Workforce Manager
vor 5 Monaten
- Zukunft mitgestalten: Du bist für die Einführung und Weiterentwicklung unseres Workforce Managements für den gesamten Operations Bereich mit mehr als 250 Mitarbeitenden zuständig
- Ganzheitlich Planen: Du bist für die operative Erstellung von kurz- und langfristigen Forecasts, Reports und Dashboards zuständig. Auf Basis der von dir ermittelten Bedarfe stellst du die Kapazitätsplanung sicher
- Den Überblick behalten: Unter Berücksichtigung der KPIs bist du für das tagesaktuelle Management von Plan- und Ist-Werten zuständig und hast dabei stets das große Ganze im Blick
- Transparenz schaffen: Zu deinen Aufgaben gehört die Erstellung von Statistiken und Abweichungsanalysen
- Vernetzt arbeiten: Du arbeitest sehr eng mit Abteilungsleiter, Chapter Leads und Team Leads zusammen und bringst auch strukturelle Ideen proaktiv mit ein
Das bringst du mit
- Know-how: Du verfügst über Erfahrung im Workforce Management und hast ein ausgeprägtes Verständnis für Zahlen und deren Zusammenhänge
- Arbeitsweise: Deine Arbeitsweise ist eigenverantwortlich, kooperativ und kundenorientiert. Dein ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Verständnis setzt du lösungsorientiert in deiner täglichen Arbeit ein und siehst im Workforce Management die Chance die Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit zu erhöhen
- Persönlichkeit: Du bist empathisch, kommunikativ und besitzt ein hohes Maß an Durchsetzungsvermögen
- Digital agieren : Im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen (Insbesondere Excel) bist du sicher und kannst dich schnell in neue Software einarbeiten. Mit Workforce Management (WFM) Tools hast du bereits gearbeitet und bist dazu in der Lage ein passendes WFM Tool zu evaluieren und zu implementieren. Kenntnisse im Umgang mit Tableau, BSI und Amazon Connect sind vorteilhaft
Das erwartet dich bei uns
- Dein Arbeitsort ist so flexibel wie du: Du kannst in einem unserer modernen Unite Büros arbeiten, hybrid oder remote
- Wir denken langfristig: Deshalb hast du viel Gestaltungsspielraum und die Chance, die vielfältigen Angebote unserer Academy zu nutzen, um dich weiterzuentwickeln
- Workation eröffnet dir neue Möglichkeiten: Arbeite für bis zu zwei Monate im Ausland und verlängere so deine Zeit in der Ferne oder die Ferien bei Freunden und Familie
- Nachhaltig gedacht: Wir unterstützen dich in puncto Gesundheit und Altersvorsorge mit umfassenden Sozialleistungen und einer Vielzahl an Mobilität-Angeboten, wie etwa einem Job-Rad oder Job-Ticket für den ÖPNV
- Zusammenarbeit auf Augenhöhe: Profitiere von einer fairen Unternehmenskultur, hilfsbereiten Kolleg*innen und einem erfahrenen Management
- Alles in Balance: Flexible Arbeitszeiteinteilung und 30+ Tage Urlaub ermöglichen dir, Job und Privates entspannt unter einen Hut zu bekommen
Das sagen deine künftigen Kolleg*innen
Das sind wir Wir bei Unite vernetzen die Wirtschaft für nachhaltiges Business. Unsere E-Procurement-Plattform mit dem integrierten Mercateo Marktplatz und Procurement Portal ermöglicht eine einfache Beschaffung für Unternehmen und den öffentlichen Sektor. Die Unite Plattform bringt Einkäufer und Anbieter zu beidseitigem Nutzen zusammen und fördert fairen Wettbewerb sowie vertrauensvolle Partnerschaften. Mit ihrer skalierbaren Infrastruktur unterstützt sie solide Geschäftsbeziehungen, stabile Prozesse und robuste Lieferketten. Wir transformieren so den digitalen Handel für Unternehmen und den öffentlichen Sektor, stärken die regionale Wirtschaft und schaffen Mehrwert, der allen zugutekommt.
Willst du ein Teil davon sein?
