IT Service Manager
vor 5 Monaten
The Role
In this role you will be an integral part of the global AB Enzymes IT Team and closely cooperate with our Business Technology Partner in the UK. You will be responsible for the IT Service Management and lay the foundation for our must-win-battle “IT Service & Operations”.
You will be part of the Darmstadt based IT team and report to the Global Head of IT.
You will be responsible for:
Continually and proactively improve the effectiveness and efficiency of IT processes and services Provide administrative management and support for global IT service delivery Support the team with ticket quality improvements and escalations Collaborate with cross-functional teams to document IT processes & policies Improve our service channels and IT ticket management Create and maintain support processes Support the Head of IT with general governance topics, audits, reviews of assets and licenses Help the global IT Team with user communication and managing change Collaborate with our Business Technology Partner and other key IT suppliers and manage contracts Software/applications support within the service area Implementing Core Technology projects together with the global IT Team and our Business Technology Partner
About You
5+ years of hands-on experience in IT Service, Apprenticeship in IT engineering or business A passion for service delivery and service improvement Deep understanding of service management principles and frameworks (especially ITIL) A good understanding of IT systems, infrastructure and emerging technologies in order to understand the service delivery landscape and effectively communicate with technical teams First experience in IT project management Ability to structure work and processes efficiently Strong communication skills and a customer-focused mindset Ability to think cross functional to find the best solutions for the company as a whole Be motivated to make a real difference to the way our business works Fluent in English language
Why Us
An opportunity in an exciting and growing industry with business development prospects which are based on a future proof & sustainable technology An international working environment with the chance to further develop yourself personally and professionally A challenging and multifaceted employment opportunity with long-term perspective in a fast-growing leading company in the enzyme industry A progressive, team-oriented management which supports you through open communication and accessibility A modern, creative and innovative company that achieves success through its people Competitive compensation and benefits package You will find a collaborative and open-minded culture, flat hierarchies and a ‘people first’ attitude Future career opportunities through our ABF network The possibility to mobile workingWe value diversity and therefore welcome all applications – regardless of gender, nationality, ethnic and social origin, religion/belief, disability, age as well as sexual orientation and identity.
If you are interested in this position, we look forward to receiving your application together with your salary expectations.
AB Enzymes
Location: Feldbergstrasse 78, 64293 Darmstadt, Germany-
IT Service Manager
vor 2 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland AB Enzymes VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled IT Service Manager to join our global IT team at AB Enzymes. As an integral part of our team, you will be responsible for the IT Service Management and lay the foundation for our must-win-battle "IT Service & Operations".Key ResponsibilitiesContinually improve the effectiveness and efficiency of IT processes and...
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IT Service Manager
vor 2 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland AB Enzymes VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled IT Service Manager to join our global IT team at AB Enzymes. As an integral part of our team, you will be responsible for the IT Service Management and lay the foundation for our must-win-battle "IT Service & Operations".Key ResponsibilitiesContinually improve the effectiveness and efficiency of IT processes and...
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IT Service Manager
vor 4 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland AB Enzymes VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled IT Service Manager to join our global IT team at AB Enzymes. As a key member of our team, you will be responsible for the effective delivery of IT services and the continuous improvement of our IT processes.Key ResponsibilitiesDevelop and implement IT service management strategies to ensure high-quality service...
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IT Service Manager
vor 4 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland AB Enzymes VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled IT Service Manager to join our global IT team at AB Enzymes. As a key member of our team, you will be responsible for the effective delivery of IT services and the continuous improvement of our IT processes.Key ResponsibilitiesDevelop and implement IT service management strategies to ensure high-quality service...
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IT Service Delivery Manager
vor 2 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland AB Enzymes VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled IT Service Manager to join our global IT team at AB Enzymes. As a key member of our team, you will be responsible for driving the effectiveness and efficiency of our IT processes and services.Key ResponsibilitiesContinuously improve IT processes and services to meet business needsProvide administrative management...
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IT Service Management Expert
Vor 3 Tagen
darmstadt, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH VollzeitIT Service Management Expert (m/w/d)Arbeitszeit: Vollzeit | Beginn: ab sofortKennzifferJetzt bewerbenGestalten auch Sie unsere digitale Transformation aktiv mit! Wir suchen Sie für unsere Organisationseinheit IT Service Management am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach als IT Service Management Expert (m/w/d).Das erwartet Sie bei unsAls IT-Service...
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IT Service Delivery Manager
vor 1 Monat
Darmstadt, Hessen, Deutschland Bechtle VollzeitDeine HerausforderungAls IT Service Delivery Manager bei Bechtle Managed Services GmbH übernimmst du die Verantwortung für die Bereitstellung von IoT-Dienstleistungen bei Enterprise-Kunden. Du bist für die Einhaltung der vereinbarten Servicequalität und SLAs verantwortlich und arbeitest eng mit anderen Fachbereichen zusammen, um die kontinuierliche...
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IT Service Delivery Manager
vor 1 Monat
Darmstadt, Hessen, Deutschland Bechtle VollzeitDeine HerausforderungAls IT Service Delivery Manager bei Bechtle Managed Services GmbH übernimmst du die Verantwortung für die Bereitstellung von IoT-Dienstleistungen bei Enterprise-Kunden. Du bist für die Einhaltung der vereinbarten Servicequalität und SLAs verantwortlich und arbeitest eng mit anderen Fachbereichen zusammen, um die kontinuierliche...
