(Junior) Customer Service Agent

vor 6 Monaten

Frankfurt am Main, Deutschland LILLYDOO GmbH Vollzeit

ab sofort | Vollzeit | befristet (12 Monate)

**Hallo Wir sind LILLYDOO. Schön, Dich kennenzulernen**

Unsere Vision ist es Lovebrands für die Kategorien Babypflege und Inkontinenz zu etablieren. Unsere Marken LILLYDOO und Vivoy finden nicht nur über unsere eigene Webseite den Weg zu unseren Kund*innen, sondern zeigen auch immer mehr Präsenz auf anderen Onlinemarktplätzen und in der Drogerie. Gemeinsam wollen wir noch weiterwachsen. Dafür sind wir auf der Suche nach neuen Talenten für unser innovatives E-Commerce Unternehmen.

Lass uns gemeinsam durchstarten

**DEINE MISSION ALS (JUNIOR) CUSTOMER SERVICE AGENT (W/M/D) BEI LILLYDOO CUSTOMER HAPPINESS ✨**

Gemeinsam mit Deinen Teamkolleg*innen schaffst Du eine Wohlfühlatmosphäre für unsere Kund*innen und stehst dabei in regem Kontakt mit unserem internationalen Customer Happiness Team. In Deiner täglichen Arbeit kümmerst Du Dich um Anfragen des 1st Level Supports über Anrufe, Chat und E-Mail. Darüber hinaus bieten wir Dir gerne ein Umfeld, in dem Du Deine Ideen einbringen und umsetzen kannst.

**DAS BIETEN WIR DIR**

**Freizeit & Flexibilität**:

- 30 Tage Urlaub
- Flexibles und mobiles Arbeiten Arbeiten - 95% Remote oder nach Wahl in unserem Büro in FFM
- Beliebiges "mobile working" innerhalb Deutschlands
- Vereinbare deine Reisewünsche mit einem spannenden Job bei uns: bis zu 70 Tage im Jahr ist es möglich aus dem Ausland zu arbeiten
- Nutzung unserer "LILLYDOO Flexible Working Offers": Umfangreiche Auswahl aus Urlaubs
- und Teilzeitmodellen
- Team Events
- Wohltätigkeits-Teaminitiativen

**Persönliche Vorzüge**:

- Kostenloses Windel-Abo für Eltern
- Monatlich 30€ Zuschuss für deine Internetnutzung
- Corporate Benefits Account (attraktive Angebote und Rabatte für viele verschiedene Marken)
- Zugang zum Mental Health Tool OpenUp
- Betriebliche Altersvorsorge (20% Arbeitgeberanteil)
- Unterstützung bei Visa
- und Einbürgerungsverfahren
- Nach der Probezeit (6 Monate):

- Monatlich 44€ auf deine persönliche givve® Kreditkarte
- Jobrad®

**WIE WIR ARBEITEN**

**DAS ZEICHNET UNSER TEAM AUS**
- „LILLYDOO is guaranteeing me as a person that I’ll be happy, supported, geographically flexible, and so it’s easy to make parents/customers happy”_

Dennis aus unserem Customer Care Team

**DAS SOLLTEST DU MITBRINGEN**
- C1/C2 Kenntnisse in zwei unserer (Fremd)sprachen (Deutsch und Englisch)
- Erfahrung im Kundenservice (Telefon
- und/oder E-Mail Korrespondenz)
- Service
- und Lösungs-orientierte Arbeitsweise
- Die Bereitschaft, an Samstagen zu arbeiten

**DAS WÄRE ZUSÄTZLICH SCHÖN**
- weitere Fremdsprachen (Niederländisch, Italienisch oder Französisch)
- Erfahrung mit den gängigen Microsoft Office Programmen

**MIT DIESEN BEGRIFFEN BIST DU VERTRAUT**

CustomerSatisfaction #Ticketingsystem #CustomerHappiness #Customerservice #Kundenservice

**DOKUMENTE**

Bitte sende uns Dein persönliches Motivationsschreiben auf Deutsch und Englisch sowie Deinen Lebenslauf auf Englisch oder Deutsch. Bitte lade die Bewerbungsunterlagen als PDF Dokument hoch.
- Bei LILLYDOO rekrutieren wir PRO Diversität Dabei befolgen wir uneingeschränkt die gesetzliche Verpflichtung durch das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG).