Der Hauptsitz von Unite befindet sich in Leipzig. Das Unternehmen ist in 12 europäischen Ländern aktiv. Mehr als 700 Menschen arbeiten für Unite - an den Bürostandorten und remote. Im Jahr 2023 erzielten wir einen Umsatz von 440,8 Millionen Euro. Mehr Informationen finden Sie unter
Kontakt zu uns
Jörg Müller
HR Business Partner | Human Resources
Museumsgasse 4-5
06366 Köthen (Anhalt)
Werde ein Teil von Unite
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Workforce Manager
vor 1 Monat
Leipzig, Sachsen, Deutschland Unite VollzeitJobbeschreibungAls Workforce Manager bei Unite bist du für die strategische Planung und Durchführung von Personalentscheidungen verantwortlich. Du steuerst das Tagesgeschäft in unserem Operations Fachbereich und sicherst, dass wir zur richtigen Zeit, am richtigen Ort, über Mitarbeiter*innen mit den passenden Skills verfügen.Deine AufgabenDie operative...
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Workforce Manager
vor 3 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Unite VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Workforce Manager, der unsere Operations-Abteilung unterstützt und unsere Workforce-Management-Prozesse weiterentwickelt. Als Experte für Personalplanung und -management bist du für die operative Erstellung von Forecasts, Reports und Dashboards zuständig und stellst sicher, dass unsere...
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Workforce Manager
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Unite VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Workforce Manager, der unsere Operationsleitung unterstützt und unsere Prozesse optimiert. Als Workforce Manager bist du für die operative Erstellung von Forecasts, Reports und Dashboards zuständig. Du bist verantwortlich für die Kapazitätsplanung und das tagesaktuelle Management von Plan- und Ist-Werten. Du...
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Workforce Manager
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland Unite VollzeitDeine Aufgaben Zukunft mitgestalten: Du bist für die Einführung und Weiterentwicklung unseres Workforce Managements für den gesamten Operations Bereich mit mehr als 250 Mitarbeitenden zuständig Ganzheitlich planen: Du bist für die operative Erstellung von kurz- und langfristigen Forecasts, Reports und Dashboards zuständig. Auf Basis der von dir...
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Workforce Manager
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland O GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen Workforce Manager (m/w/d) im Callcenter für unseren Kundenservice in Leipzig. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Planung und Steuerung der Personaleinsatzplanung im In- und Outbound über unsere Einsatzplanungssoftware Genesys.AufgabenErstellung der Personaleinsatzplanung im In- und OutboundWirtschaftliche...
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Workforce Manager
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland O GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen Workforce Manager (m/w/d) im Callcenter in Vollzeit für unseren Kundenservice in Leipzig. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Personaleinsatzplanung im In- und Outbound über unsere Einsatzplanungssoftware Genesys.AufgabenErstellung der PersonaleinsatzplanungWirtschaftliche Optimierung der...
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Workforce Manager
vor 3 Monaten
Leipzig, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal VollzeitÜber diesen Job AurumTours ist ein eigener Reiseveranstalter von CHECK24. Langjährige Reiseexpertise, neuartige Systemtechnologien und innovative Ideen bestimmen den Zeitgeist des Unternehmens. Ein hoher Grad an Servicequalität und rechtliche Sicherheit für den Kunden stehen an oberster Stelle. AurumTours setzt damit neue Maßstäbe für...
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Workforce Manager
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland O GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen Workforce Manager (m/w/d) im Callcenter in Vollzeit für den Bereich Planung und Steuerung. Als wichtiger Teil unseres Kundenservice-Teams bist du verantwortlich für die Personaleinsatzplanung im In- und Outbound über unsere Einsatzplanungssoftware Genesys.AufgabenErstellung der Personaleinsatzplanung im In- und...
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Product Manager
vor 4 Wochen
Leipzig, Sachsen, Deutschland InVision Group VollzeitAbout the Role:We are seeking a highly skilled Product Manager to join our team at InVision Group. As a Product Manager, you will be responsible for driving product innovation and defining product initiatives that transform our offerings.Key Responsibilities:Drive product innovation: Define and implement product initiatives that transform our offerings....
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Product Manager
vor 4 Monaten
Leipzig, Deutschland InVision Group VollzeitInVision is a leading provider of B2B SaaS solutions in Workforce Management. Our products leverage predictive analytics and operations research to address complex challenges and capitalize on high-growth market opportunities. You will be part of an empowered product development organization that owns the entire product lifecycle. As a product manager at...
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Area Manager
vor 4 Wochen
Leipzig, Deutschland Amazon TA VollzeitMit der Erfüllung unserer Kundenbestellungen (Customer Fulfillment oder CF) fing für Amazon alles an. Das Customer Fulfillment Team hat sich mittlerweile von einem bescheidenen Team von Buchhändler:innen hin zu einem hocherfahrenen globalen Team gewandelt, das täglich mehr als 1,5 Millionen Bestellungen bearbeitet. Das Team bildet die Grundlage unseres...
