IT Service Manager
vor 7 Monaten
The Role
In this role you will be an integral part of the global AB Enzymes IT Team and closely cooperate with our Business Technology Partner in the UK. You will be responsible for the IT Service Management and lay the foundation for our must-win-battle “IT Service & Operations”.
You will be part of the Darmstadt based IT team and report to the Global Head of IT.
You will be responsible for:
Continually and proactively improve the effectiveness and efficiency of IT processes and services Provide administrative management and support for global IT service delivery Support the team with ticket quality improvements and escalations Collaborate with cross-functional teams to document IT processes & policies Improve our service channels and IT ticket management Create and maintain support processes Support the Head of IT with general governance topics, audits, reviews of assets and licenses Help the global IT Team with user communication and managing change Collaborate with our Business Technology Partner and other key IT suppliers and manage contracts Software/applications support within the service area Implementing Core Technology projects together with the global IT Team and our Business Technology Partner
About You
5+ years of hands-on experience in IT Service, Apprenticeship in IT engineering or business A passion for service delivery and service improvement Deep understanding of service management principles and frameworks (especially ITIL) A good understanding of IT systems, infrastructure and emerging technologies in order to understand the service delivery landscape and effectively communicate with technical teams First experience in IT project management Ability to structure work and processes efficiently Strong communication skills and a customer-focused mindset Ability to think cross functional to find the best solutions for the company as a whole Be motivated to make a real difference to the way our business works Fluent in English language
Why Us
An opportunity in an exciting and growing industry with business development prospects which are based on a future proof & sustainable technology An international working environment with the chance to further develop yourself personally and professionally A challenging and multifaceted employment opportunity with long-term perspective in a fast-growing leading company in the enzyme industry A progressive, team-oriented management which supports you through open communication and accessibility A modern, creative and innovative company that achieves success through its people Competitive compensation and benefits package You will find a collaborative and open-minded culture, flat hierarchies and a ‘people first’ attitude Future career opportunities through our ABF network The possibility to mobile workingWe value diversity and therefore welcome all applications – regardless of gender, nationality, ethnic and social origin, religion/belief, disability, age as well as sexual orientation and identity.
If you are interested in this position, we look forward to receiving your application together with your salary expectations.
AB Enzymes
Location: Feldbergstrasse 78, 64293 Darmstadt, Germany-
IT Service Management Expert
vor 2 Monaten
darmstadt, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH VollzeitIT Service Management Expert (m/w/d)Arbeitszeit: Vollzeit | Beginn: ab sofortKennzifferJetzt bewerbenGestalten auch Sie unsere digitale Transformation aktiv mit! Wir suchen Sie für unsere Organisationseinheit IT Service Management am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach als IT Service Management Expert (m/w/d).Das erwartet Sie bei unsAls IT-Service...
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IT Manager
vor 3 Wochen
Darmstadt, Deutschland Alexander Daniels Global VollzeitJoin an innovative tech team and revolutionise the future of 3D technology!About the Role:As an IT Manager, you will play a crucial role in ensuring the security, availability, and efficiency of the IT infrastructure. You will be responsible for managing our cloud environments, local networks, and server systems, as well as providing top-notch IT support to...
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IT Business Process Manager
vor 2 Wochen
Darmstadt, Deutschland Michael Page VollzeitIT Business Process Manager (m/w/d)Wir suchen einen IT Business Process Manager (m/w/d), der die Einführung neuer IT-Prozesse & Managementsysteme im großen Distributionszentrum des Unternehmens übernimmt. Durch deine Arbeit als Bindeglied zwischen operativem Logistikbereich, Projektmanagement und IT sorgst du letztendlich dafür, dass die weltweite...
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IT Business Process Manager
vor 2 Wochen
Darmstadt, Deutschland Michael Page VollzeitIT Business Process Manager (m/w/d)Wir suchen einen IT Business Process Manager (m/w/d), der die Einführung neuer IT-Prozesse & Managementsysteme im großen Distributionszentrum des Unternehmens übernimmt. Durch deine Arbeit als Bindeglied zwischen operativem Logistikbereich, Projektmanagement und IT sorgst du letztendlich dafür, dass die weltweite...
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Teamleiter/-in (m/w/d) IT-Service
vor 2 Monaten
Roßdorf, Landkreis Darmstadt-Dieburg, Deutschland Die Haftpflichtkasse VVaG VollzeitDenn: Wir sind der Auffassung, dass die Versicherung dem Wohl der Menschen dient und nicht umgekehrt. Wir stehen für Stabilität, Service und innovative Produkte in den Sparten Haftpflicht, Hausrat und Unfall. Aktuell arbeiten rund 450 Mitarbeitende daran, dass unsere Privat- und Geschäftskunden zufrieden und "glücklich" versichert sind. IT Manager -...
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IT Business Process Manager
vor 2 Wochen
Darmstadt, Deutschland Michael Page VollzeitIT Business Process Manager (m/w/d)Wir suchen einen IT Business Process Manager (m/w/d), der die Ein...
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IT Business Process Manager
vor 2 Wochen
Darmstadt, Deutschland Michael Page VollzeitIT Business Process Manager (m/w/d)Wir suchen einen IT Business Process Manager (m/w/d), der die Ein...
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Service Business Manager
vor 6 Monaten
Darmstadt, Deutschland Instron VollzeitCompany Description Instron specializes in the manufacturing, marketing and maintenance of testing machines intended to evaluate the mechanical properties and performance of materials. Instron has more than 1,200 employees worldwide with 25 sales and service offices across every continent. Our employees speak your language in more than 40 countries,...
