Customer Care Manager

vor 1 Monat

Weilheim an der Teck, Deutschland Off Teilzeit
Der Job

Wir, das Off-Team, verfolgen alle dieselbe Vision: “to create the best memories of a lifetime”. Als Customer Care Manager:in bist du verantwortlich für eine optimale Customer Experience an unseren Stations. Du kümmerst dich um die Vor- und Nachbereitung der Camper, und die Betreuung unserer Kund:innen vor Ort. Zu deinen Aufgaben gehört des Weiteren unseren Kund:innen ihren Camper zu übergeben und sie nach ihrem Urlaub freundlich zu empfangen. Durch deine offene, hilfsbereite und sorgfältige Art fühlt sich jede:r Kund:in bei uns willkommen und erlebt einen unvergesslichen Urlaub.

Deine Rolle

  • Gewährleistung einer optimalen Customer Experience an den Stations durch herausragenden Service vor Ort
  • Ausstattung und ggfs. Reinigung der Camper für die nächste Vermietung
  • Übergabe der Camper an die Kund:innen mit professioneller Einweisung entsprechend der Off Qualitätsstandards
  • Rücknahme und sorgfältiger Camper Check (Schadensaufnahme) entsprechend der Off Qualitätsstandards
  • Unterstützung des Standort Managers bei allen operativen Prozessen wie Lager- und Bestandsmanagement, Auffüllen des Koop Kiosk, Transferfahrten
  • Reise- und Kundenberatung bei Reiseantritt - aktives Anbieten unserer Off - App
  • Maximieren des Umsatz durch smarte Zusatzverkäufe (Merch Artikel, Versicherungsupgrade, Gutscheine)
Dein Profil

  • Eine hohe Service- und Kundenorientierung und ein freundliches und offenes Auftreten sind für dich selbstverständlich
  • Offenes, freundliches, kundenorientiertes Auftreten
  • Hands-On Mentalität und motivierte, selbstständige Arbeitsweise
  • Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
  • Sorgfältiger und zuverlässiger Umgang mit Qualitätsstandards
  • Spontanität und Flexibilität bzgl. der Arbeitszeit (auch Wochenendarbeit)
  • Fließende Deutsch-, gute Englischkenntnisse wünschenswert
  • 100% Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
  • Führerschein Klasse B
  • Leidenschaft für den Camper Lifestyle
Was wir bieten

Campen ist unsere Leidenschaft:

  • Spätestens nach deinem Start bei uns wirst du vom Camping-Fieber angesteckt - mit tollen Rabatten auf deine Campermiete
Echtes Wertesystem:
  • Unsere Unternehmenskultur ist keine leere Phrase - unsere Werte bilden die Basis und werden jeden Tag gelebt
Gemeinsam zum Erfolg:
  • Bei uns gestaltest du nicht nur deinen Job, sondern trägst aktiv dazu bei, dass wir alle auf dem Erfolgstrip sind
Offene Kommunikation:
  • Der regelmäßige Austausch im Team ist uns wichtig. Offene Gespräche und konstruktives Feedback sind für uns selbstverständlich, denn deine Meinung zählt
Vielfalt der Talente:
  • Jede:r bringt einzigartige Fähigkeiten mit, die wir schätzen und fördern wollen
Echt authentisch:
  • In unserem Team zählt vor allem eins – du selbst zu sein
Über uns

Off ist ein junges Unternehmen aus München, dessen Ziel es ist dir einzigartige Reisen und Erlebnisse zu ermöglichen. Wir sind ein bunt gemischter Haufen aus Camping-Fans, Outdoor-Freaks, Kreativ-Köpfen, Organisations-Genies und Technik-Nerds. Im Team ist es uns besonders wichtig, dass alle an einem Strang ziehen: Wir tauschen Ideen aus, geben einander ehrliches Feedback, helfen uns gegenseitig – und ergänzen uns damit perfekt. Der Spaß an der Arbeit darf dabei natürlich nicht zu kurz kommen. Beim gemeinsamen Lunch, regelmäßigen Team-Events und Campingausflügen haben wir die Chance, uns noch besser kennenzulernen und auch abseits vom Büro Zeit miteinander zu genießen Bist du auf der Suche nach einem neuen Abenteuer? Wir freuen uns immer über kreative und motivierte Menschen, die unser Team verstärken.

