2nd Level Supporter

vor 6 Monaten

Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit
2nd Level Supporter (m/w/d) im IT-Benutzerservice / IT-UserHelpDesk … 2nd Level Supporter (m/w/d) im IT-Benutzerservice / IT-UserHelpDesk

2nd Level Supporter (m/w/d) im IT-Benutzerservice / IT-UserHelpDesk

Vollzeit

Standort: 30938 Burgwedel, Isernhägener Str. 16 Anstellung: Vollzeit, Unbefristet Bereich: IT

Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – Hier arbeiten rund 2.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.

Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die Komponenten und Applikationen im Innersten zusammengehalten sowie die digitalen Prozesse von ROSSMANN erfolgreich betrieben. Ob bei der Anbindung von Filialen und Logistikzentren an die Zentrale oder der Bereitstellung von Systemen – für alles finden wir das richtige Konzept, um die Wünsche der Fachbereiche zu erfüllen. Auch die Ausstattung der Arbeitsplätze in der Zentrale und an den verschiedenen Standorten liegt in unseren Händen.

2nd Level Supporter (m/w/d) im IT-Benutzerservice / IT-UserHelpDesk

Das gibt’s bei uns obendrauf

IT Pate

Flexible Arbeitszeiten

37,5-Stunden-Woche

30 Tage Urlaub

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Betriebsrente

Umfassendes Onboarding

Personalrabatt & Einkaufsgutscheine

Sportgruppen & Freizeitseminare

Kostenlose Parkplätze

Bikeleasing

Mobiles Arbeiten oder Home Office Optionen

Corporate Benefits

Betriebsrestaurant

ROSSMANN-Ferienwelt

Mitarbeiterorientiertes Familienunternehmen

ROSSMANN-Lernwelt

ROSSMANN Einarbeitungstage

Firmenappartements

Attraktive Produktboxen

Das bewirken Sie bei uns

Für unsere Mitarbeiter in der Zentrale sind Sie kompetenter Ansprechpartner für Störungen und Anliegen rund um das Thema IT-Service Sie sind maßgeblich an der Lösung von Störungen bzw. Anforderungen beteiligt, welche in unserer IT-Service-Abteilung eingehen Dabei analysieren und dokumentieren Sie sämtliche Anfragen bzw. Lösungen in unserem Ticketsystem Außerdem kommunizieren Sie im Bedarfsfall mit unseren 3rd-Level-Fachbereichen, um eine Lösung bzw. Entstörung zu erreichen Darüber hinaus arbeiten Sie mit unserer Active-Directory Umgebung und legen neue Benutzer an, verwalten die vorhandenen User und weisen Gruppenrichtlinien zu Zudem sind Sie Anwender unserer internen Softwareverteilung und koordinieren die Zuweisung der Software auf unsere Clients Die Überwachung der Einhaltung vereinbarter Service-Level und Ihre Beteiligung an der ständigen Optimierung von Serviceprozessen runden das Aufgabenfeld ab

Das bringen Sie mit

Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Sektor oder Quereinstieg mit mehrjähriger Berufserfahrung Mit Ihrer ausgeprägten Kundenorientierung sind Sie stets freundlich sowie zuvorkommend und zeigen ein hohes Maß an sozialer und fachlicher Kompetenz  Dabei helfen Ihnen Ihre Kommunikationsfähigkeit und Ihr Servicegedanke Ein rasches Auffassungsvermögen und Ihre eigenverantwortliche Arbeitsweise zeichnen Sie aus Sie besitzen ein gutes technisches Verständnis und eine hohe Affinität zu technischen Geräten wie PCs, Notebooks und Mobile Devices Außerdem sind Sie sicher im Umgang mit dem Microsoft Umfeld (Windows 10, Microsoft 365, etc.) Idealerweise besitzen Sie gute Kenntnisse im Microsoft Windows Server Umfeld (Server 2016 / Server 2019) und haben erste administrative Erfahrungen im Server-Umfeld

Im Fließtext unserer Stellenanzeigen wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten daher gleichermaßen für alle Geschlechter.

