Customer Service Experte

vor 3 Wochen


Leipzig, Deutschland gevekom GmbH Vollzeit
Werde unser neuer Service Expert (m/w/d) im Bankwesen bei gevekom in Leipzig

Hey Du

Du liebst es, Menschen zu helfen und bist der geborene Problemlöser? Du suchst einen Job, bei dem Du Deine Kommunikationsfähigkeiten und Dein Verständnis für Finanzen perfekt einsetzen kannst? Dann bist Du bei uns genau richtig

Wir bei gevekom suchen Service Expert (m/w/d) im Bereich Bankwesen für unseren Standort in Leipzig – jemanden wie Dich, der unser Team mit Herz und Verstand verstärkt ❤️

Deine Aufgaben:
  • Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen rund um das Thema Bankwesen.
  • Du bearbeitest Kundenanliegen über Telefon, E-Mail oder Chat – immer freundlich, kompetent und mit einem Lächeln in der Stimme.
  • Du gibst Auskunft zu Produkten, Dienstleistungen und Prozessen – egal ob es um Kontoführung, Kreditkarten oder Online-Banking geht.
  • Du hilfst den Kunden bei Fragen und Problemen, immer lösungsorientiert und geduldig.
  • Du dokumentierst die Kundenanliegen sorgfältig in unserem System.
Was Du mitbringen solltest:
  • Freude am Kundenkontakt und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen die Ruhe zu bewahren.
  • Interesse am Bankwesen und idealerweise erste Erfahrungen im Finanzbereich.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Sicherer Umgang mit PC und Internet.
  • Lust, Dich in einem dynamischen und motivierten Team weiterzuentwickeln
Was wir Dir bieten:
  • Einen sicheren Job in einem wachsenden Unternehmen mit Herz und Sinn für Humor.
  • Eine faire Bezahlung mit attraktiven Boni und weiteren Benefits.
  • Individuelle Schulungen und Coachings, um Dich bestens auf Deine Aufgaben vorzubereiten.
  • Flexible Arbeitszeiten, damit Dein Privatleben nicht zu kurz kommt.
  • Ein modernes Büro in Leipzig mit Wohlfühlatmosphäre und einem tollen Team, das sich auf Dich freut
  • Und natürlich: Jede Menge Kaffee, Tee und frisches Obst, um Dich fit zu halten ☕
Klingt das nach Dir?

Dann verliere keine Zeit und bewirb Dich jetzt Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen und gemeinsam mit Dir die Welt des Kundenservice im Bankwesen zu rocken

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