  • (Junior) Customer Service Agent

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland LILLYDOO GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung ab sofort | Vollzeit | befristet (12 Monate) Hallo! Wir sind LILLYDOO. Schön, Dich kennenzulernen! Unsere Vision ist es Lovebrands für die Kategorien Babypflege und Inkontinenz zu etablieren. Unsere Marken LILLYDOO und Vivoy finden nicht nur über unsere eigene Webseite den Weg zu unseren Kund\*innen, sondern zeigen auch immer mehr...

  • (Junior) Customer Service Agent

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland LILLYDOO GmbH Vollzeit

    ab sofort | Vollzeit | befristet (12 Monate) **Hallo! Wir sind LILLYDOO. Schön, Dich kennenzulernen!** Unsere Vision ist es Lovebrands für die Kategorien Babypflege und Inkontinenz zu etablieren. Unsere Marken LILLYDOO und Vivoy finden nicht nur über unsere eigene Webseite den Weg zu unseren Kund*innen, sondern zeigen auch immer mehr Präsenz auf...

  • Lead Customer Sales

    vor 8 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Air Canada Vollzeit

    **Description** **Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.** The primary focus and responsibility is to provide the highest level of customer service and assist the...

  • Customer Service Agent

    vor 11 Stunden

    Frankfurt am Main, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie sind gerne erste:r Ansprechpartner:in für nationale und internationale Kund:innen und haben Freude daran diese in allen Belangen zu betreuen? Sie sind ein:e wahre:r Teamplayer:in und Problemlöser:in? Dann bewerben Sie sich als Customer Service Agent (m/w/d). **Ihre Aufgaben**: - Sie sind erste:r Ansprechpartner:in für nationale und internationale...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Grifols Deutschland GmbH Vollzeit

    Do you want to join an international team working to improve the future of healthcare? Do you want to improve the lives of millions of people? Grifols is a global healthcare company which, since its foundation in Barcelona in 1909, has been working to improve the health and well-being of people all over the world. Our four divisions - Bioscience, Diagnostic,...

  • Customer Service Agent

    vor 7 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland Euro London Appointments Vollzeit

    Join the Customer Support Specialists Are you passionate about providing exceptional customer service? Are you a natural problem-solver with excellent communication skills? If so, we want you! **About Us**: We are a dynamic and customer-focused company dedicated to delivering top-notch services to our clients. Our commitment to excellence has made our...

  • Customer Service Agent

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Grifols Deutschland GmbH Vollzeit

    Do you want to join an international team working to improve the future of healthcare? Do you want to improve the lives of millions of people? Grifols is a global healthcare company which, since its foundation in Barcelona in 1909, has been working to improve the health and well-being of people all over the world. Our four divisions - Bioscience, Diagnostic,...

  • Agent, Integrated Customer Services

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland American Airlines Vollzeit

    **Intro**: Are you ready to explore a world of possibilities, both at work and during your time off? Join our American Airlines family, and you’ll travel the world, grow your expertise and become the best version of you. As you embark on a new journey, you’ll tackle challenges with flexibility and grace, learning new skills and advancing your career...

  • Agent, Integrated Customer Services

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland American Airlines Vollzeit

    Location: Frankfurt Apt (FRA-TRML) Requisition ID: 67201 **This is a part-time position, 4 hours/day (20 hours/week), fixed-term for 1 year.** **Intro**: Are you ready to explore a world of possibilities, both at work and during your time off? Join our American Airlines family, and you’ll travel the world, grow your expertise and become the best version...

  • Agent, Integrated Customer Services

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland American Airlines Vollzeit

    Location: Frankfurt Apt (FRA-TRML) Requisition ID: 71580 **This is a part-time position, 4 hours/day (20 hours/week)** **Intro**: Are you ready to explore a world of possibilities, both at work and during your time off? Join our American Airlines family, and you’ll travel the world, grow your expertise and become the best version of you. As you embark on...

