1 St & 2nd Level Support (M/w/d)
vor 3 Monaten
Überblick
Standort: Dortmund
Für unseren Kunden aus der Metall-Branche suchen wir einen engagierten Mitarbeiter für den IT 1st & 2nd-Level-Support. Als Teil unseres IT-Support-Teams bist du für die Bearbeitung von Anfragen und Problemen im Zusammenhang mit Hardware, Software und Netzwerken verantwortlich. Du unterstützt unsere Mitarbeiter bei der Fehlerbehebung, Installation von Software und Hardware sowie bei der Einrichtung von Benutzerkonten.
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im IT-Support
- Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit und Eigeninitiative
Deine Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen
- Diagnose und Lösung von IT-Problemen im 1st und 2nd Level
- Installation und Konfiguration von Hardware und Software
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten mit Active Directory
- Dokumentation von Supportvorgängen
Deine Vorteile
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei Zertifizierungen
- Kostenlose Getränke und Snacks
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheitsförderung und Fitnessangebote
- Frische Küche in der unternehmenseigenen Kantine
Kontakt
- “Diese Position erfordert eine lokale Präsenz in Deutschland. Bewerbungen von Kandidaten außerhalb Deutschlands werden leider nicht berücksichtigt.”_
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IT Support Specialist 2nd Level
vor 1 Tag
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland proLogistik VollzeitIT Support Specialist 2nd LevelWir suchen einen erfahrenen IT Support Specialist 2nd Level, der unsere Kunden mit professionellem Support und Lösungen für ihre Datenbank- und Software-Anforderungen unterstützt.Hauptraum:Analysieren und Lösung von Datenbankproblemen in MSSQL-, MySQL-, PostgreSQL- und Oracle-DatenbankenBegleitung der Inbetriebnahme unserer...
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IT Support Specialist 2nd Level
vor 1 Tag
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland proLogistik VollzeitIT Support Specialist 2nd LevelWir suchen einen erfahrenen IT Support Specialist 2nd Level, der unsere Kunden mit professionellem Support und Lösungen für ihre Datenbank- und Software-Anforderungen unterstützt.Hauptraum:Analysieren und Lösung von Datenbankproblemen in MSSQL-, MySQL-, PostgreSQL- und Oracle-DatenbankenBegleitung der Inbetriebnahme unserer...
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Call Center Agent
Vor 6 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Personalbüro U. Herrmann VollzeitCall Center Agent (m/w/d) 2nd Level SupportWir suchen einen erfahrenen Call Center Agenten (m/w/d) für unsere 2nd Level Support-Abteilung in Dortmund. Du solltest über fortgeschrittene Kenntnisse in der PC-Wartung und Konfiguration verfügen und idealerweise bereits Erfahrung in einem UserHelpdeck mit dem Schwerpunkt IT haben.Deine Aufgaben:PC-Wartung und...
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Call Center Agent
Vor 6 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Personalbüro U. Herrmann VollzeitCall Center Agent (m/w/d) 2nd Level SupportWir suchen einen erfahrenen Call Center Agenten (m/w/d) für unsere 2nd Level Support-Abteilung in Dortmund. Du solltest über fortgeschrittene Kenntnisse in der PC-Wartung und Konfiguration verfügen und idealerweise bereits Erfahrung in einem UserHelpdeck mit dem Schwerpunkt IT haben.Deine Aufgaben:PC-Wartung und...
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Support Specialist 2nd Level
vor 17 Stunden
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland proLogistik VollzeitÜber unsWir sind proLogistik, eine dynamische und innovative Firma im Bereich der Logistik. Wir bieten unseren Kunden umfassende Lösungen für ihre Supply Chain-Bedürfnisse und setzen uns für eine kompromisslose Kundenorientierung ein.Die RolleAls Support Specialist 2nd Level bei proLogistik werden Sie Teil unseres technischen Support-Teams und werden...
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Support Specialist 2nd Level
vor 16 Stunden
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland proLogistik VollzeitÜber unsWir sind proLogistik, eine dynamische und innovative Firma im Bereich der Logistik. Wir bieten unseren Kunden umfassende Lösungen für ihre Supply Chain-Bedürfnisse und setzen uns für eine kompromisslose Kundenorientierung ein.Die RolleAls Support Specialist 2nd Level bei proLogistik werden Sie Teil unseres technischen Support-Teams und werden...
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Support Specialist 2nd Level
vor 4 Wochen
Dortmund, Deutschland proLogistik Group Vollzeit**Es freut uns, dass du da bist!**:** Dortmund/ Hybrid/ 100% remote** Innerhalb der **proLogistik Group **bündeln wir die Kompetenzen von rund 800 Mitarbeitenden an 20 Standorten mit insgesamt 155 Jahren Erfahrung im Bereich der Supply Chain. Wir entwickeln Hard - und Softwarelösungen für die Logistik unserer Kunden und stehen für umfassendes...
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Support Specialist 2nd Level
vor 4 Monaten
Dortmund, Deutschland proLogistik Group Vollzeit**Es freut uns, dass du da bist!**:** Dortmund/ Hybrid/ 100% remote** Innerhalb der **proLogistik Group **bündeln wir die Kompetenzen von mehr als 800 Mitarbeitenden an 20 Standorten mit insgesamt 155 Jahren Erfahrung im Bereich der Supply Chain. Wir entwickeln Hard - und Softwarelösungen für die Logistik unserer Kunden und stehen für umfassendes...
