Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Kredite

vor 5 Monaten


Dortmund, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Kredite

Finanzen München, Dortmund

Im Überblick

Teamleiter/in Vollzeit Festanstellung

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CHECK24 ist eines der  führenden Online-Unternehmen  und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Seit mehr als 10 Jahren bieten wir als Marktführer unseren Kunden den besten Kredit-Vergleich an.
 
Wenn Du etwas bewegen und für echte Kundenzufriedenheit sorgen möchtest, dann bist Du bei uns genau richtig Gestalte gemeinsam mit uns den digitalen Wandel in der Bankenbranche.

Bewirb Dich jetzt bei der CHECK24 Kreditservice GmbH und erfahre mehr über die Position Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Kredite

Was Du mitbringst

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Banken-, Finanzdienstleistungsumfeld oder eCommerce Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung Mindestens 2 Jahre Führungserfahrung Affinität zu moderner, digitaler Kommunikation sowie gute MS-Office Kenntnisse Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil Hohe soziale Kompetenz, Kommunikationsstärke sowie starker Ehrgeiz Ziel- und lösungsorientierte wie auch zuverlässige Arbeitsweise

Zu Deinen Aufgaben zählen

Fachliche und disziplinarische Leitung für ein Team im Kundenservice (Inbound, kein Vertrieb) Sicherstellung der Beratungs- und Bearbeitungsqualität Steuerung sowie Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft, d.h. kompetente, sowie professionelle telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen Motivation, Förderung und Entwicklung unserer Mitarbeiter durch Coaching und regelmäßige Feedbackgespräche Rekrutierung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter/-innen Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen zur Erreichung einer hohen Servicequalität

Was wir Dir bieten

Dein Einsatz wird geschätzt: Dich erwartet ein attraktives und leistungsorientiertes Gehaltsmodell Weiterbildung und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten:  Ein breiter Trainingskatalog und eine spezialisierte Personalentwicklung unterstützt Dich auf Deinem Karrierepfad Work-Life-Balance:  ausgewogenes mobiles Arbeiten / Home-Office, eine Woche pro Jahr "Work-from-Anywhere" aus dem In- oder Ausland sowie bis zu 10 Tage unbezahlter Urlaub Umfeld, in dem Du Dich wohlfühlen wirst:  Duz-Kultur, regelmäßige Business Update Meetings, coole Teamevents und Drinkouts, eine Open-Door-Policy zur Geschäftsführung sowie Hoodie- & Sneaker-Dresscode Gestärkt durch den Tag: Wir versorgen Dich täglich mit einer kostenlosen Mahlzeit (Frühstück oder Lunch), mit frischem Obst aus der Region sowie Kaffee, Tee und Softdrinks Modernes Arbeiten: State of the Art Soft- und Hardware-Tools (z.B. Noise-Cancelling-Kopfhörer) unterstützen Dich in Deiner telefonischen Kundenberatung Extras: Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, Rabatte für Fitness-Studios und eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge Jobticket: Vergünstigte öffentliche Nahverkehrs-Tarife zu unseren zentral gelegenen Büros

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  • Dortmund, Deutschland ditze consult Vollzeit

    Wir suchen für einen Kunden in 44137 Dortmund einen Serviceberater (m/w/d) für den Kundenservice Bereich Kredite. Es können sich auch gern Quereinsteiger bewerben! Die Stelle ist in Vollzeit (40 Stunden / 28 Tage Urlaub / 40% remote) und unbefristet zu besetzen. Es handelt sich hier um eine Direkteinstellung beim Arbeitgeber (keine...


  • Dortmund, Deutschland Vilo Personal GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Sie!** Vilo Personal GmbH ist auf die Vermittlung und Einstellung von kaufmännischen Fach - und Führungskräften spezialisiert. Qualität statt Quantität! Das macht unsere Dienstleistung aus. In einem offenen Gespräch werden wir Sie in Ihren Möglichkeiten beraten und gemeinsam den nächsten Karriereschritt, Ihre berufliche...


