Support Specialist to join our team at everience Germany GmbH. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing top-notch support to our customers and ensuring the smooth operation of our digital processes.Key ResponsibilitiesProvide expert-level support to customers...


  • Darmstadt, Hessen, Deutschland acoris Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Application-Support-Manager, der unsere Kunden mit erstklassiger Unterstützung und Lösungen versorgen kann.Als IT-Application-Support-Manager wirst du Teil unseres Teams sein und für die Koordination, Unterstützung und Führung der Kollegen im Application Support verantwortlich sein. Du wirst...


  • Darmstadt, Hessen, Deutschland acoris Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Application-Support-Manager, der unsere Kunden mit erstklassiger Unterstützung und Lösungen versorgen kann.Als IT-Application-Support-Manager wirst du Teil unseres Teams sein und für die Koordination, Unterstützung und Führung der Kollegen im Application Support verantwortlich sein. Du wirst...


  • Darmstadt, Hessen, Deutschland acoris Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen IT-Application-Support-Manager, der unsere Kunden bei der Lösung ihrer IT-Probleme unterstützt und unsere Application-Support-Team leitet.Deine AufgabenKoordination und Unterstützung der Kolleg:innen im Application Support bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und -ticketsBeratung unserer Kunden im Rahmen unserer...


  • Darmstadt, Hessen, Deutschland acoris Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen IT-Application-Support-Manager, der unsere Kunden bei der Lösung ihrer IT-Probleme unterstützt und unsere Application-Support-Team leitet.Deine AufgabenKoordination und Unterstützung der Kolleg:innen im Application Support bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und -ticketsBeratung unserer Kunden im Rahmen unserer...


  • Darmstadt, Hessen, Deutschland Evangelische Kirche in Hessen und Nassau Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine IT-Organisationsberaterin Support für unseren Stabsbereich Organisation und Informationstechnologie. Als Expertin für IT-Support und -Organisation werden Sie unsere Einrichtungen bei Problemen und geplanten Veränderungen unterstützen.AufgabenUnterstützung bei Problemen und Ausfällen mit dem Ziel, die Betriebsfähigkeit...

  • IT-Support-Techniker

    vor 1 Monat


    Darmstadt, Hessen, Deutschland everience Germany GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls 1. Level Service Desk Supporter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Tickets, die Fehleranalyse und die Dokumentation von Lösungen im Ticketsystem.Wir erwarten von Ihnen:Abgeschlossene Ausbildung mit IT oder einer vergleichbaren QualifikationErste...

  • IT-Support-Techniker

    vor 1 Monat


    Darmstadt, Hessen, Deutschland everience Germany GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls 1. Level Service Desk Supporter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Tickets, die Fehleranalyse und die Dokumentation von Lösungen im Ticketsystem.Wir erwarten von Ihnen:Abgeschlossene Ausbildung mit IT oder einer vergleichbaren QualifikationErste...