IT Support First

vor 7 Monaten


Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG Vollzeit

Willkommen bei KIND

KIND ist ein echtes Familienunternehmen Mit mehr als 3500 Mitarbeitenden betreiben wir rund 750 Fachgeschäfte im In- und Ausland.

Gemeinsam arbeiten wir täglich als Team mit viel Freude, Dynamik und Engagement. Als eines der führenden Unternehmen in der Hörakustik und Augenoptik wachsen wir stetig und suchen immer wieder frischen Wind für unsere KIND-Familie. Eine tolle Chance für Menschen, die mitgestalten wollen

Uns ist es nicht wichtig, wie viel Berufserfahrung Du bereits mitbringst – unser Wunsch ist Deine Begeisterung für IT-Themen und Bereitschaft Dich in unsere Systeme einzuarbeiten. Für unsere Kolleg:innen in den KIND Fachgeschäften bietest du als Ansprechpartner:in die beste Hilfestellung bei allen relevanten Fragestellungen an.

Deine Aufgaben
  • Remote- & Telefonsupport für unsere Fachgeschäfte in Deutschland, Österreich, Luxemburg und der Schweiz
  • Bearbeitung, Dokumentation und Priorisierung von Anfragen und Störungsmeldungen über unser Ticketsystem
  • Fernunterstützung bei der Installation und Nutzung verschiedener Softwareprodukte
  • Prüfung von Softwareprodukten auf Komptabilität und Wechselwirkungen
  • Durchführung von Fehleranalysen und Einleitung von Maßnahmen
  • Kommunikation mit und ggf. Beauftragung von Dienstleistern und Lieferanten sowie Weiterleitung von Störungsfällen an nachgelagerte Einheiten
  • Erstellung von Informationen und Anleitungen für Endanwender:innen sowie deren Verbreitung über interne Medien (Intranet, FAQs, Bedienungsanleitungen, etc.)
  • Entwicklung von Lösungsansätzen für eigenentwickelte Software, auch fachbereichsübergreifend
Dein Profil
  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld, gerne auch erste Berufserfahrung im IT-Support
  • Du bist offen dafür, Dich in Komponenten einzuarbeiten, die im Fachgeschäft bzw. im Nutzerumfeld eingesetzt werden (aktuelle Windows-Betriebssysteme, eigenentwickelte Software, Mess- & Anpasssoftware)
  • Du verfügst über Grundkenntnisse in den gängigen Office Produkten
  • Du hast ein sicheres Gefühl für Prioritäten und eine strukturierte Arbeitsweise
  • Du bringst eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung mit sowie soziale Kompetenzen mit
  • Deine Deutsch-Sprachkenntnisse liegen auf einem sehr guten Niveau - mindestens C2
  • Du bist bereit, klar definierte Bereitschaftsdienste zu übernehmen (i.d.R. alle 4-5 Wochen samstags mit anschließendem Freizeitausgleich)
Das bieten wir Dir
  • Eine strukturierte Einarbeitung und ein eingespieltes Team, in dem persönliches Engagement und gegenseitige Hilfsbereitschaft an erster Stelle stehen
  • Ein wachsendes, modernes Umfeld mit Gestaltungsmöglichkeiten und kurzen Entscheidungswegen
  • Fortbildungen und Trainings zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung
  • Gleitzeitmodell und anteiliges mobiles Arbeiten (nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit möglich)
  • Täglich frisch zubereitete Speisen in unserem bezuschussten Betriebsrestaurant – regional, in Bio-Qualität und immer mit vegetarischer Option
  • Personalrabatte von bis zu 50% für Mitarbeitende und 30% für Angehörige auf unsere KIND Produkte (Brillen & Hörsysteme)
  • „corporate benefits“ – attraktive Mitarbeiterangebote bei namhaften Anbietern
Du bist interessiert?

Wir freuen uns auf Deinen aktuellen Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse. Ein Anschreiben ist nicht notwendig. Bitte beantworte einfach unsere im Bewerbungsformular gestellte Frage zu Deiner Motivation.

Da wir in unserem Team eine Duz-Kultur leben, dies aber nicht für das gesamte Unternehmen gilt, wird Dir im Bewerbungsprozess sowohl das „Du“ und „Sie“ begegnen. Bevor dies zu Irritationen führt, möchten wir es vorab erwähnen.


  • IT Support First

    vor 7 Monaten


    Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG Vollzeit

    Willkommen bei KIND! KIND ist ein echtes Familienunternehmen! Mit mehr als 3500 Mitarbeitenden betreiben wir rund 750 Fachgeschäfte im In- und Ausland. Gemeinsam arbeiten wir täglich als Team mit viel Freude, Dynamik und Engagement. Als eines der führenden Unternehmen in der Hörakustik und Augenoptik wachsen wir stetig und suchen immer wieder...

  • IT Support First

    vor 7 Monaten


    Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG Vollzeit

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  • Product Owner

    vor 2 Stunden


    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    Agil zusammenarbeiten, schnell auf Veränderungen reagieren und immer wieder Wettbewerbsvorteile ermöglichen: In der ROSSMANN-IT wird aus vielen klugen Köpfen ein einzigartiges Team! Mit unseren Bereichen Agile Entwicklung, IT-Betrieb und IT-Kaufmännische Dienste sind wir der smarte Partner unserer Fachbereiche. Ob in der Logistik oder an unseren...

