IT Application Support Manager

vor 6 Monaten


Darmstadt, Deutschland acoris Vollzeit
Deine Aufgaben
  • Koordination, Unterstützung und Führung der Kolleg:innen im Application Support bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und -tickets vom Eingang über die Nachverfolgung bis zur Problemlösung
  • Beratung unserer Kunden im Rahmen unserer Support-Prozesse, z.B. Second-Level-Support, Endanwender-Support
  • Durchführung von Workshops rund um unser Microsoft Produkt- und Service-Portfolio
  • Weiterentwicklung des Bereichs Application Support
Dein Profil
  • Abgeschlossenes Hochschulstudium (z.B. Wirtschaftsinformatik, IT-Management, Wirtschaftsingenieurwesen, BWL mit IT-Bezug)
  • Mindestens 2 Jahre relevante Projekt- und Praxiserfahrung im Umfeld der Microsoft Technologie, idealerweise mit Zertifizierungen (Microsoft/ITIL) – ergänzende Zertifizierungen können bei uns erworben werden
  • Begeisterung für Technologie-Trends und Interesse an einer ersten Führungsaufgabe
  • Kommunikationsstark und sichere Sprachkenntnisse in Deutsch (C2) und Englisch
  • Unternehmerisches und analytisches Denken, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
Warum wir?
  • Arbeiten bei einem langfristigen Microsoft-Partner und einem der besten IT-Dienstleister Deutschlands
  • spannende Aufgaben | Weiterentwicklung | Microsoft-Zertifizierungen
  • Teamspirit | Duz-Kultur | partnerschaftliche Zusammenarbeit ohne Hierarchiegrenzen
  • Modern Workplace | offene Unternehmensführung | Hybrid-Work
Über uns

Neueste Technologie? Menschlichkeit? Du möchtest beides? Wir auch In unserer offenen Unternehmenskultur wirst du dich wohl fühlen. Lass dich von unserem Spirit begeistern, bringe deine Ideen und Fähigkeiten ein, entwickle dich und uns weiter.

Hier bei Uns und in der ACCAS-Group erwartet Dich ein Bienenschwarm an Spezialisten aus verschiedenen Bereichen der IT. Fragt man unsere Kolleg*innen, was das Großartigste ist, wenn man bei ACCAS arbeitet, hört man Worte wie „das Klima und der Zusammenhalt“ oder so etwas wie „bei ACCAS kann man sofort was machen, man ist sofort im Geschäft drin.“

Als Unternehmensverbund gehen wir seit 2012 einen gemeinsamen Weg. Wir sind ein Garant für funktionierende IT-Projekte. Wir stehen für digitale Kompetenz mit breitem Branchen Know-How.


  • IT Support Technician

    vor 4 Monaten


    Darmstadt, Deutschland eMFusion Limited Vollzeit

    IT Support Technician, Darmstadt, Germany The Role: Join a dynamic team at the forefront of space exploration as an IT Support Technician. Our Network Operations Centre (NOC) is critical in coordinating and monitoring the ground segment, specifically the Telemetry, Tracking, and Command (TT&C) stations of the ESTRACK network. Key Responsibilities: IT...

  • IT Support Technician

    vor 2 Wochen


    Darmstadt, Deutschland eMFusion Limited Vollzeit

    IT Support Technician, Darmstadt, Germany The Role: Join a dynamic team at the forefront of space exploration as an IT Support Technician. Our Network Operations Centre (NOC) is critical in coordinating and monitoring the ground segment, specifically the Telemetry, Tracking, and Command (TT&C) stations of the ESTRACK network. Key Responsibilities:...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Darmstadt, Hessen, Deutschland eMFusion Limited Vollzeit

    IT Support Specialist, Darmstadt, GermanyThe Role:eMFusion Limited is seeking an IT Support Specialist to join our dynamic team at the forefront of space exploration.Our Network Operations Centre (NOC) is critical in coordinating and monitoring the ground segment, specifically the Telemetry, Tracking, and Command (TT&C) stations of the ESTRACK network.Key...

  • IT Service Manager

    vor 6 Monaten


    Darmstadt, Deutschland AB Enzymes Vollzeit

    The Role In this role you will be an integral part of the global AB Enzymes IT Team and closely cooperate with our Business Technology Partner in the UK. You will be responsible for the IT Service Management and lay the foundation for our must-win-battle “IT Service & Operations”. You will be part of the Darmstadt based IT team and report to the...


  • Darmstadt, Hessen, Deutschland AB Enzymes Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled IT Service Manager to join our global IT team at AB Enzymes. As a key member of our team, you will be responsible for driving the effectiveness and efficiency of our IT processes and services.Key ResponsibilitiesContinuously improve IT processes and services to meet business needsProvide administrative management...

  • IT Support Technician

    vor 1 Woche


    Darmstadt, Deutschland Serco Vollzeit

    Package Description What we offer if you join our amazing team: Relocation allowance: including a one-way flight ticket, transportation from the airport to a temporary hotel, and one month of paid accommodation while securing permanent housing Hybrid working model 50% subvention on Deutschland ticket Gym membership discount Participation in...

  • IT-Support-Student

    vor 1 Monat


    Darmstadt, Hessen, Deutschland Lacher Großküchen GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine Studentische Aushilfskraft im IT-Support / Helpdesk (m/w/d) für unsere Lacher Großküchen GmbH in Darmstadt. Die Lacher Unternehmensgruppe ist der kompetente Partner für Objekteinrichtungen, Großküchentechnik und Gastronomiebedarf.Als Studentische Aushilfskraft im IT-Support / Helpdesk (m/w/d) werden Sie Teil unseres Teams...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Darmstadt, Hessen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt.Als Fachinformatiker mit IT-Support-Erfahrung bist du für die Lösung von technischen Problemen verantwortlich und unterstützt unsere Mitarbeiter bei der Nutzung von IT-Systemen.Deine Aufgaben:IT-Support und...