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Support Specialist 2nd Level
vor 4 Monaten
Dortmund, Deutschland proLogistik Holding GmbH Vollzeit**Es freut uns, dass du da bist!**: **Dortmund/ Hybrid/ 100% remote** Als **proLogistik Group** bündeln wir seit 2021 die kollektive Kompetenz aus 10 DACH-Unternehmen und über 800 erfahrenen Kolleg:innen, die unsere Kunden mit maßgeschneiderten Hardware-, Software - und Supply-Chain-Lösungen für die Intralogistik und den industriellen Einsatz...
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Support Specialist 2nd Level
Vor 6 Tagen
Dortmund, Deutschland proLogistik Group Vollzeit**Es freut uns, dass du da bist!**:** Dortmund/ Hybrid/ 100% remote** Innerhalb der **proLogistik Group **bündeln wir die Kompetenzen von rund 800 Mitarbeitenden an 20 Standorten mit insgesamt 155 Jahren Erfahrung im Bereich der Supply Chain. Wir entwickeln Hard - und Softwarelösungen für die Logistik unserer Kunden und stehen für umfassendes...
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Call Center Agent
vor 3 Monaten
Dortmund, Deutschland Personalbüro U. Herrmann VollzeitCall Center Agent (m/w/d) 2nd Level Support in Dortmund Aufgaben: Aufgaben:Monitoring und Überwachung der Tickets des 1st-Level IT SupportsDu kontaktierst das 1st-Level sowie die Endnutzer zur Lösung von Problemen mit Hard- und SoftwareWeiterleitung von IT-Tickets an nachfolgende Supporteinheiten gemäß des gültigen Service Level AgreementsPflege von...
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Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland proLogistik Group VollzeitÜber unsDie proLogistik Group ist ein führender Anbieter von Logistiklösungen in Europa. Mit über 20 Standorten und rund 800 Mitarbeitern sorgen wir für effiziente Prozesse entlang der Supply Chain unserer Kunden. Unsere Experten in den Bereichen Warehouse, Transportation und Hardware entwickeln innovative Lösungen, um unsere Kunden zu...
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Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland proLogistik Group VollzeitÜber unsDie proLogistik Group ist ein führender Anbieter von Logistiklösungen in Europa. Mit über 20 Standorten und rund 800 Mitarbeitern sorgen wir für effiziente Prozesse entlang der Supply Chain unserer Kunden. Unsere Experten in den Bereichen Warehouse, Transportation und Hardware entwickeln innovative Lösungen, um unsere Kunden zu...
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IT Support Specialist 2nd Level
Vor 7 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland proLogistik Group VollzeitÜbernehmen Sie die HerausforderungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Herausforderung des 2nd-Level-Supports einlässt. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Umfelds, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse einsetzen können, um unsere Kunden zu unterstützen.Ihre...
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IT Support Specialist 2nd Level
Vor 7 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland proLogistik Group VollzeitÜbernehmen Sie die HerausforderungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Herausforderung des 2nd-Level-Supports einlässt. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Umfelds, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse einsetzen können, um unsere Kunden zu unterstützen.Ihre...
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IT Support Specialist 2nd Level
vor 2 Monaten
Dortmund, Deutschland proLogistik Vollzeitsection data-section-name="other" markdown="1"> Dortmund/ Hybrid/ 100% Remote Innerhalb der proLogistik Group bündeln wir die Kompetenzen von rund 800 Mitarbeitenden an 20 internationalen Standorten mit insgesamt 155 Jahren Erfahrung im Bereich der Supply Chain.Wenn du einen Job suchst, der dir einen sicheren Arbeitsplatz, ein starkes Gehalt und viele...
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Call Center Agent
Vor 6 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Personalbüro U. Herrmann VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Call Center Agenten (m/w/d) für unsere 2nd Level Support-Abteilung in Dortmund. Als Experten für PC-Wartung und -Konfiguration bist du für die Lösung komplexer IT-Probleme verantwortlich.Deine AufgabenPC-Wartung und -Konfiguration durchführenIT-Probleme analysieren und lösenKommunikation mit Kunden und...
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Call Center Agent
Vor 6 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Personalbüro U. Herrmann VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Call Center Agenten (m/w/d) für unsere 2nd Level Support-Abteilung in Dortmund. Als Experten für PC-Wartung und -Konfiguration bist du für die Lösung komplexer IT-Probleme verantwortlich.Deine AufgabenPC-Wartung und -Konfiguration durchführenIT-Probleme analysieren und lösenKommunikation mit Kunden und...
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Mitarbeiter 2nd-Level Support
vor 3 Monaten
Dortmund, Deutschland proLogistik Vollzeitsection data-section-name="other" markdown="1"> Dortmund/ Hybrid/ 100% remote Innerhalb der proLogistik Group bündeln wir die Kompetenzen von mehr als 800 Mitarbeitenden an 20 Standorten mit insgesamt 155 Jahren Erfahrung im Bereich der Supply Chain.Wenn du einen Job suchst, der dir einen sicheren Arbeitsplatz, ein starkes Gehalt und viele attraktive...
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Support Specialist 2nd Level
Vor 3 Tagen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland proLogistik VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Support Specialist 2nd Level, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden bei ihren Anliegen unterstützen und sicherstellen, dass sie die beste Lösung für ihre Bedürfnisse erhalten.Deine AufgabenDie Aufnahme,...