![Bechtle AG](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Junior 2nd Level Support Agent
vor 2 Wochen
- Du unterstützt bei der Lösung von Tickets im 2nd Level Supportbereich für die Online-Plattform.
- Zu deinen Aufgaben gehören die Kooperation mit Partnerabteilungen, Kunden und Lieferanten sowie die Teilnahme an Meetings.
- Du arbeitest bei der Verbesserung von Prozessen, Arbeitsabläufen, Effizienz und Qualität der täglichen Arbeit mit.
- Des Weiteren gehört die Steigerung der Kundenzufriedenheit zu deinen Aufgaben.
- Nicht zuletzt arbeitest du beim Auf- und Ausbau von Service-Management-Tools wie beispielsweise Monitoring, und Workflow-Automatisierungen (RPA, UI-Path oder ähnliches) sowie bei Dokumentationen, einer Wissensdatenbank und eines Problem Managements mit.
- Erfahrung im Support Bereich von Online-Shop-Lösungen
- ITIL-Zertifikate und praktische Kenntnisse der ITIL-Prozesse von Vorteil
- Erste Kenntnisse von Ticketmanagementsystemen (insbesondere ServiceNow)
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Persönlich gefallen uns besonders deine guten Kommunikationsfähigkeiten, dein analytisches Denken und deine kooperative Einstellung sowie deine hohe Service- und Dienstleistungsmentalität.
-
Junior 2nd Level Support Agent
vor 3 Wochen
Neckarsulm, Deutschland Bechtle AG Vollzeit**Stellen-Nr.**: 78772 **Gesellschaft**: Bechtle AG **Einsatzort(e)**: Neckarsulm, DE, 74172 Bereit für alles? Bereit für Bechtle. Mit über 15.000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns...
-
Junior 2nd Level Support Agent
vor 3 Wochen
Neckarsulm, Deutschland Bechtle VollzeitIn deiner Mission blühst du auf, denn: Du unterstützt bei der Lösung von Tickets im 2nd Level Supportbereich für die Online-Plattform. Zu deinen Aufgaben gehören die Kooperation mit Partnerabteilungen, Kunden und Lieferanten sowie die Teilnahme an Meetings. Du arbeitest bei der Verbesserung von Prozessen, Arbeitsabläufen, Effizienz und...
-
Senior 2nd Level Support Agent
vor 3 Wochen
Neckarsulm, Deutschland Bechtle AG Vollzeit**Stellen-Nr.**: 78770 **Gesellschaft**: Bechtle AG **Einsatzort(e)**: Neckarsulm, DE, 74172 Bereit für alles? Bereit für Bechtle. Mit über 15.000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns...
-
Lead Professional
vor 3 Wochen
Neckarsulm, Deutschland Bechtle AG Vollzeit**Stellen-Nr.**: 78768 **Gesellschaft**: Bechtle AG **Einsatzort(e)**: Neckarsulm, DE, 74172 Bereit für alles? Bereit für Bechtle. Mit über 15.000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns...
-
Softwareentwickler (m/w/d) – 2nd-Level-Support
vor 2 Monaten
Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Software-Schmiede Vogler & Hauke GmbH VollzeitWir suchen ab sofort zur Verstärkung unseres Teams im Bereich 2nd-Level-Support einen Softwareentwickler (m/w/d) in unbefristeter Vollzeitanstellung.Deine AufgabenZusammenarbeit mit unseren Consultants zur Erstellung von Pflichtenheften in engem Kontakt mit unseren Kunden Programmatische Umsetzung des...
-
Softwareentwickler (m/w/d) – 2nd-Level-Support
vor 4 Wochen
Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Software-Schmiede Vogler & Hauke GmbH VollzeitWir suchen ab sofort zur Verstärkung unseres Teams im Bereich 2nd-Level-Support einen Softwareentwickler (m/w/d) in unbefristeter Vollzeitanstellung.Deine AufgabenZusammenarbeit mit unseren Consultants zur Erstellung von Pflichtenheften in engem Kontakt mit unseren Kunden Programmatische Umsetzung des...
-
Senior 2nd Level Support Agent
vor 2 Wochen
Neckarsulm, Deutschland Bechtle AG VollzeitDu kümmerst dich um die Lösung und Koordination im 2nd Level Supportbereich bei kritischen Vorfällen, Defects, Indicents und Problems End-2-End. Zu deinen Aufgaben gehören die Kommunikation, Koordination und Reporting zu Bechtle Management, Partnerabteilungen, Kunden und Lieferanten sowie die Teilnahme an Meetings. In diesem Zusammenhang optimierst...
-
Softwareentwickler (m/w/d) – 2nd-Level-Support
vor 3 Monaten
Neckarsulm, Deutschland Software-Schmiede Vogler & Hauke GmbH VollzeitWir suchen ab sofort zur Verstärkung unseres Teams im Bereich 2nd-Level-Support einen Softwareentwickler (m/w/d) in unbefristeter Vollzeitanstellung.Deine AufgabenZusammenarbeit mit unseren Consultants zur Erstellung von Pflichtenheften in engem Kontakt mit unseren Kunden Programmatische Umsetzung des...
-
Softwareentwickler (m/w/d) – 2nd-Level-Support
vor 4 Wochen
Neckarsulm, Deutschland Software-Schmiede Vogler & Hauke GmbH VollzeitWir suchen ab sofort zur Verstärkung unseres Teams im Bereich 2nd-Level-Support einen Softwareentwickler (m/w/d) in unbefristeter Vollzeitanstellung.Deine AufgabenZusammenarbeit mit unseren Consultants zur Erstellung von Pflichtenheften in engem Kontakt mit unseren Kunden Programmatische Umsetzung des...