  • Darmstadt, Hessen, Deutschland Evangelische Kirche in Hessen und Nassau Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine IT-Organisationsberaterin Support für unseren Stabsbereich Organisation und Informationstechnologie. Als Expertin für IT-Support und -Organisation werden Sie unsere Einrichtungen bei Problemen und geplanten Veränderungen unterstützen.AufgabenUnterstützung bei Problemen und Ausfällen mit dem Ziel, die Betriebsfähigkeit...


  • Darmstadt, Deutschland Evangelische Kirche in Hessen und Nassau Vollzeit

    IT-Organisationsberater in SupportDie Evangelische Kirche in Hessen und Nassau (EKHN) mit Sitz in Darmstadt ist eine von 20 Glied kirchen der Evange lischen Kirche in Deutschland (EKD). Sie hat ca. 1,4 Millionen Gemeinde glieder in Kirchen gemeinden und bietet rund Menschen Beschäf tigung. Die Kirchen ver waltung in Darmstadt ist die zentrale Dienst leis...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Darmstadt, Hessen, Deutschland everience Germany GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls 1. Level Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Tickets, die Analyse von Fehlern und die Dokumentation von Lösungen im Ticketsystem.Wir erwarten von Ihnen:Abgeschlossene Ausbildung mit IT oder einer vergleichbaren...


  • Darmstadt, Deutschland akBIT Business & IT Service GbR Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen **1st-/2nd Level Support onsite.** **Einsatzort: Darmstadt** **Start: asap** **Aufgaben**: - Bearbeitung von verschiedenen Service - und Supportanfragen im Hard - & (Software-)bereich - Support für Win10 und Office 365 - Remote Support - Fehleranalyse und Problembehebung - Ticketbearbeitung - User-Management...

  • IT-Support-Koordinator

    vor 4 Wochen


    Darmstadt, Hessen, Deutschland everience Germany GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Koordinator bei everience Germany GmbH sind Sie verantwortlich für die Organisation und Bereitstellung von Ressourcen sowie die Kapazitätsplanung. Sie werden die Personaleinsatzplanung durchführen, mit unseren Kunden kommunizieren und Reports erstellen und pflegen. Darüber hinaus werden Sie als Bindeglied zwischen Business und...

  • IT-Support Spezialist

    vor 1 Monat


    Darmstadt, Hessen, Deutschland SAC GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Annahme, Qualifikation und Bearbeitung von Störungen im IT-Betrieb unserer Kunden spezialisiert hat.AufgabenBearbeitung von Störungs-Tickets, Remote oder beim Kunden vor OrtKommunikation und Aufklärung der Kunden zu Störungen und anstehenden...


  • Darmstadt, Hessen, Deutschland Evangelische Kirche in Hessen und Nassau Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine*n IT-Organisationsberater*in Support für unseren Stabsbereich Organisation und Informationstechnologie.HauptraumfelderSupport für nach EKHN-Standards betriebene Hard- und SoftwareUnterstützung bei Fragen zur Digitalisierung und digitalen ZusammenarbeitErstellung und Ablage eines Service-Steckbriefs für die vor Ort genutzte...

  • IPTV Support Engineer

    vor 4 Monaten


    Darmstadt, Deutschland ConfiARTE Vollzeit

    ConfiARTE selects IPTV Support Engineers to work in Deutsche Telekom project in Germany. Tasks • Provide IPTV Application Maintains / Product Operation Technical Supporting • Troubleshooting, Logs capture, Root Cause identify for IPTV application • Communicate with customer for technical part • New function or business improvement requirement...

  • IPTV Support Engineer

    vor 4 Monaten


    Darmstadt, Deutschland ConfiARTE Vollzeit

    ConfiARTE selects IPTV Support Engineers to work in Deutsche Telekom project in Germany. Tasks • Provide IPTV Application Maintains / Product Operation Technical Supporting • Troubleshooting, Logs capture, Root Cause identify for IPTV application • Communicate with customer for technical part • New function or business improvement requirement...


  • Darmstadt, Hessen, Deutschland Evangelische Kirche in Hessen und Nassau Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine IT-Organisationsberaterin für unsere Kirche in Hessen und Nassau. Die Stelle ist für den Stabsbereich Organisation und Informationstechnologie vorgesehen und soll zum 01.01.2025 besetzt werden.AufgabenUnterstützung der Einrichtungen bei Problemen und Ausfällen mit dem Ziel, die Betriebsfähigkeit der Einrichtungen aus...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Darmstadt, Hessen, Deutschland SAC GmbH Vollzeit

    Darmstadt | Vollzeit oder TeilzeitAufgabenStörungen im IT-Betrieb unserer Kunden im First Level Support identifizieren und bearbeitenÜberstellte Störungs-Tickets schnell und effizient bearbeitenKunden über Störungen und anstehende Arbeiten informieren und aufklärenKunden bei Anfragen über unsere Shop- oder Automatisierungsportale...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Darmstadt, Hessen, Deutschland everience Germany GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte bei everience Germany GmbH sind Sie für die Bearbeitung von Tickets verantwortlich. Sie analysieren Fehler, priorisieren und klassifizieren Störungen im Ticketsystem und arbeiten eng mit der Lösungsgruppe zusammen. Ihre Aufgaben umfassen auch die Dokumentation von IT-Prozessen nach ITIL und die Einrichtung,...