  • Customer Care Agent

    vor 4 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    Verstärken Sie unser Team als Customer Care Agent (w/m/d) - befristet auf 24 Monate - DEU-Heidenheim **Benefits**: - Flexible Arbeitsbedingungen, wie z.B. gleitende Arbeitszeit und mobiles Arbeiten - Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. Kinderbetreuungszuschuss - 30 Tage Urlaub pro Jahr, Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse sowie...

  • Customer Care Agent

    Vor 4 Tagen

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu **helfen**, zu **pflegen**, zu **schützen** und zu **wachsen**. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement...

  • Customer Care Specialist

    Vor 4 Tagen

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu **helfen**, zu **pflegen**, zu **schützen** und zu **wachsen**. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement...

  • Serviceberater (M/w/d) Customer Care

    vor 1 Monat

    Marburg an der Lahn, Deutschland Viessmann Group (DE) Vollzeit

    Kundenorientiertes Arbeiten liegt in deiner DNA? Dann bist du als Serviceberater (m/w/d) im Customer Care Team bei Viessmann genau richtig! Denn bei uns berätst du serviceorientiert unsere Kunden und Partnern auf allen Online Kanälen und stellst ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten sicher. **Was du bewirkst**: - Mitwirken und Verfassen von...

  • Mitarbeiter Hotline Customer Care Center

    vor 1 Monat

    Fridingen an der Donau, Baden-Württemberg, Deutschland Klöckner DESMA Elastomertechnik GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren Standort in Fridingen einen Mitarbeiter Hotline Customer Care Center (m/w/d)Ihre Aufgaben:Telefonische Beratung und Remote-Service zur Fehlerbehebung an DESMA-Maschinen Technische Klärung in Abstimmung mit den Fachabteilungen Durchführung von Schulungen Inbetriebnahme neuer digitaler Dienste "New Services" mit DESMA Kunden Fachliche...

  • Senior Manager, Global Customer Support

    vor 1 Monat

    Mülheim an der Ruhr, Deutschland Danaher Vollzeit

    At first glance, you’ll see that for more than 80 years we’ve been dedicated to advancing and optimizing the laboratory to move science and healthcare forward. Join a team where you can be heard, be supported, and always be yourself. The European Program Manager (m/f/d) for Beckman Coulter Diagnostics is a key role within the implementation team, their...

  • Customer Care Assistant

    vor 1 Monat

    Limburg an der Lahn, Deutschland Videojet Vollzeit

    **DIESE STELLE IST EINE EINMALIGE GELEGENHEIT, UM**: Teil eines großartigen Teams zu sein, dass sich engagiert um die Kundenzufriedenheit, als auch um die Unterstützung unseres Sales-Teams kümmert. **IM RAHMEN IHRER TÄTIGKEIT WERDEN SIE**: - Drei Tage die Woche in unserem Büro in Limburg, Die gesamte Abwicklung von Maschinenaufträgen übernehmen...

  • Manager Kundenmanagement/Customer Experience

    Vor 5 Tagen

    Höchstädt an der Donau, Deutschland nova:med GmbH & Co. KG Vollzeit

    Manager Kundenmanagement/Customer Experience (m/w/d) Manager Kundenmanagement/Customer Experience (m/w/d) Jetzt bewerben Lebensunterstützende Medizintechnik, familiäre Werte und gegenseitige Wertschätzung sind uns seit jeher wichtig. Diese Tradition gibt uns die...

  • Head of Customer Care

    vor 1 Monat

    Landau in der Pfalz, Deutschland EHRMANN WOHN- UND EINRICHTUNGS GMBH Vollzeit

    **Arbeiten bei Ehrmann** Die Ehrmann Unternehmensgruppe versorgt ihre Kunden seit dem Jahr 1995 mit kreativen Wohn - und Einrichtungsideen. Um sich als zukunftsorientiertes Unternehmen weiterentwickeln und dauerhaft erfolgreich in der der Region agieren zu können, bedarf es heute, wie auch in Zukunft, tatkräftiger Unterstützung. Für unseren Standort in...

  • Customer Care Assistant

    vor 1 Monat

    Limburg an der Lahn, Deutschland Videojet Vollzeit

    **Über Videojet Technologies GmbH**: Wir bei Videojet Technologies GmbH sind ein führender Anbieter von Hochleistungs-Kodierungs-, Markierungs - und Drucklösungen für eine Vielzahl von Branchen. Unser Engagement für Kundenzufriedenheit und die Unterstützung unseres Sales-Teams machen uns zu einem starken Partner für unsere Kunden weltweit. **Die...

