First Level Supporter

vor 2 Monaten


Dortmund, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

We are currently looking for an employee in 1st level support at our Dortmund location as part of a direct recruitment process. Thanks to our trustworthy contacts with local personnel decision-makers, Randstad professional solutions is your springboard into this attractive position in the IT sector . Apply directly online now We value equal opportunities and welcome applications from people with disabilities, whose inclusion is of particular concern to us.

Here's what our clients offer

Direct placement in attractive positions with reputable companies Unique network with both large and medium-sized companies in the region Appreciative and trusting support throughout the entire placement process Intensive preparation for the interview with our client Attractive, performance-related remuneration

Your tasks

Service and customer-oriented support for business customers in the 1st level environment Acceptance and qualification of customer inquiries and faults in the ticket system Continuous optimization of operating processes and structures Documentation of inquiries and fault reports Identification of problems and development of a proposed solution Creating and maintaining customer-oriented information in the knowledge databases

Your profile

Successfully completed training or retraining in the IT sector or a comparable qualification First professional experience in 1st level support is an advantage Very good knowledge of the common Microsoft operating systems Good communication skills and good knowledge of German and English Strong customer and solution orientation Fundamental willingness to work in shifts (e.g. home office) Initiative, quick comprehension and high willingness to learn
  • Second Level Supporter

    vor 6 Monaten


    Dortmund, Deutschland Cegeka Deutschland GmbH Vollzeit

    **Aufgaben**: - Selbstständige Bearbeitung von Fragestellungen im Second Level Support - Organisieren, Vorbereiten und Durchführen von Infoveranstaltungen für interne und externe Anwender - Selbstständiges Erstellen von Hilfetexten und FAQs - Leistungserbringung bei der Anlaufunterstützung nach dem Rollout neuer Werkzeuge und nach der SAP-Umstellung -...

  • Mitarbeiter IT

    vor 5 Monaten


    Dortmund, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und...


  • Dortmund, Deutschland Exclusive Associates Vollzeit

    Überblick Standort: Dortmund Für unseren Kunden aus der Metall-Branche suchen wir einen engagierten Mitarbeiter für den IT 1st & 2nd-Level-Support. Als Teil unseres IT-Support-Teams bist du für die Bearbeitung von Anfragen und Problemen im Zusammenhang mit Hardware, Software und Netzwerken verantwortlich. Du unterstützt unsere Mitarbeiter bei der...


  • Dortmund, Deutschland Ehrhardt + Partner Group Vollzeit

    600 Kunden zählt die EPG zu den international führenden Anbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE) und bietet WMS-, WCS-, WFM-, TMS- und Voice-Lösungen zur Optimierung von Logistikprozessen. Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Corporate Business Solutions Vollzeit

    Was Dich erwartetAls SAP-Entwickler im 3rd Level Support bist Du für die Analyse und Lösung komplexer technischer Probleme verantwortlich. Du bearbeitest Tickets, erstellst Spezifikationen und implementierst Entwicklungsanforderungen im SAP Backend. Deine Kenntnisse in SAP ECC und S/4HANA Backend sind unerlässlich.Was wir uns wünschenWir suchen nach...


  • Dortmund, Deutschland proLogistik Group Vollzeit

    **Es freut uns, dass du da bist!**:** Dortmund/ Hybrid/ 100% remote** Innerhalb der **proLogistik Group **bündeln wir die Kompetenzen von mehr als 800 Mitarbeitenden an 20 Standorten mit insgesamt 155 Jahren Erfahrung im Bereich der Supply Chain. Wir entwickeln Hard - und Softwarelösungen für die Logistik unserer Kunden und stehen für umfassendes...


  • Dortmund, Deutschland proLogistik Group Vollzeit

    **Es freut uns, dass du da bist!**:** Dortmund/ Hybrid/ 100% remote** Innerhalb der **proLogistik Group **bündeln wir die Kompetenzen von rund 800 Mitarbeitenden an 20 Standorten mit insgesamt 155 Jahren Erfahrung im Bereich der Supply Chain. Wir entwickeln Hard - und Softwarelösungen für die Logistik unserer Kunden und stehen für umfassendes...


  • Dortmund, Deutschland proLogistik Holding GmbH Vollzeit

    **Es freut uns, dass du da bist!**: **Dortmund/ Hybrid/ 100% remote** Als **proLogistik Group** bündeln wir seit 2021 die kollektive Kompetenz aus 10 DACH-Unternehmen und über 800 erfahrenen Kolleg:innen, die unsere Kunden mit maßgeschneiderten Hardware-, Software - und Supply-Chain-Lösungen für die Intralogistik und den industriellen Einsatz...


  • Dortmund, Deutschland proLogistik Group Vollzeit

    **Es freut uns, dass du da bist!**:** Dortmund/ Hybrid/ 100% remote** Innerhalb der **proLogistik Group **bündeln wir die Kompetenzen von rund 800 Mitarbeitenden an 20 Standorten mit insgesamt 155 Jahren Erfahrung im Bereich der Supply Chain. Wir entwickeln Hard - und Softwarelösungen für die Logistik unserer Kunden und stehen für umfassendes...