-
Lead Professional
Vor 6 Tagen
Neckarsulm, Deutschland bechtle ag VollzeitDu kümmerst dich um die Lösung und Koordination im 2nd Level Supportbereich bei kritischen Vorfällen, Defects, Indicents und Problems End-2-End. Zu deinen Aufgaben gehören die Kommunikation, Koordination und Reporting zu Bechtle Management, Partnerabteilungen, Kunden und Lieferanten sowie die Teilnahme an Meetings. In diesem Zusammenhang optimierst du...
-
2nd Level Support
Vor 5 Tagen
Neckarsulm, Deutschland Schwarz Dienstleistungen VollzeitDie Schwarz IT KG ist als zentraler IT-Dienstleister für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Damit erbringt die Schwarz IT sowohl für Kaufland und Lidl als auch für die Schwarz Dienstleistung KG und die Schwarz Zentrale Dienste KG IT-Dienstleistungen. Deine...
-
Teamleiter 2nd Level Support Team
vor 2 Wochen
Neckarsulm, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Dienstleister in Europa mit mehreren tausend...
-
Lead Professional
vor 3 Wochen
Neckarsulm, Deutschland Bechtle AG VollzeitDu kümmerst dich um die Lösung und Koordination im 2nd Level Supportbereich bei kritischen Vorfällen, Defects, Indicents und Problems End-2-End. Zu deinen Aufgaben gehören die Kommunikation, Koordination und Reporting zu Bechtle Management, Partnerabteilungen, Kunden und Lieferanten sowie die Teilnahme an Meetings. In diesem Zusammenhang optimierst...
-
Softwareentwickler (m/w/d) – 2nd-Level-Support
Vor 6 Tagen
Neckarsulm, Deutschland Software-Schmiede VollzeitWir suchen ab sofort zur Verstärkung unseres Teams im Bereich 2nd-Level-Support einen Softwareentwickler (m/w/d) in unbefristeter Vollzeitanstellung.Wir bietenHohe Übernahmechancen nach der Ausbildung und zahlreiche Benefits wie:• Workation: Arbeiten, wo andere Urlaub machen• Gleitzeit und flexible Arbeitszeiten• Möglichkeit einer 4-Tage-Woche•...
-
Softwareentwickler (m/w/d) – 2nd-Level-Support
Vor 5 Tagen
Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Software-Schmiede VollzeitWir suchen ab sofort zur Verstärkung unseres Teams im Bereich 2nd-Level-Support einen Softwareentwickler (m/w/d) in unbefristeter Vollzeitanstellung.Wir bietenHohe Übernahmechancen nach der Ausbildung und zahlreiche Benefits wie:• Workation: Arbeiten, wo andere Urlaub machen• Gleitzeit und flexible Arbeitszeiten• Möglichkeit einer 4-Tage-Woche•...
-
Softwareentwickler (m/w/d) 2nd-Level-Support
vor 2 Monaten
Neckarsulm, Deutschland Software-Schmiede Vogler & Hauke GmbH VollzeitWir: … suchen zur Verstärkung unseres Teams im Bereich 2nd-Level-Support einen Softwareentwickler (m/w/d). Aufgaben Deine Aufgaben Zusammenarbeit mit unseren Consultants zur Erstellung von Pflichtenheften in engem Kontakt mit unseren Kunden Programmatische Umsetzung des Pflichtenhefts...
-
Softwareentwickler (m/w/d) 2nd-Level-Support
vor 4 Wochen
Neckarsulm, Deutschland Software-Schmiede Vogler & Hauke GmbH VollzeitWir: … suchen zur Verstärkung unseres Teams im Bereich 2nd-Level-Support einen Softwareentwickler (m/w/d). Aufgaben Deine Aufgaben Zusammenarbeit mit unseren Consultants zur Erstellung von Pflichtenheften in engem Kontakt mit unseren Kunden Programmatische Umsetzung des Pflichtenhefts...
-
Softwareentwickler (m/w/d) 2nd-Level-Support
vor 4 Wochen
Neckarsulm, Deutschland Software-Schmiede Vogler & Hauke GmbH VollzeitWir: … suchen zur Verstärkung unseres Teams im Bereich 2nd-Level-Support einen Softwareentwickler (m/w/d). Aufgaben Deine Aufgaben Zusammenarbeit mit unseren Consultants zur Erstellung von Pflichtenheften in engem Kontakt mit unseren Kunden Programmatische Umsetzung des Pflichtenhefts...
-
Softwareentwickler (m/w/d) 2nd-Level-Support
vor 4 Wochen
Neckarsulm, Deutschland Software-Schmiede Vogler & Hauke GmbH VollzeitWir:… suchen zur Verstärkung unseres Teams im Bereich 2nd-Level-Support einen Softwareentwickler (m/w/d).AufgabenDeine AufgabenZusammenarbeit mit unseren Consultants zur Erstellung von Pflichtenheften in engem Kontakt mit unseren Kunden Programmatische Umsetzung des Pflichtenhefts bis hin...
-
IT Quereinsteiger
Vor 6 Tagen
Neckarsulm, Deutschland wu personal gmbh VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Bremen und Neckarsulm mehrere IT-Quereinsteiger (m/w/d) für den First...