Customer Care Agent After Sale Service

vor 1 Woche

Wertheim am Main, Deutschland XXXLutz Vollzeit

für unser Kundenkontaktcenter in Würzburg-Heuchelhof
Die XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt über 370 Einrichtungshäuser in 13 europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 27.100 Mitarbeiter. In Deutschland tragen über 12.000 Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die hierzulande 57 XXXLutz Einrichtungshäuser und 48 mömax Trendmöbelhäuser betreibt. Mit einem Jahresumsatz von 6 Milliarden Euro ist die XXXLutz-Gruppe einer der größten Möbelhändler der Welt. Im gemeinsamen GIGA Einkaufsverband werden zudem die mehr als 1,6 Milliarden Euro Umsatz von POCO (8.500 Mitarbeiter) gebündelt. Die XXXLutz- Gruppe hat ihren Deutschland-Sitz seit 2009 im mainfränkischen Würzburg. Im Zuge der weiteren Expansion ist 2019 dort eine komplett neue Firmenzentrale entstanden, die den Mitarbeiter ein attraktives Arbeitsumfeld bietet. Mit dem kontinuierlichen Wachstum von XXXLutz wird die Deutschland-Zentrale nur vier Jahre nach ihrer Eröffnung erweitert– insgesamt haben allein am deutschen Unternehmenssitz von XXXLutz rund 700 Mitarbeiter ihren Arbeitsplatz.

Aufgaben
  • Als Teil unseres Teams sind Sie unseren Kunden ein kompetenter Ansprechpartner und nehmen Anfragen telefonisch, per E-Mail und Chat entgegen.
  • Durch eine lösungsorientierte Bearbeitung helfen Sie uns die Customer Journey für unsere Kunden zu optimieren
  • Sie bilden die Schnittstelle zwischen den Kunden und anderen Fachabteilungen um eine reibungslose End-to End Bearbeitung zu gewährleisten
  • Sie sind ein wichtiger Impulsgeber zur stetigen Verbesserung unserer Systeme und Prozesse
Qualifikationen
  • Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und haben vorzugsweise bereits Erfahrung im Bereich Customer Service gesammelt
  • Ihre Stärke ist die Kundenkommunikation am Telefon und in Schriftform
  • Sie arbeiten zuverlässig, gründlich und strukturiert. In stressigen Situationen sind Sie stets ausgeglichen und freundlich.
  • Sie besitzen gute EDV-Kennnisse (MS Office)
  • Sie sind belastbar, kommunikativ und ein Teamplayer
Was wir bieten
  • Eine faire und leistungsorientierte Vergütung
  • Einen abwechslungsreichen, interessanten und verantwortungsvollen Arbeitsplatz bei einem von Europas größten Möbelhändlern
  • Ein angenehmes Betriebsklima in einem professionellen Team
  • Mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung möglich
  • Ein modernes Arbeitsumfeld ausgestattet mit neuster Technologie im Bereich Customer Care
  • Ausgezeichnete persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und berufliche Zukunftsperspektiven, die Ihrem Talent und Ihrer Leistung entsprechen
  • Stetige Weiterbildung in der XXXL-Schulungsakademie
  • Ausgewogene Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
  • Profitieren Sie vom XXXL Plus Paket: 1 Urlaubstag (zum Geburtstag) geschenkt, Sozialleistungen z.B. kostenlose Krankenzusatz- oder Unfallversicherung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Bike Leasing sowie ein Hilfsprogramm in Notfällen

  • Lead Customer Sales

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Air Canada Vollzeit

    **Description** **Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.** The primary focus and responsibility is to provide the highest level of customer service and assist the...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland PEGA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Moin, Moin. Sie möchten keine wechselnden Einsätze in der** **Zeitarbeit, sondern endlich ankommen? Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bringen Sie langfristig mit unseren Kunden zusammen, damit Ihre Karriere im kaufmännischen Bereich Fahrt aufnehmen kann.** **Was wir Ihnen von Anfang an bieten**: - **Unbefristeter Arbeitsvertrag**: - ** Keine...

  • Customer Service Agent Germany

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Cargolux Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Customer Service Agent to join our team in Germany. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for providing exceptional service to our customers, ensuring their needs are met, and resolving any issues that may arise.Key ResponsibilitiesFollow up on customer requests and ensure timely...

  • Customer Service Agent Germany

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Cargolux Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Customer Service Agent to join our team in Germany. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for providing exceptional service to our customers, ensuring their needs are met, and resolving any issues that may arise.Key ResponsibilitiesFollow up on customer requests and ensure timely...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Cpl IE Vollzeit

    I am looking to speak to customer service professionals looking for a new job opportunity with a multinational medical device company. **Role: Customer Service Representative - German Speaking** In this role, you will provide an excellent customer service and work closely with medical professionals and sales representatives handling all customer...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Cargolux Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Customer Service Agent to join our team in Germany. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key ResponsibilitiesFollow up on customer requests and ensure timely resolution of issuesCoordinate shipments and communicate...