  • Dortmund, Deutschland Ehrhardt + Partner Group Vollzeit

    Mit mehr als 1.600 Kunden zählt die EPG zu den international führenden Anbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE) und bietet WMS-, WCS-, WFM-, TMS- und Voice-Lösungen zur Optimierung von Logistikprozessen. Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende...

  • IT-Supporter (m/f/d)

    vor 2 Monaten


    Dortmund, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Time for a change of scenery with a new job as a Service Desk Agent ? Tell us your qualifications and wishes! We have contacts with top companies throughout Germany. Our colleagues at Randstad professional solutions will find the job you need for your happiness in a permanent position directly with a client from the IT sector in Dortmund . Send us...


  • Dortmund, Deutschland Brunel Vollzeit

    Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Siedie Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden SchrittIhrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Fachinformatiker. **Ihre Aufgabe** - Als 1st and 2nd Level Support...

  • Technischer Support

    vor 6 Monaten


    Dortmund, Deutschland AlphaConsult Premium KG Vollzeit

    Unser Partner in Dortmund ist Teil einer international aufgestellten Gruppe mit über 100 Unternehmen in der IT-Branche. Um das Team dauerhaft zu verstärken suchen wir zeitnah Supportmitarbeiter (m/w/d). Und das bieten wir dir: - ab 2500; - € Bruttolohn monatlich - 30 Tage Urlaub - spannende, abwechslungsreiche Aufgaben - betriebliche Weiterbildungen -...


  • Dortmund, Deutschland NES Global Deutschland GmbH NES Fircroft Vollzeit

    Aufgaben - Pflege der Stamm - und Bewegungsdaten: Sie sind verantwortlich für die sorgfältige Pflege der Stamm - und Bewegungsdaten im SAP-HCM-System für einen definierten Bestand. - Bearbeitung von Aufträgen und Tickets: Sie bearbeiten eigenständig Aufträge und Tickets für den Ihnen zugewiesenen Bestand. - Berechnung von Versorgungsbezügen: Sie...


  • Dortmund, Deutschland proLogistik Vollzeit

    section data-section-name="other" markdown="1"> Dortmund/ Hybrid/ 100% remote Innerhalb der proLogistik Group bündeln wir die Kompetenzen von rund 800 Mitarbeitenden an 20 Standorten mit insgesamt 155 Jahren Erfahrung im Bereich der Supply Chain.Wenn du einen Job suchst, der dir einen sicheren Arbeitsplatz, ein starkes Gehalt und viele attraktive Benefits...

  • IT-Support Techniker

    vor 6 Monaten


    Dortmund, Deutschland G&W Consulting OHG Vollzeit

    FirmenbeschreibungDie G&W Consulting OHG ist seit 1999 spezialisiert auf die personelle IT-Unterstützung und erfahren in der Besetzung von IT-Fachpositionen. Gemeinsam mit unseren namhaften Kunden realisieren wir zeitgemäße und mitarbeiterfreundliche Personallösungen. Teamarbeit ist unser Erfolg.StelleneinleitungFür unseren langjährigen und...


  • Dortmund, Deutschland proLogistik Vollzeit

    section data-section-name="other" markdown="1"> Dortmund/ Hybrid/ 100% Remote Innerhalb der proLogistik Group bündeln wir die Kompetenzen von rund 800 Mitarbeitenden an 20 internationalen Standorten mit insgesamt 155 Jahren Erfahrung im Bereich der Supply Chain.Wenn du einen Job suchst, der dir einen sicheren Arbeitsplatz, ein starkes Gehalt und viele...

  • Support Specialist

    vor 3 Monaten


    Dortmund, Deutschland IHK Vollzeit

    Bei uns kannst Du sein, wer Du bist: Support Specialist (w/m/d) Schwerpunkt Systemadministration Bei uns hast Du die Freiheit, eigene Ideen einzubringen und Dich sowohl persönlich als auch fachlich weiterzuentwickeln. Gestalte Deine Arbeitszeit flexibel und passe sie Deiner jeweiligen Lebenssituation an. Wir bieten Dir alle Möglichkeiten einer modernen...


  • Aachen, Berlin, Bielefeld, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Hamburg, Hannover, Köln, Münster, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Dies sind nur einige Vorzüge dieser Stelle. Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und bietet Ihnen die Chance auf einen...


  • Dortmund, Deutschland O-TON Call Center Services GmbH Vollzeit

    Wir suchen kurzfristig neue Mitarbeiter/-innen (m/w/d) für die telefonische und schriftliche Kundenberatung im Bereich App-Support für den öffentlichen Nahverkehr. Die Arbeitszeiten liegen in folgendem Zeitfenster **montags bis freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr.** Die Entlohnung besteht aus einem Grundlohn von 12,00€ (Samstags 13€) sowie einer...