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IT Service Delivery Manager
vor 2 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland Bechtle VollzeitDeine HerausforderungAls IT Service Delivery Manager bei Bechtle Managed Services GmbH übernimmst du die Verantwortung für die Bereitstellung von IoT-Dienstleistungen bei Enterprise-Kunden. Du bist für die Einhaltung der vereinbarten Servicequalität und SLAs verantwortlich und arbeitest eng mit anderen Fachbereichen zusammen, um die kontinuierliche...
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IT Service Delivery Manager
vor 2 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland Bechtle VollzeitDeine HerausforderungAls IT Service Delivery Manager bei Bechtle Managed Services GmbH übernimmst du die Verantwortung für die Bereitstellung von IoT-Dienstleistungen bei Enterprise-Kunden. Du bist für die Einhaltung der vereinbarten Servicequalität und SLAs verantwortlich und arbeitest eng mit anderen Fachbereichen zusammen, um die kontinuierliche...
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IT Service Delivery Manager
vor 3 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland Bechtle VollzeitDeine HerausforderungAls IT Service Delivery Manager bei Bechtle Managed Services GmbH übernimmst du die Verantwortung für die Bereitstellung von IoT-Dienstleistungen bei Enterprise-Kunden. Du bist für die Einhaltung der vereinbarten Servicequalität und SLAs verantwortlich und arbeitest eng mit anderen Fachbereichen zusammen, um die kontinuierliche...
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IT Service Delivery Manager
vor 3 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland Bechtle VollzeitDeine HerausforderungAls IT Service Delivery Manager bei Bechtle Managed Services GmbH übernimmst du die Verantwortung für die Bereitstellung von IoT-Dienstleistungen bei Enterprise-Kunden. Du bist für die Einhaltung der vereinbarten Servicequalität und SLAs verantwortlich und arbeitest eng mit anderen Fachbereichen zusammen, um die kontinuierliche...
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IT Service Delivery Manager
vor 3 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland Bechtle VollzeitDeine HerausforderungAls IT Service Delivery Manager bei Bechtle Managed Services GmbH übernimmst du die Verantwortung für die Bereitstellung von IoT-Dienstleistungen bei Enterprise-Kunden. Du bist für die Einhaltung der vereinbarten Servicequalität und SLAs verantwortlich und arbeitest eng mit anderen Fachbereichen zusammen, um die kontinuierliche...
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IT Service Delivery Manager
vor 3 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland Bechtle VollzeitDeine HerausforderungAls IT Service Delivery Manager bei Bechtle Managed Services GmbH übernimmst du die Verantwortung für die Bereitstellung von IoT-Dienstleistungen bei Enterprise-Kunden. Du bist für die Einhaltung der vereinbarten Servicequalität und SLAs verantwortlich und arbeitest eng mit anderen Fachbereichen zusammen, um die kontinuierliche...
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Sales Manager
Vor 2 Tagen
Darmstadt, Deutschland Michael Page VollzeitSales Manager (m/w/d) für IT-ServicesFür meinen Mandanten, einen führenden Anbieter im Bereich IT-Lö...
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IT Application Support Manager
vor 2 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland acoris VollzeitDeine RolleWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Application-Support-Manager, der unsere Kunden mit erstklassiger Unterstützung und Lösungen versorgen kann.Als IT-Application-Support-Manager wirst du Teil unseres Teams sein und für die Koordination, Unterstützung und Führung der Kollegen im Application Support verantwortlich sein. Du wirst...
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IT Application Support Manager
vor 2 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland acoris VollzeitDeine RolleWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Application-Support-Manager, der unsere Kunden mit erstklassiger Unterstützung und Lösungen versorgen kann.Als IT-Application-Support-Manager wirst du Teil unseres Teams sein und für die Koordination, Unterstützung und Führung der Kollegen im Application Support verantwortlich sein. Du wirst...
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IT-Manager Digitalisierung
vor 4 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland Fokus Academics VollzeitIT-Manager Digitalisierung / IT Manager BIWir suchen einen erfahrenen IT-Manager, der sich auf die Realisierung, Leitung und Entwicklung von BI-Projekten spezialisiert hat. Der ideal Kandidat verfügt über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Naturwissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs und bringt bereits...
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IT-Manager Digitalisierung
vor 4 Wochen
Darmstadt, Hessen, Deutschland Fokus Academics VollzeitIT-Manager Digitalisierung / IT Manager BIWir suchen einen erfahrenen IT-Manager, der sich auf die Realisierung, Leitung und Entwicklung von BI-Projekten spezialisiert hat. Der ideal Kandidat verfügt über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Naturwissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs und bringt bereits...
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Service Business Manager
vor 1 Monat
Darmstadt, Hessen, Deutschland Instron VollzeitJob DescriptionAs a Service Business Manager at Instron, you will be responsible for driving the growth and profitability of our service business in Germany. This role requires a strong understanding of our customers' needs and a proven track record of developing and executing business strategies to meet those needs.Key ResponsibilitiesKey Account...