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IT Service Delivery Manager
vor 6 Monaten
Darmstadt, Deutschland Bechtle VollzeitIn deiner Mission blühst du auf, denn: Du trägst die Verantwortung für die Bereitstellung von IoT-Dienstleistungen bei Enterprise-Kunden, stets darauf bedacht, die vereinbarte Servicequalität und SLAs gemäß den Kundenvereinbarungen einzuhalten. Dabei behältst du stets unsere wirtschaftlichen Ziele sowie sich verändernde Kundenanforderungen...
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IT System Engineer Managed Workplace
Vor 7 Tagen
Darmstadt, Deutschland Bechtle GmbH & Co. KG IT-Systemhaus Rhein-Main - Darmstadt VollzeitMit über 15.000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in...
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Service Operations Supervisor
vor 7 Monaten
Darmstadt, Deutschland Instron Vollzeit**Company Description** Working with the FSE team Leads, be responsible for supervising all service and support operations within Germany. Be an effective partner, working in close cooperation with the Service Business Manager and the Service Account Representatives, to develop the Service business in line with corporate strategy. The primary...
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IT Manager
vor 1 Monat
Roßdorf, Landkreis Darmstadt-Dieburg, Deutschland Die Haftpflichtkasse VVaG VollzeitUnsere DNA ist Glück. Denn wir arbeiten jeden Tag daran, Menschen ein bisschen glücklicher zu machen. Was uns auszeichnet? Die Nähe zu den Menschen, mit denen wir zusammen arbeiten und für die wir arbeiten. Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit wird bei uns der Gemeinschaftsgedanke groß geschrieben. Denn: Wir sind der Auffassung, dass die...
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IT Manager
vor 2 Monaten
Roßdorf, Landkreis Darmstadt-Dieburg, Deutschland Die Haftpflichtkasse VVaG VollzeitUnsere DNA ist Glück. Denn wir arbeiten jeden Tag daran, Menschen ein bisschen glücklicher zu machen. Was uns auszeichnet? Die Nähe zu den Menschen, mit denen wir zusammen arbeiten und für die wir arbeiten. Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit wird bei uns der Gemeinschaftsgedanke groß geschrieben. Denn: Wir sind der Auffassung, dass die...
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IT Business Process Manager
vor 2 Wochen
Darmstadt, Deutschland Michael Page - Germany VollzeitFirmenprofil Unser Kunde ist international erfolgreiches Kosmetikunternehmen im Raum Darmstadt. Mit tausenden Mitarbeitenden und einer Präsenz in über 100 Ländern bietet das Unternehmen den Kunden renommierte Marken aus den Bereichen Haarpflege, Styling und Kosmetik. Aufgabengebiet Entwicklung und Implementierung von IT-Geschäftsprozessen...
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Service Manager
vor 4 Wochen
Darmstadt, Deutschland WISAG Gebäudetechnik Hessen Mitte GmbH & Co. KG VollzeitWillkommen bei der WISAG … einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. In der WISAG Gebäudetechnik sind wir auf technische Anlagen in Immobilien spezialisiert. Unsere Arbeit umfasst die Bereiche:...
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IT Manager
vor 1 Monat
Roßdorf, Landkreis Darmstadt-Dieburg, Deutschland Die Haftpflichtkasse VVaG VollzeitÜber uns Unsere DNA ist Glück. Denn wir arbeiten jeden Tag daran, Menschen ein bisschen glücklicher zu machen. Was uns auszeichnet? Die Nähe zu den Menschen, mit denen wir zusammen arbeiten und für die wir arbeiten. Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit wird bei uns der Gemeinschaftsgedanke groß geschrieben. Denn: Wir sind der Auffassung, dass...
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1st-/2nd Level Support Onsite
vor 4 Monaten
Darmstadt, Deutschland akBIT Business & IT Service GbR VollzeitFür unseren Kunden suchen wir aktuell einen **1st-/2nd Level Support onsite.** **Einsatzort: Darmstadt** **Start: asap** **Aufgaben**: - Bearbeitung von verschiedenen Service - und Supportanfragen im Hard - & (Software-)bereich - Support für Win10 und Office 365 - Remote Support - Fehleranalyse und Problembehebung - Ticketbearbeitung - User-Management...
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Werkstudent (m/w/d) IT Service Desk
vor 7 Monaten
Darmstadt, Deutschland DöhlerGroup VollzeitDu bist auf der Suche nach einer Werkstudententätigkeit, bei der Du nicht nur zusehen darfst? Dann bist Du bei Döhler genau richtig! Als weltweit führender Hersteller, Vermarkter und Anbieter technologiebasierter natürlicher Ingredients, Ingredients Systems und integrierter Lösungen für die Lebensmittel- und Getränkeindustrie suchen wir Menschen wie...
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IT-Systemadministrator (m/w/d) in Darmstadt
Vor 6 Tagen
Darmstadt, Deutschland Aktiv Personal-Service GmbH - Mainz VollzeitZeit für was Neues:Seit knapp 30 Jahren sind wir bei AKTIV Personal-Service als Personaldienstleistung erfolgreich – und das nicht nur, weil uns Mitarbeitende und Kunden am Herzen liegen, sondern auch, weil wir für euch in ganz Deutschland an vielen Orten ganz easy erreichbar sind.IT-Systemadministrator (m/w/d)Standort: Darmstadt, Stadt DarmstadtWir...
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Junior IT Delivery Manager
vor 3 Wochen
Darmstadt, Deutschland E.ON Grid Solutions GmbH VollzeitDu hast Lust die Zukunft der Energieversorgung als Delivery Manager:In / IT Projektleiter:In mitzugestalten. Deine Herausforderung: Du gestaltest aktiv die Energiewelt von morgen mit standardisierten, effizienten und innovativen Digital- und IT-Produkten. Dein Baby: Du übernimmst die volle kaufmännische und inhaltliche Verantwortung als Delivery Manager:in...