  • Agent, Integrated Customer Services

    vor 11 Stunden

    Frankfurt am Main, Deutschland American Airlines Vollzeit

    Location: Frankfurt Apt (FRA-TRML) Requisition ID: 61218 Please make sure you have the legal right to work and live in the EU and you are able to fluently speak and write in German as well as in English language. This is a part-time position, 4 hours/day (20 hours/week). **Intro**: Are you ready to explore a world of possibilities, both at work and during...

  • Part Time Agent, Integrated Customer Services

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland American Airlines Vollzeit

    **Intro**: Are you ready to explore a world of possibilities, both at work and during your time off? Join our American Airlines family, and you’ll travel the world, grow your expertise and become the best version of you. As you embark on a new journey, you’ll tackle challenges with flexibility and grace, learning new skills and advancing your career...

  • Customer Service Agent

    vor 11 Stunden

    Frankfurt (Main) Niederrad, Deutschland ProPlacement GmbH Vollzeit

    Wir suchen DICH ab sofort als **Customer Service Agent (m/w/d) **am Standort **Frankfurt-Niederrad**. Als Teil einer Konzerngesellschaft, ist unser Kunde seit über 45 Jahren als Full-Service Provider, hauptsächlich im Banken Umfeld erfolgreich tätig und sucht ab sofort zur Verstärkung des Teams, weitere **Kundenberater: innen (m/w/d) **für den Bereich...

  • (Junior) Customer Happiness Agent

    vor 4 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland LILLYDOO GmbH Vollzeit

    **ab sofort | Teilzeit (25h pro Woche) | vorerst befristet auf 1 Jahr | remote (95%) in Deutschland oder in unserem Frankfurter Office** **Hallo! Wir sind LILLYDOO. Schön, Dich kennenzulernen!** Unsere Vision ist es Lovebrands für die Kategorien Babypflege und Inkontinenz zu etablieren. Unsere Marken LILLYDOO und Vivoy finden nicht nur über unsere...

  • (Junior) Customer Happiness Agent

    vor 3 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland LILLYDOO GmbH Vollzeit

    **ab sofort | Teilzeit (35h pro Woche) | vorerst befristet auf 1 Jahr | remote (95%) in Deutschland oder in unserem Frankfurter Office** **Hallo! Wir sind LILLYDOO. Schön, Dich kennenzulernen!** Unsere Vision ist es Lovebrands für die Kategorien Babypflege und Inkontinenz zu etablieren. Unsere Marken LILLYDOO und Vivoy finden nicht nur über unsere...

  • (Junior) Customer Happiness Agent

    vor 3 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland LILLYDOO GmbH Vollzeit

    **ab sofort | Teilzeit (35h pro Woche) | vorerst befristet auf 1 Jahr **| remote (95%) in Deutschland oder in unserem Frankfurter Office** **Hallo! Wir sind LILLYDOO. Schön, Dich kennenzulernen!** Unsere Vision ist es Lovebrands für die Kategorien Babypflege und Inkontinenz zu etablieren. Unsere Marken LILLYDOO und Vivoy finden nicht nur über unsere...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Cpl IE Vollzeit

    I am looking to speak to customer service professionals looking for a new job opportunity with a multinational medical device company. **Role: Customer Service Representative - German Speaking** In this role, you will provide an excellent customer service and work closely with medical professionals and sales representatives handling all customer...

  • German and English Speaking Customer Service Agent

    vor 7 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland language matters Recruitment Consultants B.V. Vollzeit

    We are currently looking for a German and English speaker to join a growing team based in Frankfurt. Our client is well known in the Merger and Acquisition industry and currently looking to expand their customer service team. That's where you come in as the new German and English speaking Customer Service Agent. **Your responsibility will include**: -...

  • Customer Sales

    vor 9 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Air Canada Vollzeit

    **Description** **Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.** The primary focus and responsibility is to provide the highest level of customer service while...

  • Customer Service Agent in Teilzeit Am Nachmittag

    vor 7 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland Studienkreis GmbH Vollzeit

    **Customer Service Agent in Teilzeit am Nachmittag (m/w/d)**: - SK Hünfeld - SK Köln-Weidenpesch - SK Merzig - SK Mönchengladbach-Zentrum - SK Offenbach - SK Warendorf - SK Wetzlar - SK Zschopau - Der Studienkreis ist heute mit bundesweit rund 1.000 Standorten und bisher über einer Million geförderten Schüler*innen einer der führenden privaten...