Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Service Desk Agent - Hanover - Herrmann Personaldienste GmbH
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Service Desk Analyst
vor 4 Wochen
Hanover, Deutschland Qualient Technology Solutions UK Limited VollzeitJob Description:Primary Skillsü Graduate with Minimum 3+ years of experience in service Deskü Excellent communication and conversation skills in English with a Versant Score of 70ü Good Knowledge of Incident, Change and Problem Managementü Manage Service Desk activities, including:o Owning overall responsibility for Incident and Service Request process...
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Service Desk Analyst- German Speaker
Vor 7 Tagen
Hanover, Deutschland L&G Recruitment VollzeitPrimary SkillsGraduate with Minimum 3+ years of experience in service DeskExcellent communication and conversation skills in English and German languageGood Knowledge of Incident, Change and Problem ManagementHelp with the development and issuance of Service Desk Operational ReportsLogging and triaging the incidents in ITSM for all the end user related...
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Customer Service Agent Lounge
vor 3 Monaten
Hanover, Deutschland Lufthansa group VollzeitCustomer Service Agent Lounge (m/w/divers) in 80% Teilzeit (130 Stunden/Monat) Der Customer Service Agent Lounge ist verantwortlich für einen exzellenten Service inausgewählten Lounges unserer Kundenairlines. Als aufmerksamer Gastgeber bietest Du eine hoheServicequalität, überwachst die Servicestandards und sorgst dafür, dass sich die...
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IT Service Desk Analyst
vor 4 Monaten
Hanover, Deutschland Hannover Re VollzeitLet's connect: If you want to experience how things are done in the IT Global Service Desk EMEA team at our headquarters in Hanover / Germany, join us on a permanent basis, commencing at the earliest possible date as an IT Service Desk Analyst . You can look forward to Receiving, classifying and documenting incidents, service requests, requests...
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Guest Service Agent
vor 4 Monaten
Hanover, Deutschland [Bee]Partment GmbH VollzeitGuest Service Agent (m/w/d) bei [Bee]Partment GmbH | softgarden View job here Guest Service Agent (m/w/d) Vollzeit Hannover, Deutschland Ohne Berufserfahrung 05.05.24 ...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Hanover, Deutschland Hacon Ingenieurgesellschaft mbH VollzeitWillkommen bei Hacon, einem führenden IT-Unternehmen im Bereich der digitalen Mobilitätslösungen. Wir sind ein 100%iges Tochterunternehmen der Siemens Mobility. Mit über 500 Mitarbeitenden entwickeln wir in Hannover und an weiteren internationalen Standorten Software für Verkehrsunternehmen. Wann immer du in Europa mit den öffentlichen...
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Hanover, Deutschland TUI VollzeitABOUT THE JOB As a Service Desk Agent, you will work together with your colleagues on the analysis and resolution of 1st and 2nd line incidents. You will help to create manuals and user instructions for new and existing applications and conduct trainings for them with end users. You will use your organizational skills to document existing process flows...
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Customer Service Agent
vor 1 Monat
Hanover, Deutschland Hacon Ingenieurgesellschaft mbH VollzeitWillkommen bei Hacon , einem führenden IT-Unternehmen im Bereich der digitalen Mobilitätslösungen. Wir sind ein 100%iges Tochterunternehmen der Siemens Mobility. Mit über 500 Mitarbeitenden entwickeln wir in Hannover und an weiteren internationalen Standorten Software für Verkehrsunternehmen. Wann immer du in Europa mit den öffentlichen...
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IT-Service Manager
Vor 2 Tagen
Hanover, Deutschland ALDB GmbH VollzeitDeine Familie, Deine Freunde und Du verlassen sich rund um die Uhr auf Rettungskräfte und Einrichtungen der Regierung. Eure Helferinnen und Helfer sorgen 24/7 für Eure Sicherheit und wir sorgen mit Leidenschaft und Einsatz rund um die Uhr dafür, dass sie es können! Wir betreiben seit über 10 Jahren Kommunikations-Netzwerke für den Digitalfunk BOS und...
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Rental Sales Agent
vor 3 Monaten
Hanover, Deutschland STARCAR Autovermietung VollzeitMit ca. 90 Stationen ist STARCAR eine der größten und am stärksten wachsenden Autovermietungen Deutschlands. Unsere rund 1.300 Mitarbeitenden sorgen tagtäglich mit viel Leidenschaft für Mobilität, einer dynamischen Arbeitsweise und dem richtigen Gespür für einen anspruchsvollen Service auf Augenhöhe für unsere mehrfach ausgezeichnete...
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Rental Sales Agent
vor 3 Wochen
Hanover, Deutschland STARCAR Autovermietung VollzeitMit ca. 90 Stationen ist STARCAR eine der größten und am stärksten wachsenden Autovermietungen Deutschlands. Unsere rund Mitarbeitenden sorgen tagtäglich mit viel Leidenschaft für Mobilität, einer dynamischen Arbeitsweise und dem richtigen Gespür für einen anspruchsvollen Service auf Augenhöhe für unsere mehrfach ausgezeichnete...
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Teamlead Service Management
vor 4 Monaten
Hanover, Deutschland Hacon Ingenieurgesellschaft mbH VollzeitWillkommen bei Hacon , einem führenden IT-Unternehmen im Bereich der digitalen Mobilitätslösungen. Wir sind ein 100%iges Tochterunternehmen der Siemens Mobility. Mit über 500 Mitarbeitenden entwickeln wir in Hannover und an weiteren internationalen Standorten Software für Verkehrsunternehmen. Wann immer du in Europa mit den öffentlichen...