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Area Manager
vor 1 Monat
Leipzig, Deutschland Amazon TA VollzeitMit der Erfüllung unserer Kundenbestellungen (Customer Fulfillment oder CF) fing für Amazon alles an. Das Customer Fulfillment Team hat sich mittlerweile von einem bescheidenen Team von Buchhändler:innen hin zu einem hocherfahrenen globalen Team gewandelt, das täglich mehr als 1,5 Millionen Bestellungen bearbeitet. Das Team bildet die Grundlage unseres...
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Area Manager
vor 2 Monaten
Leipzig, Deutschland Amazon TA VollzeitMit der Erfüllung unserer Kundenbestellungen (Customer Fulfillment oder CF) fing für Amazon alles an. Das Customer Fulfillment Team hat sich mittlerweile von einem bescheidenen Team von Buchhändler:innen hin zu einem hocherfahrenen globalen Team gewandelt, das täglich mehr als 1,5 Millionen Bestellungen bearbeitet. Das Team bildet die Grundlage unseres...
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Manager on Duty
vor 6 Monaten
Leipzig, Deutschland Marriott International VollzeitJOB SUMMARY Serves as the property Manager on Duty and oversees all property operations, ensuring that the highest levels of hospitality and service are provided. Represents property management in resolving any guest or property related situation. Manages the flow of questions and directs guests within the lobby. Serves as Guest Relations Manager and...
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Area Manager
vor 2 Monaten
Leipzig, Deutschland Amazon TA VollzeitMit der Erfüllung unserer Kundenbestellungen (Customer Fulfillment oder CF)fing für Amazon alles an. Das Customer Fulfillment Team hat sich mittlerweilevon einem bescheidenen Team von Buchhändler:innen hin zu einem hocherfahrenenglobalen Team gewandelt, das täglich mehr als 1,5 Millionen Bestellungenbearbeitet. Das Team bildet die Grundlage unseres...
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Area Manager
Vor 2 Tagen
Leipzig, Deutschland Amazon TA VollzeitMit der Erfüllung unserer Kundenbestellungen (Customer Fulfillment oder CF) fing für Amazon alles an. Das Customer Fulfillment Team hat sich mittlerweile von einem bescheidenen Team von Buchhändler:innen hin zu einem hocherfahrenen globalen Team gewandelt, das täglich mehr als 1,5 Millionen Bestellungen bearbeitet. Das Team bildet die Grundlage unseres...
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Workforcemanager (m/w/d) im Callcenter
vor 1 Monat
Leipzig, Deutschland O.phon GmbH VollzeitFür unseren erstklassigen Kundenservice in Leipzig suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Workforce Manager (m/w/d) im Callcenter in Vollzeit für den Bereich Planung und Steuerung. Aufgaben Du erstellst die Personaleinsatzplanung im In- und Outbound über unsere Einsatzplanungssoftware Genesys. Dabei agierst Du wirtschaftlich sinnvoll und...
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Workforcemanager (m/w/d) im Callcenter
vor 1 Monat
Leipzig, Deutschland O.phon GmbH VollzeitFür unseren erstklassigen Kundenservice in Leipzig suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Workforce Manager (m/w/d) im Callcenter in Vollzeit für den Bereich Planung und Steuerung. Aufgaben Du erstellst die Personaleinsatzplanung im In- und Outbound über unsere Einsatzplanungssoftware Genesys. Dabei agierst Du wirtschaftlich sinnvoll und...
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Workforcemanager (m/w/d) im Callcenter
vor 4 Wochen
Leipzig, Deutschland O.phon GmbH VollzeitFür unseren erstklassigen Kundenservice in Leipzig suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Workforce Manager (m/w/d) im Callcenter in Vollzeit für den Bereich Planung und Steuerung.AufgabenDu erstellst die Personaleinsatzplanung im In- und Outbound über unsere Einsatzplanungssoftware Genesys.Dabei agierst Du wirtschaftlich sinnvoll und behältst...
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Principal Technical Accountant
vor 5 Monaten
Leipzig, Deutschland Staffbase Vollzeit**About Staffbase**: We're headquartered in Chemnitz, Germany, with offices in many locations throughout the world, including New York, London, Berlin and Dresden. Our international team counts more than 750 employees from 45+ nationalities and we have a growing base of 2200+ customers that want to transform their employee experience. We are rapidly scaling,...