  • IT Support First

    vor 7 Monaten


    Burgwedel, 30938, Region Hannover (Kreis), Deutschland KIND GmbH & Co. KG Vollzeit

    Willkommen bei KIND!KIND ist ein echtes Familienunternehmen! Mit mehr als 3500 Mitarbeitenden betreiben wir rund 750 Fachgeschäfte im In- und Ausland. Gemeinsam arbeiten wir täglich als Team mit viel Freude, Dynamik und Engagement. Als eines der führenden Unternehmen in der Hörakustik und Augenoptik wachsen wir stetig und suchen immer wieder frischen...


  • Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungKIND GmbH & Co. KG ist ein führendes Unternehmen in der Hörakustik und Augenoptik. Wir suchen einen motivierten IT-Support-Expert, der unsere Fachgeschäfte im In- und Ausland unterstützt.ZahlungUnser Angebot umfasst eine attractive monatliche Vergütung von 3.800 € brutto.


  • Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungBei KIND GmbH & Co. KG sind wir auf der Suche nach einem IT-Support-Experten, der unsere Fachgeschäfte in Deutschland, Österreich, Luxemburg und der Schweiz unterstützt.Unser UnternehmenKIND ist ein Familienunternehmen mit mehr als 3500 Mitarbeitenden und über 750 Fachgeschäften im In- und Ausland. Wir arbeiten täglich als Team mit viel...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 2 Wochen


    Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG Vollzeit

    Überblick">KIND GmbH & Co. KG ist ein familiengeführtes Unternehmen mit über 3500 Mitarbeitenden und mehr als 750 Fachgeschäften in Deutschland, Österreich, Luxemburg und der Schweiz.Unser Wunsch ist die Begeisterung für IT-Themen und die Bereitschaft, sich in unsere Systeme einzuarbeiten.Gehalt">Das Gehalt liegt bei einem Bruttoverdienst von...


  • Burgwedel, Deutschland ROSSMANN Vollzeit

    BeschreibungWir suchen nach einem erfahrenen Systemintegrations-Experten, der unsere IT-Infrastruktur im Bereich der Logistik weiterentwickeln möchte.Als IT-Systemkoordinator werden Sie Teil einer starken Logistik-Kette sein, die unsere Filialen pünktlich mit Ware versorgt.AufgabenBetreuung der Logistik- und Versandsoftware.Schnittstellenbauer zwischen...


  • Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung: Als IT-Support-Professional arbeitest du in unserem modernen Homeoffice. Deine Aufgaben sind vielfältig und prägen sich ständig weiterentwickelnd an die Bedürfnisse unserer Kunden an. Du bist für die Bereitstellung von technischen Unterstützung bei Fragen zu unseren Produkten verantwortlich.Mit deinen Kenntnissen im Bereich...


  • Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover - Hier arbeiten rund 2.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten. Erste Ansprechpartner bei Fragen und Problemen - Wir im Team Filial-Support geben unseren Kollegen in den Filialen Rückhalt: Über unsere Hotline, App und das Intranet sind wir stets mit unseren...

  • Informatiker First

    vor 7 Monaten


    Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG - Karriere Vollzeit

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    vor 5 Monaten


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  • Burgwedel, Deutschland ROSSMANN Vollzeit

    BeschreibungBei ROSSMANN arbeiten rund 2.000 Mitarbeitende an der Zukunft unseres Unternehmens in Burgwedel bei Hannover.Unser einzigartiges Onlinelager funktioniert dank einer perfekten Kette aus Logistikteams, die unsere Filialen pünktlich mit Ware versorgen. Wir sind durch Steuerung und Organisation des Warenflusses ein wichtiger Teil dieser Kette und...


  • Burgwedel, Deutschland ROSSMANN Vollzeit

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  • Burgwedel bei Hannover, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls IT-Systemkoordinator im ROSSMANN Onlinelager sind Sie zuständig für die Betreuung der Logistik- und Versandsoftware. Diese wichtige Aufgabe erfordert analytisches und konzeptionelles Denken, sowie eine schnelle Auffassungsgabe und hohe Flexibilität bei wechselnden Aufgaben.Sie bilden die Schnittstelle zwischen Endanwendern,...


  • Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG Vollzeit

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  • Werkstudent (M/w/d)

    Vor 6 Tagen


    Burgwedel, Deutschland IT-Baumbach Vollzeit

    Als IT-Admin verdienst du es, in einem starken Team an interessanten Aufgaben zu arbeiten. Dabei als Mensch und nicht nur als Funktionsträger gesehen zu werden. Mit Raum für Entfaltung, Weiterentwicklung und Herausforderungen. Bei uns arbeitest du gemeinsam mit an individuellen IT- und Sicherheitslösungen. Freue dich dabei auf offene Türen, kurze Wege,...

  • IT Support

    vor 7 Monaten


    Burgwedel, Deutschland KIND GmbH & Co. KG Vollzeit

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  • Burgwedel, Deutschland ROSSMANN Vollzeit

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