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Service Desk Agent im IT Support
vor 4 Monaten
Hanover, Deutschland TUI VollzeitZUR POSITION Du bist verantwortlich für den First-Level-Support und priorisierst und bearbeitest eingehende Tickets Mit deinem Know How hilfst Du unseren Mitarbeiter/innen bei Hard- und Softwareproblemen Durch deine serviceorientierte Kommunikation trägst Du zur Klärung technischer Fragen bei Über unser Ticketsystem dokumentierst Du...
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Hanover, Deutschland Staatliches Baumanagement Niedersachsen VollzeitStartseite Karriere Aktuelle Stellenangebote SB Region Nord-West Mitarbeiterin/Mitarbeiter im IT-Vor-Ort-Service Entgeltgruppe 8 TV-L Das Niedersächsische Landesamt für Bau und Liegenschaften (NLBL) übt die Aufsicht über die sieben Bauämter des Staatlichen Baumanagements Niedersachsen aus. Mit rund 300 Beschäftigten sind wir für die...
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Call Center Agent Customer Service
vor 3 Monaten
Hanover, Deutschland cantamen GmbH VollzeitDie cantamen GmbH in Hannover ist einer der führenden Anbieter für Carsharing Systemsoftware in Europa. Mehr als 60 Unternehmen setzen unsere Software in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Großbritannien ein, um mehr als 500.000 Kunden insgesamt 9.000 Fahrzeuge rund um die Uhr zur Verfügung zu stellen und die Fahrten weitgehend automatisch...
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Call Center Agent Customer Service
vor 3 Monaten
Hanover, Deutschland cantamen GmbH VollzeitDie cantamen GmbH in Hannover ist einer der führenden Anbieter für Carsharing Systemsoftware in Europa. Mehr als 60 Unternehmen setzen unsere Software in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Großbritannien ein, um mehr als 500.000 Kunden insgesamt 9.000 Fahrzeuge rund um die Uhr zur Verfügung zu stellen und die Fahrten weitgehend automatisch...
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Call Center Agent Customer Service
vor 3 Monaten
Hanover, Deutschland cantamen GmbH VollzeitDie cantamen GmbH in Hannover ist einer der führenden Anbieter für Carsharing Systemsoftware in Europa. Mehr als 60 Unternehmen setzen unsere Software in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Großbritannien ein, um mehr als 500.000 Kunden insgesamt 9.000 Fahrzeuge rund um die Uhr zur Verfügung zu stellen und die Fahrten weitgehend automatisch...
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Hanover, Deutschland AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse. VollzeitWillkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam...
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Customer Service Agent
vor 4 Wochen
Hanover, Deutschland Randstad Deutschland VollzeitSie haben Freude daran, Kunden individuell zu beraten und verfügen über eine sympathische Telefonstimme? Werden Sie Teil unseres Teams! Aktuell suchen wir im Auftrag unserer Kunden, eines Servicecenters, einen freundlichen Kundenberater am Standort Hannover. Überzeugen Sie sich selbst und bewerben Sie sich jetzt online. Können Sie sich ein besseres...
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Customer Service Agent
vor 3 Monaten
Hanover, Deutschland Hacon Ingenieurgesellschaft mbH VollzeitWillkommen bei Hacon, einem führenden IT-Unternehmen im Bereich der digitalen Mobilitätslösungen. Wir sind ein 100%iges Tochterunternehmen der Siemens Mobility. Mit über 500 Mitarbeitenden entwickeln wir in Hannover und an weiteren internationalen Standorten Software für Verkehrsunternehmen. Wann immer du in Europa mit den öffentlichen...
Service Desk Agent
vor 3 Monaten
UNSER KUNDE
Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca. 6.000 Mitarbeiter. Zahlreiche Dax-Konzerne werden von dem hoch innovativen IT-Unternehmen betreut. Seit mehr als 16 Jahren betreuen wir diesen Kunden bundesweit in der erfolgreichen Überlassung und Vermittlung von Fachkräften aus der IT-Branche sowie dem kaufmännischen Bereich.
Unser Kunde sucht tatkräftige Unterstützung im IT Support zur Betreuung des Service Desk für seinen Endkunden der Finanzinformatik.
WIR BIETEN
- Beste Arbeitsbedingungen bei dem größten IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa
- Eine geregelte wöchentliche Arbeitszeit von 40,0 Stunden in Tagschicht
- Sehr gute Chancen auf eine Festanstellung im Kundenunternehmen
- Flache Hierarchien, moderne Arbeitsplätze und beste Karrierechancen
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit
- Einen persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause, der Sie umfassend betreut und für alle Anliegen zur Verfügung steht
- Attraktive Prämienzahlungen für die Empfehlung neuer Mitarbeiter (m/w/d)
- Möglichkeit zum gelegentlichen Homeoffice nach Absprache
IHRE AUFGABEN
- Übernahme der Anwenderunterstützung im Servicedesk oder nach Absprache gelegentlich aus dem Homeoffice
- Annahme der Anfragen und Herbeiführung von Erstlösungen
- Durchführung von 1st Level Support Aufgaben innerhalb eines definierten Rahmens
- Weiterleitung von Störungs-Tickets an zuständige Einheiten
- Bearbeitung von Aufträgen und Klärung der damit verbundenen Fragen
- Dokumentation von Aufträgen und Störungen sowie Führung der Kommunikation mit dem Anwender
IHR PROFIL
- Eine abgeschlossene IT Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT Systemelektroniker (m/w/d) oder ähnliche Qualifikation
- Eine hohe IT Affinität sowie Freude an der Kundenbetreuung
- Berufserfahrung im IT Support oder im Servicedesk ist von Vorteil
- Gute Kenntnisse in Windows 10 sowie den gängigen MS Office-Programmen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und kundenfreundlichem Auftreten sowie einer zuverlässigen Arbeitsweise
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Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Sie
Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit
Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.
Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause
