Support Specialist

vor 3 Monaten


Dortmund, Deutschland IHK Vollzeit
Bei uns kannst Du sein, wer Du bist: Support Specialist (w/m/d) Schwerpunkt Systemadministration
Bei uns hast Du die Freiheit, eigene Ideen einzubringen und Dich sowohl persönlich als auch fachlich weiterzuentwickeln. Gestalte Deine Arbeitszeit flexibel und passe sie Deiner jeweiligen Lebenssituation an. Wir bieten Dir alle Möglichkeiten einer modernen agilen Umgebung und gleichzeitig die Sicherheiten und Vorzüge, die uns als ein IT-Unternehmen mit 40-jähriger Erfahrung auszeichnen. Gemeinsam sind wir verantwortlich für die Entwicklung und den sicheren Betrieb von IT-Services zur Digitalisierung unserer Organisation.

Welche Aufgaben kommen auf Dich zu?

Du arbeitest schwerpunktmäßig im technischen Support für die Themen Netzwerk, WAN, IP-Telefonie, virtuelle Desktops, Microsoft Exchange und Microsoft Office 365. Du löst komplexe Supportanfragen, die ein vernetztes Wissen erfordern und eine hohe Fachkompetenz voraussetzen. Du dokumentierst Support-Informationen und Lösungen im Ticketsystem. Du unterstützt den First- und Second-Level-Support. Du stellst die Service Level gemäß der geltenden SLAs sicher.

Für Deine Arbeit nutzt Du moderne Technologien wie unser Ticket-, Mail- und CRM-System.

Was solltest Du mitbringen?

Für uns spielen neben Deinen fachlichen Qualifikationen auch Deine persönlichen Fähigkeiten eine bedeutende Rolle. Denn wir sind ein kollegiales Unternehmen, das Fortschritt stets gemeinsam denkt. Bewirb Dich also auch gerne, wenn Du nicht alle aufgeführten Fähigkeiten mitbringst. Daran können wir gemeinsam arbeiten.

Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung Gute Kenntnisse und Erfahrungen in den Bereichen Netzwerktechnik, Telefonie, Microsoft Exchange und Microsoft Office 365 Sehr gutes übergreifendes IT-Gesamtverständnis Zertifizierung in ITIL V4 Foundation von Vorteil Fließende Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch

Was bieten wir Dir?

Unsere Kultur

Wir sind ein modernes und buntes IT-Unternehmen. Wir leben eine Teamkultur, in dem sich alle an einem gemeinsamen Werteleitbild orientieren und an einem Strang ziehen. Wir fördern Deine individuellen Stärken. Wir leben Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf. Wir übernehmen Verantwortung für unsere Produkte und Dienstleistungen. Unsere LeistungenFlexible Arbeitszeitgestaltung und Option von bis zu drei Tagen Remote-Arbeit pro Woche Vielfältige Verpflegungsmöglichkeiten durch einen von uns bezuschussten Lieferdienst für frisches Mittagessen und Essensmarken für ausgewählte lokale Gastronomie Bezuschussung bei der Kinderbetreuung Betriebliche Altersvorsorge Fachliche und persönliche Weiterbildung Moderne Büros direkt am Dortmunder Phoenix-See und ergonomische Arbeitsplätze Mitgliedschaft im Fitnessstudio Barrierefreiheit Mobiles Arbeiten möglich Flexible Arbeitszeiten/Gleitzeit Weiterbildungsmöglichkeiten Jobticket Fahrradstellplätze Betriebliches Gesundheitsmanagement Kostenlose Getränke Kostenloses Obst Essenzulagen Firmenevents und Teamaktivitäten Hunde geduldet Betriebliche Altersvorsorge Vermögenswirksame Leistungen

Wir freuen uns, Dich kennen zu lernen Du uns auch? Dann bewirb Dich per Mail unter karriere@. Bitte kontaktiere für Rückfragen unser HR-Management.



  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Techem Vollzeit

    OverviewWe are looking for a Warehouse Support Specialist to join our Assembly Coordination team.

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    vor 4 Wochen


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    Ein Herausforderndes und Dynamisches UmfeldBei der proLogistik Group erwarten wir von Ihnen ein hohes Maß an Engagement und Motivation, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Unternehmensziele zu erreichen. Unsere dynamische und herausfordernde Arbeitsumgebung bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in einem schnelllebigen...


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    vor 5 Monaten


    Dortmund, Deutschland proLogistik Group Vollzeit

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    Be part of a leading global organization, highly regarded for its innovative approach to customer service and employee care. In this role, you’ll be supported with professional growth opportunities and a friendly, multicultural environment. About the Role: As a Client Support Specialist, you’ll be assisting clients of a well-known bank through calls,...


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    About GULP – Experts UnitedWe are a reputable group company seeking a skilled IT specialist for system integration to join our team in Dortmund, Germany. As an Onsite Support specialist, you will play a crucial role in providing top-notch technical assistance to our esteemed partner thyssenkrupp.This is an exciting opportunity for you to launch your career...


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    Job Title:Procurement Specialist - DortmundCompany Overview:GULP – experts united is a leading recruitment agency in the IT sector, offering permanent positions directly with our clients.Salary:The estimated salary for this position is between €45,000 and €65,000 per year, depending on qualifications and professional experience.Job Description:We are...


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    **Es freut uns, dass du da bist!**: **Dortmund/ Hybrid/ 100% remote** Als **proLogistik Group** bündeln wir seit 2021 die kollektive Kompetenz aus 10 DACH-Unternehmen und über 800 erfahrenen Kolleg:innen, die unsere Kunden mit maßgeschneiderten Hardware-, Software - und Supply-Chain-Lösungen für die Intralogistik und den industriellen Einsatz...


  • Dortmund, Deutschland proLogistik Group Vollzeit

    **Es freut uns, dass du da bist!**:** Dortmund/ Hybrid/ 100% remote** Innerhalb der **proLogistik Group **bündeln wir die Kompetenzen von rund 800 Mitarbeitenden an 20 Standorten mit insgesamt 155 Jahren Erfahrung im Bereich der Supply Chain. Wir entwickeln Hard - und Softwarelösungen für die Logistik unserer Kunden und stehen für umfassendes...


  • Dortmund, Deutschland Dagora Department-HQ Vollzeit

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  • Dortmund, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

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  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

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  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Area 21 Software GmbH Vollzeit

    We are looking for a talented Embedded Software Development Specialist to join our team at Area 21 Software GmbH in Dortmund, Germany.About the JobThis is a part-time position that requires no prior professional experience. As an Embedded Software Development Specialist, you will work closely with our software experts to support the evaluation of coding...


  • Dortmund, Deutschland AptarGroup, Inc. Vollzeit

    **Datum**:20.11.2024 **Standort**: Dortmund, NW, DE, 44319 **Unternehmen**:Aptar Group **Job Opportunity - Workforce Administration Specialist (m/w/d)** in Vollzeit - befristet bis 04/2026 Wer wir sind Bei Aptar nutzen wir Expertenwissen, Design, Technik und Wissenschaft, um innovative Verpackungstechnologien zu entwickeln, die von Menschen auf der...