  • Technical Manager After Sales

    vor 3 Wochen

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland BASF Vollzeit

    ResponsibilitiesIn this position, you will be responsible for setting up and developing the After-Sales organization for our NAS battery business.You will develop a global network of technical service partners to deliver field maintenance for NAS, including contract management.You will set up and coordinate the needed spare parts management as well as the...

  • Technical Manager After Sales

    vor 2 Wochen

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland BASF Vollzeit

    Position OverviewBASF Stationary Energy Storage GmbH (BSES) is a wholly-owned subsidiary of BASF SE, and we are seeking a skilled professional to join our team as a Technical Manager After Sales. In this role, you will be responsible for setting up and developing the After-Sales organization for our NAS battery business.Key ResponsibilitiesYou will develop a...

  • Customer Service Agent Germany

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Cargolux Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Customer Service Agent to join our team in Germany. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for providing exceptional service to our customers, ensuring their needs are met and exceeded.Key ResponsibilitiesFollow up on customer requests and ensure timely resolutionCoordinate shipments...

  • Customer Service Agent Germany

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Cargolux Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly motivated and organized Customer Service Agent to join our team in Germany. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional service to our customers, ensuring their needs are met, and resolving any issues that may arise.Key ResponsibilitiesFollow up on customer requests and...

  • Technical Manager After Sales

    vor 2 Wochen

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland BASF Vollzeit

    Key ResponsibilitiesIn this role, you will be responsible for setting up and developing the After-Sales organization for our NAS battery business.You will establish a global network of technical service partners to deliver field maintenance for NAS, including contract management.You will set up and coordinate the needed spare parts management as well as the...

  • Technical Manager After Sales

    vor 4 Wochen

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland BASF Vollzeit

    About the RoleBASF Stationary Energy Storage GmbH (BSES) is a leading provider of innovative energy storage solutions. We are seeking a highly skilled Technical Manager After Sales to join our team and drive the success of our NAS battery business.Key ResponsibilitiesDevelop and implement a global network of technical service partners to deliver field...

  • Technical Manager After Sales

    vor 4 Wochen

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland BASF Vollzeit

    About the RoleBASF Stationary Energy Storage GmbH (BSES) is a leading provider of innovative energy storage solutions. We are seeking a highly skilled Technical Manager After Sales to join our team and drive the success of our NAS battery business.Key ResponsibilitiesDevelop and implement a global network of technical service partners to deliver field...

  • Technical Manager After Sales

    vor 4 Wochen

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland BASF Vollzeit

    About the RoleBASF Stationary Energy Storage GmbH (BSES) is a leading provider of innovative energy storage solutions. We are seeking a highly skilled Technical Manager After Sales to join our team and drive the success of our NAS battery business.Key ResponsibilitiesDevelop and implement a global network of technical service partners to deliver field...

  • Technical Manager After Sales

    vor 4 Wochen

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland BASF Vollzeit

    About the RoleBASF Stationary Energy Storage GmbH (BSES) is a leading provider of innovative energy storage solutions. We are seeking a highly skilled Technical Manager After Sales to join our team and drive the success of our NAS battery business.Key ResponsibilitiesDevelop and implement a global network of technical service partners to deliver field...

  • Technical Manager After Sales

    vor 2 Monaten

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland BASF Vollzeit

    About the RoleBASF Stationary Energy Storage GmbH (BSES) is a leading provider of innovative energy storage solutions. We are seeking a highly skilled Technical Manager After Sales to join our team and drive the success of our NAS battery business.Key ResponsibilitiesDevelop and implement a global network of technical service partners to deliver field...

  • Technical Manager After Sales

    vor 2 Monaten

    Ludwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland BASF Vollzeit

    About the RoleBASF Stationary Energy Storage GmbH (BSES) is a leading provider of innovative energy storage solutions. We are seeking a highly skilled Technical Manager After Sales to join our team and drive the success of our NAS battery business.Key ResponsibilitiesDevelop and implement a global network of technical service partners to deliver field...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland Cpl Vollzeit

    I am looking to speak to customer service professionals looking for a new job opportunity with a multinational medical device company. Role: Order Management Admin- German and English Speaking In this role, you will provide an excellent customer service and work closely with medical professionals and sales representatives handling all customer...

  • Agent Inhouse Sales Fra

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Cargolux Vollzeit

    TASK RESPONSIBILITIES: **We are looking for a dedicated **Agent Inhouse Sales** to start in one of our offices in Frankfurt (Main), Stuttgart, Munich, Hamburg or Düsseldorf.** The Agent Inhouse Sales is responsible for supporting sales activities by ensuring timely responses to customer inquiries, managing quotes, and facilitating bookings. The role is...

  • Customer Sales

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Air Canada Vollzeit

    **Description** **Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.** The primary focus and responsibility is to provide the highest level of customer service while...