  • Dortmund, Deutschland Vilo Personal GmbH Vollzeit

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  • Dortmund, Deutschland DOKOM21 Vollzeit

    **Ihre Zukunft beginnt hier: Herzlich Willkommen!**: DOKOM21, die regionale Telekommunikationsgesellschaft mit Sitz in Dortmund, gehört seit über 25 Jahren zu den führenden Anbietern in Ihren Anschlussgebieten im Bereich Telekommunikation. Größter Gesellschafter des Unternehmens ist die Dortmunder Stadtwerke AG (DSW21). Das Unternehmen beschäftigt...


  • Dortmund, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) **im Inbound Kundenservice für ein Vergleichsportal. Neben diesem Partner haben wir noch vielzählige in Ihrer Region. Bewerben Sie sich jetzt und...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 6 Monaten


    Dortmund, Deutschland GHD Vollzeit

    **GHD - Wir sind GesundHeit!** Die GHD GesundHeits GmbH Deutschland ist ein deutschlandweit tätiges Versorgungsunternehmen in den Bereichen Reha-, Hilfs-, und Arzneimittel. Mit unseren rund 2.500 Mitarbeitern haben wir uns zum Ziel gesetzt, unsere Patienten und Kunden mit qualitativ hochwertigen Produkten sowie durch eine ausgeprägte...

  • Trainee (M/w/d) Kredit

    vor 2 Monaten


    Dortmund, Deutschland Dortmunder Volksbank eG Vollzeit

    Wir sind als Arbeitgeber in der Region bekannt. Unsere genosftlichkeit prägen nicht nur das Verhältnis zu unseren Kunden, sondern auch das zu unseren Mitarbeitern. Sie haben Lust etwas zu bewegen, das man direkt und unmittelbar in der Region spürt? Dann kommen Sie zu uns. sozialesnetzwerkseit1899 - Wir bieten im **Fachbereich Kredit** eine...


  • Dortmund, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    Über diesen Job CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal.Mit unserem neusten Produkt SteuerCHECK (www.steuer.check24.de) wollen wir nun auch dieSteuererklärung revolutionieren. Wir wachsen weiter – mit Dir. Für den Aufbau eines neuen Kundenservice-Teams in Dortmund suchen wir Dich...


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  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten


    Dortmund, Deutschland Primestaff Vollzeit

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  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten


    Dortmund, Deutschland Primestaff Vollzeit

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  • Dortmund, Deutschland smava GmbH Vollzeit

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  • Dortmund, Deutschland Vilo Personal GmbH Vollzeit

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  • Dortmund, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

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  • Dortmund, Deutschland Dortmunder Volksbank eG Vollzeit

    Genossenschaftliche Werte machen uns einzigartig. Wir sind ein soziales Netzwerk — und das seit 1899. Wir — die Dortmunder Volksbank — sind in Dortmund, Hamm, Unna, Schwerte, Castrop-Rauxel, Waltrop, Kamen, Bergkamen und Werne vertreten. Wir sind als attraktiver Arbeitgeber in den Regionen bekannt. Unsere genossenschaftlichen Werte wie Fairness,...


  • Dortmund, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Aufgaben Sie arbeiten kunden- und erfolgsorientiert mit modernen Vertriebsansätzen.  Dynamisch und mit Freude bauen Sie Kundenbeziehungen auf und nutzen innovative Wege der Netzwerkpflege.  Sie arbeiten in einem langjährig gewachsenem Bestand. Neue Kunden gewinnen Sie durch planmäßiges Beschaffen und Auswerten von Beziehungs-, Empfehlungs-...


  • Dortmund, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

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  • Dortmund, Deutschland CH Excellence GmbH Vollzeit

    Der gesamte Text bezieht sich auf alle Pronomen eines Menschen. **Wichtig: bitte senden Sie Ihren Lebenslauf + Zeugnisse. Danke.** **Hybrid**: 20% remote Welche Umstände führten zu der Erstellung der Anfrage? ->ein zweites Team in Bereich Kundenservice Kredite wird in Dortmund aufgebaut **Gewünschte Sprachkenntnisse** - Deutsch - Fortgeschritten...