  • Customer Care Agent

    Vor 3 Tagen

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen, zu pflegen, zu schützen und zu wachsen. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement können Sie jeden...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Monat

    Landau in der Pfalz, Deutschland Watts Water Technologies Vollzeit

    Ihr fundiertes, technisches Fachwissen im SHK -Bereich und Ihr geschickter Umgang mit Kunden sind gefragt. Von Ihrer lösungsorientierten Kompetenz und Freundlichkeit am Telefon hängt es ab, wie gut unsere Kunden sich betreut fühlen. Nach einer gründlichen Einarbeitung in alle Produkte und Abläufe sind Sie der erste Ansprechpartner (m/w/d) für unsere...

  • Customer Care Agent

    vor 1 Monat

    Bockenheim an der Weinstraße, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Flexible Arbeitsbedingungen, wie z.B. gleitende Arbeitszeit und mobiles Arbeiten Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. Kinderbetreuungszuschuss 30 Tage Urlaub pro Jahr, Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse sowie Urlaubsgeld und tarifliche Jahressonderzahlung Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberbeitrag sowie Zuschuss...

  • Customer Success Manager/ Kundenbetreuer im Außendienst

    Vor 6 Tagen

    Brandenburg an der Havel, Brandenburg, Deutschland MSD Vollzeit

    Job DescriptionHast du eine Leidenschaft für Landwirtschaft, Technologie und die Unterstützung von Kunden zum Erfolg? Dann hast du jetzt die Chance, Teil eines globalen Teams zu werden, das die Welt positiv verändern möchte. Wir sind ein führendes Unternehmen im Bereich Animal Health Technology und setzen uns dafür ein, erstklassige Geräte zur...

  • Customer Care Specialist

    Vor 3 Tagen

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen, zu pflegen, zu schützen und zu wachsen. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement können Sie jeden...

  • Sachbearbeitung Customer Service

    vor 4 Wochen

    Weilheim in Oberbayern, Deutschland Xylem Vollzeit

    Xylem |ˈzīləm| 1) Das Gewebe in Pflanzen, das Wasser von den Wurzeln nach oben bringt; 2) Ein weltweit führendes Unternehmen der Wassertechnologie. Xylem ist ein weltweit führendes Wassertechnologieunternehmen mit 17.000 Kolleginnen und Kollegen, das sich der Lösung der größten Wasserprobleme der Welt verschrieben hat. Wir sind ein globaler...

  • (German speaking) Webentwickler

    vor 1 Woche

    Bad Homburg vor der Höhe, Deutschland Fresenius Medical Care Vollzeit

    Fresenius Medical Care is the world's leading provider of products and services for individuals with renal diseases. As a global health care company, we have Join us to improve the quality of life for a growing number of patients around the world and be a vital part of our team. ...+ - Bad Homburg / Hessen · Permanent · Full-time · As of now...

  • Manager Customer Service

    vor 1 Monat

    Neustadt an der Aisch, Deutschland BusinessBike Vollzeit

    Manager Customer Service (m/w/d)HerzogenaurachNeustadt an der AischKundenbetreuung, HotlineBusinessBike boomt!Denn wir machen Bike-Leasing so einfach wie Fahrradfahren – für Unternehmen, Mitarbeiter, Selbständige und Fachhändler. Viele profitieren bereits von den Vorteilen des Dienstfahrrads. Und wir schreiben damit seit Jahren eine Erfolgsgeschichte...

  • Account Manager

    vor 2 Wochen

    Mülheim an der Ruhr, Deutschland Cytiva Vollzeit

    Be part of something altogether life-changing! Working at Cytiva means being at the forefront of providing new solutions to transform human health. Our incredible customers undertake life-saving activities ranging from fundamental biological research to developing innovative vaccines, new medicines, and cell and gene therapies. At Cytiva you will be able to...

  • Sales Manager Automotive – Audi

    vor 1 Woche

    Pfaffenhofen an der Ilm, Deutschland GENTEX GmbH Vollzeit

    GENTEX mit Sitz in Michigan, USA ist ein international agierendes Technologie-Unternehmen und stellt Produkte mit hohem Kundennutzen für die Automobilindustrie her. Das Unternehmen ist führender Anbieter für elektrochrome Produkte und ist bekannt für automatisch abblendende Rückspiegel. Darüber hinaus entwickelt und liefert GENTEX Kamera- und...