Das könnte auch passen

Business Analyst | Projektentwickler | Enabler (m/w/d) ROSSMANN-Online mit Schwerpunkt Agile Entwicklung VollzeitStandort: 30938 Burgwedel bei Hannover, Isernhägener Str. 16 Anstellung: Vollzeit, UnbefristetBereich: IT Business Analyst (m/w/d) im Bereich Data VollzeitStandort: 30938 Burgwedel bei Hannover, Isernhägener Str. 16 Anstellung: Vollzeit, UnbefristetBereich: IT Initiativbewerbung ROSSMANN-IT Voll-/TeilzeitStandort: 30938 Burgwedel bei Hannover, Isernhägener Str. 16 Anstellung: Voll-/Teilzeit, UnbefristetBereich: IT

Unsere Zentrale befindet sich in Burgwedel, in der Nähe von Hannover. Bei Verlassen der niedersächsischen Landeshauptstadt über die A7 in Richtung Norden, kann unser modernes Gebäude kaum übersehen werden. Ausgestattet mit einer Photovoltaik-Anlage, einer Geothermie-Heizanlage und vier Ladesäulen für Elektroautos gehen wir auch in unserer Infrastruktur in Sachen Nachhaltigkeit voran.

  • 2nd Level Supporter

    vor 4 Monaten

    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    2nd Level Supporter (m/w/d) im IT-Benutzerservice / IT-UserHelpDeskUnsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – Hier arbeiten rund Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden...

  • 2nd Level Supporter

    vor 4 Monaten

    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    2nd Level Supporter (m/w/d) im IT-Benutzerservice / IT-UserHelpDeskUnsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – Hier arbeiten rund Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden...

  • 2nd Level Supporter

    vor 4 Monaten

    Burgwedel bei Hannover, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    2nd Level Supporter (m/w/d) im IT-Benutzerservice / IT-UserHelpDeskUnsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – Hier arbeiten rund Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) Quereinsteiger Im IT-Support IT Home Office

    vor 4 Monaten

    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    2nd Level Supporter (m/w/d) im IT-Benutzerservice / IT-UserHelpDeskUnsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – Hier arbeiten rund Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. IT Pate ~...

  • 2nd Level Supporter

    vor 6 Monaten

    Burgwedel, Deutschland ROSSMANN Vollzeit

    Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – Hier arbeiten rund 2.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten. Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die Komponenten und Applikationen im Innersten...

  • 2nd Level Supporter

    vor 6 Monaten

    Burgwedel, Deutschland ROSSMANN Vollzeit

    Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – Hier arbeiten rund 2.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die Komponenten und Applikationen im Innersten...

  • 2nd Level Supporter

    vor 4 Monaten

    Burgwedel, Deutschland ROSSMANN Vollzeit

    Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – Hier arbeiten rund 2.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die Komponenten und Applikationen im Innersten...

  • Windows-systemadministrator (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Burgwedel, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit

    **Highlights der Stelle**: - 150 Mitarbeiter weltweit - Sehr gute technische Ausrüstung - Attraktives Gehaltsgefüge **Firmenprofil**: Für einen führenden Telekommunikationsdienstleister, welcher ein breites Portfolio an Telefonie - und Internet-Produkten für Privat - und Geschäftskunden führt, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den...

  • IT-Supporter (m/w/d) im IT-Benutzerservice

    vor 4 Wochen

    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d) im IT-BenutzerserviceWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als IT-Supporter (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter bei Störungen und Anliegen rund um das Thema IT-Service. Sie analysieren und dokumentieren sämtliche Anfragen bzw. Lösungen in unserem...

  • IT-Supporter (m/w/d) im IT-Benutzerservice

    vor 4 Wochen

    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d) im IT-BenutzerserviceWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie kompetenter Ansprechpartner für Störungen und Anliegen rund um das Thema IT-Service sein.Verantwortlichkeiten:Analysieren und dokumentieren Sie sämtliche Anfragen bzw. Lösungen in unserem...

  • IT Support First

    vor 6 Monaten

    Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG Vollzeit

    Willkommen bei KIND! KIND ist ein echtes Familienunternehmen! Mit mehr als 3500 Mitarbeitenden betreiben wir rund 750 Fachgeschäfte im In- und Ausland. Gemeinsam arbeiten wir täglich als Team mit viel Freude, Dynamik und Engagement. Als eines der führenden Unternehmen in der Hörakustik und Augenoptik wachsen wir stetig und suchen immer wieder...

  • IT Support First

    vor 6 Monaten

    Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG Vollzeit

    Willkommen bei KIND!KIND ist ein echtes Familienunternehmen! Mit mehr als 3500 Mitarbeitenden betreiben wir rund 750 Fachgeschäfte im In- und Ausland.Gemeinsam arbeiten wir täglich als Team mit viel Freude, Dynamik und Engagement. Als eines der führenden Unternehmen in der Hörakustik und Augenoptik wachsen wir stetig und suchen immer wieder frischen Wind...

  • IT Support First

    vor 4 Wochen

    Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG Vollzeit

    Willkommen bei KIND!KIND ist ein echtes Familienunternehmen! Mit mehr als 3500 Mitarbeitenden betreiben wir rund 750 Fachgeschäfte im In- und Ausland. Gemeinsam arbeiten wir täglich als Team mit viel Freude, Dynamik und Engagement. Als eines der führenden Unternehmen in der Hörakustik und Augenoptik wachsen wir stetig und suchen immer wieder frischen...

  • IT Support First

    vor 6 Monaten

    Burgwedel, Deutschland KIND GmbH Vollzeit

    Willkommen bei KIND! KIND ist ein echtes Familienunternehmen! Mit mehr als 3500 Mitarbeitenden betreiben wir rund 750 Fachgeschäfte im In- und Ausland. Gemeinsam arbeiten wir täglich als Team mit viel Freude, Dynamik und Engagement. Als eines der führenden Unternehmen in der Hörakustik und Augenoptik wachsen wir stetig und suchen immer wieder...

  • Informatiker First

    vor 6 Monaten

    Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG - Karriere Vollzeit

    Willkommen bei KIND!KIND ist ein echtes Familienunternehmen! Mit mehr als 3500 Mitarbeitenden betreiben wir rund 750 Fachgeschäfte im In- und Ausland. Gemeinsam arbeiten wir täglich als Team mit viel Freude, Dynamik und Engagement. Als eines der führenden Unternehmen in der Hörakustik und Augenoptik wachsen wir stetig und suchen immer wieder frischen...

  • IT-Supporter (m/w/d) im IT-Benutzerservice

    vor 1 Monat

    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT-Supporter (m/w/d) für unseren IT-Benutzerservice, der sich auf die Lösung von Störungen und Anforderungen spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie maßgeblich an der Lösung von Störungen und Anforderungen beteiligt, die in unserer IT-Service-Abteilung eingehen.VerantwortlichkeitenAnalysieren und...

  • Informatiker First

    vor 4 Monaten

    Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG Vollzeit

    Willkommen bei KIND!KIND ist ein echtes Familienunternehmen! Mit mehr als 3500 Mitarbeitenden betreiben wir rund 750 Fachgeschäfte im In- und Ausland.Gemeinsam arbeiten wir täglich als Team mit viel Freude, Dynamik und Engagement. Als eines der führenden Unternehmen in der Hörakustik und Augenoptik wachsen wir stetig und suchen immer...

  • MDM Administrator

    vor 4 Wochen

    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen MDM-Administrator, der sich auf die Administration von Android-Geräten im Clientmanagement spezialisiert hat.AufgabenDie kontinuierliche Optimierung der MDM-Umgebung auf Basis von SOTI und MS IntuneDie Verwaltung von ca. 1000 Android-GerätenDie Evaluierung und Prüfung neuer Technologien für das Mobile Device...

  • Mdm Administrator

    vor 6 Monaten

    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur - das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die Komponenten und Applikationen im Innersten zusammengehalten sowie die digitalen Prozesse von ROSSMANN erfolgreich betrieben. Ob bei der Anbindung von Filialen und Logistikzentren an die Zentrale oder der Bereitstellung...

  • IT-Administrator für Mobile Geräte und Cloud-Infrastruktur

    vor 4 Wochen

    Burgwedel, Deutschland ROSSMANN Vollzeit

    JobbeschreibungAls MDM-Administrator (m/w/d) für das Enterprise-Umfeld sind Sie verantwortlich für die Administration von etwa 1000 Android-Geräten. Die kontinuierliche Optimierung der MDM-Umgebung auf Basis von SOTI und MS Intune gehört zu Ihren Aufgaben. Im Umfeld des Mobile Device Managements für iOS-Geräte unterstützen Sie die Administratoren der...